5831 ошибка айфон что это

Ошибка записи экрана айфона: как исправить?

Пользователи айфонов часто сталкиваются с различными проблемами, одной из которых является случай, когда не удается сохранить запись экрана. При этом на телефоне появляется ошибка: “Не удалось сохранить запись экрана”. У кого-то текст может незначительно отличаться, но смысл понятен.

Что делать, если айфон не сохраняет запись экрана?

Включить запись экрана

Обычно, первым делом, при возникновении проблем с устройством, его перезагружают. В нашем случае это тоже верно, но перед этим проверьте, включена ли опция записи экрана?

1. Перейдите в Настройки → Центр управления.
2. Найдите пункт Настроить элементы управления.
3. Добавьте опцию Запись экрана.

Перезагрузите айфон

Следующим шагом, а также после добавления параметра, перезагрузите устройство. Отключите питание и подождите некоторое время, 20-30 секунд достаточно. При загрузке системы не спешите проверять – пропала ли ошибка. Дайте устройству полностью загрузить компоненты, файлы, приложения, работающие в фоновом режиме.

После этого можно повторно проверить, исчезла ошибка или нет. Если айфон по-прежнему не сохраняет, перейдите к более глубокой проверке.

Очистить кэш браузера айфона

Иногда полезна очистка кэша браузера на Вашем iphone. Для этого:

1. Откройте Настройки → Safari.
2. Выберите пункт Очистить историю и данные веб-сайтов.
3. После удаления истории, настройки, как правило, подсвечиваются серым цветом.

Отключить/включить запись экрана

Попробуйте отключите запись экрана и заново включить. Сделать это лучше таким образом:

1. Откройте “Настройки → Общие → Ограничения → Игровой центр.
2. Выключите “Запись экрана“, перезагрузите iphone.
3. Включите запись после загрузки телефона.

Сбой Screen Recorder

Некоторые старые модели iPhone и iPad не подходят для iOS 13, iOS 12 или iOS 11. И вы знаете, что каждая система iOS имеет соответствующие поддерживающие устройства. Таким образом, если вы принудительно установите iOS 11, iOS 12 или iOS 13 на несовместимые устройства, вы не сможете использовать эту функцию должным образом.

Отключение режима энергосбережения

Многие пользователи отмечают, что ошибка наиболее часто возникает тогда, когда телефон находится в режиме низкого заряда батареи. В этом случае запись экрана может выдать ошибку. Если это произошло с Вашим устройством, пожалуйста, отключите режим низкого заряда батареи:

• Зайдите в Настройки → Батарея → Выключить режим низкого заряда батареи.

Сброс всех настроек

Если вышеуказанные способы не помогли решить проблему, попробуйте сбросить Ваш iPhone. Этот метод не удалит данные с iPhone. Просто зайдите в Настройки → Общие → Сброс → Сбросить все настройки.

Запись экрана сохраняется без звука

Бываю случаи, когда захват экрана работает, но запись сохраняется без звука. Выдумывать здесь не нужно – просто включите микрофон.

• откройте Центр управления;
• нажмите значок захвата экрана;
• затем нажмите значок Микрофон, чтобы включить звук.

Запись экрана не сохраняется в приложении “Фотографии”

Если вам не удается сохранить запись видео с экрана после записи, убедитесь, что на вашем iPhone достаточно места. Вы можете проверить, выбрав Настройки → Общие → Хранилище iPhone. Если iPhone Storage почти заполнен, и Вы не хотите ничего удалять, загрузите записи видео с экрана в iCloud или экспортируйте на компьютер.

Обновление до новейшей версии iOS

Если вышеперечисленные решения смогли помочь Вам исправить проблему с записью экрана, попробуйте обновить устройство iOS до последней версии iOS. В каждом обновлении имеются некоторые исправления ошибок, улучшения. Обновление iOS может исправить ошибку без усилий.

