Андроид не определяет свой номер

Почему телефон не определяет номера и пишет «неизвестно»?

Главные причины, по которым смартфон перестает определять номера.

Владельцы смартфонов могут столкнуться с различными проблемами при звонках. Одна из них — телефон перестает определять номера входящих вызовов — они помечаются как «неизвестные». Рассмотрим основные причины возникновения данной проблемы.

У звонящего абонента включен антиопределитель

Часто телефон не может определить входящий номер, так как звонящий абонент активировал функцию антиопределителя. Это платная услуга, которая доступна у всех крупных сотовых операторов. Как правило, оплата списывается каждый день — от 3 до 5 рублей в сутки, в зависимости от региона. Опция дает возможность звонить со скрытых номеров — у вызываемых абонентов на экране появляется надпись, что номер не определен.

Абонент некорректно записан в телефонной книге

Часто пользователи неправильно сохраняют номера в телефонной книге. Вместо +7 они записывают телефон с 8. Иногда в таких случаях при звонке абонента отображается «неизвестный» номер, который начинается на +7. По этой причине рекомендуется сохранять номера в телефонной книге в формате +7 (XXX) XXX-XX-XX.

Технические проблемы на стороне оператора

Одна из причин, по которой телефон не определяет номера входящих звонков — технические проблемы на стороне оператора. Например, там проводятся какие-либо технические работы, из-за чего опция определителя номера работает некорректно.

Решить эту проблему самостоятельно не получится. Обычно операторы должны предупреждать клиентов о подобных неполадках. В крайнем случае, можно позвонить в техническую поддержку или написать на электронную почту мобильного оператора, чтобы узнать причину сбоя. Но нужно быть готовым, что дозвониться будет крайне трудно.

Недостаточно памяти

Причиной того, что телефон не определяет номера входящих звонков, может стать недостаточное количество памяти. Это касается и внутренней, и оперативной памяти. Когда накопители забиты, случается технический сбой, и некоторые системные утилиты начинают работать некорректно. В том числе определитель номера.

Чтобы решить эту проблему, необходимо освободить место во внутренней памяти смартфона (вот инструкция), а также отключить фоновые приложения, которые нагружают систему.

Неправильно установлена страна в настройках

Загляните в настройки смартфона. Есть вероятность, что в языковых параметрах выбрана не «Россия», а другая страна. Некорректно выбранный регион также может быть проблемой, из-за которой смартфон не может определить российские номера.

Обновление прошивки

Некоторые пользователи перепрошивают телефон. После неудачной перепрошивки появляется много технических проблем, а иногда телефон перестает определять входящие номера. Чтобы исправить проблему, необходимо откатиться до прошлой версии системы.

Дублирующие номера

Эта проблема возникает, когда пользователи переносят записи из аккаунта Google и SIM-карты. В телефоне создаются дубли номеров из-за чего смартфон начинает «сбоить» и перестает корректно определять звонящих абонентов. Чтобы избежать возникновение этой проблемы, нужно выбрать только один источник для телефонной книге. Все дубли следует удалить.

Сбой после копирования контактов

При покупке нового телефона пользователи автоматически переносят контакты с одного устройства на другое. Во время копирования данных может случиться сбой. После этого часть номеров не будет определяться во время входящих звонков. Единственный способ решения проблемы: удалите эти номера из телефонной книги и снова сохраните их, но уже вручную.

Нет денег на балансе

Как это ни странно, но если на балансе телефона нет денег, операторы могут отключить функцию определителя. Из-за этого все входящие вызовы помечаются как «неизвестные». Поэтому следите за тем, чтобы на номере всегда был положительный баланс, иначе при преодолении определенного порога сотовые операторы могут отключить даже бесплатные опции.

Отключена опция определителя

Еще одна проблема, которая связана с сотовым операторами. На новых SIM-картах иногда не включена бесплатная опция «Определитель номера». Либо она отключается после какого-либо технического сбоя. Из-за этого номера, которые записаны в телефонную книгу, не определяются.

Чтобы решить проблему, необходимо зайти в личный кабинет абонента и посмотреть, активирована ли опция определителя.

Вирусы

Причиной того, что телефон перестал определять входящие вызовы, могут стать вирусы. Они буквально «ломают» систему, из-за чего многие опцию перестают работать. Для решения этой проблемы необходимо установить антивирус. В некоторых случаях придется сбросить настройки гаджета до заводских. Во втором случае нужно обязательно сделать резервную копию данных.

