Android не определяет номер телефона входящего звонка
Современный смартфон представляет собой мини-компьютер со множеством опций. Одна из них, к которой привыкли пользователи телефонной связи, определение номера звонящего. При входящем звонке на экране гаджета высвечивается имя адресанта. Операционная система для смартфонов Android также поддерживает данную опцию. Но, в некоторых случаях происходит сбой в работе функции и входящий звонок определяется, как неизвестный. Интересно, что от модели и марки гаджета это практически не зависит. С подобной проблемой обращались в ремонт владельцы телефонов Alcatel, HTC, Asus, Huawei и других марок, пользующихся услугами разных операторов связи. 
Дюжина причин неисправности и варианты решения проблемы
Причина № 1: Неверно указана страна пользователя. Проблемы знакома покупателям девайсов, ввезенных в Россию из других стран.
Решение: Зайти в меню расширенных настроек смартфона, выбрать страну «Россия» во вкладке «Регион» и указать русский язык во вкладке «Языки». 
Причина № 2: Некорректно заполненный формат номера. С проблемой сталкиваются пользователи, которые вносят контакты номеров в телефонную книгу вручную.
Решение: Вносить новый контакт в телефонную книгу необходимо в формате +7 и дальнейшие цифры номера. Рекомендуется привязывать данные записной книжки к аккаунту. Так, в дальнейшем пользователю не придется повторно вносить контактные данные своих друзей и знакомых, если он поменяет телефон. 
Причина № 3: Недостаточно оперативной памяти устройства. Если на Андройд забита ОЗУ или не хватает внутренней памяти, системные утилиты смартфона начинают давать сбои в работе, в том числе приложение «Контакты».
Решение: Необходимо отключить приложения, работающие в фоновом режиме и освободить объем памяти электронного девайса.
Умные устройства позволяют хранить в памяти большое количество информации: фото, видео и массу приложений, но каким бы современным не являлся смартфон, объем его памяти ограничен. Освободить телефон можно, удалив ненужный кэш и приложения. Также рекомендуется периодически переносить информацию (фото, видео, документы) на внешние носители. Скорректировать работу телефона можно при помощи встроенной утилиты или скачанного приложения Clean Master. 
Причина № 4: Дублирующие номера. Сбой в определении номера телефона возникает, если пользователь переносит информацию из записной книжки на новое электроустройство одновременно с SIM-карты и аккаунта Google. При этом, номер телефона один и тот же, а имя абонента указано по-разному.
Решение: Чтобы избежать проблему с записной книжкой, необходимо удалить все дубликаты и в дальнейшем выбирать только один источник копирования контактов. 
Причина № 5: Недостаточно средств на счету. Три года назад сбой в работе определения номера появился у владельцев устаревших тарифных планов некоторых операторов, например, «Теле2». Собственники сотовых сетей стали включать запрет на распознавание входящих звонков при отрицательном балансе абонента.
Решение: Проверить баланс лицевого счета в личном кабинете или при помощи USSD-команды: *105#вызов. После запроса сумма остатка отобразится на экране или в SMS-сообщении. Чтобы возобновить опцию определения, нужно пополнить баланс. Рекомендуется подключить автоматический платеж. Это позволит избежать неполадок в будущем. 
Причина № 6: Деактивированная опция определения номера на SIM-карте. На многих устаревших тарифах опция удалена по умолчанию.
Решение: Восстановить функцию можно, сменив тарифный план, купив новую SIM-карту или через личный кабинет пользователя. Также каждый оператор мобильных сетей предлагает абонентам звонить им по номеру горячей линии, по которому можно восстановить опцию распознавания входящих звонков.
Причина № 7: Технические проблемы оператора связи.
Решение: Позвонить на горячую линию сотового оператора для уточнения информации по функции распознавания входящих звонков. 
Причина № 8: У звонящего активирована опция «Антиопределитель номера». Некоторые абоненты предпочитают ограничить доступ к своим персональным данным и дополнительно активируют на телефоне опцию «Антиопределитель номера». В связи с принятием нового закона, мобильные операторы исключили эту услугу на своих новых тарифах.
