«Не удалось сохранить скриншот» — смартфон выдает ошибку при создании скрина или фото
Доброго времени!
Не так давно пришлось «повозиться» с одним смартфоном, который упорно не хотел сохранять скрины и фото (Xiaomi Redmi, точную модель не скажу. Подобное также встречал ранее на Lenovo и Huawei/Honor — поэтому смог разрешить всё быстро. 👌) .
Что интересно: сам «щелчок» при создании скрина/фото происходит, но он не сохраняется ни на внутреннюю память, ни на SD-карту.
Если у вас на смартфоне происходит что-то подобное — возможно вам пригодится мой скромный опыт решения этой проблемы. 👌
Если у вас осталось мало памяти на телефоне — попробуйте подключить облачный Яндекс-диск , и все фото- и видео-файлы будут автоматически загружаться на него!
Что делать, если телефон не позволяет сохранять скриншоты/фото
👉 ШАГ 1
Вынимаем из телефона SD-карту (если она есть) и перезагружаем его. Не сочтите за банальность, но этот шаг важен (нередко из-за сбойной SD-карты происходит внутренняя ошибка системы, блокирующая ряд функций).
Перезагрузка смартфона (для этого зажмите кнопку включения на 2-5 сек.)
👉 ШАГ 2
место сохранения по умолчанию (оно должно быть установлено на внутреннюю память);
и есть ли место на внутренней памяти (хотя бы 2-3 ГБ). Если места недостаточно — 👉 проведите чистку и удалите мало-используемые приложения, видеоматериалы, графику и т.д.
Место на внутренней памяти еще есть!
👉 ШАГ 3
Заходим в Play Market и обновляем все приложения (и сервисы Google). Тоже самое относится и к обновлению ПО (настройки Android — раздел «Система» ). 👇
Обновление — Play Market
Система — обновление ПО — настройки Android
👉 ШАГ 4
Если после вышеприведенных мер ничего не изменилось — посоветовал бы телефон подключить к ПК/ноутбуку через USB.
Подключаем телефон к компьютеру с помощью USB кабеля
Далее разрешить работу с файлами, нажав на соответствующее меню на телефоне (оно, обычно, появляется автоматически при подключении телефона к компьютеру).
Передача файлов — разрешение
После нужно зайти в папку Pictures (она должна быть во внутренней памяти!).
Открываем папку Pictures во внутренней памяти телефона
В ней нужно переименовать папку Screenshots (именно в нее по умолчанию должны сохраняться скриншоты). Если у вас в памяти телефона ранее не хранились никакие скрины — то ее можно просто удалить!
Тоже самое относится и к папке DCIM (в ней хранятся фото). Лучше, ее просто переименовать.
Каталог DCIM также переименовываем!
После, отключите телефон от ПК, перезагрузите его и попробуйте создать новый скрин/фото. Взамен каталогов, которые мы переименовали, появятся новые (куда и будут сохраняться скриншоты). 👌
Прим. : в моих случаях именно такая простая операция переименования и помогла.
👉 ШАГ 5
Если у вас на телефоне, вдобавок к невозможности сохранения скриншотов, стали появляться рекламные баннеры, всплывающие окна, система часто подвисает и пр. — возможно вы «поймали» вирус (рекламное ПО). В ряде случаев, оно и явл. причиной всевозможных ошибок и проблем.
Тема очистки телефона от «подобной» заразы — достаточно обширна (а в некоторых случаях это сделать и невозможно — т.е. для решения придется прибегать к полному сбросу устройства). Ссылки на то, как всё это сделать, привожу ниже. 👇
1) Как удалить вирус с телефона Андроид — инструкция
2) Как сбросить настройки Андроид до заводских [Hard Reset] (т.е. удалить все данные с телефона, планшета)
Если вы решили вопрос как-то иначе — сообщите в комментариях (заранее благодарю!).
Источник
Как решить проблему «Не удалось сохранить скриншот»?
Первая причина, по которой это может произойти — накопители действительно заняты и во внутренней памяти смартфона/планшета и на карте памяти отсутствует место для сохранения скриншета. В этом случае для устранения ошибки надо освободить место.
Вторая причина, когда в файловой системе отсутствует папка, предусмотренная системой для сохранения соответствующих файлов. Android обычно создает директорию Screenshots автоматически, если она отсутствует, но может что-то пойти не так. Как исправить эту ситуацию?
