- Что делать при ошибке 9907 в Genshin Impact?
- Исправление ошибки Genshin Impact 9907 на Android
- Решение ошибки Genshin Impact 9907 на PS4 и PS5
- Устранение ошибки Genshin Impact 9907 на ПК
- Коды ошибок Genshin Impact и решение проблем
- Код ошибки 31 4302
- Ошибка 9107
- Ошибка 1004 или ошибка проверки файлов
- Ошибка 9908 — ошибка сети или загрузки ресурсов
- Ошибка 1007 или ошибка возврата сети
- Ошибка 1005 или ошибка получения сетевых ресурсов
- Распространенные ошибки
- FAQ по ошибкам Genshin Impact: не запускается, вылетает, белый экран, проверить файлы, ошибки сети и другие проблемы
- Появляется ошибка «638», «1005», «4201», «4206», «4209», «9908»
- 1. Воспользуйтесь «VPN»
- 2. Добавьте игру в исключения брандмауэра
- 3. Настройте параметры сети для «Google Public DNS»
- Ошибка «1004» / «Не удалось проверить файлы»
- Ошибка «1008» / «Не удалось получить объект разархивации»
- Ошибка сети «9102» или «9107» / «Не удалось загрузить ресурсы»
- Ошибка «31-4302» / «Проблема загрузки игровых данных»
- 1. Удалите файл «GenshinImpact.exe»
- 2. Удалите файл «Genshin.exe» с папкой и проверьте адрес
- 3. Удалите файлы «x360ce»
- 4. Удалите файл «Reshade.dll»
- Игра вылетает в случайный момент
- Игра крашится после предупреждения
- После запуска появляется белый экран до логотипа игры
- Игра не запускается после нажатия на кнопку запуска
- Игра вылетает сразу после запуска
- Общие советы по Genshin Impact:
- Необходимое ПО для Genshin Impact
- Низкий FPS, Genshin Impact тормозит, фризит или лагает
- Genshin Impact вылетает в случайный момент или при запуске
- Отсутствует DLL-файл или ошибка DLL
- Распространённые сетевые ошибки
- Не вижу друзей / друзья в Genshin Impact не отображаются
- Создателю сервера нужно открыть порты в брандмауэре
Что делать при ошибке 9907 в Genshin Impact?
Код 9907 в Genshin Impact – один из самых распространенных, он появляется на всех платформах и типах устройств, то есть никто от него не застрахован. В примечании указано, что недостаточно места для хранения. В целом это так и есть, но здесь нужно уточнить, что не хватает свободного пространства именно на том разделе, где хранится игра. На компьютере это может быть диск C, D или другой, на смартфоне – внутренняя память или microSD-карта, на консоли – встроенный или внешний накопитель. Иными словами, у вас может быть много места на других носителях и все равно ошибка будет появляться. Мы расскажем о нескольких вариантах исправления сбоев для популярных платформ ПК, PS4, Android.
Исправление ошибки Genshin Impact 9907 на Android
Существует несколько основных решений ошибки на Android:
- Освобождение места. Стоит удалить или переместить медиаданные с устройства, так как они занимают много пространства. Должно быть свободно более 1 Гб.
- Очистка кеша. Для этого нужно перейти в «Настройки» в раздел «Приложения», где выбрать Genshin Impact и нажать «Очистить кеш».
- Переместить игру. Скорее всего она хранится во внутренней памяти смартфона, которая и без того загружена фотографиями, другими приложениями и т. п. Стоит переместить ее на карту памяти (не все смартфоны это поддерживают).
- Переустановить игру. Удалить игру можно и с главного экрана, а затем установить ее с Play Market. Она загрузится и сразу обновится к актуальной версии.
Совет! Во время процедур поддерживайте экран включенным, так как это может оборвать установку приложения.
Решение ошибки Genshin Impact 9907 на PS4 и PS5
Есть несколько способов освободить место для установки новой игры:
- Удалить другие приложения. Достаточно их выбрать, нажать кнопку Options и кликнуть по варианту «Удалить». То, во что сейчас не играете, можно смело удалять. Игра все равно останется в библиотеке, ее в любой момент можно будет скачать заново.