Видео-инструкция: что делать, если не сохраняется запись на iOS11?

Еще один пример того, как просто иногда решается проблема. Посмотрите это видео, возможно кому-то из вас поможет.

Надеюсь, эти способы помогут Вам решить проблему с айфоном. Если это не работает, напишите в комментариях. Если Вам знакомы другие способы, как исправить ошибку, обязательно пишите – многие пользователи будут благодарны.

Источник

Айфон не сохраняет записи: почему

Расскажем, почему перестали сохраняться записи на айфоне…

Если айфон не сохраняет записи экрана с одновременной записью звука, значит — требуется настроить устройство.

Вообще функция записи со звуком дает возможность не только зафиксировать голос, но и звуки из игры / любого приложения.

Давайте разберемся — как настроить айфон для записи и почему он может не сохранить их. Поехали!

Как настроить записи на айфоне

Чтобы настроить функцию записи на айфоне, переходим в «Настройки» и открываем «Пункт управления». Здесь тапаем «Настроить элементы управления». Отмечаем чекбокс «Запись экрана» (включаем ее, нажимая на зеленый плюсик). Возвращаемся на домашний экран: открываем «Пункт управления» и смахиваем вниз. Тапаем иконку записи экрана и держим на ней палец, после включаем микрофон. Когда иконка станет красной — начинаем запись

Зачем нужна запись на айфон

Функция записи позволяет показывать, что происходит на экране вашего айфона. Внешняя гарнитура не понадобится, ведь запись производится на встроенный микрофон айфон. Во время записи держите смартфон за боковые стороны, иначе можно загородить экран пальцами.

Функция «Запись экрана». Кэш браузера

Если айфон не сохраняет записи, первым делом — просто перезагрузить его. Проверяем активна ли функция записи в настройках айфона: открываем «Центр управления», идём в «Настроить элементы управления». Отмечаем чекбокс «Запись экрана» и снова перезагружаем устройство. Теперь айфон должент сохранять все записи.

Если записи на айфон так и не сохраняются — очистите кэша браузера Safari. Для этого открываем «Настройки» и тапаем браузер «Safari» . Выбираем пункт «Очистить историю и данные веб-сайтов».

Если айфон не сохраняет записи — попробуйте отключить / включить запись экрана настройках смартфона: в меню «Настройки», находим пункт «Общие». Выбираем «Ограничения», теперь тапаем пункт «Игровой центр» и отмечаем чекбокс «Запись экрана». Перезагружаем устройство.

Ошибка Screen Recorder на айфоне

Сбой Screen Recorder ― это распространенное явление на старых айфонах (на которых нельзя установить iOS последней версии). Даже принудительная установка Screen Recorder не решит проблему с записью, так как эта служба несовместима со старыми айфонами.

Айфон может не сохранять записи при работе в энергосберегающем режиме и в случаях, когда заряд батареи низкий. Режим энергосбережения нужно отключить в настройках

Если же ничего из вышеперечисленного не помогло — попробуйте сбросить все настройки айфона до заводских.

Внимание: обязательно сделайте резервное копирование всех данных вашего айфона перед сбросом. Чтобы сделать хардресет открываем «Настройки», выбираем пункт «Общие» и здесь тапаем «Сбросить все настройки»

Таким образом, проблема, айфон не сохраняет записи, может быть решена самостоятельно.

Источник

Сервисный центр

Все об ошибках iPhone (Справочник ошибок iTunes)

Довольно часто во время подключению смартфона или планшета к компьютеру или ноутбуку, например, для синхронизации или обновления прошивки на экране появляется сообщение об ошибке с каким-то номером и малопонятным объяснением. Неопытного пользователя такие ошибки iTunes могут испугать и повергнуть в ступор.

