- Ошибка com.android.phone на Android — как исправить
- Основные способы исправления ошибки com.android.phone
- Дополнительные методы решения проблемы
- Android
- Applications for your Android
- Android Apps of the day
- PUBG: New State
- Clash Mini
- Editor’s Pick
- Games
- Multimedia
- Communication
- Online TV
- Editor’s Pick
- Latest tips & tricks
Ошибка com.android.phone на Android — как исправить
Одна из распространенных ошибок на смартфонах Android — «В приложении com.android.phone произошла ошибка» или «Процесс com.android.phone остановлен», возникающая, как правило, при звонках, вызове номеронабирателя, иногда — произвольно.
В этой инструкции подробно о том, как исправить ошибку com.android.phone на андроид телефоне и чем она может быть вызвана.
Основные способы исправления ошибки com.android.phone
Чаще всего проблема «В приложении com.android.phone произошла ошибка» бывает вызвана теми или иными проблемами системных приложений, отвечающих за телефонные вызовы и прочие действия, происходящие через вашего оператора связи.
И в большинстве случаев помогает простая очистка кэша и данных этих приложений. Далее показано, как и для каких приложений следует это попробовать (на скриншотах показан «чистый» интерфейс Android, в вашем случае, для телефонов Samsung, Xiaomi и других он может несколько отличаться, тем не менее всё делается практически тем же образом).
- На вашем телефоне зайдите в Настройки — Приложения и включите показ системных приложений, если такая опция присутствует.
- Найдите приложения «Телефон» и «Меню SIM-карты».
- Нажмите по каждому из них, затем выберите раздел «Память» (иногда такого пункта может не быть, тогда сразу следующий шаг).
- Очистите кэш и данные этих приложений.
После этого проверьте, была ли исправлена ошибка. Если нет, попробуйте проделать то же самое с приложениями (некоторые из них могут отсутствовать на вашем устройстве):
- Настройка двух SIM-карт
- Телефон — сервисы
- Управление звонками
Если ничто из этого не помогает, переходим к дополнительным способам.
Дополнительные методы решения проблемы
Далее — ещё несколько способов, которые иногда могут помочь в исправлении ошибок com.android.phone.
- Перезагрузите телефон в безопасном режиме (см. Безопасный режим Android). Если проблема в нём не проявляет себя, вероятнее всего причиной ошибки является какое-то недавно установленное приложение (чаще всего — средства защиты и антивирусы, приложения для записи и других действий со звонками, приложения для управления мобильными данными).
- Попробуйте выключить телефон, вынуть сим-карту, включить телефон, установить все обновления всех приложений из Play Маркет по Wi-Fi (если есть), установить сим-карту.
- В разделе настроек «Дата и время» попробуйте отключить дату и время сети, часовой пояс сети (не забудьте установить правильные дату и время вручную).
Ну и, наконец, последний способ — сохранить все важные данные с телефона (фото, контакты — можно просто включить синхронизацию с Google) и сбросить телефон на заводские настройки в разделе «Настройки» — «Восстановление и сброс».
А вдруг и это будет интересно:
05.03.2018 в 17:26
здрасте. мне конечно это особо не мешает, но вдруг что то подскажете. а было так. как то раз я заморозил стандартный лаунчер, а установленный сторонний установил на внешнюю карту и после перезагрузки естественно не запустился. и пришлось через рекавери сбрасывать чтобы встроенный лаунчер разморозился, и после этой процедуры все заработало, но теперь при каждой перезагрузке или просто выключить и включить телефон всегда выскакивает андроид фон процесс остановлен нажав кнопку перезапустить все работает. да как-то так.
06.03.2018 в 09:56
Правильно я понял, что через рекавери сбросили телефон, ничего вроде не ставили и появилась проблема? Странно звучит. Приложения обновили после сброса? А в безопасном режиме есть проблема? (просто возможно все-таки какие-то ваши приложения мешают ему работать нормально).
06.03.2018 в 10:16
здрасте. нет после хард ресет через рекавери приложения тоже же все удалиись. да
28.09.2018 в 13:00
Здравствуйте
Телефон LG G4. Андроид 6.