- Подключить внешний жесткий диск. После этого можно переместить часть данных сюда. Для этого в «Настройках» следует выбрать «Управление сохраненными данными приложения». Теперь нужно выбрать «Сохраненные данные в системном хранилище» и нажать «Копировать на USB-накопитель». После выбора игры и типа данных останется только запустить процедуру.
- Убрать ненужные файлы. Управление файлами осуществляется через меню «Настроек» – «Управление сохраненными данными приложения». Здесь будут доступны все типы хранилищ, доступные на устройстве. Выделив файлы, можно будет их удалить.
Устранение ошибки Genshin Impact 9907 на ПК
Чтобы установить Genshin Impact без ошибки 9907, нужно иметь на диске более 30 Гб свободного пространства. Самым простым исправлением будет переключение пути инсталляции на другой логический накопитель. Если не удается запустить установку на диске C, стоит попробовать диск D. Другой путь – освободить место, убрав все лишнее.
Если вы обеспечите наличие достаточного объема свободного места на устройстве, ошибка с кодом 9907 при установке Genshin Impact появляться не будет. Каждый может выбрать свой путь: освободить текущее пространство или расширить его объем внешними хранилищами, если удалять нечего.
Источник
Коды ошибок Genshin Impact и решение проблем
Сразу после релиза и до сих пор при запуске Genshin Impact коды ошибок портят настроение простым геймерам. И зачастую непонятно, с чем связана та или иная проблема, ведь лаунчер не дает развернутых ответов. Сейчас мы расскажем о самых популярных кодах ошибок и попытаемся вам помочь в их исправлении.
Код ошибки 31 4302
Когда при запуске лаунчера появляется ошибка 31 4302, перезапускайте компьютер. В некоторых случаях проблема решается. Если же нет, вот еще несколько шагов, которые помогут ее исправить:
Зайдите в корневую папку игры и запустите ее .exe напрямую, без лаунчера. Возможно, таким образом вы обойдете конфликт файлов и игра начнет работать.
Или же удалите из папки игры все файлы, связанные с утилитой x360ce. Просто вбейте в поиске Windows в папке с игрой «x360ce» и удаляйте все подряд. Затем откройте лаунчер и подождите. Есть шанс, что проблема именно в этих файлах, которые имеют отношение к контроллеру от Xbox 360.
В крайнем случае удалите Genshin Impact полностью и скачайте заново.
Ошибка 9107
Чаще всего эта ошибка связана с серверами. Первое, что сделайте — закройте все фоновые программы на своем ПК, которые могут использовать сеть. Нужно исключить любые перебои при подключении.
Все еще выскакивает ошибка 9107? Врубайте VPN. Вообще любой. Главное, чтобы вы подключились через другую страну. Были прецеденты, когда такой подход срабатывал.
Если не помогло, смените сервер. Например, с Европы на Америку или Азию. Да, пинг станет выше. Но зато вы сможете поиграть, пока на вашем основном сервере не решат эту проблему. Только учитывайте, что в этом случае вам придется начинать прохождение с самого начала.
Ошибка 1004 или ошибка проверки файлов
Иногда лаунчер выбивает ошибку 1004 и сообщает о проблемах проверки файлов. Самый долгий способ решения — удаление игры и переустановка силами лаунчера. Но так как скорость загрузки у игры плачевная, вы потратите несколько часов. Будет быстрее, если вы установите лаунчер, а затем скачаете файлы игры с торрента. Благо, в сети уже достаточно раздач с оригинальными файлами Genshin Impact. И не бойтесь, это не пиратство. Ведь игра бесплатная и никакие читы вы не устанавливаете.
Ошибка 9908 — ошибка сети или загрузки ресурсов
Если у вас ошибка загрузки ресурсов или ошибка сети с кодом 9908, перезапустите игру. Должно помочь. Если же нет — поможет только полная переустановка. И в этом случае обратитесь к предыдущему совету, чтобы значительно ускорить процесс.
