Внедрение инновационных методов менеджмента на примере компании «Apple»»
Автор: Пользователь скрыл имя, 24 Февраля 2012 в 13:00, реферат
Описание работы
Инновационный менеджмент является инструментом обеспечения конкурентоспособности различных объектов, которая, в свою очередь, является условием повышения качества жизни населения.
Эффективность деятельности организации во многом зависит от того,
насколько она адаптирована к внешней среде, в какой мере гибки, подвижны ее
структуры, в какой мере она способна к нововведениям.
Содержание
Введение………………………………………………………………….…. …. 3
1.Основы инновационного менеджмента………………………………. 4
1.1.Понятие и классификация инноваций. 4-7
1.2.Инновационный процесс. 7-9
2. Инновационный менеджмент в компании «Apple»……………………. 9
2.1.История компании «Apple». 9-20
2.2.Компания «Apple» сегодня. 20-21
Заключение……………………………………………………………….…..22-23
Список использованной литературы………………………………………. 25
Работа содержит 1 файл
refmenegment.docx
В том же 1999 году на рынке появился iBook по цене 1599 долларов США за стандартную комплектацию.
Также в 1999 году был анонсирован чип G4, который начали устанавливать на машины Power Mac. Цена процессора составляла от 1599 до 3499 долларов США. Что касается рынка программного обеспечения, то в 99 году Apple порадовала любителей видео новой программой – Final Cut PRO. А в октябре появилась 9 версия «яблочной» операционной системы Mac OS 9, которая стала последней классической операционной системой Apple.
В 2000 году дебютирует Power Mac G4 Cube. Корпус нового компьютера — это прозрачный восьми дюймовый куб. Несмотря на миниатюрные размеры, Cube обладает процессором Power PC G4 450. G4 Cube имеет центральный вертикальный охладительный канал, так как использовалась новая технология охлаждения, он не издает абсолютно никаких звуков, а легко снимающиеся внешние панели помогут вам в считанные секунды получить доступ к любому устройству компьютера.
В 2001 году была представлена OS X. Mac OS претерпела множество изменений на пути от 9 к 10 версии. Система стала гораздо более стабильной. Mac OS X использует вытесняющую многозадачность и защиту памяти, которые позволяют запускать несколько процессов одновременно, при этом выполнение этих процессов не может прервать друг друга, или же вызвать нестабильность в работе других процессов.
Но, главным событием 2001 года стал совершенно неожиданный выход iPod. Белый корпус с хромированной задней панелью, минималистические элементы управления. Ничего лишнего только стиль и функциональность — дизайнеры Apple постарались сделать первый iPod простым и привлекательным.
Для 2001 года функционал модели был характерным для Apple – инновационным: жесткий диск объемом 5Гб (около 1000 песен); воспроизведение форматов wav, aiff, mp3, AAC; удобное управление, высококачественные ЦАП и 60мВ усилитель звука, высококлассные наушники, выносной пульт управления, 12 часов автономной работы.
Размеры первого поколения iPod были 100x62x18 мм, вес составлял всего 184 грамма. Изначально поддерживалась только операционная система компьютеров Macintosh, но в следующей версии iPod данное упущение было исправлено. Новые iPod получили уже сенсорное колесо прокрутки вместо механического. Объем памяти вырос до 10Гб и чуть позже 20Гб. Через год после выхода первого поколения появилось третье поколение iPod – они стали еще тоньше, легче, объем памяти опять увеличился, функциональность повысилась. Главным отличием стало применение порта USB 2.0.
В 2003 году, Apple предприняла реформу на рынке своего программного обеспечения, iPhoto, iDVD, iMovie и iTunes были объединены в пакет iLife, кроме этого был представлен интернет-браузер Safari.
Главным событием 2003 года стал выход на рынок процессора G5, которые по традиции стали устанавливать в компьютерах Power Mac — топовая модель, которых получила два чипа с тактовой частотой 2 ГГц.
