Агрегатор мессенджеров для андроид

Все мессенджеры в одном приложении. Самые популярные программы

• 15 Августа, 2019
• Приложения
• Ксения Попрядухина

Разработчики постоянно думают над тем, как сделать обмен сообщениями более удобным и мобильным процессом. Мечта любого современного человека — иметь все мессенджеры в одном приложении. Так появились мультимессенджеры. Это приложения, в которых собраны самые популярные мессенджеры и социальные сети.

Благодаря им общаться онлайн стало намного удобнее, ведь чтобы войти в тот или иной мессенджер, не нужно просматривать множество иконок: самые необходимые программы собраны в одном месте. В этой статье речь пойдет о сервисах, где собраны все мессенджеры в одном.

Rambox

Данный мультимессенджер пользуется особым спросом среди русскоязычных юзеров. В нем сосредоточено более 70 приложений, а также почтовые сервисы, такие как “Яндекс”, “Мэйл” и другие. Программа может быть установлена даже на компьютер или макбук.

Как работать с программой? Процесс регистрации займет несколько секунд. Если же у вас уже есть аккаунт на популярных сервисах вроде “Фэйсбука” и “Твиттера”, то можно сразу войти в систему через учетную запись. Затем просто добавьте мессенджеры, которые ежедневно используете для общения, и наслаждайтесь. Чтобы собрать все соцсети в одном приложении, кликните по интересующим вас иконкам, а затем — Add Messenger (“Добавить мессенджер”). Для каждой социальной сети будет выделена отдельная вкладка.

Как видите, у Rambox много достоинств. Юзеры отмечают, что программа имеет простой и удобный интерфейс, при этом многофункциональна.

Franz

Хотя в этой программе мессенджеров не так много, как в Rambox, список вполне внушительный: тут и “Скайп”, и “Вотсап”, и “Фэйсбук”, и даже “Вконтакте”.

Стоит отметить, что мультимессенджеры с соцсетью «Вконтакте» встречаются редко, поэтому Franz также рекомендован к скачиванию. Сервис доступен на компьютерах с системами “Виндоус”, “Мак”, “Линукс”.

Еще один плюс Franz — для его пользования не нужно регистрироваться. Вы просто выбираете нужный вам мессенджер и нажимаете кнопку “Добавить”. После чего его значок отобразится в списке используемых. Чтобы установить приложение-мессенджер, ничего не нужно скачивать дополнительно.

После добавления соцсети просто войдите в систему, используя данные своей учетной записи. Все добавленные мессенджеры будут находиться во вкладках, которые легко переключаются по щелчку.

Какие приложения-мессенджеры добавить — решать вам. А сервис сделает ваше общение еще более комфортным и удобным. Мультимессенджер Franz ничем не уступает Rambox, и, возможно, пользователям “Вконтакте” он понравится даже больше, ведь соцсеть находится в списке доступных к использованию. В Rambox “Вконтакте” отсутствует.

Мультимессенджер IM+

Условно-бесплатная программа, доступная к скачиванию как на “Эппсторе”, так и в магазине приложений “Гугл плэй”. В ней собраны все самые популярные социальные сети, которыми пользуются ежедневно миллиарды пользователей.

Помимо того, что в одном приложении все мессенджеры, на сервисе можно добавить сразу несколько аккаунтов, например, от “Фэйсбука”, посмотреть историю переписки, поменять статус, применять эмодзи и различные аудиоэффекты.

Продвинутую версию мультимессенджера IM+ “Про” можно приобрести в магазине приложений. Юзерам телефонов “Андроид” покупка обойдется в 200 рублей, владельцам “Яблока” — около 380 рублей. Платная и бесплатная программа почти ничем не отличаются, также следует отметить, что Facebook Messenger не работает ни в одной из версий, хотя соцсеть находится в списке доступных. Остается надеяться, что разработчики мультимессенджера обратят внимание на данный глюк и в скором времени проблема будет решена. Опытные пользователи говорят, что нет смысла платить за сервис, ведь все необходимое есть в бесплатной версии. IM+ поддерживает “Вконтакте” — еще один плюс в копилку создателям мультимессенджера.

