- Как исправить ошибку неподдерживаемого аудио-видео файла на Android
- Что такое кодек?
- Что такое контейнер?
- Почему мое видео не воспроизводится?
- Как я могу воспроизводить «неподдерживаемые медиа-файлы» на моем смартфоне?
- VLC для Android
- MX Player
- Почему мой телефон сообщает, что формат файла не поддерживается?
- Как мне исправить неподдерживаемый файл?
- Как исправить неподдерживаемые файлы на Android?
- Что означает неподдерживаемый тип файла?
- Как мне скачать неподдерживаемый файл на Android?
- Как исправить неподдерживаемый кодек?
- Что делать, если файл не открывается?
- Как исправить неподдерживаемый формат видео?
- Как очистить кеш Android?
- Как мне удалить неподдерживаемые файлы из моей галереи?
- Что означает неподдерживаемый?
- Как исправить неподдерживаемый формат видео на iPhone?
- Как исправить неподдерживаемый файл в KineMaster?
- Как мне скачать неподдерживаемое видео?
- Ошибка «Невозможно открыть файл» на Android
- Вариант 1: Общие форматы
- Вариант 2: APK-файлы
- Решение ошибки «Контент не поддерживается» на телефоне Android
- Решение ошибки Content Not Supported с использованием конфигурации телефона Android
- Устранение ошибки Content Not Supported на Android Приложение для телефона
- Присылайте нам свои вопросы и предложения по электронной почте
- Формат файла не поддерживается WhatsApp – что делать
- Формат файла не поддерживается в Ватсап
- Разрешенные форматы файлов
- Недостаточно места в памяти устройства
- Отключение функции автоматического сохранения медиафайлов
- Очистка места в памяти телефона
- Другие причины сбоя загрузки
- Отсутствие необходимых разрешений
- Некачественный интернет
- Неправильное время и дата в настройках
- Сбой загрузки в Ватсапе на Айфоне
- Плохой интернет
- Неправильная дата и время
- Программный сбой
- Завершение
Как исправить ошибку неподдерживаемого аудио-видео файла на Android
Довольно обидно увидеть ошибку «не удается открыть файл» или «неподдерживаемый аудиокодек», особенно, когда вы скинули фильм дома, а пытаетесь посмотреть его в поезде. Так как же исправить ошибку неподдерживаемого видеофайла? Читайте дальше, и мы покажем решение.
Что такое кодек?
Кодек на самом деле является аббревиатурой кодер-декодер. Название на самом деле говорит само за себя: это метод для кодирования и декодирования данных, в частности сжатых данных. Кодеки принимают данные (в данном случае видеоданные) и либо сжимают, чтобы его можно было сохранить, либо распаковывают, чтобы его можно было просмотреть.
Однако кодеки отличаются от контейнеров и форматов файлов. Например, AVI часто ошибочно принимают за кодек, когда речь идет просто о типе видеофайла.
Что такое контейнер?
Обычно контейнер также называется форматом файла. Он заботится о хранении, транспортировке и представлении (пока кодек готовит файл для этих действий). Контейнеры позаботятся о синхронизации аудио и видео. Контейнер является частью файла, который определяет тип файла. Проще говоря — если у вас есть файл mrandroid.mp4, MP4 является контейнером.
Почему мое видео не воспроизводится?
В большинстве случаев причина появления сообщения об ошибке при попытке воспроизведения видеофайла на устройстве Android заключается в том, что кодек мультимедийного файла не поддерживается медиаплеером. Другая возможная причина заключается в том, что аудиокодек не поддерживается. Вы можете подумать, что ваш медиаплеер произвольно решает воспроизводить и не воспроизводить файлы одного и того же типа, но контейнер может содержать несколько кодеков, которые ваш телефон может не поддерживать.
Как я могу воспроизводить «неподдерживаемые медиа-файлы» на моем смартфоне?
