Android экран произошла ошибка

Ошибка com.android.phone на Android — как исправить

Одна из распространенных ошибок на смартфонах Android — «В приложении com.android.phone произошла ошибка» или «Процесс com.android.phone остановлен», возникающая, как правило, при звонках, вызове номеронабирателя, иногда — произвольно.

В этой инструкции подробно о том, как исправить ошибку com.android.phone на андроид телефоне и чем она может быть вызвана.

Основные способы исправления ошибки com.android.phone

Чаще всего проблема «В приложении com.android.phone произошла ошибка» бывает вызвана теми или иными проблемами системных приложений, отвечающих за телефонные вызовы и прочие действия, происходящие через вашего оператора связи.

И в большинстве случаев помогает простая очистка кэша и данных этих приложений. Далее показано, как и для каких приложений следует это попробовать (на скриншотах показан «чистый» интерфейс Android, в вашем случае, для телефонов Samsung, Xiaomi и других он может несколько отличаться, тем не менее всё делается практически тем же образом).

1. На вашем телефоне зайдите в Настройки — Приложения и включите показ системных приложений, если такая опция присутствует.
2. Найдите приложения «Телефон» и «Меню SIM-карты».
3. Нажмите по каждому из них, затем выберите раздел «Память» (иногда такого пункта может не быть, тогда сразу следующий шаг).
4. Очистите кэш и данные этих приложений.

После этого проверьте, была ли исправлена ошибка. Если нет, попробуйте проделать то же самое с приложениями (некоторые из них могут отсутствовать на вашем устройстве):

• Настройка двух SIM-карт
• Телефон — сервисы
• Управление звонками

Если ничто из этого не помогает, переходим к дополнительным способам.

Дополнительные методы решения проблемы

Далее — ещё несколько способов, которые иногда могут помочь в исправлении ошибок com.android.phone.

• Перезагрузите телефон в безопасном режиме (см. Безопасный режим Android). Если проблема в нём не проявляет себя, вероятнее всего причиной ошибки является какое-то недавно установленное приложение (чаще всего — средства защиты и антивирусы, приложения для записи и других действий со звонками, приложения для управления мобильными данными).
• Попробуйте выключить телефон, вынуть сим-карту, включить телефон, установить все обновления всех приложений из Play Маркет по Wi-Fi (если есть), установить сим-карту.
• В разделе настроек «Дата и время» попробуйте отключить дату и время сети, часовой пояс сети (не забудьте установить правильные дату и время вручную).

Ну и, наконец, последний способ — сохранить все важные данные с телефона (фото, контакты — можно просто включить синхронизацию с Google) и сбросить телефон на заводские настройки в разделе «Настройки» — «Восстановление и сброс».

А вдруг и это будет интересно:

05.03.2018 в 17:26

здрасте. мне конечно это особо не мешает, но вдруг что то подскажете. а было так. как то раз я заморозил стандартный лаунчер, а установленный сторонний установил на внешнюю карту и после перезагрузки естественно не запустился. и пришлось через рекавери сбрасывать чтобы встроенный лаунчер разморозился, и после этой процедуры все заработало, но теперь при каждой перезагрузке или просто выключить и включить телефон всегда выскакивает андроид фон процесс остановлен нажав кнопку перезапустить все работает. да как-то так.

06.03.2018 в 09:56

Правильно я понял, что через рекавери сбросили телефон, ничего вроде не ставили и появилась проблема? Странно звучит. Приложения обновили после сброса? А в безопасном режиме есть проблема? (просто возможно все-таки какие-то ваши приложения мешают ему работать нормально).

06.03.2018 в 10:16

здрасте. нет после хард ресет через рекавери приложения тоже же все удалиись. да

28.09.2018 в 13:00

Здравствуйте
Телефон LG G4. Андроид 6.
Я перепробовал ВСЕ указанные способы, включая Hard Reset с установкой всех приложений с нуля. Проблема не исчезла. Невозможно выполнить часть настроек вызовов — сразу всплывает это объявление: «Процесс com.android.phone остановлен»

30.09.2018 в 16:41

Я так понял, что решения этой проблемы нет? Или кто-нибудь знает, что делать (кроме замены телефона).

01.10.2018 в 10:39

А после хард-ресета обновили приложения встроенные? Ничего лишнего не поставили после сброса, что может влиять на работу телефона?

29.06.2019 в 21:32

Перепробовал всё, даже перепрошивку. А решил установкой сторонней звонилки.