Решение: Необходимо ответить на звонок или снять трубку хотя бы на одну секунду. Затем в личном кабинете или в офисе оператора заказать справку с детализацией входящих звонков. В документе будет отображена подробная информация с конкретными номерами телефонов. 
Причина № 9: Сбой в настройках опции.
Решение: Активировать опцию в настройках памяти смартфона. Путь активации на разных моделях устройств схож: «Контакты» — «Функции» — «Параметры». Напротив строки «Показать контакты» поставить галочку в окошке. Решением проблемы может быть использование альтернативных приложений. 
Причина № 10: Некорректная перепрошивка операционной системы. Например, произошло плановое обновление системы или пользователь перепрошил операционную систему самостоятельно.
Решение: Необходимо вернуться к заводским настройкам телефона. Для этого достаточно пройти путь: «Настройки» — «Общие параметры» — «Архивация и сброс» — «Сброс до заводских настроек». Далее перезагрузить мобильное устройство. 
Причина № 11: Заражение телефона вирусами.
Решение: Запустить сканирование системы через встроенную утилиту или скачанную программу «Антивирус». При выявлении вирусного заражения, удалить вредоносный компонент. Перезагрузить телефон. 
Причина № 12: Сбой фирменной оболочки. Сложности с опцией часто возникает у владельцев девайсов Xiaomi. Если смартфон с модификацией «ROM» без конкретных указаний и пометкой «Для Европы», то скорее всего это перепрошитая нелегальная версия.
Решение: Отключить автоматическую функцию «Обновление системы». Путь: «Настройки» — «О телефоне» — непрерывное нажатие на строку «Версия MIUI». После чего активируется функция «Настройки разработчика открыты». Далее зайти в меню «Для разработчиков» и отключить пункт «Обновление системы».
Источник
Не показывает имя звонящего хотя номер в контактах на телефоне сохранен с именем
Что делать, если не определяет имя контакта при входящем звонке на телефоне, хотя номер в контактах сохранен с именем. Да, такое было и раньше на телефонах некоторых производителей и такое происходит сейчас на современных Андроид смартфонах и планшетах.
Причины почему не определяется имя контакта при входящем вызове могут быть разными, но в основном решается легко и просто указанным ниже способом. Но бывает и другие причины связанные с настройками сим-карты, например, подключена какая ни будь услуга чтоб номер не определялся при звонке, тогда возможно не будет показываться не только имя звонящего, но и сам номер будет скрыт. Если способы указанные ниже не помогут решить проблему с определением имени контакта входящего вызова, то смотрите ниже в отзывах, возможно, кто-то уже поделился полезной информацией именно для вашего телефона.
1) Первая возможная причина, почему при входящем звонке не показывает имя контакта из телефонной книжки Андроид, хотя номер сохранен с именем. Посмотрите в телефонной книге в контактах, не сохранен ли один и тот же номер под разными именами. Или посмотрите, не сохранен ли один и тот же номер с именем и без имени. Если сохранить в контактах один номер с разными именами или с именем и без имени, то при входящем вызове имя не будет показываться, а только номер.
2) Вторая возможная причина, когда звонят а на Android не определяется имя звонящего хотя номер в контактах сохранен с именем. Такое встречается даже больше чем в первом случае, когда номер в телефонной книжке сохранен дважды с разными именами. Попробуйте изменить номер в контактах имя которого не определяется с 8-ки на +7 (для тех кто не понял, восьмерку меняем на +7). Бывают и исключения в редких случаях, когда в номере который не определяется вместо +7 нужно поставить 8-ку, но это редкость. Так же этот способ помогает, если входящие сообщения приходят без имени просто номер, хотя в контактах номер сохранен с именем. Если способ работает, то меняем во всех контактах 8 на +7, можно вручную, а можно специальными приложениями которые можно скачать совершенно бесплатно с Play Маркета.
Надеюсь, простые способы указанные выше помогли решить проблему с контактами. Не забудьте оставить отзыв и указать модель своего устройства и способ, который помог в решении проблемы, чтоб и другим осталась от вас полезная информация. Если вы на вашем телефоне, смартфоне, планшете проблему с определением имени контакта при звонке решили по-другому, то просим поделиться информацией ниже в отзывах. Возможно, инфа оставленная именно вами окажется самой полезной. Спасибо за отзывчивость и взаимную помощь!