Ошибка 1007 или ошибка возврата сети
И опять поможет удаление игры и установка всех файлов с нуля. Главное, качайте лаунчер с официального сайта, чтобы избежать проблем. Он проверит все файлы, которые вы загрузите с торрента и вы точно будете знать, что они оригинальные и не содержат в себе вредные модификаторы.
Ошибка 1005 или ошибка получения сетевых ресурсов
Угадайте с трех раз, каково решение проблемы? Да вам и одного хватит — сносим Genshin Impact и качаем заново. К счастью, спустя несколько недель после релиза эта ошибка появляется заметно реже.
Распространенные ошибки
Ну а на десерт расскажем о самых распространенных ошибках, с которыми продвинутые геймеры должны быть хорошо знакомы:
Появляется окошко с кодом ошибки 0xc000007b или похожим на него — скачайте все библиотеки с сайта Microsoft и обновите их. И не забудьте установить самый свежий драйвер видеокарты.
Недостаточно места на диске? Зайдите на официальный сайт производителя диска и скачайте несколько дополнительных гигабайт 🙂 Ну или просто удалите что-нибудь ненужное, освободив место.
Если антивирус блокирует установку игры, но вам хочется ее установить и запустить — антивирус нужно выключать или полностью удалять, если он продолжает работать в фоновом режиме.
Зашли в настройки графики, наивно выставили все на максимум и внезапно игра вылетела на рабочий стол? Умерьте свой пыл и снизьте настройки. Возможно, у вас не хватает видеопамяти или оперативки маловато.
Когда лаунчер или сама игра просят проверить соединение с интернетом, убедитесь, что сеть работает. Если работает — отключите VPN. Если без VPN никак — смените в нем сервер или установите другую программу.
Игра сообщает о несовместимости с используемой версией Windows? Значит, вы все еще сидите на какой-нибудь «семерке» или, о ужас, XP. Установите свежую винду, многие современные игры поддерживают только десятку.
Источник
FAQ по ошибкам Genshin Impact: не запускается, вылетает, белый экран, проверить файлы, ошибки сети и другие проблемы
Genshin Impact – это крайне интересная и привлекательная игра. Причём настолько, что даже огромное количество технических проблем и критических ошибок не отбивают желания поиграть в этот замечательный проект, хотя иногда они просто не дают даже войти в игру. Мы собрали наиболее распространённые ошибки Genshin Impact с рабочими решениями, чтобы каждый желающий мог спокойно насладиться игровым процессом.
Появляется ошибка «638», «1005», «4201», «4206», «4209», «9908»
Все эти ошибки в Genshin Impact связаны исключительно с сетевыми проблемами системы, а причины их появления обычно кардинально отличаются друг друга. Именно поэтому мы предлагаем ознакомиться с каждым решением:
1. Воспользуйтесь «VPN»
Это первый наиболее простой вариант решения проблемы, поскольку скачать и установить себе наиболее удобный VPN не составит труда. При этом если он уже стоит, тогда попробуйте его включить и выключить, а также обязательно попробуйте сменить регион (его рекомендуем сменить либо на Азию, либо на Северную Америку).
2. Добавьте игру в исключения брандмауэра
Нередко в Genshin Impact брандмауэр своевольничает и блокирует определённые внутриигровые файлы. И как правило, под раздачу попадают те файлы, которые связаны с подключением, поэтому игру следует добавить в список исключений. Для тех, кто не знает, как это сделать или какие именно файлы следует добавить, предлагаем ознакомиться со следующей инструкцией:
- В поиске на панели управления напиши «Брандмауэр» в списке выбираете «Брандмауэр Windows» в открывшемся окне слева выбираете вкладку, где сказано «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре Windows»;
На экране появится список с исключениями, где необходимо нажать на кнопку «Разрешить другое приложение». При этом учтите, что иногда кнопка недоступна в таком случае нажимаете на другую кнопку «Изменить параметры» (так вы сможете получить права администратора и добавить новое исключение);
В любом случае следом появится окошко «Добавления приложения», где нужно нажать на кнопку «Обзор…» после этого необходимо добавить в исключения файл launcher.exe (находится по адресу «C:\Program Files\Genshin Impact\launcher.exe») и файл GenshinImpact.exe (находится по адресу «C:\Program Files\Genshin Impact\Genshin Impact Game\GenshinImpact.exe») при этом обязательно нужно нажать «Добавить»;
Как только добавите два указанных файла в список исключений, убедитесь, что их можно найти в окне «Разрешённых программах и компонентах» в конце остаётся лишь нажать на
и попробовать запустить игру.