Но все не всегда так страшно, как может показаться на первый взгляд. Хотя, справедливости ради, отмечу, что встречаются ошибки, которые свидетельствуют о серьезных проблемах на уровне железа и без помощи компетентного сервисного центра по ремонту техники Apple тогда не обойтись. Но все же большинство проблем связаны с несовместимостью и мелкими ошибками в программном обеспечении, которые довольно просто устранить самостоятельно.

Даже на официальном сайте Apple есть целый раздел, посвященный ошибкам обновления и восстановления ваших iOS устройств если вы столкнулись с какой-то ошибкой. В нем вы найдете пошаговую инструкцию для устранения той или иной ошибки. Ознакомиться с этим разделом можно по ссылке.

В таблице ниже мы приводим список основных ошибок iTunes, которые могут появиться при попытке прошивки, синхронизации iPhone или iPad с компьютером. А также говорим о возможных причинах их возникновения и путях их решения.

Источник

Почему не удалось сохранить запись экрана Айфон

Смартфон компании Apple обладает широким функционалом. С выпуском каждой новой прошивки в интерфейс добавляются дополнительные опции. Сегодня владельцы гаджетов могут применить функцию для записи экрана. Но бывают ситуации, что на экране высвечивается надпись «Не удалось сохранить запись экрана Айфон». Стоит узнать подробнее о том, почему это происходит и как решить проблему.

По каким причинам опция записи может не работать

Если после активации программы на экране появляется ошибка, причин может быть несколько. Стоит рассмотреть подробнее, почему видео не начинается или не сохраняется на Айфоне:

• на сотовом телефоне недостаточно памяти;
• функция не была активирована в настройках iPhone;
• сделать запись невозможно, так как произошел сбой приложения;
• в операционной системе возникла ошибка;
• кэш браузера переполнен;
• на смартфоне активирован режим энергосбережения.

Стоит рассмотреть детальнее, как решить каждую из этих проблем. Также клиенту стоит узнать, что делать, если запись не идет по другим причинам.

Как самостоятельно решить ситуацию

Если на дисплее появилась ошибка при записи экрана Айфон, видео не будет записывать. В этом случае потребуется решить сложившуюся ситуацию, не обращаясь в технический отдел компании. Клиент может выполнить такие действия:

• принудительно перезапустить гаджет;
• очистить кэш в браузер сотового телефона;
• деактивировать режим, который включен для сбережения энергии;
• перезапустить приложение, в котором произошел сбой;
• сбросить настройки гаджета до заводских.

• Обратите внимание
• Последний вариант применяется в том случае, если с помощью других методов клиенту не удается восстановить работу опции.

Принудительный перезапуск смартфона

Если владелец телефона не может сохранить на него готовое видео, ему следует исправить ситуацию, перезагрузив сотовый. Такой способ позволяет решить большое количество проблем. Чтобы перезапуск системы был выполнен правильно, необходимо определить модель смартфона. Если клиент владеет телефоном версии iPhone 7 и ниже, он может применить такую инструкцию:

• сначала клиент должен найти клавишу «Питание»;
• эта кнопка нажимается и удерживается;
• также потребуется клавиша «Домой»;
• ее нажимают одновременно с питанием;
• если клиент использует Айфон 7, то вместо кнопки «Домой» применяется снижение уровня громкости;
• удерживать комбинацию требуется до того момента, пока на экране не появится логотип фирмы производителя;
• как только значок высветится, отпускается кнопка питания;
• затем сразу следует отпустить клавишу «Домой»;
• после этого устройство будет перезагружено, можно ввести код доступа к Айфону;
• теперь клиенту следует активировать опцию записи и попробовать снять видео.

При использовании сотового телефона моделей X/8/8 Plus применяется другая инструкция:

• сначала потребуется клавиша для увеличения уровня громкости;
• ее нажимают и держат 1 секунду;
• затем сразу нажимается кнопка для снижения уровня громкости;
• после нажатия клавиша сразу отпускается;
• останется удержать кнопку, расположенную сбоку;
• как только на дисплее появится логотип фирмы производителя, можно отпустить клавишу.

