Активировать этот айфон нельзя

Не удается активировать iPhone

Узнайте, что делать, если не удается активировать iPhone или появляется уведомление о том, что сервер активации недоступен или не поддерживается SIM-карта.

Подготовка

• Что делать, если вы видите сообщение «Нет SIM-карты» или «Недействительная SIM»?
• Проверьте список на странице «Состояние системы». Если флажок рядом с названием службы «Активация устройств с iOS» не зеленый, выполните активацию iPhone позже.
• Если при активации iPhone появляется запрос на ввод пароля, введите свой пароль. (Если появляется запрос пароля, возможно, включена функция «Блокировка активации» в службе «Найти iPhone».)

Все еще нужна помощь? Прочитайте следующий раздел.

Необходимые действия

1. Перезапустите iPhone.
2. Если вы используете подключение по сотовой сети, попытайтесь подключиться к надежной сети Wi-Fi.
3. Если на вашем устройстве iPhone отображается сообщение о том, что сервер активации временно недоступен или недоступен при попытке активации, подождите несколько минут, а затем повторите предыдущие действия.

Если вы по-прежнему не можете активировать свое устройство iPhone, попробуйте снова, но уже на компьютере. Вот как использовать эту функцию:

1. Убедитесь, что вы используете последнюю версию macOS или iTunes.
2. Проверьте, есть ли на компьютере подключение к Интернету.
3. Используя кабель из комплекта поставки телефона, подключите iPhone к компьютеру. Найдите устройство на компьютере.
4. Подождите, пока компьютер обнаружит и активирует iPhone:
   • Если отображается надпись «Настроить как новый» или «Восстановить из резервной копии», это означает, что ваш iPhone активирован.
   • Если на компьютере отображается сообщение о том, что SIM-карта несовместима или недействительна, обратитесь к своему оператору связи.
   • Если вы видите сообщение «Информация об активации недействительна» или «Невозможно получить информацию об активации с устройства», попробуйте восстановить свое устройство iPhone в режиме восстановления.

Если активировать устройство iPhone не удастся, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Сбой активации iPhone 4, 5, 6, 7 — что делать

Ключевое отличие смартфонов от компании Apple от всех подобных — это тесная связь с производителем на всем протяжении эксплуатации гаджета. Все предоставляемые ею сервисы возможны только при активированном устройстве. Однако пользователь может столкнуться с проблемой, когда айфон отказывается проходить процедуру активации, делая недоступными эти функции.

Что такое сбой активации на iPhone 4, 5, 6, 7 и других моделях

При выдаче сообщения «Невозможно провести активацию iPhone» владелец такого устройства сталкивается с проблемой. Дело в том, что при этом нельзя будет использовать гаджет в полной мере: осуществлять звонки, отправлять сообщения, будет отсутствовать возможность синхронизации данных и обновления ОС.

Сообщение о сбое активации айфона

Причины возникновения сбоя активации на iPhone

Сбой активации iPhone происходит не на ровном месте, ему предшествуют какие-то действия самого пользователя. Хотя и бывают случаи поломки самого аппарата. Ниже описано, почему айфон не может пройти активацию.

Сервер Apple временно недоступен

Самая распространённая причина при проблемах активации айфона. Само устройство способно предупредить своего владельца о том, что «Ваш iPhone не удалось активировать, так как не удается связаться c серверами Apple». Такое бывает, когда выходит новая версия iOS, и хозяева «яблочных» гаджетов стремятся поскорее обновить версию своей операционной системы, то есть все разом.

Характер этой проблемы временный, остается только подождать, пока нагрузка на сервера Apple не снизится, и попробовать активировать свой девайс позднее.

Обратите внимание! Проверить актуальность сообщения «Ваш айфон не удалось активировать, так как не удается связаться c сервисами Apple» можно на официальном сайте, где есть специальный ресурс, показывающий состояние серверов в режиме реального времени.

Сброс настроек

Айфон может отказываться активироваться после сброса всех настроек, совершенного на устройстве. Подобная проблема наблюдается на айфонах с iOS 11 и выше, которые прошли ремонт в неофициальном сервисе. В таких мастерских на устройство могли установить неоригинальные комплектующие.

Еще один случай — смартфон был куплен с рук, при этом его происхождение остается тайной за семью печатями. Собранный не пойми из чего полукустарным способом, такой девайс после сброса настроек для активации новым пользователем может не пройти её и стать полностью неработоспособным.

