Андроид не сохраняет набранные

Не ведется история вызовов на телефоне либо планшете Android. Смартфон Android не показывает пропущенные, входящие, исходящие вызовы. Что делать и как исправлять?

Не ведется история вызовов на телефоне либо планшете Android. Смартфон Android не показывает пропущенные, входящие, исходящие вызовы. Что делать и как исправлять?

Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон либо планшет на базе Android начинает капризничать. Вроде, ничего такого не происходило, что могло вызвать неисправность, а работает он не так, как должен.

Например, в устройстве появились проблемы с тем, что перестали отображаться пропущенные, входящие либо исходящие звонки. Причиной тому может быть:

1-ое: Программный сбой — т.е. проблема заключается в сбое программного обеспечения

2-е: Аппаратный сбой — т.е. проблема заключается в «железе»(т.е. — требуется замена либо восстановление запчастей гаджета)

Однако, не спешите расстраиваться — в 90% случаев с проблемами работы системы регистрации и записи вызовов смартфона или планшета на базе Android виноват программный сбой, который Вы вполне сможете исправить своими силами.

Исправляем программный сбой:

Способ 1. Довольно простой — заходите в «настройки», находите там «резервное копирование и сброс», в котором выбираете полный сброс настроек с удалением всех данных. Будьте внимательны, применение данного способа часто оказывается действенным, однако влечет за собой удаление всех фотографий, контактов, паролей, музыки, игр, видео и в общем-то, всей информации, хранящейся на вашем смартфоне или планшете. Потому, предварительно сохраните все, что Вам нужно, подсоединив гаджет к компьютеру. Если данный способ Вас не устраивает, либо если и после него проблема не устранена, смотрите Способ 2.

Способ 2.

Основан на решении проблем со связью и приемом сети телефонов и планшетов на базе Android методом внедрения дополнительного ПО. Утилит, контролирующих все процессы внутри гаджетов. На сегодняшний день, их довольно много, однако, чем меньше функций содержит приложение, тем больше, как правило, оно действенно. Лучше всего контролирует функции системы, корректирует, и исправляет все возможные ошибки настроек и синхронизации небольшая, и простая в обращении, бесплатная утилита для устройств на базе Android Multi Cleaner Скачать приложение из Google Play и посмотреть его дополнительные опции в описании можно ТУТ. После установки приложения, его остается только запустить. Дальше, от Вас, в принципе, больше ничего не требуется. Приложение полностью возьмет на себя контроль функций устройства. (К слову говоря, кроме всего прочего, гаджет начнет заряжаться на 20% быстрее, а также существенно повысится его производительность, что отразится на скорости загрузки и работы всех приложений, игр, и системы в целом. В среднем, после сканирования, система работает на 50% быстрее.)

• Помимо этого, стоит очистить систему при помощи НОРМАЛЬНОГО антивируса. Лучше всего, с этой задачей справляется антивирус Касперского, скачать который можно ТУТ . В отличие от «мульти-клинера», софт «Лаборатории Kaspersky» платный, потому, если возможности установить такую защиту у Вас нет, этот шаг можно и пропустить…

Способ 3.

Смена программного обеспечения устройства, или, как ее еще называют«перепрошивка». Данный способ, как правило, требует определенных навыков и решается по средствам обращения в Сервисный Центр. Для самостоятельного же осуществления данной задачи нужно обратиться к сайту-производителю Вашего устройства, скачать нужные для прошивки утилиты и саму прошивку, после чего переустановить ее на Вашем гаджете.

Если не один из способов не принес результатов, к сожалению, Вам придется обратиться в Сервисный центр для ремонта Вашего планшета или смартфона.

Источник

Android не сохраняет историю звонков (вызовов)

В данной статье вы найдете ответ на вопрос что делать, если ваш Андроид не сохраняет историю вызовов или звонков и что привело к такому сбою.

Данная статья подходит для телефонов и планшетов всех производителей устройств на Android: Samsung, LG, Sony, Huawei, Xiaomi, HTC, ZTE, Fly, Alcatel и других. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Сбой в системе

Когда неожиданно журнал звонков перестал пополняться новыми записями, то стоит попробовать перезагрузить телефон. Есть вероятность, что в работе системы Android произошла ошибка, которая устранится только после перезапуска системы.

• Зажимаем кнопку включения, пока не отобразится меню.
• Выбираем «перезагрузить».
• Ожидаем повторного запуска системы и совершаем новый вызов.

Если причина сбоя состояла в небольшой ошибке работы системы, то с помощью перезапуска она будет устранена, а Андроид вернется в нормальное положение.

