Андроид не включается монитор

Как исправить проблему, когда дисплей не просыпается при входящих звонках

Это распространенная проблема Android, когда экран не включается и не просыпается при входящих вызовах. Телефон по-прежнему звонит, но чтобы проверить, кто звонит, вам нужно будет разблокировать телефон, открыть приложение для набора номера, а затем перейти к текущему вызову. (हिंदी में पढ़े)

Мы впервые заметили эту проблему на Zenfone Max Pro M2, Xiaomi Mi A1, а также Infinix Hot S3. Простой поиск в Google показывает, что у некоторых телефонов Android предыдущего поколения тоже была проблема, но проблема кажется более заметной на телефонах Android One.

Читайте также: Освоение клавиатуры Google GBoard — советы, рекомендации и сочетания клавиш

Решено: экран не включается при входящих звонках

Способ 1

Шаг 1: Перейдите в настройки приложения «Телефон» или «Телефон». Для этого вы можете перейти к основным настройкам, затем открыть «Приложения» и затем прокрутить вниз до «Номеронабиратель» или «Приложение для телефона».

Чтобы получить доступ к странице информации о приложении, вы можете нажать и удерживать значок приложения, а затем коснуться параметра «Информация о приложении» или маленькой метки «i» в углу.

Шаг 2: Теперь выберите опцию «Уведомления приложений».

Шаг 3: Теперь, если уведомления приложений отключены, ваш дисплей не будет просыпаться, когда вам кто-то звонит. Также, если отключено только разрешение «Входящие звонки», ваш экран не будет светиться при входящих звонках.

Шаг 4: Теперь нажмите на входящие вызовы и измените приоритет на срочное (включить звук и всплывать на экране)

Убедитесь, что необходимые разрешения включены, и ваша проблема будет устранена.

На Телефоны на базе Android Nougat, параметр указан как Телефон с разрешениями, как показано на изображении ниже.

Параметры могут отличаться в зависимости от конкретного пользовательского интерфейса вашего телефона. Но все, что вам нужно сделать, это перейти на страницу информации о приложении в приложении «Телефон» и предоставить ему необходимые разрешения на уведомления. Вы, вероятно, отказали в разрешении при первом запросе, и, возможно, именно поэтому вы столкнулись с проблемой.

Способ 2: (Для телефонов на базе Android Pie)

Если на вашем телефоне установлено программное обеспечение на базе Android 9.0 Pie, вы можете выполнить следующие действия (Предоставлено нашим читателем Чарли)

Шаг 1: Перейдите в «Информация о приложении» приложения «Телефонный номеронабиратель» и нажмите «Уведомления».

Шаг 2: Нажмите на опцию «Входящие звонки», а затем на поведение.

Нажмите на «входящие звонки»

Шаг 3: Теперь нажмите на «Поведение».

Нажмите на «Поведение»

Шаг 4: Убедитесь, что приоритет уведомления установлен на «Срочное» или «Сделать звук и всплывать».

Нажмите на: «Включить звук и всплывающее окно на экране».

Способ 3: (Для телефонов на базе Android 10)

Большинство протестированных нами телефонов Android 10 имеют соответствующий параметр уведомлений, заблокированный по умолчанию. Если ваш телефон Android 10 столкнулся с проблемой, вам нужно сделать следующее:

Шаг 1: Перейдите на страницу информации о приложении в приложении Dialer (либо через Настройки >> приложение, либо нажмите и удерживайте значок приложения)

Шаг 2: Нажмите «Уведомления», а затем «Входящие вызовы».

Шаг 3: Убедитесь, что ваши входящие звонки помечены как важные и срочные.

Сообщите нам в комментариях, какой из вышеупомянутых методов сработал для вас. Если вы все еще сталкиваетесь с какой-либо проблемой, связанной с входящими звонками или любым другим запросом, связанным со смартфоном, оставьте нам свой отзыв в комментариях.

Источник

Что делать, если телефон работает, но экран черный — варианты решения

Сенсорный экран, который перестал включаться или не отвечает на команды пользователя – это распространенная проблема. В основном, когда люди попадают в такую ситуацию, они сразу же расстраиваются, так как думают, что смартфон полностью вышел из строя. Однако починить экран не так уж и сложно, главное правильно диагностировать неполадку.

Не работает дисплей на телефоне, что делать

После того, как сенсорный экран перестает корректно работать, многие люди интересуются, как исправить неполадку. Но перед этим важно знать, из-за чего дисплей мог сломаться.