Отзывы, не определяет имя контакта из телефонной книжки на Андроид
Добавить отзыв или поделиться полезной информацией по теме страницы.
ОБНОВИТЬ СТРАНИЦУ С ОТЗЫВАМИ
Автор:кісенко
21-11-2021
23 час. 34 мин.
Сообщение:
клавишный телефон оба. при звонке на другой телефон у абонента высвечивается только номер а фамилия нет
Автор:Нурлан
05-06-2021
15 час. 13 мин.
Сообщение:
При входящих звонков не определяется имён
Автор:Александр
26-05-2021
16 час. 38 мин.
Сообщение:
Hi
Автор:эмилия
18-12-2020
17 час. 12 мин.
Сообщение:
спасибо большое, статья помогла , номер был указан 2 раза, причем первый раз в списке контактов именно с неправильным названием
Автор:Сергей
10-11-2020
08 час. 41 мин.
Сообщение:
Спасибо за помощь. Ваша подсказка мне помогла, контакт был сохранен два раза.
Автор:Евгений
26-02-2020
10 час. 50 мин.
Сообщение:
спасибо огромное, я вроде бы и не тупой, а номер оказывается просто сохранён 2 раза
Автор:Марина
21-01-2020
15 час. 40 мин.
Сообщение:
Супер, +7 и номер определяется с именем. СПАСИБО!
Автор:Никита
25-03-2019
09 час. 28 мин.
Сообщение:
Огромнейшее спасибо, на леново помогло редактирование контакта со сменой в номере 8 на +7.
Оставляя отзывы, Вы помогаете
другим сделать правильный выбор.
ВАШЕ МНЕНИЕ ИМЕЕТ ЗНАЧЕНИЕ.
Источник
Почему не высвечивается имя звонящего?
Итак, существует несколько причин того, почему не высвечивается имя звонящего на андроиде.
Во-первых, причиной может быть то, что этот номер не записан у вас в контактах, в поэтому он и не высвечивается. В таком случае необходимо сохранить номер, если вам нужен. Сделайте это после того, как номер позвонит вам в следующий раз. Добавьте его в контакты. Либо, если же он не нужен, можете заблокировать нежелательного абонента.
Во вторых, может произойти просто сбой, тогда необходимо предпринять такие меры, которые помогут сохранить номер заново. Удалите номер из контактной книги, а затем введите этот номер заново и добавьте его в список контактов.
Если это не помогло, то тогда посмотрите как записан номер, если он записан через 8(9**), то исправьте этот номер на +7 и посмотрите изменится ли что-то. Либо, если номер записан через +7, измените и запишите так, чтобы он начинался с 8(9**)
В-третьих, если вы пользуетесь таким мобильным оператором, как ТЕЛЕ2, то после того, как у вас заканчиваются средства на балансе, номера не будут высвечиваться на экране. Не будет видно даже цифр. Для того, чтобы устранить эту проблему, необходимо пополнить счёт и только после этого номера будут отображаться на экране.
В-четвёртых, причина может быть в том, что телефон перестал читать номера, которые зарегистрированы на сим-карте. В таком случае все сохранённые номера необходимо проверить и заново сохранить те, которые зарегистрированы на сим-карте. Их нужно сохранить на телефон, и тогда телефон будет видеть их и отображать на экране.
Либо наоборот номера, которые сохранены на телефоне не отображаются из-за того, что сим-карта из не видит. В таком случае необходимо сохранить все номера на сим-карту. Лучшим вариантом сохранит все номера на учётную запись. Тогда они все будут отображаться в телефоне.
Ещё одна причина может быть в том, что андроид вышел из строя и для этого необходимо просто перезагрузить телефон. После этого нужно проверить устранена ли неполадка, если нет, то пытаться решить проблему вышеперечисленными способами.
Также выйти из строя может сама сим-карта. Попробуйте достать sim-карту и вставить обратно, если не помогает, можно обратиться в офис мобильного оператора.
Источник