Неправильная дата

Если вызовы не сохраняются в журнале, то еще одной причиной этого может стать неправильная дата на смартфоне. Время не имеет значение, так как могут быть разными часовые пояса, но важно, чтобы дата была точной. В ином случае Андроид звонки будет принимать из будущего или прошлого, и не поймет, как именно их следует записать на текущую дату.

Инструкция для изменения даты:

• Открываем настройки.
• Переходим в меню «Дата и время».
• Включаем автоопределение даты и времени по сети или устанавливаем данные вручную.

После изменения даты следует позвонить на любой номер, чтобы проверить, сохранилась ли в журнале вызовов информация о звонке.

Сброс настроек

Еще один способ заключается в сбросе настроек до заводских. Потом нужно проверить дату и время. Под hard reset подразумевается удаление всех данных с телефона и иных устройств, чтобы систему и программное обеспечение вернуть в изначальный вид. После сброса данных телефон вернется к состоянию, в которым был приобретен.

Все важные файлы перед сбросом настроек нужно сохранить, так как удаленные данные не получится восстановить. Из телефонной памяти будут удалены загруженные приложения, почта, смс сообщения. Сброс данных не затронет видео, музыку и фотографии.

Первый способ для осуществления сброса данных – использование меню смартфона:

• Заходим в меню смартфона.
• Затем находим раздел «Настройки».
• Потом меню «Пользователь и архивация» или «Общие настройки».
• Теперь «Архивация и сброс». Это еще может называться «Конфиденциальность» или «Сброс».
• Находим и выбираем «Сброс устройства» или «Сброс данных».
• Нажимаем «Удалить все».
• После этого ваш девайс перезагрузится и данные будут удалены.

Если сброс до заводских настроек по какой-либо причине не получилось выполнить, то существует вторая инструкция:

• Зажимаем кнопку питания, выключаем Android.
• Задерживаем три кнопки сразу. Это кнопка «Питание», «Верхняя кнопка громкости», «Домой» (кнопка, расположенная по центру).
• Если в вашем смартфоне такой кнопки, как «Домой», нет, то следует зажать и держать «Верхняя кнопка громкости» плюс «Питание».
• На экране гаджета вскоре должен отобразиться значок загрузки. Затем можно отпускать кнопки.
• Теперь будет открыто меню, где следует выбрать подпункт «Wipe data/factory reset» при помощи кнопок регулировки звука в телефоне. Затем нужно подтвердить кнопкой «Home». При отсутствии данной кнопки в гаджете, необходимо зажать кнопку, которая отвечает за включение устройства.
• Потом будет отображен пункт «Yes delete all user data», следует на него нажать. За данными пошаговыми действиями произойдет удаление, после которого указываем «Reboot system now».

Перепрошивка

Если сброс настроек к положительному результату не привел, следует выполнить перепрошивку. Можно использовать официальную прошивку от производителя гаджета или установить сборку Андроид, которая подходит для модели смартфона.

Использование официальной прошивки или процесс обновления системы будет более безопасным процессом, так как поддерживается разработчиками. Разные кастомные сборки Андроид пользователи устанавливают на свой риск.

Другие возможные причины

Для проверки изменений настроек в вызовах нужно перейти в журнал. Там открываем «Настройки», затем вкладку «Функции» и нажимаем «Показать скрытие вызовы». Выполнить этот процесс можно не на всех устройствах. Заходим в фильтр и обозначаем «Все вызовы».

Еще можно попробовать очистить журнал вызовов: пропущенные, входящие и исходящие. Это может стать решением проблемы, когда Андроид не сохраняет историю звонков. Когда смартфон перегружен от хранения большого количества информации, случаются подобные сбои.

Если ваш смартфон предназначен для двух SIM карт, то нужно проверить, что настройки установлены для нужной симки.

Источник

Android не сохраняет историю звонков

Давайте разберемся почему Андроид не сохраняет историю звонков в журнале вызовов. Существует несколько причин, по которым телефон дает такие сбои. Попробуем разобраться.

Мы не несем ответственности за ваши действия. Рекомендуем обратиться в сервисный центр за решением проблемы.

• Вероятно, вы могли вытаскивать аккумулятор из телефона, или делали полный сброс настроек, тем самым сбив дату и время. Ваш Андроид «думает», что эти звонки совершены в «будущем», поэтому он их не отображает.

Решение этой проблемы заключается в следующих действиях:

1. Нужно открыть меню «Настройки»;
2. Затем находим пункт «Дата и время»;
3. Изменяем дату на текущую;
4. После изменений следует перезагрузить телефон;

Другие возможные причины

Возможно, у вас изменены настройки в самих вызовах.

