Какие программы используются для SIP-телефонии?
Программные телефоны, SIP-клиенты, софтфоны, – все это программы для звонков посредством SIP-телефонии. В данной статье рассмотрим наиболее распространенные и популярные приложения для совершения звонков с различных операционных систем, узнаем их достоинства и выявим недостатки.
Сравнительная таблица SIP-клиентов
Чтобы сделать выбор SIP-клиента удобным, составлена сравнительная таблица, с приведенными в ней наиболее важными параметрами.
Название программы | Совместимость с ОС | Лицензия (платно или бесплатно и т.д.) | Количество аккаунтов | Количество линий | Поддержка видео | Конференц-связь | Шифрование | Возможности |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
X-Lite | Android, iOS, Windows, macOS | Бесплатная | 1 | 2 | Есть | 3 абонента | Нет | Статусы, удержание звонка, запись разговора |
Bria | Windows, macOS, Linux | Платная | Несколько | 6 | Есть | TLS, SRTP | Переадресация, перевод звонка, групповой чат | |
Softphone.Pro | Windows, macOS | Бесплатная 14 дней / платная | 32 | 6 | Есть | 6 абонентов | SRTP | Переадресация, запись разговоров, перевод звонка |
Zoiper | Windows, macOS, Linux, iOS, Android | Бесплатная / платная | Неограниченное | Неограниченное | Есть | Есть | TLS, SRTP/ZRTP | |
Express Talk | Windows, macOS | Платная | 6 | 6 | Есть | Голосовая связь — 6 абонентов | — | Голосовые команды, запись разговоров, перевод звонка |
3CX Phone | Android, iOS, Windows, macOS | Платная | Несколько | 5 | Есть | Голосовая связь — 5 абонентов | TLS, SRTP | Настройка интерфейса, быстрый набор номера, хранение истории звонков |
Blink | Windows, macOS X, Debian, Ubuntu Linux | GPLv3 / бесплатная / платная | Несколько | Более 20 | Есть | Голосовая связь более 20 абонентов | SRTP | Статусы, переадресация, удержание вызова |
MicroSIP | Windows | GPLv2 / бесплатная | 1 | Более 5 | Есть | Нет | TLS, SRTP | Статусы, работа без аккаунта |
Linphone | Android, iOS, macOS X, Windows, Linux, BlackBerry | GPL / бесплатная | Несколько | Неограниченно | Есть | Есть | TLS, SRTP, ZRTP | Статусы, переадресация, запись разговоров |
SJphone | Windows, macOS, Linux | Бесплатная | 1 | Неограниченно | Есть | Неограниченно | Нет | Неограниченное количество вызовов |
CsipSimple | Android | GPLv3 | 1 | 1 | Есть | Нет | TLS, ZRTP, SRTP | Динамический интерфейс, шифрование разговоров |
PhonerLite | Windows | Бесплатная с закрытым кодом | Несколько | Несколько | Нет | Есть | TLS, SRTP, ZRTP | Запись разговоров, синхронизация с Google, звонки по ссылкам в браузере |
Discord | macOS, Windows, Linux, Android, iOS, Windows Phone | Бесплатная / проприетарная | Несколько | — | Есть | 10 | TLS, DTLS, xsalsa20 | Оверлей, регулировка звука и микрофона |
Acrobits | Android, iOS | Платная | Несколько | Неограничено | Есть | Есть | TLS, ZRTP, SRTP | Работа с Wi-Fi, 3G и 4G технологиями |
Встроенный SIP-клиент на Android | Android | Бесплатная | — | — | — | — | TLS | Простота настройки, множество вариантов подключения |
Рассмотрим каждый SIP-клиент более подробно.
X-Lite
Один из наиболее удобных в обращении SIP-клиентов. X-Lite обладает простым и приятным интерфейсом. Поддерживает:
- видеосвязь, запись видеозвонка;
- запись аудиозвонков;
- передачу текстовых сообщений;
- конференц-связь, максимальное число участников – 3;
- хранение истории звонков.
При использовании данного клиента пользователем доступен один аккаунт и две линии для звонков, также в нем нет шифрования. При этом пользоваться им можно абсолютно бесплатно.
Обладает динамическим пользовательским интерфейсом с множеством настроек, что понравится большинству начинающих пользователей. Этот SIP-клиент очень прост и удобен в использовании, обладает различными функциями, среди которых можно выделить проведение конференций, переадресация звонков, одновременная обработка нескольких вызовов. Bria поддерживает:
- 10 аккаунтов;
- видеозвонки и видеоконференции;
- переадресацию и перевод вызовов;
- возможность общения в групповом чате;
- несколько языков интерфейса и многое другое.
Помимо этого, Bria позволяет синхронизировать адресную книгу с контактами Microsoft Outlook, и обладает улучшенным модулем API, позволяющим использовать софтфон в различных программных продуктах – CRM-системах.
Softphone.Pro
Данный клиент идеально подойдет для работы колл-центров, а также менеджерам по продажам. Он легко интегрируется во множество CRM-систем, что значительно упрощает работу пользователей. Softphone.Pro поддерживает работу с несколькими аккаунтами, обладает интуитивно-понятным и динамически настраиваемым интерфейсом, позволяет легко настроить всплывающую карту клиента и звонок прямо из системы CRM. Softphone.Pro предлагает пользователям:
- видеоконференцию с 6 участниками;
- поддержку 6 линий;
- переадресацию звонков;
- аудиозапись разговоров;
- перевод звонка;
- автоответ на входящий звонок и многое другое.