Как упоминалось выше, одна из наиболее вероятных причин, по которым вы получаете «не удается открыть файл», «неподдерживаемый аудиокодек» или «ошибка неподдерживаемого видеофайла», заключается в том, что текущий медиаплеер не поддерживает кодек вашего видео. Самым простым решением является переключение с видео-плеера по умолчанию и загрузка нового. Вот два наиболее универсальных проигрывателя Android, которые мы рекомендуем:
VLC для Android
Если вы когда-либо использовали VLC на своем ПК, вы знаете, что это один из самых удобных и надежных медиаплееров. То же самое относится и к приложению VLC для Android. Он включает в себя все кодеки без необходимости дополнительных загрузок. Он обеспечивает поддержку сжатого видео DivX и XviD, а также различных форматов — MKV, MP4, AVI, MOV, Ogg, FLAC, TS, M2TS, Wv и AAC. Для тех, кто любит смотреть иностранные фильмы или аниме, вы будете рады узнать, что VLC также поддерживает многодорожечный звук и субтитры. Мало того, приложение легкое, бесплатное и не имеет противной рекламы. Это один из лучших, если не самый лучший, медиаплеер для Android.
MX Player
Это еще один легкий и простой в использовании мультимедийный проигрыватель Android. Так же, как VLC, MX Player поддерживает несколько файлов (.avi, mpeg, mp4, wmv, divx, xvid и другие), а также различные форматы субтитров, включая .txt, .sub, .srt, .idx и другие. Он также предлагает элементы управления жестами, такие как пролистывание вниз для уменьшения яркости, прокрутка назад и вперед, перемещение текста субтитров и многое другое. Интерфейс приложения довольно простой, и для некоторых это огромный плюс. В бесплатной версии MX Player есть реклама, но если вы можете с этим смириться, это отличный плеер, который поддерживает большинство форматов видеофайлов, о которых вы только можете подумать. Если нет, есть также версия без рекламы, доступная за 5,99 $.
Какой ваш любимый видеоплеер? Дайте нам знать об этом в комментариях.
Источник
Почему мой телефон сообщает, что формат файла не поддерживается?
Как мне исправить неподдерживаемый файл?
Исправление Android «Файл не поддерживается»
- Первый шаг — определить расположение файла или программы, к которой вам нужно получить доступ. …
- После открытия диспетчера файлов найдите файл / приложение, к которому вы пытаетесь получить доступ.
- Затем все, что вам нужно сделать, это удерживать необходимый элемент, пока не увидите всплывающую страницу. …
- Следующим шагом является выбор «Подробности».
Как исправить неподдерживаемые файлы на Android?
Исправить ошибку неподдерживаемого файла Android
- Зайдите в Настройки и перейдите в Информация о приложении.
- Теперь найдите «Сообщения» и нажмите «Хранилище и кеш».
- Наконец, нажмите Очистить кеш.
Что означает неподдерживаемый тип файла?
3. Загрузка неподдерживаемого файла. … Если ваш тип файла не поддерживается, это означает, что файл нельзя преобразовать в документ Google и просмотреть его в программе просмотра документов Google. Однако неподдерживаемые файлы могут храниться на Google Диске в исходном формате и открываться с помощью стороннего расширения или локального приложения.
Как мне скачать неподдерживаемый файл на Android?
Если вы хотите, чтобы ваш браузер Android мог загружать файлы неподдерживаемых форматов, вы можете сделать это с помощью приложения. Читайте дальше, чтобы узнать, что и как. На вашем устройстве должно быть установлено приложение под названием ASTRO File Manager. Просто зайдите в Android Market, найдите приложение, а затем загрузите и установите его.
Как исправить неподдерживаемый кодек?
Ошибка неподдерживаемого Android видео или аудио кодека может быть легко исправлена преобразованием формата видеофайла в MP4 или воспроизведением видео в проигрывателе VLC Media Player с открытым исходным кодом с широким форматом видео и поддержкой кодеков.
Что делать, если файл не открывается?
Команда «Открыть и восстановить» может восстановить ваш файл.
- Щелкните Файл> Открыть> Обзор, а затем перейдите в место или папку, где хранится документ (Word), книга (Excel) или презентация (PowerPoint). …
- Щелкните нужный файл, затем щелкните стрелку рядом с кнопкой «Открыть» и выберите команду «Открыть и восстановить».
Как исправить неподдерживаемый формат видео?
Вот несколько критических моментов, которые вы можете попытаться устранить, чтобы не отвлекаться от просмотра видео.
- Установите правильный кодек для неподдерживаемого видеофайла. …
- Используйте другой медиаплеер. …
- Преобразуйте формат видеофайла. …
- Восстановите поврежденный видеофайл.
Как очистить кеш Android?
В приложении Chrome
- На телефоне или планшете Android откройте приложение Chrome.