В 2004 году появляется iPod Photo, с цветным экраном и возможностью воспроизведения до 65 тысяч цветов, со встроенным диском объемом 40 или 60 Гб и батареей, обеспечивающей до 15 часов автономной работы. Плеер может демонстрировать слайдшоу под музыку, непосредственно с iPod на аппаратуру при помощи кабеля S-Video. Теперь просмотр фото и прослушивание музыки не зависят от того под рукой ли компьютер. iPod Photo стал шагом на пути к персональному видео.
iPod многократно модернизировался, в итоге новейшей разработкой является iPod Touch. Плеер обладает строгим дизайном, компактными размерами и современными мультимедиа возможностями: фотоальбом, музыка, видео. Помимо этого, он оснащен модулем Wi-Fi и фирменным Web-браузером Apple Safari. В этом плеере изменена система управления, в плеере используется сенсорный экран. Дисплей iPod Touch оснащён датчиком освещённости, который автоматически настраивает яркость в соответствии с условиями освещения. Датчик ускорения обнаруживает, когда вы поворачиваете iPod Touch, он автоматически меняет картинку на дисплее.
В 2006 году выходят первые компьютеры на базе процессоров Intel, ими стали iMac и MacBook Pro. Следующими процессоры Intel стали использовать на компьютерах Mac mini. В конце 2006 года мир облетели слухи о скором анонсе уникального продукта от Apple.
Впервые iPhone был анонсирован на конференции MacWorld Expo 9 января 2007 года. В продажу он поступил 29 июня 2007 года и быстро завоевал существенную часть рынка смартфонов. Корни возникновения iPhone восходят к популярности iPod.
В период с 2002 по 2004 годы Apple решили сделать устройство, которое бы объединило в себе мобильный телефон, плеер и коммуникатор. Первое поколение iPhone не было лишено недостатков. Наиболее существенным, вызвавшим наибольшую критику, было отсутствие поддержки сетей третьего поколения 3G. Из-за этого пользователям приходилось использовать гораздо более медленный протокол EDGE.
Как и ожидалось, на конференции разработчиков WWDC 2008 была анонсирована новая версия iPhone, названная iPhone 3G. Модификации не исчерпывались появлением поддержки мобильных сетей третьего поколения. Среди наиболее существенных доработок — поддержка GPS, новая версия операционной системы iPhone OS X 2.0, а так же снижение цены с контрактом оператора до 199 $ за 8 Gb и 299 $ за 16 Gb.
По состоянию на конец 2008 года объёмы продаж iPhone возросли в 4 раза по сравнению с 2007 годом. Компания Apple продала 4,7 млн. телефонов, и ее доля на рынке в настоящее время составляет 12,9 %. Впервые количество отгруженных iPhone превысило на 700 тыс. экземпляров число проданных смартфонов, находящихся под управлением Windows Mobile.
В 2008 году под маркой Apple, как и тридцать лет назад продаются самые современные и передовые решения. Несмотря на то, что мы держим в руках: плеер, телефон, ноутбук или компьютер – если он несет в себе логотип Apple за актуальность этого устройства беспокоится не стоит 6 .
2.2.Компания «Apple» сегодня
Сегодня Apple выпускает уникальные ноутбуки серии MacAir, самые тонкие в мире ноутбуки, толщина корпуса которых примерно такая же, как у пальца человека. Корпус unibody выполнен из цельного листа алюминия. MacBook Air весит всего 1,36 кг. При этом у него 13,3-дюймовый дисплей со светодиодной подсветкой, полноформатная клавиатура и большой трекпад Multi-Touch.
Уникальная портативность не жертвует размерами экрана и клавиатуры. Благодаря использованию современного видеочипа и центрального процессора, помимо уникальной портативности этот продукт от Apple обладает еще и завидной функциональностью.
Еще одним уникальным продуктом 2008 года является MacPro. Восьмиядерная вычислительная мощность еще год назад была вершиной возможного на тот момент. Сегодня она доступна уже в стандартной конфигурации. Производительность стала просто феноменальной: в два раза выше, чем у предыдущей модели Mac Pro.