01.10.2018 в 16:32

Все те же приложения. Ничего нового. Кроме того, в безопасном режиме та же проблема. Вынимал СИМ карту — не влияет.

02.10.2018 в 11:44

Я имел в виду — обновите все встроенные приложения для начала, возможно, сработает.

02.10.2018 в 13:05

Я все эти манипуляции делал несколько раз. Самый главный вопрос — это софт или железо?

02.10.2018 в 16:57

почти всегда — софт. хотя вариант с железом редко, но случается.

15.11.2018 в 20:52

Та же беда на Asus Zenfone 2. Сбросил до заводских — все равно вылазит, при включении… Что делать?

26.11.2018 в 11:40

Добрый день! У меня такая же проблема с асус. Вы устранили данную ошибку?

02.10.2018 в 20:06

А где хотя бы искать? Все танцы с бубном ничего не дают и пол телефона не работает.

22.12.2018 в 14:18

Добрый день!
Нашли выход из ситуации?
У меня на сони иксперия ХА начала эта проблема два месяца назад…во время процесса «com.android.com» произошла ошибка… Перепробовал все что можно…последним было то,что сносили с телефона все под ноль, поработал несколько дней и снова выскакивает эта ошибка…

07.12.2018 в 21:52

Автор, а если планшет без 3g, только wifi? Первое советуют убрать в настройке, синхронизации времени по сети и часовой пояс.
Второе склоняюсь к проблемы с железом, кварц реального времени или чип real time если стоит отдельно на плате.

21.01.2019 в 21:43

Ошибка не даёт зайти ни в какие настройки! Только окно с ошибкой активно, только нажимаю ок, сразу снова всплывает это окно. Что делать, подскажите, пожалуйста

22.01.2019 в 11:55

Попробуйте перезапустить телефон в безопасном режиме, см. https://remontka.pro/safe-mode-android/

23.01.2019 в 12:39

По как какой причине андроид x20 DOOGEE при включении пишет произошла ошибка com.android.phone ничего не показывает только черный экран

02.03.2019 в 15:59

Добрый день. Подскажите пожалуйста, Самсунг J2, внезапно выскочила ошибка процесс com.android.phone остановлен, при этом телефон выключился и на стадии включения выбивает эту ошибку, которая не позволяет дальше никуда зайти, то есть в настройки. При подключении к ПК для перепрошивки, не видит телефон. Вынул сим карты, карту памяти, эффект один и тот же, в безопасный режим не заходит бьет все тоже самое, помогите пожалуйста!

03.03.2019 в 08:38

Если важных данных на нем нет, можно выполнить сброс кнопками еще до включения (поищите в интернете «Хард ресет Самсунг J2»).

04.07.2019 в 23:30

Искренне благодарна Вам за всю Вашу помощь и поддержку. Много лет я обращаюсь к Вам за помощью и всегда получаю её на Вашем сайте.. Вот и сегодня я с Вашей помощью убрала ошибку в приложении phono. ВСЕХ ВАМ БЛАГ. С Уважением Татьяна.

23.09.2020 в 19:31

При включении телефона «ошибка, андроид, телефон» — и телефон не включается, поэтому невозможно очистить кэш. удалить контакты телефонной книги и др. Как исправить положение? Безопасный режим не включается.

Источник

Настройка оборудования

Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.

В приложении Android произошла ошибка — Что делать?!

В основе мобильной операционной системы Android лежит другая, надёжная и безопасная система — Linux. Но даже этот факт, к сожалению, не гарантирует идеальной работы. Одним из ярких примеров сбоев в функционировании системы является системное сообщение «В приложении произошла ошибка» (в англоязычном варианте «The process has stopped»), после чего программа просто вылетает и приходится её заново запускать.
Причин появления такой проблемы может быть несколько — тут возможным виновником может быть как мобильное устройство, его аппаратная или программная составляющие, так и приложение, в котором появляется ошибка, а уже от этого зависит и способ её устранения.
Для начала стоит просто перезагрузить свой гаджет. Возможно сбой разовый и после перезагрузки Андроида он исчезнет.

Так же обязательно проверьте есть ли свободное место в памяти телефона или планшета. К этому очень чувствительны многие программы и особенно игры. У меня такое случалось с клиентом YouTube, Вконтакте и Navitel.
Ещё стоит посетить официальную страницу этого приложения на Google Play Store.

В последнее время всё чаще встречается разнообразный софт для Android написанный студентами-самоучками и продвинутыми школьниками, а потому там нередки ошибки в коде и вызове процедур, из-за чего утилита постоянно вылетает и крашится. И первым маркером являются комментарии в Гугл Плей. Если проблема массовая, то Вы обязательно увидите кучу негативных отзывов. В этом случае от такого ПО лучше отказаться в пользу более надежных аналогов.