- В правом верхнем углу нажмите на значок «Ещё».
- Коснитесь История. Очистить данные просмотра.
- Вверху выберите временной диапазон. Чтобы удалить все, выберите Все время.
- Установите флажки рядом с «Файлы cookie и данные сайтов» и «Кэшированные изображения и файлы».
- Коснитесь Очистить данные.
Как мне удалить неподдерживаемые файлы из моей галереи?
Перейдите в диспетчер приложений, выберите «Галерея» и «Очистить кеш / очистить данные», затем «Остановить принудительно».
Что означает неподдерживаемый?
: не поддерживается: например. a: неподтвержденное или подтвержденное необоснованное обвинение мнение, не подкрепленное доказательствами.
Как исправить неподдерживаемый формат видео на iPhone?
Решение 1. Перезагрузите iPhone, чтобы исправить ошибку неподдерживаемого формата видео. Сначала закройте все приложения, которые работают в фоновом режиме вашего устройства. Затем перезагрузите устройство после полного закрытия всех приложений. После того, как ваше устройство перезагрузится, теперь воспроизводите видео в обычном режиме и ждите, если они начнут воспроизводиться.
Как исправить неподдерживаемый файл в KineMaster?
Вот как это проверить.
- Откройте приложение «Настройки».
- Прокрутите, чтобы найти Приложения или Диспетчер приложений.
- Выберите Все приложения.
- Найдите KineMaster и нажмите, чтобы открыть.
- Выберите Разрешение и разрешите приложению доступ к медиафайлам.
Как мне скачать неподдерживаемое видео?
Чтобы просмотреть неподдерживаемые видео:
- На телефоне или планшете Android откройте браузер.
- Выберите видео, которые хотите скачать или удалить. Скачать: нажмите «Скачать». Удалить: нажмите «Удалить». Взаимодействие с другими людьми
Источник
Ошибка «Невозможно открыть файл» на Android
Вариант 1: Общие форматы
Причина сбоя зависит от типа файла, попытка открытия которого и приводит к появлению ошибки. Если сообщение отображается в процессе запуска, например, текстового документа, читайте далее.
Во вступлении к настоящей статье мы упомянули, что Андроид поддерживает большое количество форматов, однако некоторые из них, в частности, проприетарные, так просто открыть не получится. Например, в Андроид по умолчанию нельзя просматривать:
- PDF, DjVU, форматы Microsoft Office и OpenOffice;
- видеофайлы MKV;
- изображения HEIC, TIFF;
- все типы 3D-моделей.
Этот список далеко не полный, причём, как видите, в него входят и весьма популярные расширения. Решение в таком случае очень простое – достаточно найти и скачать подходящее стороннее программное обеспечение. Например, для «зелёного робота» существует несколько десятков офисных пакетов, почти в каждом из которых присутствует поддержка как PDF, DOCX, XLSX, так и других подобных форматов.
Вариант 2: APK-файлы
Если же ошибка появляется при попытке инсталляции приложения из АПК, причин у этого может быть несколько.
- Самый очевидный источник – установочный пакет был неправильно загружен. Решением в таком случае будет удаление «битого» файла и скачивание нового. Это же справедливо и для других типов документов.
- Также не исключено, что вы пытаетесь установить программу на слишком старую или, наоборот, новую версию Android. Дело в том, что в процессе инсталляции версия ОС сверяется с прописанными минимальными требованиями, и если ваша прошивка ей не соответствует, установить программу не получится. Единственным вариантом действий в такой ситуации будет поиск совместимой версии ПО или его аналога.
- По умолчанию в Android запрещена установка программ из любых источников, кроме Google Play Маркета, и если этот запрет не снять, можно столкнуться с рассматриваемой проблемой. Инструкция по разрешению установки из неизвестных источников содержится в статье по ссылке далее.
Теперь вы знаете, что нужно делать при появлении ошибки «Невозможно открыть файл» в ОС Android. Как видим, устранить эту проблему очень просто.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12473 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Источник
Решение ошибки «Контент не поддерживается» на телефоне Android
При загрузке файлов иногда вы можете столкнуться с Контент не поддерживается на телефоне Android. Не пугайтесь, когда видите это сообщение, потому что это нормальное явление, когда формат файла, который вы пытаетесь получить, не распознается вашей системой.