Аппаратные проблемы

Самая страшная причина — неисправен модем, который и отвечает за проведение активации. Здесь поможет только обращение в сервисный центр, так как самостоятельно решить данную проблему не то, что бы невозможно, а просто опасно. После такого ремонта можно окончательно сломать аппарат.

Проблемы с SIM-картой

Самая банальная причина, по которой происходит ошибка активации айфон 4 — это некорректная работа установленной SIM-карты. Возможно, она просто неправильно вставлена либо полностью вышла из строя и требует замены.

На айфонах используется формат microSIM

Проблемы с подключением к интернету

Отсутствие соединения с Интернетом может стать причиной сбоя активации айфона.

Обратите внимание! Помимо традиционных сетей, некоторые беспроводные Wi-Fi способны блокировать попытки гаджета активироваться.

Другие возможные проблемы:

• некоторые гаджеты от компании Apple могут работать только с симкой определённого сотового оператора. Такие аппараты принято называть контрактными или золоченными. Узнать, так ли это, можно на специализированных сайтах (например, по адресу imei.info);
• некоторые устройства могут выдать сообщение «Сбой активации» из-за того, что могли просто-напросто зависнуть;
• возможной причиной также может стать проведенная процедура обновления версии прошивки до последней версии или восстановления;
• существуют айфоны, на которых устанавливаются бета-версия прошивки. Такой гаджет нельзя активировать, так как он не зарегистрирован в компании Apple.

Что делать, если возник сбой активации iPhone

Любая проблема имеет свое решение. Некоторые из предложенных способов потребуют от своего владельца определенных действий, однако при четком следовании инструкциям получится осуществить активацию айфона.

Перезагрузка iPhone

Можно попробовать жесткую перезагрузку айфона. Для этого необходимо зажать кнопку выключения и клавишу «Домой» на несколько секунд, пока девайс не выключится. После этого нужно включить его и попробовать снова пройти активацию.

Важно! На тех смартфонах, которые не имеют подобной клавиши, используется кнопка «Снизить громкость».

Проверка интернет-соединения

Активация происходит через Интернет, поэтому необходимо проверить, видит ли смартфон Сеть.

Как уже говорилось выше, некоторые сети Wi-Fi могут блокировать доступ к серверам, поэтому в этом случае стоит воспользоваться другим подключением.

Можно попробовать воспользоваться другой надежной сетью Wi-Fi

Активация через iTunes

Можно попробовать сделать активацию айфона через iTunes, установленный на компьютере. Для активации iPhone требуется обновление программы до последней версии.

1. Включить устройство и выбрать страну и язык.
2. Нажать на экране на надпись «Подключиться к iTunes».
3. Подключить смартфон к ПК с помощью USB-кабеля (необходимо предварительно проверить работоспособность адаптера), а на компьютере запустить саму программу, если она не начала работу автоматически. Приложение само свяжется с серверами Apple и активирует устройство, о чем проинформирует соответствующим сообщением.

Обновление

Можно попробовать восстановить айфон. Для этого сам гаджет выключается и к нему подсоединяют кабель USB. Перед тем как подключить аппарат к компьютеру, зажимается кнопка «Домой» (либо клавиша «Снизить громкость» у более поздних версий) и кабель вставляется в порт USB на компьютере.

Обратите внимание! Программа iTunes найдет телефон и выдаст сообщение, что перед использованием iPhone его необходимо восстановить. Нужно смело нажать кнопку «Восстановить» и подждать результатов.

Другие возможные решения:

• если смартфон залочен, то придется сменить сотового оператора. Узнать, под какого именно, можно по IMEI. На сайте для проверок (их называют чекеры) указывают этот номер и дожидаются результатов проверки;
• если на смартфоне стоит бета-версия прошивки, то необходимо зарегистрировать устройство, чтобы появилась возможность его активации;
• узнать, что проблема в аппаратной составляющей, можно, нажав на кнопку «i» на экране приветствия. Если при этом не высветится номер IMEI, это означает, что неисправен модем. Косвенно обнаружить это можно также при подключении айфона к компьютеру. Отсутствие запуска процесса активации прямо указывает на проблемы с железом. Здесь существует только один выход — обратиться в сервисный центр, благо, стоимость замены модема несопоставима с ценой на новый айфон.

Что означает, если установлена блокировка активации iPhone

Блокировка активации iPhone — метод защиты устройства в случае пропажи или кражи. Таким устройством нельзя воспользоваться, так как не активируется айфон, а значит, и работа с ним невозможна, пока не введен специальный пароль.