Плагин All-in-One

Мессенджер “Все в одном” — одно из расширений для браузера “Гугл Хром”. В нем собрано более двадцати самых известных приложений. Плагин добавить очень просто: достаточно зайти на официальный сайт или в магазин “Хром”, где он именуется как “Универсальный мессенджер”.

С официального источника плагин устанавливается следующим образом: под надписью All-in-One Messenger на главной странице будет находиться прямоугольник голубого цвета. Просто кликните по нему: после этого стартует установка плагина.

Имейте в виду, что его иконка не будет отображена в “Гугл Хром”. Однако можно поместить ярлык на десктоп или же добавить его в панель задач. Откройте браузер, и найдите пункт “Дополнительные инструменты”. Затем, придерживаясь такой последовательности действий: “Расширения” / “Универсальный мессенджер” / “Подробнее” / “Создать ярлык” , выберите место, куда будет помещен ярлык мультимессенджера. После нажатия на кнопку “Создать ярлык” выскочит окошко, где и находятся все доступные социальные сети. Теперь доступны все мессенджеры в одном приложении. Остается лишь нажимать на иконки и добавлять их в свое избранное. Так, при добавлении “Фэйсбука” необходимо нажать на кнопку “Добавить Фэйсбук мессенджер”. Все предельно просто. Остается лишь ввести логин и пароль от вашего аккаунта и можно начинать общение.

Плагин настолько удобен и мобилен, что на его единственный минус (отсутствие иконки в браузере) можно закрыть глаза.

Сервис Disa

Данный сервис является одним из самых новых среди мультимессенджеров, и его разработчикам еще есть куда стремиться. Пробная версия уже доступна для скачивания на телефонах с платформой “Андроид”.

Программа на данный момент содержит лишь мессенджеры “Фэйсбук” и “Вотсап”, но создатели планируют расширить список приложений в ближайшем будущем.

Заключение

Мы рассмотрели самые популярные сервисы, где все мессенджеры в одном приложении. Часть таких мультимессенджеров работает на компьютере, часть — на смартфонах. Какому из сервисов отдать предпочтение, решать вам. Но обязательно скачивайте программы только из проверенных источников.

Источник

7 мультимессенджеров, которые помогут всегда быть на связи

Умение поддерживать коммуникацию с каждым клиентом незаменимое для фрилансера. И это отражается не только в умении поддерживать беседу, общаться по работе. Это еще и предполагает наличие у фрилансера всех возможных каналов связи.

Один клиент может общаться с вами в WhatsApp, другой признавать только Телеграмм, третий жить не может без Скайпа. В итоге у тебя на телефоне и на рабочем компьютере стоит масса программ для общения. Одни ты используешь постоянно, другие запускаешь только время от времени. А еще есть социальные сети, куда тебе тоже пишут друзья и те же заказчики. Как не сойти с ума с массой этих каналов общения?

И понимаете ли, это очень неудобно – наставлять массу программ и захламлять рабочий стол десятком ярлыков. То-то я радовалась, когда в любимой Опере появилась возможность интеграции с WhatsApp и Facebook Messenger!

Но уже есть решение для таких как мы – это мультимессенджеры. Это специальные программы, в которых собрано несколько мессенджеров и приложений социальных сетей. В итоге ты ставишь одну программу, настраиваешь, и можешь оперативно отвечать в любом из мессенджеров. Все они будут в одном месте. И больше не надо путаться в десятках ярлыков!

Давайте познакомимся с некоторыми из них.

All-in-One Messenger

Это не отдельная программа, а расширение для Google Chrome. Через него можно работать одновременно с 29 мессенджерами: Facebook Messenger, WhatsApp, Skype, Telegram, Hangouts, Slack, Yahoo Messenger, HipChat, WeChat и др.
Добавить расширение можно через интернет-магазине Chrome под названием «Универсальный мессенджер».

Расширение понятное и удобное в использовании. Каждый мессенджер представлен в виде вкладок, между которыми можно быстро переключаться.

Rambox

Бесплатный мультимессеменджер, один из самых популярных в Рунете. Очень простой в использовании и удобный.

Позволяет добавить несколько аккаунтов с одной соцсети или одного мессенджера, почтового клиента. Поддерживает 72 мессенджера и почтовых агента: Facebook Manager, WhatsApp, Skype, Slack, Telegram, Gmail, «Яндекс.Почта», Outlook, TweekDeck и др.Каждый из мессенджеров выделен в отдельную вкладку.
Программу можно установить на Windows, Mac и Linux, а также синхронизировать на разных устройствах.