3. Настройте параметры сети для «Google Public DNS»
Это необходимо сделать, если ничего не помогло, и в Genshin Impact продолжают появляться вышеуказанные ошибки. Суть решения проста – необходимо сменить настройки DNS операционной системы, чтобы воспользоваться другим IP-адресом и запустить игру. Но перед тем как начнёте их менять, рекомендуем записать или где-нибудь сохранить текущие адреса и настройки, чтобы вернуться в любой момент к ним обратно. После чего нужно сделать следующее:
- Первым делом нужно сменить адреса «IPv4» и «IPv6» в первом адресе необходимо прописать 8.8.8.8 или 8.8.4.4 во втором адресе 2001: 4860: 4860 :: 8888 или 2001: 4860: 4860 :: 8844;
Далее необходимо запустить командную строку для этого в поиске прописываете буквы cmd в результате поиска выбираете приложение «Командная строка», но обязательно запускаете от имени администратора;
Ошибка «1004» / «Не удалось проверить файлы»
Разработчики советуют, если вдруг появляется ошибка «1004», попробовать переустановить игру, но это не помогает. И причина заключается в том, что антивирус каждый раз удаляет определённые файлы. Поэтому необходимо сделать следующее:
- Временно отключаете антивирус запускаете процедуру восстановления файлов в Steam как только загрузите недостающие файлы, добавляете всё, что связано с игрой, в «белый список»;
Ошибка «1008» / «Не удалось получить объект разархивации»
Ошибка говорит сама за себя – игре не удалось получить объекты (файлы) разархивации, в которых она остро нуждается. Впрочем, ничего страшного в ней нет, поскольку достаточно перейти в папку с установленной игрой по адресу «…Genshin/Genshin Impact Game» (в зависимости от того, где она была установлена) найти архив GenshinImpact_1.0.0.zip в этом же месте распаковать его и запустить игру с помощью .exe-файла. При этом в конце махинаций игру важно запустить именно через .exe, а не через лаунчер.
Ошибка сети «9102» или «9107» / «Не удалось загрузить ресурсы»
Причин, почему игре не удаётся загрузить ресурсы, показывая ошибку «9102» или «9107», несколько, но в них нет никакого смысла разбираться, поскольку существует рабочее решение, благодаря которому эти проблемы больше не беспокоят вас:
- Для этого воспользуйтесь сочетанием клавиш
, чтобы вызвать окно «Выполнить»;
В строке окошка прописываете команду %TEMP% нажимаете на клавишу
Ошибка «31-4302» / «Проблема загрузки игровых данных»
Причина появления ошибки «31-4302» заключается в том, что в Genshin Impact разработчики изменили работу античита, который отныне более внимательно следит за файлами из-за тотального контроля.
Хотя это вовсе не значит, что теперь вы не сможете поиграть или придётся регулярно проводить какие-нибудь махинации с файлами, чтобы обойти античит. Достаточно воспользоваться нижеописанными советами и когда один из них поможет, переживать об этой ошибке больше не придётся.
1. Удалите файл «GenshinImpact.exe»
Первым делом предлагаем воспользоваться наиболее простым решением. Оно может показаться местами странным, но поверьте, многие пользователи утверждают, что это помогло нормально запустить игру. В общем, необходимо перейти по адресу «C:\Program Files\Genshin Impact\Genshin Impact Game» найти файл GenshinImpact.exe и удалить его после чего перейти в корзину и восстановить его далее попробуйте запустить игру.