• Зайти в файловый менеджер; • Найти папку Pictures и открыть ее; • Проверить, есть ли в ней директория Screenshots; • Если папка Screenshots отсутствует, то потребуется ее создать; • Перезагрузить устройство.
Если и это не поможет, то можно из Google Play Market загрузить приложение для создания скриншотов и делать снимки экрана при помощи него. Это гарантированно рабочий способ, позволяющий создавать скриншоты, когда стандартная функция Android не работает.
Источник
«Не удалось сохранить скриншот. Возможно, накопители заняты» — как исправить?
В операционной системе Android присутствует функция создания скриншотов. Делаются они посредством одновременного зажатия на несколько долей секунд клавиш «выключение» + «уменьшение громкости». Почти всегда эта манипуляция срабатывает и снимок экрана сохраняется. Однако некоторые пользователи при определенных обстоятельствах могут увидеть следующее сообщение при попытке сделать скриншот: «Не удалось сохранить скриншот. Возможно, накопители заняты» – как решить эту проблему попробуем разобраться ниже.
Причины ошибки «Не удалось сохранить скриншот» в Android
Первая причина, по которой Андроид может пожаловаться на занятость накопителей при попытке создания скриншота, может заключаться в том, что они банально в действительности заполнены под завязку. То есть во внутренней памяти смартфона/планшета и на карте памяти отсутствует место для сохранения картинки.
Вторая причина не такая очевидная. Сообщение о занятости накопителей Android может выдать и тогда, когда в файловой системе отсутствует папка, предусмотренная системой для сохранения соответствующих файлов. Да, обычно, она создает директорию Screenshots автоматически, если она отсутствует, но может что-то пойти не так. Как исправить дисфункцию «Не удалось сохранить скриншот. Возможно, накопители заняты» далее.
Как исправить ошибку с созданием скриншота на Андроид
Устранить проблему с сохранением скриншота на Android довольно просто. В первую очередь потребуется проверить, имеется ли достаточное количество места на носителе, на который происходит сохранение скриншотов. Это можно сделать в любом файловом менеджере (в том числе и стандартном). Если накопитель заполнен под завязку, то понадобится удалить какие-нибудь файлы, чтобы освободить место. Для этого можно проверить систему на мусор приложением CCleaner или удалить кэш приложений («Настройки» – «Приложения» – «Очистить кэш»). Также можно удалить пару ненужных файлов или программ.
Если на накопителе достаточно свободного места (для создания скриншота его требуется немного), то, вероятно, проблема заключается в отсутствующей папке. В таком случае, чтобы устранить проблему с тем, чтобы сделать скриншот потребуется выполнить следующий ряд действий:
Зайти в файловый менеджер;
Найти папку Pictures и открыть ее;
Проверить, есть ли в ней директория Screenshots;
Если папка Screenshots отсутствует, то потребуется ее создать;
Перезагрузить устройство.
После выполнения всех этих манипуляций должно заработать создание снимков экрана штатными средствами системы. Если Андроид по-прежнему сообщает об ошибке «Не удалось сохранить скриншот. Возможно, накопители заняты», тогда попробуйте, например, сделать любую фотографию. Если она сохранится, то проблема не с памятью и можно с облегчением выдохнуть. Дело в том, что флеш-память телефона (и, в особенности, карты памяти) иногда ломаются, из-за чего система и не может на нее записать новые файлы.
Следующий шаг – это зайти в Google Play Market и загрузить из него любое понравившееся приложение для создания скриншотов. Ознакомьтесь с инструкцией, описывающей, как пользоваться программой, и делайте снимки экрана при помощи нее. Это самый простой и гарантированно рабочий способ, позволяющий создавать скриншоты, когда соответствующая стандартная функция Android не работает.
Источник
12 советов для решения проблемы «Не удалось сохранить скриншот»
Что делать, если при попытке сделать скриншот вы получаете сообщение типа «Не удалось сохранить скриншот. Возможно, накопители заняты»?
С такой проблемой я столкнулся только однажды, хотя в моих руках побывало больше полусотни смартфонов. Но судя по популярности предыдущей заметки ( Решаем проблему «Не удалось сохранить скриншот» ), подобная ошибка встречается у многих.
Я решил собрать дюжину советов, которые могут помочь вам в решении этой проблемы.