Franz

Facebook Messenger, Slack, WhatsApp, Telegram, Skype и самое главное – VK – вот что поддерживает этот мультимессенджер. Мало какой может похвастаться поддержкой последнего, вот почему эта программа заслуживает вашего внимания.

Franz доступен для Mac, Windows и Linux и не требует регистрации.

Каждый из мессенджеров и соцсети вынесены на отдельные вкладки, чтобы с ними было удобно работать.

Так что если вы хотите работать с ВК через мультимессенджер, обратите внимание именно на Franz. Да, он поддерживает почти в два раза меньше каналов, чем Rambox, но вот ВК делает его бесценным.

IM+ и IM+ Pro

Это две версии одного мобильного приложения – бесплатная и платная. Честно говоря, функционала бесплатной версии более чем достаточно.

Приложение поможет быстро обмениваться сообщениями во многих популярных мессенджерах: «ВКонтакте», Mail.Ru Агент, «Одноклассники», Twitter, Skype, ICQ, Yahoo! и т. д.
Работает с Android и iOS.

Это новый мультимессенджер – мобильное приложение пока только под Android.

Работает с Facebook Messenger, Telegram и WhatsApp, но разработчики обещают, что в дальнейшем будут добавляться новые сервисы.

В приложении можно объединять переписки с определенным пользователем из разных мессенджеров в один диалог, отправлять SMS и MMS, а также набирать текст с помощью микрофона.

Disa даже оптимизируется с «Talk Back» функций для людей с ограниченными физическими возможностями.

StarComment

Работает с Вконтакте, Инстаграм, Facebook, Одноклассники и другими. Через этот мессенджер можно здорово оптимизировать работу с разными социальными сетями: отслеживайте упоминания, комментарии к записям, отвечайте на сообщения в директ в одном сервисе.

Harvester

Мультимессенджер под Windows 10 и Windows 10 Mobile. Работает с WhatsApp, Facebook Messenger, Skype, Telegram, Reddit, Google+, Instagram, Twitter, Tweetdeck, Facebook, Hangouts, and WeChat.

Есть один минус – приложение платное: 0,99 у.е.

А вы используете мультимессенджеры? Какой стал вашим фаворитом?

Источник

Обзор агрегаторов мессенджеров — ТОП сервисов для настройки рассылок и чат-ботов.

Содержание статьи:

Представим себе такую ситуацию, вы — владелец малого или среднего бизнеса. У вас налажен трафик из интернета. Яндекс, Гугл, Инстаграм, Фейсбук, Вконтакте, запущен ретаргетинг, вообщем лидов все больше, а прибыль остается на том же уровне. Отдел продаж как бы построен, есть CRM, руководитель c KPI, но чего-то все не хватает. Мы покажем Вам в этой статье, что один из вариантов решения этой проблемы, это подключить омниканальную платформу — агрегатор мессенджеров. Благодаря ему, вы сможете предложить своим клиентам максимально комфортный для них способ общения. Ваши менеджеры будут работать в режиме одного окна, обрабатывая огромное количество обращений из разных источников.

Обязательно прочитайте до конца наш независимый обзор лучших сервисов в этом направлении. Мы покажем, объясним и научим использовать их по назначению.

Но, все по порядку.

Популярные мессенджеры в России

Аудитория мессенджеров продолжает набирать обороты в 2019 г.

Исследования компании App Annie показывают, что лидерами по количеству пользователей в российском ритейле мобильных приложений являются WhatsApp, Viber и VK. На 4-ом месте Instagram.

На диаграмме можно увидеть процент пользователей интернета, сообщивших об использовании каждой платформы. По данным Globalwebindex активнее всего в РФ используют YouTube (85% опрошенных), второе место занимает ВКонтакте — 83%. Facebook лишь на седьмой строчке с показателем в 39%. Среди мессенджеров доминируют WhatsApp — 59%, viber — 46% и Fb messenger — 13%.

Telegram в исследование не попал, но по данным mediascope, ежемесячная аудитория телеграм в России составляет 10 млн пользователей (октябрь 2018 г.), что примерно составляет 11% населения пользователей интернета (90 млн человек).