1. Очистка данных

Если всё вышеописанное не помогает, то подойдём к решению более основательно. Давайте попробуем очистить кэш и временные данные. Для этого заходим в Настройки системы и выбираем раздел «Приложения»:

Открываем вкладку «Все», находим в списке программу, в которой выскакивают ошибки и нажимаем на неё, чтобы получить такое меню:

Если она работает, то сначала кликаем на кнопку «Остановить». Дальше надо нажать на «Очистить кэш», а затем — на «Стереть данные». Перезагружаем телефон и проверяем. Таким образом удаётся исправить ошибки в большинстве случаев. Особенно часто это помогает если вылетают игры.

2. Переустановка софта

Когда очистка временных данных не помогает, можно попробовать переустановить программу. Для этого опять открываем Play Store, находим нужную утилиту и нажимаем кнопку «Удалить».

После этого перезагружаем свой планшет или смартфон и устанавливаем её заново. При этом способе удаляются ещё и предыдущие версии ПО, которые остаются после обновления и иногда могут вызывать конфликты.

3. Сброс к заводским настройкам

Этот вариант действий самый кардинальный, но пользоваться им приходится время от времени, когда ничего больше не помогает. Особенно часто к нему приходится прибегать если в Андроиде с сообщением «В приложении произошла ошибка» начинают массово вылетать системные компоненты типа сервисы Google Play, маркет, process.media, телефон, контакты, com.google.process.gapps и т.п.

Чтобы сделать «Factory Reset» на своём мобильном девайсе — зайдите в настройки и найдите раздел «Восстановление и сброс». Здесь будет пункт «Сброс настроек». Выбираем его и далее следуем указаниям мастера.
Этой операцией обычно исправляются ошибки в самой операционной системе Андроид из-за которых могут возникать сбои в работе установленного программного обеспечения.

Помогло? Посоветуйте друзьям!

В приложении Android произошла ошибка — Что делать?! : 24 комментария

У меня телефон HTC inspire 4g, я сделал «сброс настроек» после чего телефон при входе требует настройки и при 2 окошке нужна симка вот там вылетает, и всё заново,а если симка стоит, то вообще экран остаётся цвета фона и всё. До сброса всё работало.

HTC Sensation xe 715e v.4.0.3. Тел. нужен для работы звонилка,навигатор,фотокам.,блокнот ,остальную дребедень в помойку .Можно-ли поставить чистую прошивку без бекапа ,типо как win,остальное догрузить через пк?

Это можно сделать только если на Вашу модель есть подобная чистая прошивка. Иначе никак.

Не получается и эта штука выскакует когда я сбросил настройик

Источник

ПОМОЩЬ! Системный интерфейс не отвечает на Android — исправить сейчас!

Во время прокрутки телефона или внезапной игры в какие-то игры вы можете перестать получать удовольствие из-за всплывающего на экране уведомления: «К сожалению, системный интерфейс остановлен» или «Системный интерфейс не отвечает«.

С таким сообщением об ошибке просто постоянно выскакивает экрана, это мешает вам использовать их функции телефона Android, такие как камера, игры, приложения для социальных сетей и многое другое. Если честно, хуже этой ситуации не будет. Просто перезапуск твой телефон не буду работать поскольку мы пробовали это раньше, и я думаю, что вы тоже могли это сделать.

Исправление становится приоритетом! Как бы то ни было, мы должны найти способ заставить это послание исчезнуть навсегда. Для этого давайте прочитаем следующие разделы и узнаем зачем это «Системный интерфейс остановлен«ошибка поразит вас, а также КАК от этого можно избавиться.

Исправление «Системный интерфейс остановлен»:

Что означает прекращение работы системного интерфейса

Чтобы облегчить ваше недоумение, позвольте мне сначала рассказать вам, что такое системный пользовательский интерфейс и информацию о «К сожалению, системный пользовательский интерфейс остановлен».

• Системный пользовательский интерфейс — это тип приложения с пользовательским интерфейсом, который позволяет пользователям управлять и настраивать отображение независимых сторонних приложений.
• С другой стороны, сообщение «К сожалению, системный интерфейс остановлен» — это распространенная ошибка, которая постоянно отображается на экране телефона при сбое интерфейса устройства. И есть несколько причин для этой ошибки, включая поврежденный или устаревший системный интерфейс, недостаточный объем памяти телефона, поврежденные сторонние приложения, неопределенные ошибки или вирусы и т. Д.