Если номер определен, но вызывает подозрения, можно «пробить» его разными способами.

Источник

Что делать, если смартфон либо планшет Android не видит, не показывает или не определяет номера телефонов при входящем вызове.

Что делать, если смартфон либо планшет Android не видит, не показывает или не определяет номера телефонов при входящем вызове.

Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон либо планшет на базе Android начинает капризничать. Вроде, ничего такого не происходило, что могло вызвать неисправность, а работает он не так, как должен.

Например, в устройстве появились проблемы с тем, что устройство перестало определять номера телефонов при входящем вызове. Причиной тому может быть:

1-ое: Программный сбой — т.е. проблема заключается в сбое программного обеспечения

2-е: Аппаратный сбой — т.е. проблема заключается в «железе»(т.е. — требуется замена либо восстановление запчастей гаджета)

Однако, не спешите расстраиваться — в 90% случаев с проблемами работы функции определения номеров смартфона или планшета на базе Android виноват программный сбой, который Вы вполне сможете исправить своими силами.

Исправляем программный сбой:

Способ 1. Довольно простой — заходите в «настройки», находите там «резервное копирование и сброс», в котором выбираете полный сброс настроек с удалением всех данных. Будьте внимательны, применение данного способа часто оказывается действенным, однако влечет за собой удаление всех фотографий, контактов, паролей, музыки, игр, видео и в общем-то, всей информации, хранящейся на вашем смартфоне или планшете. Потому, предварительно сохраните все, что Вам нужно, подсоединив гаджет к компьютеру. Если данный способ Вас не устраивает, либо если и после него проблема не устранена, смотрите Способ 2.

Способ 2.

Основан на решении проблем со связью и приемом сети телефонов и планшетов на базе Android методом внедрения дополнительного ПО. Утилит, контролирующих все процессы внутри гаджетов. На сегодняшний день, их довольно много, однако, чем меньше функций содержит приложение, тем больше, как правило, оно действенно. Лучше всего контролирует функции системы, корректирует, и исправляет все возможные ошибки настроек и синхронизации небольшая, и простая в обращении, бесплатная утилита для устройств на базе Android Multi Cleaner . Скачать приложение из Google Play и посмотреть его дополнительные опции в описании можно ТУТ. После установки приложения, его остается только запустить. Дальше, от Вас, в принципе, больше ничего не требуется. Приложение полностью возьмет на себя контроль функций устройства. (К слову говоря, кроме всего прочего, гаджет начнет заряжаться на 20% быстрее, а также существенно повысится его производительность, что отразится на скорости загрузки и работы всех приложений, игр, и системы в целом. В среднем, после сканирования, система работает на 50% быстрее.)

• Помимо этого, стоит очистить систему при помощи НОРМАЛЬНОГО антивируса. Лучше всего, с этой задачей справляется антивирус Касперского, скачать который можно ТУТ . В отличие от «мульти-клинера», софт «Лаборатории Kaspersky» платный, потому, если возможности установить такую защиту у Вас нет, этот шаг можно и пропустить…

Способ 3.

Смена программного обеспечения устройства, или, как ее еще называют«перепрошивка». Данный способ, как правило, требует определенных навыков и решается по средствам обращения в Сервисный Центр. Для самостоятельного же осуществления данной задачи нужно обратиться к сайту-производителю Вашего устройства, скачать нужные для прошивки утилиты и саму прошивку, после чего переустановить ее на Вашем гаджете.

Если не один из способов не принес результатов, к сожалению, Вам придется обратиться в Сервисный центр для ремонта Вашего планшета или смартфона.

Источник

Как узнать свой номер телефона?

Как узнать номер телефона SIM-карты, которая вставлена в смартфон?

Узнать собственный номер телефона можно по-разному: через настройки, с помощью оператора связи, позвонив другу и другими способами. В этой статье подробно рассказано о том, как узнать свой номер на телефоне, если SIM-карта находится внутри устройства.

Самый простой способ узнать свой номер — позвонить другу или знакомому, который находится рядом. Если же такой возможности нет, попробуйте один из предложенных ниже вариантов.

Узнать номер в настройках телефона

Многие производители добавляют возможность узнать свой номер в настройки телефона. Для этого нужно следовать простой инструкции:

1. Зайдите в настройки телефона.
2. Откройте раздел «О телефоне».
3. Перейдите в раздел «Общая информация».