Решение ошибки Content Not Supported с использованием конфигурации телефона Android
К сожалению, нет возможности решить эту проблему в собственных настройках вашего телефона Android, потому что это ограничение программного обеспечения. Но с некоторыми приложениями в Google Play Store вы сможете позволить своему телефону обойти это ограничение.
Устранение ошибки Content Not Supported на Android Приложение для телефона
Одно из приложений, которое вы можете использовать для загрузки неподдерживаемых форматов телефона Android, таких как APK, ZIP, RAR, XLS, MP3, DOC и другие, — это Загрузить все файлы . Это легко использовать, просто выберите контент, который вы хотите загрузить, укажите папку назначения, сохраните его, а затем вы можете открыть его в любое время, когда захотите. Однако для запуска некоторых файлов определенных форматов потребуется другое приложение. Но с другой стороны, по крайней мере, вы сможете загружать любые файлы, которые изначально не поддерживаются вашим устройством.
Конечно, есть и другие приложения, которые вы можете использовать. Причина, по которой я выбрал Загрузить все файлы в качестве примера, заключается в том, что это одно из наиболее загружаемых приложений, которое на данный момент было загружено более 44 300 раз. Кроме того, большинство отзывов пользователей положительные, поэтому в целом приложение получило средний балл 4,2 из 5 звезд.
Имейте в виду, что вы не можете загружать потоковые видео с помощью этого приложения, как найденные. на YouTube в соответствии с политикой Google.
Присылайте нам свои вопросы и предложения по электронной почте
Я надеюсь, что представленная здесь информация как-то помогла. Если у вас возникнут дополнительные вопросы об устройствах Android, напишите нам по адресу [адрес электронной почты защищен]. Просто укажите как можно больше подробностей в своих вопросах, чтобы мы могли эффективно определить вашу проблему и помочь вам найти для нее правильное решение.
Пользователи, которым есть что рассказать по этому вопросу, также могут поделиться своими взглядами и предложения через [электронная почта защищена] или в поле для комментариев ниже.
Посетите также раздел Mailbag, чтобы увидеть больше статей.
Источник
Формат файла не поддерживается WhatsApp – что делать
Мессенджер Ватсап отлично подходит для текстовых переписок, голосовых и видеозвонков. Кроме того, в нем есть еще несколько полезных функций для общения. Одна из них – пересылка различных файлов, например, документов по работе, фотографий с отдыха, забавных видеороликов и т. д. И с этим время от времени у пользователей возникают различные трудности. В данной статье мы разберемся с ошибкой «Формат файла не поддерживается WhatsApp», что делать в такой ситуации, чем она вызвана и как ее устранить. Давайте углубимся в эту тему.
Формат файла не поддерживается в Ватсап
Встроенные алгоритмы мессенджера каждый день обрабатывают миллионы картинок и видеороликов, однако не все форматы и расширения медиафайлов ими поддерживаются. Как правило, это главная причина неполадки. Впрочем, есть вероятность того, что нестабильный интернет мешает загрузке, а также отсутствие доступа к внутренней памяти смартфона.
Как бы там ни было, на практике мы рассмотрим несколько причин невозможности загрузки медиафайлов в Ватсапе, и как их убрать.
Разрешенные форматы файлов
Как мы уже сказали, система обрабатывает медиафайлы только определенных форматов, которые были прописаны командой разработчиков. Перечислить их все не выйдет, ведь нет официальной информации, но все популярные форматы точно поддерживаются, а значит, с их пересылкой проблем не должно возникать.
Как правило, проблема с загрузкой картинок и видео встречается в Ватсапе довольно редко. В последнее время встроенные алгоритмы нездорово реагирую на формат WebM. Причем важно не только расширение ролика, но и те аудио и видеокодеки, в которых он записан.
Также есть несколько ограничений, которые влияют на удачность загрузки роликов и картинок в WhatsApp. Это:
- Размер объекта – предельный вес одного файла не должен превышать 17 МБ.
- Наличие достаточного свободного места во внутреннем хранилище устройства для автоматического сохранения медиафайлов.
- Формат обязательно должен поддерживаться приложением.
Если хотя бы одно из требований проигнорировано, то система автоматически прекращает загрузку фотографий и видео в WhatsApp.
Если с этим пока все понятно, давайте поговорим о популярных причинах ошибок, и методах их нейтрализации. Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.