Я перепробовал ВСЕ указанные способы, включая Hard Reset с установкой всех приложений с нуля. Проблема не исчезла. Невозможно выполнить часть настроек вызовов — сразу всплывает это объявление: «Процесс com.android.phone остановлен»
30.09.2018 в 16:41
Я так понял, что решения этой проблемы нет? Или кто-нибудь знает, что делать (кроме замены телефона).
01.10.2018 в 10:39
А после хард-ресета обновили приложения встроенные? Ничего лишнего не поставили после сброса, что может влиять на работу телефона?
29.06.2019 в 21:32
Перепробовал всё, даже перепрошивку. А решил установкой сторонней звонилки.
01.10.2018 в 16:32
Все те же приложения. Ничего нового. Кроме того, в безопасном режиме та же проблема. Вынимал СИМ карту — не влияет.
02.10.2018 в 11:44
Я имел в виду — обновите все встроенные приложения для начала, возможно, сработает.
02.10.2018 в 13:05
Я все эти манипуляции делал несколько раз. Самый главный вопрос — это софт или железо?
02.10.2018 в 16:57
почти всегда — софт. хотя вариант с железом редко, но случается.
15.11.2018 в 20:52
Та же беда на Asus Zenfone 2. Сбросил до заводских — все равно вылазит, при включении… Что делать?
26.11.2018 в 11:40
Добрый день! У меня такая же проблема с асус. Вы устранили данную ошибку?
02.10.2018 в 20:06
А где хотя бы искать? Все танцы с бубном ничего не дают и пол телефона не работает.
22.12.2018 в 14:18
Добрый день!
Нашли выход из ситуации?
У меня на сони иксперия ХА начала эта проблема два месяца назад…во время процесса «com.android.com» произошла ошибка… Перепробовал все что можно…последним было то,что сносили с телефона все под ноль, поработал несколько дней и снова выскакивает эта ошибка…
07.12.2018 в 21:52
Автор, а если планшет без 3g, только wifi? Первое советуют убрать в настройке, синхронизации времени по сети и часовой пояс.
Второе склоняюсь к проблемы с железом, кварц реального времени или чип real time если стоит отдельно на плате.
21.01.2019 в 21:43
Ошибка не даёт зайти ни в какие настройки! Только окно с ошибкой активно, только нажимаю ок, сразу снова всплывает это окно. Что делать, подскажите, пожалуйста
22.01.2019 в 11:55
Попробуйте перезапустить телефон в безопасном режиме, см. https://remontka.pro/safe-mode-android/
23.01.2019 в 12:39
По как какой причине андроид x20 DOOGEE при включении пишет произошла ошибка com.android.phone ничего не показывает только черный экран
02.03.2019 в 15:59
Добрый день. Подскажите пожалуйста, Самсунг J2, внезапно выскочила ошибка процесс com.android.phone остановлен, при этом телефон выключился и на стадии включения выбивает эту ошибку, которая не позволяет дальше никуда зайти, то есть в настройки. При подключении к ПК для перепрошивки, не видит телефон. Вынул сим карты, карту памяти, эффект один и тот же, в безопасный режим не заходит бьет все тоже самое, помогите пожалуйста!
03.03.2019 в 08:38
Если важных данных на нем нет, можно выполнить сброс кнопками еще до включения (поищите в интернете «Хард ресет Самсунг J2»).
04.07.2019 в 23:30
Искренне благодарна Вам за всю Вашу помощь и поддержку. Много лет я обращаюсь к Вам за помощью и всегда получаю её на Вашем сайте.. Вот и сегодня я с Вашей помощью убрала ошибку в приложении phono. ВСЕХ ВАМ БЛАГ. С Уважением Татьяна.
23.09.2020 в 19:31
При включении телефона «ошибка, андроид, телефон» — и телефон не включается, поэтому невозможно очистить кэш. удалить контакты телефонной книги и др. Как исправить положение? Безопасный режим не включается.