Независимо от того, что вызывает эту ошибку, вы будете постоянно страдать от всплывающих окон, зависания экрана, медленного процесса и т. Д. Как бы плохо это ни было, давайте исправим.

Причины и решения, по которым пользовательский интерфейс системы не отвечает

Чтобы помочь вам избавиться от нее, мы искали возможные причины и протестировали различные решения для ошибки системного пользовательского интерфейса. Ознакомьтесь с причинами и решениями, которые мы перечислили ниже, и посмотрите, какое из них лучше всего подходит для вас.

Причина 1: обновление ОС не установлено должным образом

Как пользователи Android, мы не можем отрицать тот факт, что Обновления ОС действительно очень помогают, когда дело доходит до обновления нашей системы, удаления ошибок и повышения общей эффективности нашего устройства. Но бывают случаи, когда обновление повреждено из-за неправильной загрузки и установки.

Как исправить: перезагрузите телефон Android

Если вы недавно обновили свою ОС и у вас возникла эта проблема, это может быть потенциальной причиной того, что системный пользовательский интерфейс не отвечает на вашем устройстве Android. Мы рекомендуем сразу же перезагрузить устройство, чтобы дать телефону отдохнуть и обновить новое обновление.

Для этого нажмите кнопку питания на телефоне, а затем нажмите кнопку «Выкл.».

Включите его через несколько минут.

Причина 2: недостаточно памяти

Еще одна причина, по которой системный пользовательский интерфейс остановился на вашем устройстве, — это нехватка памяти. Системе Android и приложениям на нашем устройстве требуется достаточно памяти для хранения данных и правильной работы.

Теперь выньте телефон и посмотрим, есть ли у него эта проблема. Разблокируйте его и перейдите в приложение «Настройки». Найдите параметр «Общие» и нажмите «Хранилище». Вы увидите результат там.

Если оставшаяся память составляет всего 5% или меньше, вам лучше очистить пространство, чтобы убедиться, что ваш телефон хорошо справляется с приложениями.

Как исправить: очистить память телефона

Вы можете очистить память телефона:

• Удаление ненужных файлов, включая видео, аудио, установочные пакеты и т. Д .;
• Удаление тяжелых или редко используемых приложений с телефона;
• Удаление файлов кеша, которые возникают при повседневном использовании.

Для получения подробных инструкций ознакомьтесь с ними.

1. Удалите ненужные файлы.

На телефоне откройте приложение с именем Файловый менеджер. Здесь вы можете увидеть все файлы, которые вы загрузили, создали или получили. Просмотрите все и удалите ненужные.

2. Удалите тяжелые или редко используемые приложения.

Не знаете, какие приложения тяжелые? Легко, иди в Параметры и найдите Приложение or Приложения вариант. Нажмите на него, и вы найдете там все приложения на своем телефоне Android. Удалите те, которые превышают 1 ГБ.

3. Очистить файлы кеша

Откройте Параметры, перейдите в Приложение or Приложения. Там вы можете увидеть все приложения и их точные размеры. Выберите один из них и проверьте размер его файлов кеша. Нажмите на Очистить кэш кнопка. Повторите процесс для всех приложений, которые вы часто используете.

Причина 3: поврежденные приложения

Если вы заметили, что ошибка системного пользовательского интерфейса возникла при использовании определенного приложения, то это может быть причиной проблемы. Некоторые приложения, установленные вне Google Play, иногда содержат ошибки и вредоносные программы, которые влияют на ОС Android и могут вызывать сбой системного пользовательского интерфейса. Кроме того, наличие приложений, которые не обновлялись в течение некоторого времени, может вызвать проблему.

Как исправить: обновите или переустановите прерванное приложение

Обязательно следите за новыми обновлениями вашего приложения. Если вы не уверены, обновлено ли ваше приложение, вы можете проверить это в Google Play Store.

Перейдите в Google Play Store или любой магазин приложений, который вы используете на своем Android. В строке поиска введите название целевого приложения. Когда вы видите кнопку обновления, нажмите на нее, чтобы начать обновление приложения.

Если ошибка «К сожалению, системный интерфейс остановлен» по-прежнему отображается, даже если ваше приложение является последней версией, попробуйте переустановить приложение.

Найдите приложение и нажмите и удерживайте его, затем выберите «Удалить». Затем перейдите в App Store, который вы используете, найдите приложение, загрузите его и запустите после этого.