1. Перезагрузите телефон. Вряд ли это поможет, но чудеса случаются (шутка).
2. Проверьте, есть ли место на том диске, куда сохраняются скриншоты. Они могут записываться в память телефона (ПЗУ) или на карту памяти. В настройках можно посмотреть, какой диск используется для умолчания (на него и записываются скриншоты). Можно попробовать поменять диск для записи по умолчанию.
На днях я объединил память телефона и память карты памяти на одном девайсе. После вытащил карту памяти и попытался сделать скриншот. Не вышло — нет свободного места для сохранения. Оказалось, нужно было отключить объединение памяти, так как microSD-карта уже удалена из устройства.
3. Обновите все системные приложения (сервисы Google). Перезагрузите. Тоже вряд ли поможет.
4. Если в телефоне нет карты памяти, попробуйте ее поставить, в настройках сделать ее диском по умолчанию. Сохранится ли скриншот?
5. Попробуйте сделать фотографию и посмотреть, сохранится ли она. У некоторых после этого начинает работать сохранение скринов.
6. Запустите ES Проводник (либо любой другой аналогичный менеджер файлов) и проверьте, есть ли папка Screenshots внутри папки Pictures . Проверить нужно во всех доступных дисках (ПЗУ и microSD). Если нет, нужно создать папку Screenshots.
7. Зайдите в систему через ES Проводник и попробуйте удалить папку Screenshots. Сделайте скриншот. Она должна восстановиться автоматически. Если нет, создайте ее заново.
Совет от читателя itblog21.ru: Добавлю от себя, исходя из личного опыта на примере MIUI 8. Папка Screenshots присутствует в системе и находится в DICM. Ошибка возникает при попытке создать скриншот в приложениях, защищенных собственными средствами. Поясняю на примере Telegram. Допустим, стоит блокировка ПИН на систему, и вы включили защиту пином (или граф-ключом) в самой программе Telegram. В этом случае вылетает ошибка. Решается отключением данной защиты в самой программе.
8. Попробуйте проделать советы 6 и 7 с папкой Pictures (именно в ней находится папка со скриншотами).
9. В некоторых оболочках папка Screenshots хранится внутри папки DCIM. Попробуйте пункты 6-8 с этой папкой. Будьте внимательны, не удалите фотографии и видео, которые обычно сохраняются в папку DCIM,
10. Если вы используете галерею QuickPic, проверьте, не скрыта ли папка со скриншотами в этой галерее.
11. Сбросьте настройки телефона на заводские. А лучше перепрошейте смартфон. Но к этим способам мы рекомендуем прибегать лишь в крайнем случае.
12. Посмотрите, не отключено ли хранилище мультимедиа в диспетчере задач.
Источник
Скриншот Android не работает? Попробуйте эти исправления
Сделать скриншот на Android должно быть легко
Когда функция скриншота Android не работает на вашем телефоне или планшете, может произойти одно из следующих действий:
Вы получаете сообщения об ошибках, такие как «Не могу сделать снимок экрана из-за политики безопасности» или «Не могу сделать снимок экрана из-за ограниченного пространства для хранения».
Вы используете физический метод, чтобы сделать снимок экрана (смахивание или нажатие комбинации клавиш), но изображение не захватывается.
Вы используете Google Assistant, чтобы сделать снимок экрана, но изображение не получено.
Такие проблемы могут возникать в случайное время или в определенных ситуациях, например при использовании рабочих приложений на вашем личном телефоне. Эти советы могут помочь, когда ваш скриншот не работает.
Причина скриншота не работает проблемы
Если ваш телефон был выдан по работе или в школе, у него могут быть определенные ограничения, например запрещение снимков экрана. Даже если вы просто используете некоторые рабочие или школьные учетные записи, эти конкретные функции могут запрещать снимки экрана. Еще одна причина – режим инкогнито Chrome, который также не позволяет делать скриншоты. Проблема также может быть связана с механической проблемой, такой как сломанная кнопка, или у вас может быть низкая доступность хранилища.
Как включить скриншоты Android
Если ваше устройство было выпущено в школе, на работе или кем-либо еще, вы можете сначала узнать у них, является ли проблема известной. Если это так, ИТ-отдел может решить эту проблему за вас.
Будьте готовы к возможному «нет», когда попросите свою школу или работу ИТ-специалистов исправить проблему безопасности. Это может быть установлено по причине.