Новый Mac Pro основан на новейшей технологии Intel — четырехъядерные процессоры Intel Xeon «Harpertown». Процессоры работают на скорости до 3,2 ГГц, построены по технологии 45 нм, благодаря этому обеспечивают низкое энергопотребление. Помимо уникального процессора MacPro имеет на борту до 32 Гб оперативной памяти и общую дисковую ёмкость до 4 Тб 7 .
6 http://24company.ru/49- istorija-kompanii-apple-ili- kak-pojavilas-samaja.html
Выпустив Apple II, компания Apple совершила настоящий переворот в области персональных компьютеров, а позднее продемонстрировала принципиально новый подход к персональному компьютеру, создав Macintosh. Сегодня, благодаря завоевавшим множество наград компьютерам, операционной системе OS X, пакетам iLife, iWork и профессиональным приложениям, Apple остаётся главным новатором в отрасли. Компания Apple изменила мир цифровой музыки, представив iPod и интернет-магазин iTunes, а также перевернула представление о мобильных телефонах с уникальным iPhone и магазином приложений App Store. Недавно Apple представила революционный iPad, определяющий будущее рынка цифровых устройств и мобильного контента .
Доход компании за второй квартал 2010 финансового года составил 13,50 млрд долларов, а чистая квартальная прибыль — 3,07 млрд долларов, или 3,33 доллара на одну разводнённую акцию. Доход компании за тот же квартал предыдущего года составил 9,08 млрд долларов, а чистая квартальная прибыль — 1,62 млрд долларов, или 1,79 доллара на одну разводнённую акцию. Валовая прибыль составила 41,7 процента, что превышает прибыль за тот же квартал прошлого года (39,9 процента). Международные продажи составили 58 процентов от квартального дохода.
За квартал компания Apple продала 2,94 млн компьютеров Macintosh — на 33 процента больше, чем в соответствующем квартале прошлого года. Компания продала 8,75 млн iPhone — на 131 процент больше, чем в соответствующем квартале прошлого года. Квартальные продажи iPod составили 10,89 млн устройств, что на 1 процент меньше, чем в соответствующем квартале прошлого года 8 .
8 http://www.apple.com/ru/pr/ library/2010/04/20results.html
Повсюду в мире компании, добившиеся лидерства в международных масштабах, используют стратегии, которые отличаются друг от друга во всех отношениях. Однако, хотя каждая успешная компания применяет свою собственную стратегию, глубинные принципы деятельности – характер и эволюция всех успешных компаний – оказываются в своей основе одинаковыми.
Компании добиваются конкурентных преимуществ посредством инноваций. Они осваивают новые методы достижения конкурентоспособности или находят лучшие способы конкурентной борьбы при использовании старых способов. Инновации могут проявляться в новом дизайне продукта, в новом процессе производства, в новом подходе к маркетингу или в новой методике повышения квалификации работников. В своем большинстве инновации оказываются достаточно простыми и небольшими, основанными скорее на накоплении незначительных улучшений и достижений, чем на едином, крупном технологическом прорыве. В этот процесс часто вовлекаются идеи, даже не являющиеся «новыми», идеи, которые буквально «витали в воздухе», но не применялись целенаправленно. При этом всегда происходит вложение капитала в повышение квалификации и получение знаний, в физические активы и повышение репутации торговой марки.
Не так уже давно ни одно обсуждение темы инноваций не обходилось без упоминания имени Артура Фрая (Art Fry) из компании 3М (MMM) — изобретателя, подарившего миру клейкие листки – мемостикеры (post-it notes). Сегодня история этого почти случайного изобретения, уже превратившаяся в клише, почти повсеместно вытеснена разговорами о новом идоле – цифровом медиа-плеере iPod, созданном компанией Apple и представляющем истинный прорыв в сфере высоких технологий.