Причина 4: ОС телефона заражена вирусом и ошибками

Системный интерфейс не реагирует на ошибки, которые могут быть вызваны вирусная атака. Этот вирус может быть очень опасным для системы вашего телефона, так как это может привести к полному отключению системы.

Как исправить: избавьтесь от вируса с помощью антивируса или безопасного режима

Вы можете скачать антивирус приложение в Google Play Store, чтобы помочь вам просканируйте систему вашего телефона и удалить ошибки и вирусы.

Если вирус занесен сторонним приложением, Безопасный режим может помочь отключить эти приложения. После входа в безопасный режим на своем устройстве проверьте, сохраняется ли проблема. Google знает, что их разработка с открытым исходным кодом, система Android, будет повреждена вирусами на всех телефонах, поэтому они разработали режим, позволяющий пользователям использовать телефон без вирусов.

Войдя в безопасный режим, вы сможете использовать свой телефон в обычном режиме без сторонних приложений. Но дело в том, что вы можете столкнуться с проблемами при входе в безопасный режим, так как это требует немного навыков и удачи. А еще в разных телефонах есть различными способами активации режима, поэтому вам может потребоваться поискать несколько руководств в Интернете, чтобы правильно перевести телефон в безопасный режим.

Теперь я буду использовать Oppo A5s чтобы показать вам основные шаги использования безопасного режима.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания на телефоне и коснитесь Перезагрузить.
• Во время перезапуска пресс одновременно нажмите кнопки уменьшения громкости и питания.
• Когда появится логотип устройства, освободить кнопку питания и продолжать , чтобы уменьшить громкость.
• Телефон включен, и вы увидите всплывающее окно. Нажмите OK для запуска безопасного режима.

Если вы видите безопасный режим в нижнем левом углу после перезапуска устройства, безопасный режим включен. В противном случае нужно повторить процесс.

Когда вы находитесь внутри, попробуйте использовать телефон, и если вы не видите знак «Системный интерфейс остановлен», в основном ваш телефон атакован вирусом. Запустите антивирус or сбросить настройки телефона.

Совет: как восстановить заводские настройки телефона

Это может помочь удалить возможные ошибки и вирусы, влияющие на производительность вашей системы. Обратите внимание, что это приведет к удалению всех файлов и данных, хранящихся на вашем устройстве. Мы рекомендуем вам внутренние ссылки: создайте резервную копию всех ваших файлов прежде чем продолжить.

В этом примере все еще используется телефон Android Oppo A5s.

• Зайдите в «Настройки», прокрутите вниз и нажмите «Дополнительные настройки».
• В самом низу нажмите на Возможность резервного копирования и сброса.
• Выберите Сброс к заводским настройкам.
• Выберите Сбросить настройки системы.
• Появится сообщение с уведомлением, и будет запрошен PIN-код вашего телефона. Просто следуйте оставшимся инструкциям, и все готово.

Когда сброс будет выполнен, запустите телефон и посмотрите, есть ли знак «Системный интерфейс остановлен».

Причина 5: Неопределенные ошибки в системе Android

Если ни одно из предложенных выше решений не сработало, возможно, некоторые неопределенные ошибки уже проникли в вашу систему Android и являются основной причиной возникновения ошибки системного пользовательского интерфейса, не отвечающей.

Как исправить: запустить средство устранения неполадок Android

В такой ситуации вам понадобится мощный инструмент, который полностью устранит ошибки, которые продолжают портить вашу систему Android. echoshare ReiBoot для Android — это то, о чем я говорю.

ReiBoot — это эффективная программа восстановления системы Android, которая специализируется на устранении наиболее распространенных проблем системы Android. ReiBoot может легко удалить те ошибки и вирусы, из-за которых пользовательский интерфейс системы не отвечает на ошибку. Более того, ReiBoot может исправить до 50+ проблем с Android, таких как отставание, черный экран, ошибка, из-за которой пользовательский интерфейс не отвечает, и многое другое.

С помощью echoshare ReiBoot вы можете легко входить и выходить из режима быстрой загрузки Android, восстановления и режима Odin. Вам нужно беспокоиться о внезапной ошибке, которая выскакивает из вашего экрана, ReiBoot может легко удалить и исправить ошибку.

Шаги по исправлению пользовательского интерфейса системы Abdroud остановлены

Теперь давайте посмотрим, как использовать Reiboot для исправления вашей системы Android.

Шаг 1: Загрузите Reiboot на свой компьютер

С помощью кнопок ниже установите это средство устранения неполадок системы Android на свой компьютер.

Источник