Для этого нужно зайти в журнал вызовов. Зайдите в настройки, далее откройте вкладу «Функции» и затем нажмите «Показать скрытые вызовы». Данная опция есть не на всех прошивках.

• Попробуйте «перепрошиться» на новую более новую версию вашего андроида.
• Зайдите в фильтр и обозначьте «Все вызовы».

Попробуйте почистить ваш журнал вызовов. Исходящие, входящие и пропущенные. Это может являться решением данной проблемы. Когда телефон «устает» от работы, хранения большего количества информации, бывает случаются и такие сбои.

Если у вас телефон, предназначенный для двух sim, проверьте, что настройки стоят на нужной sim.

Что означает «Cбросить до заводских настроек» и зачем это нужно?

Ещё один возможно вариант — элементарный «лаг»: сбросьте телефон до заводских настроек, затем проверьте дату и время. Hard reset (сброс файлов и ваших данных с андроида) – принужденное удаление абсолютно всех данных со смартфона или других устройств, с той целью, чтобы вернуть ваше программное обеспечение и систему, непосредственно, в изначальный вид. Контактные данные, загрузки, фото, приложения, настройка вашей почты. После сброса данных настроек ваш телефон вернется к состоянию, в котором вы его купили.

Перед сбросом настроек следует сохранить все важные для вас файлы, так как восстановить удаленные файлы уже не получится. Из памяти телефона будут удалены таких файлы как: sms сообщения, почта, которая была загружена через приложения и тому подобное. Файлы, которые не затронет сброс ваших данных: фотографии, музыка и видео.

Как это сделать?

Первый способ, как это осуществить – сделать сброс настроек через меню вашего телефона.

1. Зайдите в меню вашего телефона.
2. Далее найдите пункт «Настройки»
3. Затем пункт «Общие настройки» или «Пользователь и архивация».
4. После этого «Архивация и сброс», также это может называться, как просто «Сброс», или же «Конфиденциальность».
5. Далее найдите и выберите «Сброс данных» или же «Сброс устройства».
6. Затем «Удалить все».
7. Ваше устройство после этого перезагрузится и данные будут удалены.

Если по какой-то причине у вас не выходит осуществить сброс до заводских настроек, есть второй способ, как это можно сделать.

1. Зажмите кнопку питания и выключите ваш андроид.
2. Задержите сразу три кнопки. Это кнопки «питание», «домой (кнопка, находящаяся по центру)», «верхняя кнопка громкости».
3. Если же у вашего смартфона отсутствует такая кнопка, как «домой», то зажмите и держите «питание» плюс «верхняя кнопка громкости».
4. На экране вашего телефона вскоре должен появиться значок загрузки, после этого вы можете отпустить кнопки.
5. После этого появится меню, в котором нужно будет выбрать подпункт с помощью кнопок регулировки громкости вашего телефона, называющийся «Wipe data/factory reset», после чего необходимо сделать подтверждение кнопкой «Home». Если же данной кнопки у вас нет, то следует зажать кнопку, отвечающую за включение устройства.
6. Далее появится пункт под названием «Yes delete all user data», нажмите на него. За этими пошаговыми действиями последует удаление, после чего выбираем «Reboot system now». В скором времени ваш андроид будет включен.

Читайте ещё Android не сохраняет фото из. или как правильно сохранять

Источник

Android не сохраняет историю звонков (вызовов)

Если Android не сохраняет историю звонков, то следует искать причину ошибки в работе системы. В некоторых случаях решить проблему помогает только полный сброс устройства, но можно обойтись и менее радикальными методами.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 11/10/9/8: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Сбой в системе

Если журнал звонков неожиданно перестал пополняться новыми звонками, попробуйте перезагрузить телефон. Возможно, в работе Андроид произошли ошибка, которая будет устранена после перезапуска системы.

1. Зажмите кнопку выключения до появления меню.
2. Выберите «Перезагрузить».
3. Дождитесь повторного запуска системы и совершите новый вызов.

Увеличить

Если причиной сбоя была небольшая ошибка в работе системы, то перезапуск устранит ее и вернет Android в нормальное состояние.

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »

Неправильная дата

Еще одной причиной того, что в журнале не сохраняются вызовы, может быть неправильная дата на телефоне. Время значения не имеет, так как часовые пояса могут быть разными, а вот дата должна быть точной. В противном случае Android будет принимать звонки из прошлого или будущего и не поймет, как их записывать на текущую дату. Чтобы изменить дату:

1. Откройте настройки.
2. Зайдите в раздел «Дата и время».
3. Включите автоопределение времени и даты по сети или установите данные вручную.

