Amazing не видит айфон

Создание тем в данном разделе недоступно. Если вы не нашли обсуждения своей проблемы в этом разделе, вы можете создать тему в основном разделе.

Всем хороши девайсы от Apple, кроме одной операции, которая некоторых пользователей вводит в ступор: это необходимость, время от времени, синхронизировать iPhone или iPad с компьютером. Делается синхронизация через программу iTunes. Но бывает так, что iTunes не видит iPhone. И тут у многих ступор переходит в глубокое пике – пользователи просто теряются. Хотим вас успокоить – это не проблема. Вот как все решается.

Начнем искать проблему в самом простом:

Попробуйте подключить шнур к другому порту USB на компьютере.
Убедитесь, что вы пользуетесь фирменным кабелем USB, это особенно актуально для владельцев iPhone или iPad с новым разъемом «Lightning».
Убедитесь, что сам кабель не вышел из строя.
Скачайте и установите последнюю версию iTunes с официального сайта Apple.
Перезагрузите компьютер и iPhone (выключите iPhone, одновременно удерживая «Home» и клавишу питания). После перезагрузки повторите попытку синхронизации.

Не помогло? Чиним девайс
Если ни один из приведенных способов не дал положительного результата и iTunes всё равно не видит iPhone, то возможно причина кроется в самом девайсе. По непонятной причине происходит порча файлов, находящихся в каталоге Media.Исправить ситуацию можно, удалив эту папку с iPhone.

Для этого, предварительно копируем эту папку на жесткий диск компьютера, используя альтернативный файловый менеджер для iPhone. Например, скачайте на ПК программу Disk Aid.
Когда вы запустите эту программу на компьютере, она попросит подключить к ПК ваше устройство.
Далее, после подключения iPhone, выбираете «Хранилище», а в нем «Медиа». Вот этот каталог и копируем на ПК. У меня не получилось скопировать перетаскиванием из одного окна в другое, только щелчком правой кнопки мыши.

Если вы все правильно сделали, то iTunes увидит ваш iPhone и предложит синхронизироваться. Ну, а ценные для вас книги, фотографии и голосовые заметки вы потом сможете извлечь из папки Media.

Сообщение отредактировал KUKUndrik — 29.05.15, 21:07

Источник

Если компьютер не распознает iPhone, iPad или iPod

Узнайте, что делать, если при подключении iPhone, iPad или iPod к компьютеру с помощью USB-кабеля компьютер не распознает устройство.

Если компьютер не распознает подключенное устройство, может отобразиться неизвестная ошибка или ошибка с кодом 0xE. Выполните следующие действия, пробуя подключить устройство после каждого из них.

Убедитесь, что устройство iOS или iPadOS включено, разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
Убедитесь, что на компьютере Mac или компьютере с Windows установлена последняя версия программного обеспечения. При использовании приложения iTunes убедитесь, что у вас установлена его последняя версия.
Если появится вопрос «Доверять этому компьютеру?», разблокируйте устройство и нажмите «Доверять». Узнайте, что делать, если не удается разблокировать устройство из-за того, что вы забыли пароль.
Отключите от компьютера все USB-аксессуары, кроме устройства. Попробуйте подключить устройство к другим портам USB. Затем попробуйте использовать другой USB-кабель Apple *.
Перезапустите компьютер.
Перезапустите устройство iPhone, iPad или iPod touch.
Выполните дополнительные действия для компьютера Mac или компьютера с Windows.
Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру. Если на другом компьютере наблюдается та же проблема, обратитесь в службу поддержки Apple.