2. Удалите файл «Genshin.exe» с папкой и проверьте адрес
- Для этого перейдите по адресу «C:\Program Files\Genshin Impact» найдите внутри файл Genshin.exe с папкой Genshin_Data удалите всё;
Кроме того, обязательно обратите внимание на адрес C:\Program Files\Genshin Impact\Game, и если вдруг окажется, что в конце папка называется Game или Games, тогда попробуйте переименовать её в Genshin Impact Game, поскольку это явная ошибка, адрес должен выглядеть так – «C:\Program Files\Genshin Impact\Genshin Impact Game» (если переименовать папку без ущерба игре не получится, тогда, к большому сожалению, игру необходимо переустановить);
3. Удалите файлы «x360ce»
- Если вдруг вы пользуетесь файлами x360ce, тогда их необходимо удалить в обязательном порядке, иначе игра так и не запустится;
Плюс ко всему также необходимо удалить все файлы формата .dll и начинаются с аббревиатуры xinput_ (в конце которых стоит определённое число), то есть они выглядят примерно следующим образом – xinput_число.dll;
4. Удалите файл «Reshade.dll»
- Первым делом необходимо в обязательном порядке удалить файл Gshade.dll вместе с Reshade.dll;
Игра вылетает в случайный момент
Всё, что можно порекомендовать, когда происходит подобное, так это понизить качество графики, а также в обязательном порядке необходимо отключить сглаживание. Поскольку случайные вылеты в игре происходят только из-за высокой нагрузки на систему. Кроме того, можно попробовать следующее:
по пустому месту на рабочем столе выбираете «Панель управления NVidia» «Настройки 3D» «Управление настройками 3D» «Настройки программы»;
Выбираете игру Genshin Impact в раскрывающемся меню во втором раскрывающемся меню следует выбрать предпочтительный графический процессор программы;
по пустому месту на рабочем столе выбираете «Настройки Radeon» «Настройки» «Дополнительные настройки» «Питание» «Параметры приложения с переключаемой графикой» (или «Свойства видеокарты» «Производительность видеокарты» «Двойная графика AMD Radeon» «Использовать двойную графику AMD Radeon»);
Игра крашится после предупреждения
Решить эту крайне неприятную проблему в Genshin Impact можно лишь двумя способами. Первый способ – это полностью удалить и переустановить игру. Второй – это скачать специальный .zip-архив от разработчиков, который вносит изменения в реестр.
Кроме того, рекомендуем воспользоваться одним из этих двух способов, если только происходят именно краши, а не появляется просто чёрный или белый экран, либо же вылеты с чётко указанными ошибками (это абсолютно другие проблемы, которые требуют иных решений). Так что если не хочется переустанавливать игру, тогда попробуйте сделать следующее:
- Перейдите по ссылке и скачайте архив genshin crashfix.zip;
Извлеките в любое удобное место файл genshin crashfix.reg, находящийся внутри;
Дважды нажмите по файлу, после чего в диалоговом окне выберите вариант «Да»;
После запуска появляется белый экран до логотипа игры
С этой ошибкой можно столкнуться лишь в том случае, если возникли проблемы с DirectX 11. Причины могут быть разные: начиная от самых банальных вроде некорректной установки и заканчивая его отсутствием.
Рекомендуем для начала убедиться в том, что в системе существует папка под названием «DXSETUP.exe» внутри каталога установки (тогда DirectX 11 всего лишь необходимо установить, используя установщик). Если же вдруг файл отсутствует или DX 11 уже стоит, но, видимо, работает некорректно, тогда удаляете его, после чего вручную скачиваете и устанавливаете.