Распространенные причины заключаются в следующем:

• Физические повреждения – Возможно, ваш телефон поврежден или сломан. Или, может быть, это связано с проблемами с попаданием влаги, высокой температурой, статическим электричеством, холодом и прочим.
• Неиспользуемые программы и приложения, снижающие производительность, также могут сделать сенсорный экран невосприимчивым.

Как работать с телефоном, если экран не функционирует

Телефоном можно управлять с помощью голоса или жестами лица. Это временное решение, но вы можете использовать его до тех пор, пока не найдете фактическую причину или не устраните проблему неработающего экрана окончательно. Вы можете попробовать сторонние приложения, однако этот трюк сработает только в том случае, если дисплей хотя бы частично работает, чтобы вы могли загрузить приложение.

• Для управления телефоном с помощью голоса, вы можете использовать утилиту «Google Ассистент». Это приложение будет прослушивать и выполняет ваши голосовые команды.
• Приложение «EVA Facial Mouse» – это виртуальный курсор, который позволяет управлять телефоном с помощью технологии распознавания лиц.

Как исправить технические неполадки

Для начала стоит проверить устройство на наличие неполадок, связанных с работой ОС или сторонних приложений.

Перезагрузка

Перезагрузка телефона – самый простой способ, который в некоторых случаях способен вернуть работоспособность дисплею. Если экран не отвечает из-за какой-либо несерьезной проблемы с ОС, этот метод может вам помочь. Вот как вы можете это сделать:

1. Выключите свой телефон. Это можно сделать даже с неработающим дисплеем. Для этого зажмите клавишу питания секунд на пять, телефон или выключится, или перезагрузится.
2. После того как погас экран, подождите несколько минут.
3. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы включить устройство.

Теперь проверьте, работает ли сенсорный экран или нет.

Извлечение карты памяти и SIM-карты

Иногда повреждение экрана не является фактической причиной неисправности. Возможно, возникла какая-то проблема с картой памяти или SIM-картой. В этой ситуации вам следует попробовать извлечь SD или SIM-карту из вашего телефона:

1. Для этого выключите свой телефон.
2. Затем извлеките карту памяти и SIM-карту.
3. Вставьте их на место и снова включите смартфон.

Безопасный режим (если экран просто глючит)

Вы можете попробовать загрузить свой телефон в безопасном режиме, чтобы устранить проблему. Это поможет вам определить, вызвана ли проблема с сенсорным экраном каким-либо из недавно установленных приложений.

Чтобы запустить смартфон в безопасный режим:

1. Удерживайте кнопку питания до тех пор, пока не появится меню параметров выключения.
2. Кликните «Перезагрузить» и поставьте галочку напротив «Загрузиться в безопасном режиме». Или, если не сработает, нажмите и удерживайте «Выключить» пока не появится диалоговое окно о подтверждении перехода в безопасный режим.
3. После того как экран потух, устройство автоматически включится в безопасном режиме.
4. Это приведет к отключению всех установленных вами сторонних приложений. Они будут восстановлены при повторной перезагрузке.

Если ваш сенсорный экран работает корректно после загрузки устройства в безопасный режим, это означает, что причиной этой проблемы стало недавнее стороннее приложение. Как только вы найдете проблемную программу, просто удалите ее и перезагрузите телефон.

Извлечение аккумулятора

Не все устройства оснащены функцией съемной батареи. Если в вашем устройстве предусмотрена возможность извлечь аккумулятор, то вам необходимо:

1. Снять заднюю крышку мобильного устройства и извлечь аккумулятор.
2. Подождать 1-2 минуты, а затем снова вставьте батарею и включить телефон.

Если ваш смартфон не поддерживает функцию съема батареи, попробуйте другие советы описанные выше и ниже.

Сделать Hard Reset

Если полностью не работает экран на телефоне, пришло время выполнить сброс до заводских настроек. Поскольку это приведет к удалению всех данных на вашем устройстве, вы должны использовать эту опцию только в том случае, если другие способы не помогают.

Внимание! После этой процедуры с телефона будут удалены все ваши фотографии, видео, контакты и т.д. Перед сбросом настроек обязательно сделайте резервную копию файлов, например, через компьютер.

Хард ресет делается следующим образом:

1. Во-первых, выключите свой телефон.
2. Нажмите и удерживайте кнопки питания и увеличения громкости (у разных моделей кнопки могут отличаться).
3. Эта комбинация откроет специальное заводское меню, похожее на BIOS компьютера.
4. Теперь активируйте опцию «Recovery Mode» из списка. Используйте кнопки увеличения и уменьшения громкости для навигации и кнопку питания для выбора.
5. Затем выберите опцию «wipe data/factory reset» и подтвердите ее нажатием кнопки питания.
   