Если вы самостоятельно установили приложение, связанное с работой, удалите его из Android 9 по следующему пути: Настройки > Приложения и уведомления > Просмотреть все приложения > [выбранное приложение] > Удалить .
В Android 8 и 7 используйте Настройки > Приложения > [выбранное приложение] > Удалить .
Если вы используете Chrome Incognito Mode, вам необходимо отключить его, прежде чем вы сможете сделать снимок экрана. Для этого:
В правом верхнем углу Chrome нажмите значок Вкладки , который будет числом, показывающим количество открытых вкладок.
Нажмите X в правом верхнем углу каждой вкладки инкогнито, чтобы закрыть их.
Откройте новую вкладку в обычном режиме и возьмите оттуда свой скриншот.
Если ни одна из вышеуказанных проблем не является проблемой, попробуйте альтернативный метод для захвата скриншота. Основными методами являются (1) нажатие комбинации клавиш на устройстве, (2) использование функции свайпа или (3) использование Google Assistant.
Стандартная комбинация клавиш – это одновременное нажатие кнопок ГромкостьВниз и Мощность . Однако, в зависимости от модели вашего устройства, возможно, вы одновременно нажимаете кнопки Главная и Питание (устройства Samsung Galaxy и Google Pixel используют этот метод).
Если у вас есть устройство Samsung Galaxy, вы можете использовать жест рукой, чтобы сделать снимок экрана. Чтобы включить эту функцию, перейдите в раздел Настройки > Дополнительные функции . Прокрутите вниз до Проведите пальцем, чтобы сделать снимок , и включите этот параметр. Как только вы включите эту функцию, вытяните правую руку, как будто вы собираетесь пожать кому-то руку. Поместите внешнюю сторону руки прямо вверх и вниз на правой стороне экрана, затем сдвиньте ее влево (вы также можете использовать левую руку и перейти слева направо).
Чтобы использовать Google Assistant (GA) для захвата скриншота, начните с изображения, которое вы хотите захватить на вашем экране. Скажите: «ОК, Google, сделайте снимок экрана». Г.А. ответит: «ОК, нажмите, чтобы продолжить.» Он покажет уменьшенную версию изображения на экране и варианты его отправки (например, текст, электронная почта, социальные сети, фото хранилище). Выберите метод, который вы хотите использовать для отправки изображения.
Для адресации сообщений типа «Не удалось сохранить скриншот. Возможно, используется хранилище »или« Не могу сделать снимок экрана из-за нехватки места для хранения », попробуйте перезагрузить устройство. Для этого просто выключите его, как обычно, затем снова включите.
Если этот метод не работает, вы можете очистить кеш. В Android 9 и 8 это немного сложнее, чем в Android 7.
В магазине Play Store установите приложение Files by Google и откройте его.
В нижней части экрана нажмите Обзор .
На следующем экране нажмите Приложения .
В правом верхнем углу коснитесь значка трех точек и выберите Выбрать все .
Снова нажмите на три точки и выберите Удалить ненужные файлы .
В Android 7 вам не нужны файлы от Google. Вместо этого перейдите в раздел Настройки > Обслуживание устройства > Хранилище > Очистить сейчас . Это действие освобождает место для хранения, удаляя ненужные данные, такие как остаточные данные и рекламные файлы, в дополнение к кэшированным данным.
В крайнем случае, вы можете попробовать сброс настроек на вашем телефоне.
Прежде чем сделать этот шаг, знайте, что он сотрет все ваши данные. Обязательно создайте резервную копию контактов, изображений, видео, файлов и других элементов, которые вы хотите сохранить.
Процесс сброса настроек зависит от устройства. Если следующие шаги не работают, выполните поиск в настройках «Заводские настройки».
В Android 9 перейдите в раздел Настройки > Система > Дополнительно > Сброс настроек . Нажмите Удалить все данные (возврат к заводским настройкам) , затем нажмите Сбросить телефон . Вас могут попросить подтвердить настройки безопасности. Затем нажмите Стереть все .
В Android 8 или 7 перейдите в раздел Настройки > Об устройстве (или Общее управление ) > Сбросить. > Восстановление заводских данных . Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса.
Надеемся, что один из этих советов помог вам снова заработать на скриншоте. Если нет, возможно, пришло время довести ваше устройство до профессионала.
Доброго времени!