Дополнительные действия для компьютера Mac

Подключите устройство iOS или iPadOS и убедитесь, что оно разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
На компьютере Mac перейдите в меню Finder > «Настройки» в строке меню Finder и выберите «Боковое меню» в верхней части окна настроек. Убедитесь, что флажок «Диски CD, DVD и устройства iOS» установлен.
Нажмите и удерживайте клавишу Option, затем выберите пункт Информация о системе в меню Apple (). В списке слева выберите USB.
Если iPhone, iPad или iPod отображается в разделе «Структура USB», установите последнюю версию macOS или последние обновления. Если ваше устройство не отображается или вам все еще нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Как открыть резервную копию iPhone на компьютере

С появлением iPhone и развитием экосистемы Apple привычные функции, которыми мы пользовались, стали намного проще и понятнее. Одна из них — это резервное копирование данных с одного телефона, чтобы восстановить на другом. Раньше подобная операция превращалась в сущий ад, ведь удобных способов не было. Но Apple предложила классный способ — переносить данные по воздуху при включении нового iPhone. Но бывает так, что старый смартфон продается раньше, чем появляется новый, и нужно куда-то перенести содержимое. Да, создать копию в iCloud очень просто, но, например, я предпочитаю проверенный вариант создания копии — через iTunes на компьютере. Но что делать, когда резервная копия попросту не помещается в новое устройство? Как извлечь фотографии, переписки из мессенджеров или другую информацию из резервной копии? Есть один крутой проверенный способ!

Нашли интересный способ, как извлечь файлы из резервной копии на компьютере

Зачем нужна резервная копия iPhone

Я всегда делаю резервную копию iPhone на компьютер через iTunes — на мой взгляд, это отличный способ сохранить все данные и не платить за хранилище в iCloud. К слову, я совсем не пользуюсь облачным хранилищем и не вижу смысла платить за подписку — она просто не окупит себя при разовом использовании. Создание и восстановление резервной копии на ПК примерно занимает столько же времени, сколько и копирование и восстановление через iCloud, иногда даже быстрее. Достаточно лишь правильно расположить папку с резервной копией на компьютере так, чтобы она не заняла весь системный диск — дальше за тебя всё сделает iTunes. А как вы делаете бэкап своего устройства: в облако или на ПК? Расскажите в нашем Telegram-чате.

Как открыть резервную копию iPhone на компьютере

Программа отображает все доступные резервные копии

В прошлом году я столкнулся с весьма непростой задачей: я собирался продать свой iPhone XR на 128 Гб, на время сменив на iPhone SE 1-го поколения с памятью 64 Гб, и поленился почистить XR от бесполезных файлов, чтобы уменьшить копию. В результате этого копия получилась на 67 Гб, что, естественно, не вошло бы в iPhone SE с 64 Гб, но понял я это только после. Появилась идея извлечь фотографии и видео из резервной копии. Пришлось искать нестандартные методы решения проблемы как перенести дорогие мне фотографии. В этом мне помогла программа iMazing — программа, которая позволяет создавать и редактировать резервные копии iPhone. С ее помощью мне удалось извлечь все необходимое.

Что умеет iMazing

Программа выручила меня совершенно случайно. Оказалось, что у нее широкий спектр различных функций. Помните старые утилиты для мобильников, которые устанавливали с диска? iMazing очень похожа на такую программу, но она гораздо умнее. Сама находит на компьютере ваши резервные копии и раскрывает их. Интерфейс очень удобный: переносить файлы из резервной копии — одно удовольствие. Не нужно быть разработчиком или кандидатом наук, чтобы понять как всё работает.

У программы понятный интерфейс — разобраться не составит труда

Программа позволяет перемещать аудиозаписи, фотографии между резервной копией и новым смартфоном или, например, между смартфоном и компьютером. Есть один нюанс: если в вашей резервной копии очень много фотографий (например, тысяч 10 как у меня), то открываться папки будут очень долго. Это нормально, главное — не нервничайте и не переживайте. Все работает. В двух словах: iMazing — это iTunes здорового человека, которого очень не хватает. Чем еще заменить надоевший iTunes? Читайте наш Яндекс.Дзен — рассказываем об этом и не только!

iMazing позволяет извлекать фотографии из резервной копии и сразу же перекидывать в iPhone

Через программу можно просматривать не только фотографии, но и все остальное, что есть в резервной копии. Например, закладки браузера, читать переписку в iMessage, заметки, даже чаты в WhatsApp.