Когда действия будут выполнены, программное обеспечение перезапустится. После этого видеозапись должна без проблем сохраниться в памяти смартфона. Если после выполненной процедуры запись экрана iOS также не работает, следует воспользоваться другим методом.

Как выполнить очистку Кэша в Айфоне

При постоянном использовании браузера Сафари кэш заполняется, что может привести к сбоям в работе сотового телефона. Чтобы удалить лишние данные, необходимо воспользоваться такой инструкцией:

• на смартфоне владельца открывается раздел «Настройки»;
• этот пункт располагается на главном экране смартфона;
• после этого необходимо прокрутить страницу вниз;
• на дисплее клиент должен найти раздел Сафари;
• после перехода в подраздел страница снова прокручивается вниз;
• теперь выбирается пункт «Очистить историю и данные сайтов».

Когда клавиша будет нажата, следует подтвердить операцию. После этого данные будут стерты и можно снова сохранять видеозаписи на телефон.

Отключение энергосберегающего режима на Айфоне

Клиенты задаются вопросом, почему не записывается запись экрана на купленном Айфоне. Проблема может заключаться в активированном режиме энергосбережения. Такой режим активируется, если на смартфоне недостаточно заряда батареи. В этом случае на экране появляется ошибка. Если это произошло, рекомендуется выключить такой режим. Для этого необходимо выполнить такие действия:

• зайти в раздел с настройками телефона;
• перейти в пункт «Батарея»;
• далее деактивировать режим низкого заряда аккумулятора.

• Обратите внимание
• Также можно вывести смартфон из этого режима, просто поставив гаджет на зарядку.

Как выполнить перезапуск приложения для записи

Проблема с запуском программы может появиться, если в самом приложении возник сбой. Владелец может решить ситуацию, не перезагружая смартфон. Для этого достаточно принудительно закрыть утилиту для записывания видео. Если используется модель на iOS 12, необходимо просто смахнуть экран вверх, начиная от нижнего края гаджета. После этого выбирается нужное приложение и смахивается влево. Для просмотра открытых вкладок на iPhone 8 и более ранних моделях требуется два раза нажать на клавишу «Домой». После этого следует смахнуть утилиту, которую требуется закрыть.

Принудительно завершать работу программы рекомендуется в том случае, если она зависает и не отвечает. Такой подход позволит быстро решить проблему с процессом записывания видео и его сохранения.

Как выполнить сброс настроек Айфона до заводских

К такому методу владелец может прибегнуть в том случае, когда остальные способы не помогли. Чтобы скинуть все установленные настройки, пользователю потребуется только сотовый телефон. Для выполнения операции требуется следовать такой инструкции:

• на смартфоне выбирается пункт «Настройки»;
• теперь совершается переход в раздел под названием «Основные»;
• здесь пользователь прокручивает страницу и находит пункт «Сброс»;
• на экране отобразится список того, какие параметры можно удалить;
• владельцу следует выбрать «Сбросить все настройки»;
• также можно указать «Сбросить контент и настройки».

Если использовать первый вариант, то удалятся только установленные параметры. При этом все остальные данные будут сохранены в памяти смартфона. Это значит, что видеозаписи, контакты, фотографии не пострадают. Также можно сделать полный сброс данных. Тогда выбирается пункт «Сбросить контент и настройки». В этом случае с устройства удалится вся сохраненная информация. В этом же разделе можно очистить настройки геолокации, календаря и беспроводной сети. Когда процедура будет выполнена, можно снова активировать функцию для записи. Ошибка должна быть устранена.

Если видеозапись не идет из-за возникшего сбоя, рекомендуется очистить кэш смартфона, перезапустить гаджет или просто зарядить его. Когда самостоятельно решить ситуацию не получается, рекомендуется обратиться в отдел технической поддержки Apple.

Источник