Рис. 5 Приблизительно такое сообщение, только на русском, выдаст айфон с заблокированной активацией

Подобный режим включается, если владелец айфона включил опцию «Найти устройство» в программе «Локатор». С этого времени на экране гаджета будет отображаться номер телефона, по которому следует позвонить нашедшему девайс.

Обратите внимание! Опция «Блокировка активации» позволяет также дистанционно стереть с памяти телефона все данные, так что посторонние люди даже при разблокировке не смогут воспользоваться личными данными владельца.

Проблемы активации восстановленных iPhone

Начиная с 11 версии iOS, компания Apple проводит политику борьбы с нелегальными гаджетами. Это означает, что при установке на смартфон нелицензионного оборудования при попытке активации гаджет будет выдавать сообщение «Сбой активации» и пошлет сообщение на сервер компании.

Даже если после этого обратиться в сервисный центр, повторный ремонт обойдется в крупную сумму, так как кустарные переделки снимают устройство с гарантийного обслуживания. Возможно, что специалисты центра просто откажутся от обслуживания такого айфона.

Сбой активации — это еще не конец света, а лишь мелкое неудобство. Возможно, что решив эту проблему, владелец айфона проникнется еще большим уважением к продукции Apple, раз и навсегда станет убежденным «яблочником».

Источник

Не активируется iPhone после обновления iOS 15 — Как исправить

Одна из основных проблем, которые могут возникнуть при обновлении вашего iPhone до последней версии iOS, — это не активируется iPhone. Это распространенная проблема iOS, о которой сообщают многие пользователи, поэтому мы решили. Наконец, подробно изучить эту проблему и поделиться с вами некоторыми решениями, которые мы нашли. Начнем с некоторых причин, по которым ваш iPhone сообщает «Невозможно активировать» вскоре после обновления iOS 15.

Почему не активируется iPhone?

Есть несколько причин, по которым у вас могут возникнуть проблемы с активацией iPhone. Ниже приведены лишь некоторые из наиболее распространенных:

• Если на вашем iPhone установлена ​​блокировка активации и устройство привязано к другой учетной записи iCloud. У вас могут возникнуть проблемы с ее активацией.
• Проблемы с оператором связи также могут затруднить активацию iPhone. Большинство клиентов AT&T и Verizon в США сообщали об этой проблеме с iPhone X.
• Также возможно, что сервер активации не работает. Это может произойти, особенно когда сервер испытывает большой объем трафика. Особенно вскоре после того, как Apple выпустит новое обновление.
• У вас также может не получиться активировать iPhone, если ваша SIM-карта не поддерживается.
• Процесс активации также может завершиться ошибкой из-за проблем с подключением к Интернету. Или проблем с программным обеспечением устройства.

Ниже приведены некоторые из наиболее эффективных решений, которые можно попробовать. Если не активируется iPhone после обновления iOS 15/14:

1. Проверьте статус системы Apple.

Первое, что вам нужно сделать, когда не активируется iPhone — это проверить страницу состояния системы Apple. Очень вероятно, что с вашим устройством все в порядке. И это просто проблема с недоступностью системных серверов Apple в то время.

Как мы упоминали ранее, эта проблема возникла во время обновления, поскольку миллионы пользователей iOS. По всему миру пытаются одновременно обновить и активировать свои устройства, перегружая серверы.

Чтобы проверить статус, перейдите на страницу состояния системы Apple, и если «Активация устройства iOS». Не зеленый, значит, сервер столкнулся с некоторыми проблемами. Хорошая новость в том, что вам просто нужно подождать, пока серверы вернутся в сеть. И процесс активации должен пройти нормально.

2. Извлеките SIM-карту и снова вставьте ее.

Вам также следует подумать об извлечении SIM-карты и ее повторной установке. Особенно если вы видите сообщение «SIM-карта не поддерживается, ошибка». Или «Ошибка отсутствия SIM-карты / недействительной SIM-карты».

Чтобы извлечь SIM-карту, выключите iPhone, а затем с помощью инструмента для извлечения SIM-карты извлеките SIM-карту. Затем снова вставьте SIM-карту, прежде чем убедиться, что лоток для SIM-карты полностью закрыт.

Если же вы видите всплывающее сообщение «Нет SIM» или «Недопустимая SIM-карта», попробуйте использовать другую SIM-карту. Если вы можете активировать устройство с помощью другой SIM-карты, проблема может быть в SIM-карте.

Вы также должны убедиться, что у вас есть активный тарифный план с вашим оператором беспроводной связи. Если вы не уверены, обратитесь к своему оператору связи.

3. Перезагрузите iPhone.