Недостаточно места в памяти устройства
Не загружаются фото в Ватсапе, а также ролики или музыка, из-за отсутствия свободного места для их автоматического сохранения в памяти смартфона. Чтобы решить этот вопрос, к проблеме нужно подойти комплексно – для начла отключить в системных настройках соответствующую функцию, а затем почистить смартфон от лишней пользовательской информации.
Однако обо всем по порядку. Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.
Отключение функции автоматического сохранения медиафайлов
Инструкции плюс минус одинакова для двух популярных операционных систем, так что приведем одну последовательность действий:
- Разблокируем смартфон и авторизуемся в мессенджере.
- Переходим во вкладку «Чаты» и тапаем по иконке в виде трех вертикальных точек в правом верхнем углу пользовательского окна.
- В выпадающем списке выбираем вариант «Настройки».
- В открывшемся окне тапаем по вкладке «Данные и хранилище».
- Активируем пункт «Мобильная сеть», в выпадающем списке убираем галочку со всех типов медиафайлов.
- То же самое делаем и для сетей Wi—Fi и роуминга.
Система автоматически внесет изменения, и теперь отправляемые и получаемые файлы не будут автоматически сохраняться в память устройства.
Инструкция для iOS примерно такая же, так что не будем тратить ваше время, а двигаемся дальше.
Очистка места в памяти телефона
Если в Ватсапе не загружаются фото, видео или другие медиафайлы, настало время очистить часть персональной информации, чтобы освободить внутреннее хранилище. Чтобы сделать это на Android-устройстве:
- Открываем системные настройки, например, из шторки уведомления.
- Пролистываем параметры до нахождения блока «Устройство», активируем пункт «Приложения».
- Ждем, пока система создаст перечень установленного ПО.
- Проматываем свайпами список программ до нахождения лишних.
- Тапаем по кнопке «Удалить» в окне дополнительной информации.
- Подтверждаем серьезность намерений и ждем завершения процедуры.
Кроме этого, стоит пройтись по внутреннему хранилищу через встроенный файловый менеджер с целью удалить часть персональной информации, а не только устранить часть ненужных приложений.
Чтобы удалить часть программ на iOS:
- Разблокируем смартфон и находим на рабочем столе неугодные приложения.
- Длительным тапом активируем режим редактирования (ярлыки начнут плыть).
- Активируем иконку в виде крестика в правом углу иконки программы.
- Подтверждаем серьезность намерений в системном окне и ждем завершения процедуры.
Если после всех манипуляций, не открываются фото в Ватсапе, тогда двигаемся дальше.
Другие причины сбоя загрузки
В этом подзаголовке также есть несколько причин и факторов, которые негативно влияют на процесс загрузки разных типов медиафайлов.
Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.
Отсутствие необходимых разрешений
Если у программы нет разрешения на использование данных и файлов из внутреннего хранилища, то встроенные алгоритмы автоматически выдадут ошибку.
Чтобы проверить эту теорию:
- Возвращаемся к списку приложений в настройках Android.
- Открываем страницу мессенджера WhatsApp.
- Тапаем по пункту «Разрешения».
- В одноименной страничке находим параметр «Хранилище».
- Тапаем по серому ползунку, чтобы выдать встроенным разрешение на использование памяти устройства.
Система автоматически внесет изменения, так что вам ничего сохранять не нужно. Сделанные действия помогут решить проблему, если картинку или видео невозможно загрузить, так как внутренняя память недоступна Whatsapp.
Некачественный интернет
Для работы встроенные алгоритмов важна скорость беспроводной точки Wi-Fi, и стабильность сети. Если одного из компонентов нет, проявляются ошибки разного рода. Поэтому проверьте настройки маршрутизатора на предмет правильного ввода MAC-адреса или маски подсети, а также баланс в личном кабинете. Правильным решением будет визуальный осмотр оптоволоконного кабеля и порта, ведущего к роутеру.
Если видимых проблем нет, свяжитесь с провайдером для выяснения ситуации на линии. Есть вероятность того, что специалисты проводят профилактические работы или работает бригада ремонтников. Если вы используете мобильный интернет, то проверьте количество доступных МБ через аналог личного кабинета, и количество средств на счету.
Если ничего не помогло, тогда двигаемся дальше.