На графике представлен рост числа активных месячных пользователей сервисов Facebook (по миру, в млн. человек).

В связи с этим, у владельцев бизнеса появляются проблемы с высоким потоком обращений в совершенно разных мессенджерах. Решают данную проблему, так называемые, агрегаторы-мессенджеры, позволяющие объединить все переписки с клиентами на одной платформе. За последние 3 года были созданы десятки таких сервисов, как в России, так и в других странах. Мы решили сделать подборку из наиболее надежных и выгодных решений от российских компаний.

ТОП-6 сервисов — агрегаторов месседжеров

Итак, представляем вам независимый обзор агрегаторов мессенджеров.

Сравнительная таблица сервисов — “агрегаторов мессенджеров”

Поддержка чат-ботов (конструктор)

Поддержка чат-ботов (платные разработки)

Автоворонки (внутренние)

Автоворонки (дополнительные, платные )

Сhat2desk	Textback	Pact	Botcorp	Sherlock	Blinger
Список поддерживаемых мессенджеров	WhatsApp Viber Telegram Facebook Вконтакте Instagram Одноклассники Skype Яндекс.Диалоги SMS Email	WhatsApp Viber Telegram Facebook ВКонтакте Instagram Skype SMS
Автоматические ответы (шаблоны)	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Интеграция с CRM	Bitrix24, AmoCRM, Bpm’online sales, GenCRM, Oktell	Любая интеграция по API	AmoCRM, Bitrix24	Amocrm, 1C, Planfix, U-ON Travel	AmoCRM, bitrix24	Zendesk, Intercom, Kayako, Salesforce, bpmonline, Salesforce
Аналитика и статистика отчетных данных	Да	Да	Нет	Да	Да	Да
Виджеты на сайт	Да	Да	Нет	Нет	Да	Да
Мобильное приложение	Да	Нет	Нет	Да	Нет	Нет
Цена за минимальный тариф	От 1000 до 2500 руб./мес. (за 1 канал)	7500 руб./мес. (до 5000 подписчиков)	2500 руб./мес. (при оплате за год)	от 3000 руб./мес. (2 оператора + 2 канала)	4900 руб./мес. (3 оператора)	4000 руб./мес.(1 оператор + 1 пакет каналов)
Рассылки	Да	Да	Да	Да	Нет	Нет

1. Chat2desk

“Агрегатор мессенджеров для бизнеса”

Функции chat2desk.ru

Все мессенджеры, максимальный функционал — чат-боты, автоответы с шаблонами, виджеты, интеграции со всеми CRM, развернутая аналитика, есть даже мобильное приложение. автоворонки продаж, последовательная отправка триггерных сообщений, рассылки клиентам, ни разу не писавшим в ваш чат центр и много других рабочих инструментов маркетинга. По стоимости: 1 аккаунт мессенджера (Whatsapp, Viber, Instagram) вам обойдется в 2500 руб, остальные по 1000 руб. за 1 месяц. Дополнительные фишки, такие как автоворонки, чат-боты (более 11 наборов слов), расширенная статистика и др., тоже за доп. плату от 1000 до 2500 руб. в месяц. По итогу, в целом, имея около 10 аккаунтов мессенджеров, подключая дополнительный функционал, не используя API, сервис вам обойдется 500$ в месяц. Имеются хорошие скидки (около 30%) при предоплате за год. Сервис активно развивается, постоянно улучшается, ведется блог с полезной информацией.

2. TextBack

“Единая платформа для чат-ботов и рассылок в 7 мессенджерах”

Инструменты
TextBack.ru

C TextBack вы сможете: общаться с клиентами и видеть всю историю переписки, отправлять важные новости и предложения, запускать автоворонки продаж и чат-боты, принимать оплату и следить за статистикой. Огромный функционал, схожий с компанией chat2desk.

По оплате все просто — весь функционал с мессенджерами за 30 000 руб./мес. до 10000 активных диалогов в базе.

3. Pact

“Соединяем бизнес с многомиллионной аудиторией мессенджеров“

Инструменты Pact.im

Не занимаются разработкой чат-ботов и интеграциями с CRM системами. API в открытом доступе. Слабая аналитика данных, отсутствуют виджеты, автоворонки и мобильное приложение. 2500 руб./мес. и все мессенджеры (по одному аккаунту каждый) ваши.