Также возможно, что устройство не активируется на iPhone из-за проблемы с программным обеспечением. В этом случае лучшее, что вы можете сделать, — это перезагрузить устройство. Вот как перезапустить различные модели iPhone:

• Перезагрузите iPhone с Face ID: нажмите и удерживайте кнопку питания и одну из кнопок громкости. Проведите ползунком «Сдвинуть до выключения», чтобы выключить устройство. А затем снова нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы включить устройство.
• Перезагрузите iPhone с Touch ID: нажмите и удерживайте кнопку питания. А затем смахните ползунок «Сдвинуть до выключения», чтобы выключить устройство. Теперь снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.

Вас могут попросить ввести пароль на всю активацию устройства. Это означает, что на устройстве включены «Найти iPhone» и «Блокировка активации».

4. Убедитесь, что iPhone не заблокирован.

Если iPhone привязан к определенной сети, то не активируется iPhone. Поэтому, если вы пытаетесь исправить ошибку активации, лучшее, что вы можете сделать. Связаться с оператором мобильной связи, чтобы узнать, привязано ли устройство к оператору связи. Если это так, вам может потребоваться разблокировать устройство, и это будет зависеть от оператора связи. Дополнительные сведения см. В разделе « Как проверить, разблокирован ли iPhone» .

5. Разблокировать блокировку активации

Если устройство, которое вы пытаетесь активировать, является подержанным, возможно. Предыдущий владелец не позаботился снять блокировку активации. Блокировка активации — это часть функции «Найти iPhone», предназначенная для предотвращения доступа к устройству посторонних лиц.

В этом случае вы можете связаться с предыдущим владельцем и попросить его отключить «Найти мой iPhone». Кроме того, есть способы снять блокировку активации Find My iPhone без предыдущего владельца.

6. Подключитесь к надежной сети Wi-Fi.

Процесс активации iPhone требует стабильного подключения к Интернету. Поэтому вы можете убедиться, что используемая вами сеть является надежной и достаточно сильной, чтобы поддерживать процесс. Если у вас возникли проблемы с сетью Wi-Fi, вам следует подумать о выборе другой сети. Или использовании сотового подключения для передачи данных.

7. Активируйте iPhone с помощью iTunes.

Если по-прежнему не активируется iPhone, попробуйте использовать iTunes или Finder. Если вы используете iTunes, перед началом работы убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия iTunes. Как только iTunes обновится, выполните следующие простые шаги:

1. Выключите iPhone, а затем подключите его к компьютеру. Подключите устройство, включите его, а затем откройте iTunes или Finder.
2. Когда устройство появится в верхнем левом углу окна, выберите его. Если вы используете Finder, вы увидите устройство в папке «Местоположения».
3. Появится всплывающее окно с вопросом, хотите ли вы активировать устройство. Войдите в систему, используя свой Apple ID, а затем нажмите «Продолжить», чтобы активировать устройство.

8. Восстановите iPhone в режиме восстановления, если не активируется iPhone

Режим восстановления — отличный способ устранить некоторые проблемы с программным обеспечением, которые могут мешать процессу активации. Если вам не удалось активировать устройство с помощью iTunes. Вы можете попробовать восстановить его в режиме восстановления. Для этого выполните следующие простые шаги:

1. Подключите устройство к компьютеру, а затем откройте Finder (macOS Catalina или более поздней версии). Или iTunes (ПК и macOS Mojave или более ранней версии).
2. Переведите ваше устройство в режим восстановления. Процедура перевода устройства в режим восстановления будет зависеть от модели iPhone.
3. Когда устройство находится в режиме восстановления, в iTunes или Finder появится сообщение с вопросом. Хотите ли вы обновить или восстановить устройство. Нажмите «Восстановить» и оставьте устройство подключенным к компьютеру до завершения процесса.

Параметр восстановления удалит все существующие данные и настройки на устройстве и установит последнюю версию iOS. Если вы попытаетесь решить проблему без потери данных, выберите «Обновить».

9. Позвоните своему оператору связи или свяжитесь с Apple.

Если ни одно из вышеперечисленных решений не приблизит вас к активации iPhone. Мы рекомендуем позвонить своему оператору связи, чтобы узнать, могут ли они чем-нибудь помочь. Если они не могут помочь или определяют, что проблема не в их сети. То единственный выход — обратиться в службу поддержки Apple. Возможно, возникла проблема с устройством, не позволяющая активировать устройство. Если устройство все еще находится на гарантии, вы можете сэкономить деньги на ремонте.

ПОСЛЕДНИЕ ЗАПИСИ В РУБРИКЕ

Источник