Способы оплаты: Наличный расчёт, Оплата картой Visa/MasterCard
НАША РАБОТА
- сервис телефонов Nokia, Sony Ericsson, Samsung, LG, Vertu, Motorola, Benq, Siemens, Fly, Pantech, Philips, Sagem, Voxtel, Alcatel, а также ремонт любых аппаратов поддерживающих GSM-стандарт;
- ремонт на месте;
- ремонт за один день;
- гарантия на ремонт;
- используются качественные запчасти;
- своевременное оповещение о стадиях ремонта;
- цена ремонта, удобная для клиента;
- продажа аксессуаров: аккумуляторы для сотовых телефонов, зарядные устройства;
ОБЩЕНИЕ С КЛИЕНТАМИ
В нашем сервисном центре всё общение с клиентами осуществляет Оператор. С чего начинается его работа? При первом обращении в сервис Оператор может сориентировать исходя из заявленной неисправности о стоимости ремонта, сроке ремонта, о месте проведения ремонта. При приеме телефона в ремонт Оператор уточняет пожелания клиента относительно ремонта и следит за их выполнением. После проведения инженером диагностики, Оператор согласовывает окончательную стоимость ремонта. В дальнейшем Оператор информирует клиента о состояниях ремонта и его окончании.
ЦЕНА РЕМОНТА
На стоимость ремонта влияет то, какие запчасти используются при ремонте - оригинальные или производства КНР. Разница в стоимости - в два раза, но это отражается на качестве. Поэтому у клиента есть выбор, но по статистике 90% ремонтов в нашем сервисе осуществляется с использованием оригинальных запчастей, что позволяет гарантировать качество. Цену на работу можно определить в Прайс-листе на ремонт мобильных телефонов, а полную стоимость с использованием запчасти уточняйте у Оператора.
СРОКИ РЕМОНТА
Исходя из опыта работы, определен ряд типичных дефектов мобильных телефонов различных производителей. На складе имеются все требуемые детали для осуществления ремонта в срок от 1 часа до 1 дня. В случае отсутствия детали на складе СЦ, ремонт может длиться до 3-х дней. Если деталь, требуемая для ремонта, редкая, сроки согласовываются Оператором отдельно.
ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ РЕМОНТА
Инженеры имеют в своем арсенале следующее оборудование:
- паяльное оборудование немецкой фирмы ERSA (www.ersa.ru), которое защищает ремонтируемое оборудование от статического электричества (стандарт ESD);
- инфракрасная паяльная станция немецкой фирмы ERSA IR-500, которая позволяет бесконтактно и бережно паять, не повреждая пластик, расположенный на плате телефона;
- GSM-тестер фирмы WILLTEK 4202s который позволяет определить неисправности высокочастотной части телефона;
- сертифицированное оборудование для работы с программным обеспечением телефонов всех марок, включая редкие модели.
Все это дает возможность делать ремонты не хуже, чем в сервисах от производителей, но за разумные деньги. Иногда оно и еще большой опыт работы инженеров позволяют делать ремонты, от которых отказались в других сервисах.
V.I.P. ОБСЛУЖИВАНИЕ
Наш сервисный центр занимается ремонтом телефонов премиум-класса:
- Nokia 8910i, Nokia 8800, Nokia 8800Sirokko, Nokia 8800Arte, Carbon, Sapphire, Gold, Nokia 8600;
- Verty;
- Tag Heuer;
- Iphone, Iphone 3G, Iphone 4G;
Есть необходимые запчасти для самых распространенных ремонтов. Также есть поставщики по оригинальным запчастям. Зачастую в сервисах производителя не производят ремонт некоторых узлов аппарата, а просто меняют их за бешеные деньги. У нас есть наработки по восстановлению узлов без их замены, что порой в 5-7 раз дешевле, чем в авторизованном сервисе.

Наши клиенты становятся нашими друзьями!