Игра не запускается после нажатия на кнопку запуска
- Если игра только сейчас была установлена и до этого вы ни разу её не запускали, тогда попробуйте перезагрузить систему;
Обязательно отключите антивирус или добавьте в список исключений все файлы с папками игры, расположенные по адресу «C:\Program Files\Genshin Impact»;
В Genshin Impact регулярно после обновлений игра мешает установленная защитная программа «FACEIT», поэтому рекомендуем отключить встроенный античит (если приходится отключать его каждый раз, тогда попробуйте его удалить);
Игра вылетает сразу после запуска
, нажмите в лаунчере игры на «Запуск», после чего дождитесь, когда появится окно с настройками игры установите в разрешении «Оконный режим», а в настройках качества графики смените опции на «Самое быстрое»;
Далее закрываете всё нажимаете
по ярлыку игры выбираете «Свойства» во вкладке «Ярлык», где написано «Объект», напротив существующего значения пропишите команду -show-screen-selector;
по ярлыку игры и выбираете вариант «Запуск от имени администратора», после чего проверяете игру на наличие вылетов (если они пропадут, тогда попробуйте вернуть настройки в прежнее состояние).
Общие советы по Genshin Impact:
Иногда при запуске Genshin Impact появляются ошибки. Неприятно, но установленная вами игра может не запускаться, вылетая, зависая, показывая чёрный экран и выдавая ошибки в окнах. Поэтому возникают вполне логичные вопросы: «Что делать?», «Из-за чего это происходит?» и «Как решить проблему?». Мы постарались собрать всю необходимую информацию с универсальными инструкциями, советами, различными программами и библиотеками, которые призваны помочь решить наиболее распространённые ошибки, связанные с Genshin Impact и другими играми на ПК.
Необходимое ПО для Genshin Impact
Мы настоятельно рекомендуем ознакомиться со ссылками на различные полезные программы. Зачем? Огромное количество ошибок и проблем в Genshin Impact связаны с не установленными/не обновлёнными драйверами и с отсутствием необходимых библиотек.
- Библиотека Microsoft Visual C++ 2012 Update 4
- Библиотека Microsoft Visual C++ 2010 (64-бит)
- Библиотека Microsoft Visual C++ 2010 (32-бит)
- Библиотека Microsoft Visual C++ 2008 (64-бит)
- Библиотека Microsoft Visual C++ 2008 (32-бит)
- Библиотека Microsoft Visual C++ 2005 Service Pack 1
Низкий FPS, Genshin Impact тормозит, фризит или лагает
Современные игры крайне ресурсозатратные, поэтому, даже если вы обладаете современным компьютером, всё-таки лучше отключить лишние/ненужные фоновые процессы (чтобы повысить мощность процессора) и воспользоваться нижеописанным методами, которые помогут избавиться от лагов и тормозов.
- Запустите диспетчер задач и в процессах найдите строку с названием игры (Genshin Impact). Кликайте ПКМ по ней и в меню выбирайте «Приоритеты» , после чего установите значение «Высокое» . Теперь остаётся лишь перезапустить игру.
Уберите всё лишнее из автозагрузки. Для этого все в том же диспетчере задач нужно перейти во вкладку «Автозагрузка» , где нужно отключить лишние процессы при запуске системы. Незнакомые приложения лучше не трогать, если не знаете, за что они отвечают, иначе рискуете испортить запуск системы.
Следует удалить временные папки, ненужные файлы и кэш. На просторах интернета можно найти кучу самых разных программ, которые помогают это сделать. Мы рекомендуем воспользоваться для этого программой BleachBit или CCleaner .
Проведите дефрагментацию или оптимизацию жёсткого диска. Для этого перейти в «Свойства жёсткого диска» вкладка «Сервис» «Дефрагментация» или «Оптимизация» . Кроме того, там же можно провести проверку/очистку диска, что в некоторых случаях помогает.
Лучшие видеокарты для комфортной игры в 1080p
Genshin Impact вылетает в случайный момент или при запуске
Ниже приведено несколько простых способов решения проблемы, но нужно понимать, что вылеты могут быть связаны как с ошибками игры, так и с ошибками, связанными с чем-то определённым на компьютере. Поэтому некоторые случаи вылетов индивидуальны, а значит, если ни одно решение проблемы не помогло, следует написать об этом в комментариях и, возможно, мы поможем разобраться с проблемой.