Удобно, когда есть возможность почитать старую переписку

Сколько стоит iMazing?

К сожалению, за такой набор функций нужно платить. Есть два варианта оплаты: подписка на год стоит 2990 рублей. Она позволяет получать все обновления iMazing, использовать все возможности на любом количестве устройств, устанавливать на 2 компьютера Mac или Windows.

Можно выбрать оплату лицензии на весь срок службы устройства. В настройках есть выбор количества устройств: от 1 до 10. Чем больше, тем выгоднее! При оплате будут доступны все те же привилегии, что и при годовой подписке, но уже на то количество устройств, которое вы выбрали.

Можно подобрать вариант оплаты, который подходит вам

Если у вас по каким-то причинам осталась резервная копия, которую вы никак не можете восстановить в новый iPhone, то iMazing — лучшая программа для того, чтобы извлечь все самое ценное из копии. Кроме того, если вам просто необходимо перенести фото, документы, заметки или книги в iPhone, то программа помогает разобраться в этом без каких-либо проблем.

Источник

Почему компьютер не видит iPhone, iPod или iPad через USB

Печально известная ситуация: вы подключаете смартфон или планшет Apple к компьютеру, он его не распознаёт, но заряжает. При этом iTunes не видит iPhone, iPad, или iPod, либо отображается неизвестная ошибка или ошибка с кодом 0xE.

Чаще всего с проблемой сталкиваются владельцы iPod classic, nano и shuffle, iPhone 4, 5s, 6 и 7 при подключении их к Windows 10 или любой другой операционной системе Microsoft. Намного реже с этим сталкиваются владельцы компьютеров на macOS.

Apple использует iTunes (или Finder на Mac с macOS Catalina) для управления устройствами на iOS и iPadOS, их обновления и восстановления. Ниже расскажем почему компьютер не видит iPhone через USB и что делать для решения проблемы.

Проверка соединения

Прежде чем приступить к выполнению программных действий по устранению неполадки, убедитесь, что проблема не связана с кабелем.

Для этого выполните 4 действия:

Убедитесь, что кабель надёжно подключён к устройству iOS и к компьютеру.
Попробуйте вставить кабель в другой разъём на Mac или ПК.
Проверьте порт Lightning или USB-C на наличие грязи и пыли. Часто пыль забивается внутрь разъёма, что мешает контакту.
Подключите iPhone к компьютеру через другой кабель. Если это поможет, нужно просто заменить кабель.

Если после выполнения этих действий ваш iPhone не подключается к компьютеру через USB, двигаемся дальше.

Устранение неполадок iTunes на Windows

Если компьютер с Windows и iTunes не видит iPad, iPhone или iPod при подключении, выполните следующие действия:

Выключите ПК и iPhone, затем снова включите их и соедините кабелем.
Убедитесь, что при подключении к ПК ваше устройство с iOS или iPadOS разблокировано и на нём отображается экран «Домой».
Обновите iTunes для Windows до последней версии. Для этого откройте iTunes, выберите «Справка» -> «Проверить наличие обновлений».
Когда вы подключаете iPhone к компьютеру, обратите внимание на уведомления в телефоне. Нажмите «Доверять этому компьютеру». Чтобы увидеть уведомление нужно разблокировать смартфон.

Игнорирование этого окна является самой частой причиной почему iPhone не подключается к компьютеру.

Если вы видите вопрос «Доверять этому компьютеру?» повторно, возможно, у вас вообще не установлен iTunes. Скачайте последнюю версию iTunes для Windows с официального сайта Apple и установите на ПК.

Обратите внимание, что не нужно переводить устройство в режим восстановления DFU при выполнении любого из этих шагов.