Не приходится удивляться, что Apple третий год подряд возглавляет список наиболее инновационных компаний мира, составляемый журналом BusinessWeek и фирмой Boston Consulting Group. Подобная “стойкость” может дать представление о том, какого рода инновации особенно ценятся на сегодняшний день. В отличие от мемостикеров, взлет популярности которых явился доказательством ценности изобретателей-одиночек, iPod воплощает характерные черты сегодняшних инноваций, включая доминирующую роль конструкционных решений, пристальное внимание к опытности пользователя и применение принципов равновесия природных экосистем. В значительной мере, iPod стал “хитом” благодаря своей органичной работе с сетевым сервисом для цифровых медиа-плееров iTunes. В настоящее время потребители с нетерпением ожидают намеченного на июнь выхода на рынок iPhone — устройства, призванного объединить функции iPod, мобильного телефона и мобильного подключения к Интернету. Составители рейтинга BusinessWeek полагают, что данный продукт, вероятно, поможет Apple остаться во главе инновационного рейтинга и в следующем году.
Источник
Внедрение инновационных методов менеджмента на примере компании «Apple»»
Автор: Пользователь скрыл имя, 24 Февраля 2012 в 13:00, реферат
Описание работы
Инновационный менеджмент является инструментом обеспечения конкурентоспособности различных объектов, которая, в свою очередь, является условием повышения качества жизни населения.
Эффективность деятельности организации во многом зависит от того,
насколько она адаптирована к внешней среде, в какой мере гибки, подвижны ее
структуры, в какой мере она способна к нововведениям.
Содержание
Введение………………………………………………………………….…. …. 3
1.Основы инновационного менеджмента………………………………. 4
1.1.Понятие и классификация инноваций. 4-7
1.2.Инновационный процесс. 7-9
2. Инновационный менеджмент в компании «Apple»……………………. 9
2.1.История компании «Apple». 9-20
2.2.Компания «Apple» сегодня. 20-21
Заключение……………………………………………………………….…..22-23
Список использованной литературы………………………………………. 25
Работа содержит 1 файл
refmenegment.docx
Московский Государственный Институт Международных Отношений
(Университет) МИД РФ
Кафедра менеджмента и маркетинга
Реферат на тему:
«Внедрение инновационных методов менеджмента на примере компании «Apple»»
Выполнил: Студент 2 курса ФПЭК
1 академической группы
1.Основы инновационного менеджмента………………………………. 4
1.1.Понятие и классификация инноваций. . 4-7
1.2.Инновационный процесс. . 7-9
2. Инновационный менеджмент в компании «Apple»……………………. 9
2.1.История компании «Apple».. . . . 9-20
2.2.Компания «Apple» сегодня. . . 20-21
Список использованной литературы………………………………………. ..25
Инновационный менеджмент является инструментом обеспечения конкурентоспособности различных объектов, которая, в свою очередь, является условием повышения качества жизни населения.
Эффективность деятельности организации во многом зависит от того,
насколько она адаптирована к внешней среде, в какой мере гибки, подвижны ее
структуры, в какой мере она способна к нововведениям.
Необходимость инновационной деятельности, способность к нововведениям
выступает как императивное требование нашего времени.
В настоящее время необходимость преобразований осознана большинством
производственных организаций. Сегодня компания Apple — живая легенда компьютерного мира. Основанная Стивом Джобсом и Стивом Возняком, как обычно, в гараже, она всего за несколько лет совершила, не побоюсь этого слова, компьютерную революцию. Пережив тяжелые годы, практически банкротство, сегодня компания возродилась, она стала лидером во многих нишах и считается одной из самых инновационных компаний.
Предметом моего рассмотрения в данной работе является нововведения в организациях, то есть целенаправленные изменения в
функционировании предприятий как системы, которые вносят в них
относительно стабильные элементы, существенно преобразующие функции и
характер управления ими.