- Первым делом попробуйте наиболее простой вариант – перезапустите Genshin Impact, но уже с правами администратора.
Обязательно следует проверить, не возникает ли конфликтов у Genshin Impact с другими приложениями на компьютере. Например, многие игроки часто ругаются на утилиту под названием MSI AfterBurner , поэтому, если пользуетесь такой или любой другой похожей, отключайте и пробуйте запустить игру повторно.
Как увеличить объём памяти видеокарты? Запускаем любые игры
Отсутствует DLL-файл или ошибка DLL
Для начала следует объяснить, как вообще возникают ошибки, связанные с DLL-файлами: во время запуска Genshin Impact обращается к определённым DLL-файлам, и если игре не удаётся их отыскать, тогда она моментально вылетает с ошибкой. Причём ошибки могут быть самыми разными, в зависимости от потерянного файла, но любая из них будет иметь приставку «DLL» .
Для решения проблемы необходимо отыскать и вернуть в папку пропавшую DLL-библиотеку. И проще всего это сделать, используя специально созданную для таких случаев программу DLL-fixer – она отсканирует вашу систему и поможет отыскать недостающую библиотеку. Конечно, так можно решить далеко не любую DLL-ошибку, поэтому ниже мы предлагаем ознакомиться с более конкретными случаями.
Ошибка d3dx9_43.dll, xinput1_2.dll, x3daudio1_7.dll, xrsound.dll и др.
Все ошибки, в названии которых можно увидеть «d3dx» , «xinput» , «dxgi» , «d3dcompiler» и «x3daudio» лечатся одним и тем же способом – воспользуйтесь веб-установщиком исполняемых библиотек DirectX .
Ошибка MSVCR120.dll, VCRUNTIME140.dll, runtime-x32.dll и др.
Ошибки с названием «MSVCR» или «RUNTIME» лечатся установкой библиотек Microsoft Visual C++ (узнать, какая именно библиотека нужна можно в системных требованиях).
Избавляемся от ошибки MSVCR140.dll / msvcr120.dll / MSVCR110.dll и других DLL раз и навсегда
Распространённые сетевые ошибки
Не вижу друзей / друзья в Genshin Impact не отображаются
Неприятное недоразумение, а в некоторых случаях даже баг или ошибка (в таких случаях ни один способ ниже не поможет, поскольку проблема связана с серверами). Любопытно, что с подобным сталкиваются многие игроки, причём неважно, в каком лаунчере приходится играть. Мы не просто так отметили, что это «недоразумение», поскольку, как правило, проблема решается простыми нижеописанными способами:
- Убедитесь в том, что вы вместе с друзьями собираетесь играть в одном игровом регионе, в лаунчере установлен одинаковый регион загрузки.
Если вышеописанный способ не помог, тогда самое время очистить кэш и запустить проверку целостности файлов.
Самый радикальный способ решения проблемы – необходимо полностью переустановить лаунчер. При этом в обязательном порядке удалите все файлы, связанные с лаунчером, чтобы ничего не осталось на компьютере.
Создателю сервера нужно открыть порты в брандмауэре
Многие проблемы в сетевых играх связаны как раз с тем, что порты закрыты. Нет ни одной живой души, друг не видит игру (или наоборот) и возникают проблемы с соединением? Самое время открыть порты в брандмауэре, но перед этим следует понимать как «это» работает. Дело в том, что программы и компьютерные игры, использующие интернет, для работы требуют не только беспроблемный доступ к сети, но и вдобавок открытые порты. Это особенно важно, если вы хотите поиграть в какую-нибудь сетевую игру.
Часто порты на компьютере закрыты, поэтому их следует открыть. Кроме того, перед настройкой нужно узнать номера портов, а для этого для начала потребуется узнать IP-адрес роутера.
Источник