6. Дождитесь завершения процесса.
7. После окончанию процедуры, выберите опцию «reboot system now», чтобы перезагрузить устройство как обычно.

Калибровка дисплея сторонними программами

В Play Store доступны различные приложения, которые могут откалибровать сенсорный экран вашего устройства и повысить его точность и отзывчивость. Эти утилиты очень эффективны, особенно когда ваш дисплей реагирует на команды неточно или слишком медленно.

Откройте Маркет, введите «Калибровка сенсорного экрана» в строке поиска, и вы получите несколько результатов. Проверьте рейтинги и внимательно прочитайте обзоры, прежде чем устанавливать программы.

Установка антивирусного ПО

Если проблема с сенсором не влияет на способность загружать приложения из Play Маркета, скачайте и установите антивирусное приложение и просканируйте свое устройство. Может быть, именно вредоносные программы мешают корректной работе экрана.

Приложение Touchscreen Repair

Вам также следует попробовать сторонние приложения для устранения проблем с отображением дисплея. В магазине Google Play есть много утилит, которые могут диагностировать проблему с сенсорным экраном.

Эти программы помогут точно определить, что не так с экраном вашего телефона. Например, вы можете воспользоваться приложением Touchscreen Repair.

Далее будет инструкция как им пользоваться:

1. Сначала загрузите и установите приложение на свое устройство.
2. Откройте его и перейдите на вкладку «Тесты».
3. В меню выбора вы увидите множество вариантов для идентификации проблем. С помощью инструментов вы можете обнаружить выгорание на OLED-экране, мертвые пиксели, точность насыщенности и контрастности изображения, состояние мультитача, сократить время отклика и прочее.
4. Запустите все тесты и посмотрите результаты.

На основе полученной статистики, вы можете точно диагностировать и устранить проблему.

Что делать с физическим повреждением экрана

Дисплей смартфона может быть физически поврежден. Это могло произойти в случае, если ваш телефон упал на пол с большого расстояния или оказался погруженным в воду. Это означает, что сенсорный экран сломался и, следовательно, перестал отвечать на запросы. Чтобы исправить эти неполадки, воспользуйтесь следующими методами.

Устранить загрязнения стекла

Проблему неработающего сенсорного экрана смартфона можно решить, сняв защитную пленку и очистив экран мягкой, слегка влажной тканью без ворса. В процессе эксплуатации, дисплей устройства покрывается жирными пятнами и разводами. Загрязнения могут ухудшить электростатический сигнал от пальца или стилуса. Поэтому не забывайте регулярно протирать поверхность экрана.

Просушить

В некоторых случаях, черный экран на телефоне может появиться после того, как устройство попало в воду, или по какой-либо причине капли просочились в корпус.

Тем не менее вы все еще можете устранить эту проблему и вернуть дисплей в нормальное рабочее состояние. Для этого вы должны:

1. Выключить смартфон.
2. Снимите чехол и вытащите аккумулятор.
3. Положите устройство в теплое место на двое суток.

Простучать по периметру

Если вы уронили или ударили свой телефон, в таком случае дисплей может перестать отвечать на команды. Это может быть связано с тем, что нарушился контакт шлейфа тачскрина с гнездом.

В этом случае вы можете попробовать один трюк. Просто постучите по каждому углу сенсорного экрана 2-3 раза, а затем посмотрите, решена ли проблема с дисплеем, не отвечающим на запросы. Если он все еще не работает, вы можете попробовать другие методы.

Заменить защитное стекло

Сенсорный экран может не работать из-за защитного экрана. Несмотря на то, что стекло защищает дисплей вашего телефона от повреждений, ударов, пыли, царапин и капель воды, оно также может вызвать проблемы с откликом.

Если на защитном стекле есть царапины или оно полностью повреждено, сенсорный экран вашего телефона не будет реагировать на прикосновения. В этом случае лучшим решением было бы снять протектор.

Поменять тачскрин

Если ни одно из перечисленных выше способов вам не помог и у смартфона все-еще темный экран, то остается только заменить тачскрин вашего устройства на новый. Если у вас достаточно опыта и квалификации, вы можете провести замену в домашних условиях, но лучше отнести телефон в сервисный центр.

Если ничего не помогло

В случае, если после тестирования и применения всех этих методов экран телефона так и не заработал, тогда вы должны отнести свой телефон в сервисный центр. Если причина крылась в незначительной поломке, сенсорный экран будет быстро исправлен. В противном случае вам придется доплатить, чтобы вам заменили дисплей на новый.

Источник