Отличный сервис для автоматических рассылок по базе клиентов.

4. Botcorp

“Онлайн-платформа Messenger marketing

Тарифные планы botcorp.io

Глубоко продуманный конструктор по чат-ботам от простых ответов до получения оплат через мессенджеры. Доступна опция подключения автоворонок, но только на тарифе “Бизнес” (200$/мес.). Мобильное приложение, массовые рассылки и расширенная аналитика данных — ключевые преимущества данного сервиса.

5. Sherlock

“Полное управление текстовыми коммуникациями”

Интерфейс чат-центра sherlock.im

Ключевые особенности сервиса:

• Управление маршрутизацией обращений между операторами и отделами;
• Управление бизнес-процессами обслуживания;
• Интеграции с CRM / Service Desk и любыми другими решениями;
• Встроенные боты для автоматизации;
• Поддержка и создание ботов без программирования;
• Кросс-платформенность: бот созданный в Sherlock, работает во всех каналах;
• Интеграция платформы с используемыми it-системам.

Занимаются разработкой чат-ботов, такая услуга вам обойдется от 40 до 60 тыс. руб. Работаем в основном со средним и крупным бизнесом, где необходимо полноценное внедрение в сложные бизнес-процессы, либо боты со сложной логикой.

Стоимость подключения CRM системы около 50 тыс. руб. Подключение 1 аккаунта (до 3 операторов) — 4900 руб./мес.

6. Blinger

“Омниканальная платформа, позволяющая компаниям вести поддержку клиентов и продажи во всех мессенджерах и социальных сетях, в онлайн-чате и e-mail”

Доступные мессенджеры blinger.io

16 видов мессенджеров, простая интеграция любых решений по чат-ботам, удобный интерфейс с подробной аналитикой и техподдержкой. Отсутствует возможность делать рассылки или подключать автоворонки.

При тарификации без API, максимальная сумма у вас будет 400$ в месяц, но если оплачивать на полгода-год, то меньше. Особенность в том, что вы покупаете пакет каналов за 50$/мес. с возможностью привязать только по одному аккаунту к каждому мессенджеру.

И еще, админ-аккаунт на платформе — 50$/мес., каждый следующий +15$. Есть 6 готовых интеграций с CRM , подключение сторонней — 500$/мес.

WEBIM

Есть еще один сервис, который мы бы хотели отметить, но мы его вынесем за скобки. Это сервис онлайн-консультирования WEBIM.

Webim – “По-настоящему гибкий сервис онлайн-консультирования”.

Функционал webim.ru

Он подходит для любого сайта и легко интегрируется с CRM, HelpDesk системами. Это действительно полная омниканальность. Можно обрабатывать сообщения из:

• Чата на сайте
• Чата в мобильном приложении
• Социальных сетей
• Мессенджеров (Telegram, Facebook Messenger, Viber, Skype, WhatsApp)
• Электронной почты
• Яндекс.Диалогов

У Webim есть API для интеграции с CRM, чат-ботами, телефонией, системами аналитики, вашими каналами и т. д. Из особенностей можно выделить то, что интеграция с WhatsApp возможна лишь при получении доступа к API WhatsApp Business. Стоить отметить основных клиентов Webim — это Тинькофф Банк, Почта России, Райффайзенбанк и др.

Стоимость сервиса обойдется вам на начальном тарифе от 500 руб./мес. за 1-го оператора, но с ограниченным функционалом. Корпоративные тарифы рассчитываются отдельно.

Подведем итоги

Бизнес высокими темпами переходит к такому виду коммуникации с покупателями, при котором не нужно ограничивать себя в выборе формы, канала и времени. Преимущества интеграции для компаний кроются в сохранении детальной информации о частном и массовом поведении пользователей в единой базе. Это позволяет предугадывать потребности и повышать лояльность ЦА.

Надеемся, что представленный обзор агрегаторов мессенджеров поможет вам освоить и оценить этот безусловно полезный инструмент.

А если у вас возникнут какие-либо вопросы или понадобится более подробная консультация по вопросам внедрения сервиса в вашей компании, обращайтесь к специалистам “Интегруса”.

Источник