Увеличить

После изменения даты позвоните на любой номер и проверьте, сохранилась ли информация о звонке в журнале вызовов.

Сброс настроек и перепрошивка

Если с датой все в порядке, то причину ошибки следует искать глубже — в работе самой системы. Устранить серьезный системный сбой можно двумя способами:

• Сброс настроек к заводскому состоянию.
• Перепрошивка телефона.

После сброса вы получите аппарат «как новый»: без профилей, контактов, контента, приложений, установленных на внутреннюю память. Чтобы не потерять важные данные, сделайте перед сбросом резервную копию. Для отката к первоначальному состоянию:

• Откройте настройки.
• Зайдите в раздел «Восстановление и сброс».
• Выберите режим «Сброс настроек» и нажмите «Сбросить».

Если сброс настроек не помог, выполните сброс данных с полным откатом к заводским параметрам. После выполнения этой операции вы получите чистый Андроид.

Увеличить

Если сброс не привел к положительному результату, выполните перепрошивку. Можно установить официальную прошивку от производителя устройства или поставить сборку Android, подходящую к модели телефона.

Установка официальной прошивки (или просто обновление системы) — более безопасная операция, так как поддерживается производителем, а вот различные кастомные сборки Android пользователи ставят на свой страх и риск.

Спасибо за статью. Исправил ошибку. Стояла не та дата. Сделал авто обновление даты и проблема ушла

При установке приложения журнал звонков и набор нлмера вылетает. встаешь на журнал, через 2секунды он возвращается на рабочий стол. Делали сброс настроек, только устанавливаешь приложение все повторяется. Андроид 7

Не совсем понятно какое приложение устанавливаете. По всей видимости оно не хочет корректно работать на вашей сборке прошивки.

При подключении блютуз гарнитуры телефон не сохраняет историю вызовов.

Почему в списке пропущенных звонков контакты не подписаны, но занесены в журнал?

Здравствуйте у меня вот какая ситуация телефон записной книжке есть номер телефона вызовах нет его я его набираю этот номер дела вызов а он не сохраняется вызов и ещё плюс К тому включается эта запись разговора как от этого всего Избавиться можно Мне кажется уже сделал хозяин номера который ты забрал мой телефон звонить Заранее огромное спасибо

Сопряженное с телефоном блютуз хендс-фри головное устройство автомобиля (ГУ) видит телефон, индикатор батареи и может совершать звонки по телефонной книге, принимать звонки и определять звонящего абонента. Но никак не добьюсь, чтобы оно видело журнал последних звонков, чтобы по ним осуществлять вызовы. Видит только звонки, совершенные после последнего включения зажигания, хотя коннектится повторно самостоятельно, подтверждения на сопряжение не просит. На Андроид 4 журнал был виден и не пропадал после выключения зажигания. На форумах решения не нашёл. Помогите пожалуйста! Телефон Редми 4, Андроид 7,1, машина Кашкай 1,2 2017 г. Дату проверил.

Здравствуйте. После обнавления по у меня пропали на звонке и сообшении кто сколько раз звонил и писал. Как исправить всё это не удобно не знаешь звоноли ли тебе или писали.Только нажав на значок всё есть.

купили ребенку планшет Ирбис ТЗ-895. Хотели сохранить номера телефонов, а он выдает: необходимо дополнительное разрешение. Что делать?

Здравствуйте! В журнале вызовов не сохраняется история. Если человек звонил несколько раз, или я потом еще звонила ему-показывается только последний звонок,а остальная история с этим человеком пропадает за все время

Здравствуйте.
Заметил, что стал каждый день очищаться список часто набираемых контактов — как это отменить? Удобно было: были Избранные контакты и ниже список частых контактов… теперь же каждый день после Избранных контактов пустое место и за день список опять набирается… и так каждый день.
Помогите пожалуйста, если есть решение этого вопроса.
Спасибо.

Здравствуйте.
Заметил, что стал каждый день очищаться список частых контактов… раньше были Избранные контакты и ниже список частых контактов… теперь каждый день остаются только Избранные контакты и после них ниже пустое место, потом список частых контактов заполняется.. — как отменить очистку списка частых контактов?
Подскажите пожалуйста, если есть решение этой проблемы.
Заранее благодарен.

У меня проблема, каждый день сбрасывается список часто используемых контактов. Можно это как-то изменить?