Если описанное выше не помогло, нужно проверить Apple Mobile Device USB Driver.

Проверка Apple Mobile Device USB Driver

Когда Windows-компьютер не видит iPad или iPhone, обязательно нужно проверить установлен ли драйвер Apple Mobile Device USB. При установке iTunes он должен устанавливаться автоматически. Его отсутствие не позволяет Windows увидеть смартфон или планшет.

Откройте диспетчер устройств, кликнув правой кнопкой мыши по меню «Пуск».

Найдите в диспетчере раздел «Контроллеры USB» и откройте его. Внутри должен находиться драйвер Apple Mobile Device USB.

Если его нет, переустановите iTunes.

В случае когда вместо драйвера отображается «Неизвестное устройство», подключите смартфон через другой кабель либо к другому компьютеру. Если это не помогло, несите свой iPhone, iPod или iPad в сервис.

Обновление драйвера Apple Mobile Device

Если драйвер отображается в диспетчере, то для решения проблемы с обнаружением смартфона нужно его обновить.

Делается это очень просто без подключения к интернету. Приведу пример на Windows 10, но для Windows 7 или XP обновление проводится аналогично.

В диспетчере задач находим раздел «Переносные устройства», видим там «Apple iPhone».

Если в диспетчере устройств Windows отсутствует пункт «Apple iPhone», необходимо подключить смартфон к ПК по USB кабелю. Если не помогает — переустановите iTunes.

Открываем «Apple iPhone», переходим на вкладку «Драйвер», жмём кнопку «Обновить драйвер».

Выбираем ручное обновление с поиском на своём компьютере.

В следующем окне нужно выбрать драйвер из тех, что установлен на компьютере.

Далее выбираем USB-устройство MTP и нажимаем «Установить с диска».

Осталось указать место где находится драйвер. Для этого в следующем окне жмём кнопку «Обзор» и проходим в папку:

Program Files / Common Files / Apple / Mobile Device Support / Drivers

В этой папке находится файл драйвера с именем usbaapl64.inf или usbaapl.inf . Выбираем его и устанавливаем.

Теперь отсоедините кабель USB от iPhone и перезагрузите компьютер. После чего подключите устройство к ПК и откройте iTunes. Проблема будет решена.

Устранение неполадок iTunes для Mac

Если Mac не сможет распознать устройство на iOS или iPadOS, следует сделать следующее:

Проверьте подключение USB, осмотрите разъём кабеля на наличие пыли, попробуйте использовать другой порт USB и другой кабель.
Убедитесь, что вы нажали кнопку «Доверять» на iOS при подключении к компьютеру Mac (диалоговое окно «Доверять этому компьютеру»).
Перезагрузите ваше устройство iOS.
Перезагрузите Mac.
Проверьте наличие обновлений программного обеспечения на Mac. Например, нужно обновить операционную систему до macOS Catalina либо установить локальное обновление, чтобы Mac подключился к iPhone на iOS 13. Если это необходимо, вы увидите соответствующее сообщение на экране компьютера.
Если у вас установлен антивирус для Mac, отключите его на время соединения. Это может быть причиной того, что компьютер Mac или ноутбук MacNook не видит iPhone через USB.

Наконец, проверьте, определяется ли ваш iPhone, iPad или iPod на Mac. Для этого в верхнем меню нажмите на яблоко и откройте пункт «Об этом Mac».

Нажмите кнопку «Отчёт о системе…».

В разделе «Аппаратные средства» откройте раздел USB и в правой части окна должен отображаться ваш iPhone, iPod либо iPad.

Если ваше устройство не отображается, остаётся только обратиться в техподдержку Apple или в сервис.

Мы надеемся, что это руководство помогло вам решить проблемы с отображением iPhone, iPad или iPod в iTunes. Если будут вопросы, задавайте их в комментриях, постараемся помочь.

Источник