Источник
Android
Applications for your Android
Discover the best apps to customize your Android, get hold of apps to improve the performance of your smartphone, social applications, photo apps, music apps and much more. 100% safe apps.
Android Apps of the day
PUBG: New State
The most futuristic version of PUBG
Clash Mini
Strategy game with miniature versions of Clash of Clans characters
Aris
Control your Android via command line
Makeover Race
The most brutal beauty game
RuPaul’s Drag Race Superstar
Put yourself in the hands of RuPaul and become the most successful drag queen
WhatsApp Plus
APK Mod to customize WhatsApp
GB WhatsApp
Customize WhatsApp and expand its functions
Lucky Patcher
Tool to patch Android apps
WhatsApp Messenger
The number one instant messaging application
NSWhatsApp 3D
Add extra functions to your WhatsApp
Facebook
Share your life experiences on the social network
Google Play Services
Synchronize your apps and smartphone features with the Google ecosystem
GB WhatsApp
Customize WhatsApp and expand its functions
WhatsApp Plus
APK Mod to customize WhatsApp
Master Royale
An app with private servers for Clash Royale
WhatsApp+ JiMODs (JTWhatsApp)
A great mod for WhatsApp
FRP Bypass
Bypass Google FRP protection
Zolaxis Patcher
Skins injector for Mobile Legends
Rokkr
App to watch the best series and movies for free
Null’s Clash
Play Clash of Clans with all sorts of cheats
YOWhatsApp (YoWA)
A WhatsApp mod that adds new functions to the app
InstaUp
Get likes and followers on Instagram
Editor’s Pick
WhatsApp Messenger
The number one instant messaging application
Instagram
The preferred social network for photography
Facebook Messenger
The Facebook app for messaging, voice and video calls
Lucky Patcher
Tool to patch Android apps
Spotify Music
The Spotify app for Android tablets and smartphones
Facebook
Share your life experiences on the social network
Snapchat
The social network of filters and ephemeral messages
Chrome
Google’s browser for Android
TikTok
A social network for short viral videos
Telegram Messenger
Fast and safe instant messaging
Follow us on…
Categories
Use two phone numbers on just one phone
The easiest way to learn sight-reading
Design cute keyboards
Color your photos with stunning effects
Gridded riddles and puzzles
Analyze APK files before installing them on your cell phone
Games
The ultimate 5v5 MOBA for Android
Action-packed survival game similar to Battle Royale
A new Crash and Cocoo adventure against Dr. Neo Cortex
The official version of PUBG for Android
The Android version of the Battle Royale
Fun 3 vs 3 online combats
Multimedia
The Google video portal app
An excellent media center for Android
Download videos and songs from YouTube
Download movies, music, and apps on your Android
Download video and audio from YouTube
App to download videos from dozens of Internet sites
Communication
An eye-catching WhatsApp MOD
The application that improves WhatsApp’s functions
More options to modify the graphical aspect of WhatsApp
Improve the privacy and customization of your WhatsApp
A WhatsApp MOD based on YOWhatsApp
Make the most of new WhatsApp functions
Online TV
Hundreds of TV channels on your mobile
The Android app to watch movies and series online
The app of You Peliculas to watch movies and series online
Free online film and series service
Disney’s online and on-demand TV platform
Football, motor sports, basketball and other online sports
Editor’s Pick
Participate in online meetings via your Android
The Android version of the Mozilla browser
Video editor with infinite possibilities
The application for the largest online store on the Internet
Thousands of patched apps and games
An open block world full of adventure
Latest tips & tricks
Android OS
Android is Google’s mobile operating system, born in 2007 as a result of the Open Handset Alliance that included several mobile device manufacturers as well as different software and telecommunications companies. Android is based on Linux and other mobile device-oriented open standards, although nowadays it’s also implemented on wearables, TVs, cars, video game consoles and plenty of other gadgets.
Android has its own application store called Google Play and at Malavida we carry out an extensive curation and analysis work focused on the most relevant Android applications, so that users like yourself have as much information as possible about what you install on your smartphone.
Источник