У меня такая же проблема. Каждый день сбрасывается список избранных звонков.

Добрый день. Телефон ZTE BLADE А610, проблема с сохранением списка популярных звонков. Почти каждый день очищается, иногда через день. Подскажите что делать

Здравствуйте!В телефоне,Андроиде Леново иS 660 в журнале истории звонков не сохраняется номера и контакты пропущенных, набранных и входящих.Перезагружала тел.Результата нет.Дата и время точные.Помогите пожалуйста.

У меня такая же проблема. Каждый день сбрасывается список избранных звонков.

Телефон Самсунг A50.
После сброса таймера звонков не отображается общее время входящих исходящих вызовов.
В журнале, текущие звонки присутствует, и указано время вызова и его длительность.
Как исправить проблему.

Здравствуйте.
Телефон Prestigio MUZE D3 почему-то стал очищаться список часто набираемых номеров каждый или через день.

Телефон Conquest S8. Перестал сохранять пропущеные звонки, номера телефонов на которые ответил, в журнале звонков. Телефон перезагружал, дату менял.

Здравствуйте! У меня также появилась подобная ситуация, номера перестали сохранятся в журнале, пропали даже те, что были. Я звоню или мне звонят — ничего не сохраняется. Каждый раз надо по новому заходить в контакты, а если вообще звонит неизвестный номер, то даже потом перезвонить не могу.

Здравствуйте!после обновления по..спустя какре то время при нажатии на приложение телефон на экране телефона выходит окно.. сбой в приложении…можно ..только наврать номер, а входящие пропущенные и контакты не включаются..что делать. очистить кэш не дает когда заходишь, перезагружать все бестолку..что делать. из за чего так получилось..

Спасибо за помощь в запуске журнала вызовов на Самсунге. Установил по Вашему совету правильную дату и всё заработало, как надо. Большое спасибо.

Добрый день, телефон леново Р1ma40, перезагрузку делала и не один раз, дата стоит точная, в вызовах не сохраняются набранные ,входящие, пропущенные не которые номера. Пробовала даже удалить и заново создать контакты, та же проблема

Не отображает повторный номер. Знаю точно номер набрала. Набираю вторично и он не делает подсказку. Сайоми редми 8

В смартфоне Samsung Galaxy J1(6) не работает функция «Журнал звонков». Ни перезагрузки, ни переустановка даты результатов не дали. Подскажите как сохранить все данные в телефоне перед сбросом до заводской настройки и как самостоятельно сделать перепрошивку телефона? Буду Вам благодарен за помощь.

Добрый день!
Телефон xiaomi 9 lite, в журнале звонков каждый месяц идет удаление звонков, как это убрать , до этого был телефон 3x, так журнал звонков был за 3 года.

На моем Samsung Galahy J1 6 перестал работать журнал звонков. Сбрасывал настройки, устанавливал правильную дату — не помогло. Как самостоятельно сделать прошивку до заводских настроек?

ZTE blaid 650 при входящих вызывах не показывает кто звонит.

Исчез журнал звонков. При визове не фиксируется в журнале.

Здравствуйте, у меня вот какая ситуация: один из номеров перестал отображается в журнале вызовов, в записной книжке он есть . Телефон blu vivo 6. Заранее огромное спасибо

не сохраняется история звонков и через раз сохраняет контакт в телефонную книжку.перезагружал несколько раз ничего не помогает. Что делать?

На смартфоне LG Electronics LG-M320 перестал работать журнал звонков. Всё произошло после того как я расчищала внутреннюю память. Место освободила, и отметила,что журнал звонков не работает. последние записи-вчерашние. Перезагрузка журнал не восстановила. Подскажите пожалуйста как поступить. Учитывая мой практически нулевой уровень пользователя телефона.

Пропали все контакты в журнале вызовов. И последующие набранные и входящие контакты в журнале не отображаются.
Перезагрузки не помогли.

Здравствуйте!помогите решить проблему..Ксяоми редми нот 8 про..стал самопроизвольно ощищаться журнал звонков..в день по 6 раз..перед этим была массированная атака коллекторов..400 пропущенных и заблокированных

Добрый день! На сяоми редми нот 9 очищается журнал вызовов старше месяца- двух. очень неудобно. До этой модели пользовалась сяоми редми 3,7, все хранилось годами. Помогите пожалуйста устранить проблему если возможно. Заранее благодарю.

Укажите модель устройства и какие у него признаки поломки. Постарайтесь подробно описать что, где , при каких условиях не работает или перестало работать.
Тогда мы сможем вам помочь.

Источник