Номер телефона может находиться в одном из трех разных мест:

1. В самой первой строчке открывшегося раздела — строка «Мой номер телефона».
2. В разделе «Статус», который находится в данных о телефоне.
3. В разделе «Статус SIM-карты».

Узнать свой номер в «Контактах»

Иногда номер телефона отображается в списке «Контактов» на телефоне. Он может быть указан вверху списка в разделе «Моя информация» или в конце списка под именем «Я». Также номер может находиться в настройках контактов, которые откроются, если нажать на меню (троеточие) в углу экрана.

Узнать номер через сотовых операторов

Операторы связи могут подсказать абоненту его номер, если позвонить на горячую линию или ввести специальную комбинацию.

Tele2

Чтобы узнать свой номер у оператора Tele2, достаточно ввести комбинацию *201# и нажать «Вызов». Через короткий промежуток времени на телефон придет сообщение с текстом «Ваш федеральный номер», где будет написан номер абонента. Услуга «Узнай свой номер» на Tele2 бесплатная.

Также можно воспользоваться номером горячей линии (611), где консультант лично продиктует номер телефона пользователя.

Чтобы узнать свой номер МТС, можно ввести комбинацию *111*0887#, нажать «Вызов» и дождаться получения номера телефона в SMS. Доступна и горячая линия (0887). Обе услуги бесплатны, но первая выполняется быстрее, так как не нужно дожидаться ответа консультанта.

Билайн

Чтобы узнать свой номер Билайн, необходимо ввести команду *110*10# и нажать на вызов. Ответ в виде номера придет в форме SMS. Можно также позвонить по номеру 067410 и дождаться ответа консультанта. Оба варианта бесплатны.

МегаФон

Чтобы узнать свой номер на Мегафоне, достаточно ввести бесплатную команду *205# и нажать «Вызов». Ответ отобразится на экране. Комбинация может меняться в зависимости от региона, к которому привязана SIM-карта, поэтому ее, возможно, придется уточнить на сайте оператора.

На любом из этих операторов доступна возможность узнать свой номер через личный кабинет. Если у пользователя есть к нему доступ, то номер телефона должен отображаться на главной странице или в информации о пользователе.

В настройках и «Контактах» некоторых смартфонов не указан номер владельца, однако остальные методы работают гарантированно. Не рекомендуется пользоваться какими-либо приложениями для определения своего номера, так как среди них часто встречаются мошеннические программы.

Источник

Смартфон не видит номер собственной SIM-карты

ArtyShock

Новичок

Добрый день! Измученный собственным слепым перфекционизмом и тщетными попытками нагуглить решение, прошу Вашей помощи, господа. Сразу к сути проблемы:

Есть двухсимочный смартфон Samsung Galaxy J710F 2016.
В него помещены две SIM-карты: старенькая lifecell (снятая из предыдущего более старого смартфона) и только что купленная Vodafone UA.
Обе симки активированы и работают. С обеих можно звонить и принимать звонки. Но в диспетчере SIM-карт я вижу что номер лайфа определился (кстати, так было сразу, я ничего не вводил когда первый раз поставил в новый аппарат симку лайфа), а номер водафона — «Неизвестно». Во вложенных скриншот с проблемой.
Что было сделано мной:
Менял симки местами — не помогло.
Оставлял одну симку водафона — не помогло.
Менял приоритеты симок, т.е. давал лайфу карт-бланш LTE\3G\2G, а водафону наоборот только 2G, перезагрузил смарт — не помогло.
Включал и выключал активный режим (см.рис вложения) — не помогло.
Тыкал в поля с названием сим-карт — дает выбрать только иконку для этого оператора и своё название.
Ходил по настройкам безопасности — настройки водафона идентичны с настройками лайфа, во всяком случае те, что мне предлагает телефон (или версия андроида)
И, конечно же, делал полный полнейший сброс до заводских с форматированием памяти — не помогло, и сильно расстроило, ибо пришлось по-новой всё налаживать.

В чем причина? В операторе? В симке (повреждениям не предавалась) ? В телефоне? В версии ОС? И как это можно решить?

Звонил оператору водафон, попался не сильно щепетильный к этому вопросу парень, сказал — «та это ж не важно, пусть так и будет»

За ранее ОЧЕНЬ благодарен за любую подсказку!

Источник