Инновационная стратегия получила признание в качестве одного из
основных средств достижения целей организации в условиях высокого уровня неопределенности ожидаемых результатов, инвестиционных рисков проектов. В своей работе я определю понятие и представлю классификацию инноваций, рассмотрю этапы инновационного процесса и изучу инновационную стратегию компании «Apple».
1.Основы инновационного менеджмента
Практики различных уровней — на предприятиях, в министерствах и ведомствах, региональных администрациях — занимаются вопросами организации инновационных процессов в пределах своей компетенции. В той или иной степени они являются инновационными менеджерами, а род их деятельности относится к инновационному менеджменту.
Инновационный менеджмент — одно из стратегических направлений стратегического управления, осуществляемого на высшем уровне руководства компанией. Его цель – определение основных направлений научно-технической и производственной деятельности фирмы в следующий областях: разработки и внедрения новой продукции ( инновационная деятельность); модернизации и усовершенствования выпускаемой продукции; дальнейшего развития производства традиционных видов продукции; снятия с производства устаревшей продукции 1 .
Объектами инновационного менеджмента являются инновация и инновационный процесс. Рассмотрим их подробнее.
1.1.Понятие и классификация инноваций
В мировой экономической литературе «инновация» интерпретируется как превращение потенциального научно-технического прогресса в реальный, воплощающийся в новых продуктах и технологиях.
Термин «инновация» был введен в научный оборот известным экономистом Й. Шумпетером. Сегодня за ним стоят два понятия:
• новшество — новый продукт, услуга, технология, усовершенствование в производственно-хозяйственной деятельности, на рынке, в общественной жизни;
• нововведение — процесс внедрения новшеств в различных сферах жизни общества и осуществления связанных с этим изменений (в последнем состоит главный смысл инновации) 2 .
1 Герчикова И.Н. Менеджмент –М.:2004.- стр. 388
2 Веснин В. Р.Менеджмент М.:2006. – стр. 425
Инновации способствуют развитию технической или хозяйственной системы, достижению ею оптимального состояния. В то же время неожиданно появившееся новшество может и негативно повлиять и на этот процесс или нарушить нормальный ход текущей работы.
Потребность в инновациях возникает у фирмы под воздействием внешних (обострение конкурентной борьбы, задачи завоевания новых рынков, появление новых знаний и проч.) и внутренних факторов (неблагоприятные условия труда, рост затрат, несоответствие между тем, что есть, и тем, что должно быть, и т. п.).
То, что инновации могут существенно различаться между собой по множеству параметров, часто приводит к противоречиям в выводах различных теорий инновационного менеджмента. Другими словами, закономерности, характерные для одних видов инноваций, могут не проявляться или иметь даже противоположный характер для других видов.
Поэтому в основе управления инновациями должна лежать типология инноваций, их классификация но различным существенным основаниям, критериям, параметрам.
Рассмотрим классификацию инноваций.
По масштабам распространения они могут быть мировыми, национальными, отраслевыми, локальными. Последние связаны с предприятием или его отдельным подразделением и обычно не приводят к каким-то крупным прорывам, а лишь позволяют улучшить использование существующего потенциала.
По сфере применения инновации делятся на производственные, управленческие, рыночные и проч.
По видам инновации бывают научными, техническими, технологическими, экологическими, экономическими (например, освоение нового рынка сбыта, метода стимулирования и т. п.).
По разнообразию решаемых задач выделяют спектральные и узконаправленные инновации.
По характеру генерирования и внедрения различают быстрые и замедленные, нарастающие и затухающие, равномерные и скачкообразные инновации.
По степени новизны (новизна — совокупность свойств, характеризующих степень изменения объекта) инновации можно разделить на:
• радикальные (стратегические), делающие прорыв в теории и практике (например, микропроцессор);
• модифицирующие, улучшающие отдельные элементы существующих систем (обеспечивают адаптацию базовых нововведений к изменяющейся среде);
• условные (новое сочетание прежних элементов):
По характеру связи с предшествующими образцами инновации могут быть:
• открывающими новые направления в человеческой деятельности (например, космический корабль);
• заменяющими (электровоз и тепловоз вместо паровоза);
• отменяющими (сварка вместо клепки);
• возвратными, обращающимися к исходным идеям (современные парусные
суда, управляемые компьютерами);
• имитирующими, в том числе ретроспективно (образцы моды).