Также в данном SIP-клиенте доступна онлайн-статистика звонков, включающая разнообразные диаграммы и отчеты, журналы звонков, с возможностью прослушивания разговоров.
Zoiper
Один из лучших SIP-клиентов, который поддерживают поппулярные операционные системы. Бесплатная версия имеет много ограничений, но вполне подойдет для обычных голосовых вызовов. Из преимуществ можно выделить следующие:
- стабильная и быстрая работа;
- наличие русского языка;
- удобный и понятный интерфейс.
Платный вариант Zoiper позволяет проводить различные операции со звонками, а также делает возможным интеграцию с CRM.
Express Talk
Неплохой софтфон для бизнеса. Может работать практически с любым провайдером IP-телефонии, позволяя звонить со своего компьютера на другой, где установлен какой-либо софтфон. Из функций данного SIP-клиента можно выделить:
- 6 линий для совершения звонков;
- проведение видеоконференций;
- совершение видеозвонков;
- использование голосовых команд;
- запись телефонных разговоров;
- перевод звонков и другое.
3CX Phone
Данный софтфон может размещаться как непосредственно на устройстве пользователя, так и в облаке. Поддерживает 5 линий для совершения звонков, несколько SIP-аккаунтов и позволяет проводить видеоконференции с пятью участниками. Помимо этого, у 3CX Phone есть другие возможности:
- быстрый набор номера;
- настройка интерфейса;
- установка статуса;
- запись звукового файла разговоров;
- архив истории звонков и другое.
Также можно синхронизировать контакты с адресной книгой Google или Office 365.
Blink
Софтфон предлагает пользователю две версии: бесплатную и более полную платную. При этом бесплатную практически невозможно использовать в условиях офиса, лучше всего она подойдет для частного пользования. Функции SIP-клиента:
- переадресация вызовов;
- удержание вызова;
- запись и хранение разговоров;
- установка и отображение статуса пользователя;
- проведение конференций с двадцатью участниками;
- поддержка 20 телефонных линий.
Контакты данного софтфона можно синхронизировать с контактами Google или iCloud. Также он позволяет использовать мелодии для вызова с iTunes.
MicroSIP
Очень простой и удобный как в работе, так и в установке клиент. После установки программа занимает 2,5 мегабайта памяти. Обладает следующим функционалом:
- установка и отображение статуса пользователя;
- поддержка нескольких аккаунтов и телефонных линий;
- совершение видеозвонков;
- работа с текстовыми сообщениями;
- список контактов с добавлением заметок.
Помимо этого, такое программное обеспечение для SIP-телефонии имеет российскую локализацию, а также с помощью встроенной функции SIP-директ может работать без аккаунта.
Из-за простоты использования данная версия софтфона придется по душе многим пользователям.
Linphone
Поддерживается множеством операционных систем, что делает ее практически универсальной. В данном софтфоне доступна работа с несколькими аккаунтами и количество возможных вызовов не ограничено. Также может одновременно использовать протоколы IPv6 и IPv4. Из других функций можно выделить:
- совершение аудио и видеозвонков в высоком качестве;
- переадресацию вызовов;
- запись и хранение разговоров;
- возможность проведения конференций;
- установку и отображение статуса пользователя.
SJphone
Данный софтфон позволяет пользователю совершать неограниченное количество вызовов одновременно, а также проводить конференции с нелимитированным количеством участников. Однако работать с ним можно только из одной учетной записи и доработки в этом направлении пока не предвидится.
CsipSimple
Считается одним из лучших софтфонов под Android, имеет российскую локализацию, динамически настраиваемый пользовательский интерфейс, множество различных тем для оформления и шифрование разговоров. Такая программа обладает большим количеством настроек, что позволяет каждому пользователю получить такой софтфон, который устроить именно его.
PhonerLite
Лучший бесплатный софтфон для операционной системы Windows. Он может работать с несколькими SIP-аккаунтами, поддерживает проведение видеоконференций. Также в его функционал входит:
- запись и хранение разговоров;
- синхронизация телефонной книги с контактами Google;
- звонки по SIP-ссылкам в браузере;
- поддержка множества языковых пакетов и другое.
Discord
Бесплатный SIP-клиент, изначально ориентированный на геймеров. Позволяет создавать голосовые и видеоконференции, чаты, обмениваться текстовыми сообщениями, совершать телефонные звонки. Имеется функция оверлея, благодаря которой можно переключаться между различными каналами на сервере, между групповыми чатами, а также между серверами. Есть также возможность регулировки звука, включения и выключения микрофона. Система имеет поддержку 18 языков, а также обладает возможностью работы по принципу push-to-talk.
Acrobits
Удобный, простой в настройках и использовании программный телефон для Android и iOS. Может использоваться с Wi-Fi, 3G и 4G технологиями. Поддерживает несколько аккаунтов и TLS шифрование. Позволяет создавать видеоконференции и обмениваться текстовыми сообщениями.
Встроенный SIP-клиент на Android
В смартфонах на ОС Android уже имеется встроенный в телефон SIP-клиент. Он достаточно удобен и прост в настройках – для его подключения необходимо заполнить всего лишь три поля. Это универсальный софтфон, поддерживающий множество вариантов подключения. Для полноценной работы данной программы в настройках телефона следует отметить пункт «Принимать входящие вызовы», чтобы можно было не только совершать, но и принимать звонки на свой смартфон.
Источник