Неправильное время и дата в настройках
Если в WhatsApp сбой загрузки «не удалось завершить загрузку», то проверьте правильность ввода времени и даты в системных настройках. Изменять их полезно, если хотите восстановить ранее удаленные сообщения, однако это не лучшая идея при работе с медиафайлами.
Для исправления ситуации:
- Открываем системные настройки устройства
- Пролистываем страничку до нахождения вкладки «Дата и время».
- Снимаем галочку с функции, отвечающей за автоматическое определение часового пояса и времени.
- Заново их активируем.
- Вручную вводим дату и время, подтверждаем серьезность намерений.
Система автоматически внесет изменения, а вам остается проверить, как загружаются медиафайлы.
Если с этим пока все понятно, давайте поговорим о проблемах и сбоях в работе WhatsApp на iOS.
Сбой загрузки в Ватсапе на Айфоне
Как и в случае с Android OS, на Айфоне есть несколько причин и негативных факторов, которые влияют на качество и скорость загрузки картинок, видео и прочих медиафайлов.
Рассмотрим их подробнее. Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.
Плохой интернет
Все описанное выше, касательно беспроводной сети, также актуально и для iOS. Вам все также, если вы используете мобильный интернет, важно следить за количеством доступного трафика, а также убедиться в целостности маршрутизатора, кабеля и соответствия стандарту его настроек.
Также рекомендуем проверить качество и работоспособность интернета на других программах или онлайн-сервисах, замеряющих скорость и стабильность соединения.
Если с этим пока все понятно, тогда двигаемся дальше.
Неправильная дата и время
Как и в случае с Android OS, важно проследить за параметрами даты и времени. Чтобы задать пользовательские значения для вышеназванных параметров:
- Разблокируем смартфон и тапаем по иконке в виде шестерни на рабочем столе.
- Пролистываем системные параметры до блока «Основные», проматываем страничку до нахождения вкладки «Дата и время».
- Снимаем активный ползунок с функции автоматического определения часового пояса.
- А затем заново его включаем.
- Ничего применять не нужно, просто закрываем страницу настроек.
Теперь можно спокойно проверять работоспособность загрузки и отображения пользовательской информации в приватных или групповых чатах WhatsApp.
Программный сбой
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, тогда остается сделать резервную копию персональных данных, с сохранением медиафайлов, и переустановить мессенджер.
Для претворения задуманного в жизнь:
- Разблокируем смартфон и вводим данные для авторизации в Ватсап.
- Переходим во вкладку в виде шестерни в правом нижнем углу пользовательского окна.
- В открывшейся страничке тапаем по вкладке «Чаты», а затем – «Резервное копирование».
- В одноименном окне тапаем по соответствующей кнопке, подтверждаем необходимость сохранить и медиафайлы.
- Ждем системного сообщения в левом нижнем углу об успешном завершении процедуры.
- Закрываем приложение и активируем режим редактирования длительным тапом по любому ярлыку на рабочем столе.
- Активируем серый крестик в верхней части ярлыка и подтверждаем необходимость удалить Ватсап.
- Ждем завершения процедуры и тапаем по иконке AppStore.
- Активируем вкладку в виде лупы в правом нижнем углу программного интерфейса.
- Формируем запрос WhatsApp.
- Заново загружаем мессенджер.
- Ждем завершения процедуры.
Остается активировать ярлык приложения на рабочем столе, пройти двойную аутентификацию, согласиться с предложением системы восстановить персональную информацию из резервной копии.
Завершение
Разработчики Ватсапа заложили в систему работу с определенными форматами и кодеками пользовательских медиафайлов. Однако за последнее время появились новые расширения, которые не читаются встроенными алгоритмами мессенджера. Это первая причина невозможности просмотреть картинку или запустить видео.
Альтернативные причины возникновения подобной неполадки – это некачественный или нестабильный интернет, отсутствие свободного места во внутреннем хранилище смартфона, а также неправильные настройки даты и времени. Есть вероятность того, что за ошибкой стоит несколько факторов, так что не обойтись без комплексного подхода.
Если ничего не помогло, тогда рекомендуем создать резервную копию персональной информации, и переустановить WhatsApp, скачав последнюю версию из официального магазина.
В статье представлена исчерпывающая информация по теме, так что вам, дорогие читатели, остается использовать полученные знания на практике. Пробуйте, и у вас все обязательно получится!
Источник