По целям выделяют следующие виды инноваций:
• для восстановления и сохранения функций и основных свойств существующей системы;
• для приспособления системы к количественным изменениям среды;
• для коренной перестройки системы и создания ее нового варианта (с изменением всех или большинства первоначальных свойств при сохранении прежнего функционального принципа), что позволяет приспособить ее к качественным изменениям среды;
• для создания системы нового вида, функционирующей на основе прежних принципов;
• для создания системы нового вида путем коренного изменения принципа
По результативности инновации делятся на завершенные и незавершенные, успешные и неуспешные (нововведение, например, не считается завершенным, если останавливается на какой-либо промежуточной стадии).
По направленности выделяют внутриорганизационные и межорганизационные инновации.
По характеру — эволюционные и революционные.
По комплексности инновации бывают точечными, простыми, системными 3 .
Инновацию как результат следует рассматривать неразрывно с инновационным процессом. Инновациям присущи в равной мере три свойства: научно-техническая новизна, производственная применимость, коммерческая реализуемость.
Распространение нововведений, как и их создание, является составной частью инновационного процесса.
Инновационный процесс означает инновационную деятельность какого-либо субъекта экономики, т. е. процесс, направленный на разработку и реализацию результатов законченных научных исследований и научно-технических достижений в виде нового или усовершенствованного продукта, реализуемого на рынке, нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности, а также связанных с этим дополнительных научных исследований и разработок. Сущность инновационного процесса проявляется в том, что он представляет собой целенаправленную цепь действий по инициации инновации, по разработке новых продуктов и операций, по их реализации на рынке и дальнейшей диффузии 4 .
3 Веснин В. Р.Менеджмент М.:2006. – стр. 425
4 Вертакова Ю. В., Симоненко Е. С. Управление инновациями — М.: 2008. – с. 23
Инновационный процесс состоит из следующих этапов:
1. возникновение идеи о необходимости создания научно-технического новшества;
2. генерация альтернативных идей о способах его создания (формирование «портфеля идей»);
3.организация отбора приоритетных идей;
4.проведение научных исследований и разработок, направленных на апробацию (испытание) идей;
5.формирование «портфеля» исследований и разработок и проведение работ по отбору и распределению ресурсов между направлениями;
6.выполнение исследований и разработок по выбранным направлениям;
7.формирование «портфеля» опытно-конструкторских работ и проведение работ по отбору и распределению ресурсов между проектами новшеств;
8.отбор проекта новшества для его освоения в производстве;
9.создание новшества и его освоение в производстве;
10.серийное производство новшества и его распространение на рынке;
11.модернизация производства и самого новшества путем локальных инноваций, ориентированных на улучшение потребительских свойств и уменьшение себестоимости его производства(снижение стоимости единицы потребительских свойств);
12.исчерпание технологических возможностей новшества и снижение масштабов его применения 5 .
В этой связи следует отметить, что весь ход инновационного процесса должен отслеживаться по информации о рынке: о достижениях конкурентов, о запросах потенциальных потребителей и пр., на основе которой принимается решение о дальнейшем развитии инновационного процесса или о его прекращении (в случае, например, если конкурент опередил с разработкой аналогичного продукта с лучшими потребительскими характеристиками).
5 Е.Ф. Николаева. Инновационный менеджмент-М.: 2006.- стр.13
Целесообразность выделения первых пяти из вышеперечисленных этапов инновационного процесса, состоит в том, что именно на этих этапах должен проводиться прогноз рынка будущего товара и вероятности его коммерческого успеха. Причем затраты на эти работы соизмеримы с затратами на проведение собственно исследований и разработок, опытно-конструкторских работ.
2. Инновационный менеджмент в компании «Apple»
Источник
