Андроид пропали уведомления whatsapp

Что делать, если нет уведомлений WhatsApp?

Если на смартфон не приходят уведомления WhatsApp, необходимо проверить настройки уведомлений и ограничения приложений в фоне. Если проблема не решилась, помогут дополнительные действия из инструкции.

Пользователи нередко сталкиваются с ситуацией, когда на смартфон не приходят уведомления о новых сообщениях в WhatsApp. Как правило, виной тому служит не какая-либо неисправность, а настройки телефона. Исправить проблему не сложно самостоятельно, причем сделать это необходимо сразу, чтобы не пропустить в будущем важное сообщение.

Настройка смартфона

Причин, по которым уведомление может не приходить на смартфон, существует несколько. Поэтому необходимо рассмотреть их все и исключать по одной, пока причина не будет определена и устранена.

Настройка уведомлений

В первую очередь необходимо проверить включены ли уведомления. Независимо от типа смартфона, Android или iOS, нужно выполнить следующие действия:

1. Откройте на смартфоне Настройки , тапнув по значку в виде шестеренки.
2. Выберите пункт Уведомления .
3. Найдите в списке приложений WhatsApp. Если ползунок находится в положении Выкл , активируйте опцию. Если уведомления включены, отключите и через несколько секунд опять включите.

Режим энергосбережения

На некоторых смартфонах Android в целях экономии энергии приложения в фоне не работают. Чтобы исправить ситуацию нужно выполнить несколько шагов:

1. Откройте Настройки .
2. Коснитесь пункта Оптимизация .
3. Тапните по разделу Батарея .
4. Тапните по кнопке Спящий режим .
5. Если в открывшемся списке приложений есть WhatsApp, снимите с него галочку.

Чаще всего подобная проблема встречается в смартфонах Xiaomi, так как система MIUI особенно агрессивно борется за экономию энергии. Чтобы запретить ей блокировать мессенджер в фоне, выполните такие действия:

1. Откройте приложение Безопасность .
2. Зайдите в раздел Питание .
3. Коснитесь пункта Контроль активности .
4. Выберите среди списка приложений WhatsApp .
5. Чтобы снять все ограничения работы в фоне, тапните по пункту Нет ограничений .

Оптимизация Wi-Fi

В смартфонах Android система может блокировать доступ приложений в фоне к сети Wi-Fi. Чтобы устранить проблему, необходимо отключить оптимизацию сети:

1. Откройте Настройки .
2. Тапните по пункту Wi-Fi или Беспроводные сети .
3. Выберите пункт Оптимизация Wi-Fi или Помощник Wi-Fi .
4. Выключите все опции, связанные с оптимизацией или приоретизацией.

Настройка времени

Уведомления WhatsApp могут не приходить, если на смартфоне неправильно настроено время или неправильно указан часовой пояс. Чтобы устранить проблему выполните такие действия:

1. Откройте Настройки .
2. Выберите пункт Общие настройки или Основные .
3. Тапните по пункту Дата и время .
4. В пункте Автоопределение переведите ползунок в режим Вкл . Если автоопределение включено, выключите его и через несколько секунд заново включите.

Дополнительные действия

Если все вышеперечисленные рекомендации не помогли решить проблему, выполните следующие действия:

• Перезагрузите телефон.
• Удалите со смартфона приложения task killer .
• Если вы использовали WhatsApp Web или клиент на компьютере, закройте все сессии. Для этого откройте меню на главном экране мессенджера, выберите пункт WhatsApp Web , затем Выйти со всех устройств .
• Обновите приложение WhatsApp.

Если ни один из советов не помог исправить ситуацию, сбросьте настройки смартфона до заводских, предварительно сделав резервную копию данных.

Источник

Нет уведомлений WhatsApp – почему это происходит?

Отсутствие уведомлений в Ватсап о новых сообщениях – частая проблема, с которой сталкиваются пользователи. Но, обычно причина заключается в настройках смартфона, а не проблемах с самим мессенджером. Далее рассмотрим все возможные варианты возникновения такой ситуации и варианты ее устранения.

С чего начать

Чаще всего причины отсутствия уведомлений самые банальные. Поэтому в первую очередь рекомендуем выполнить следующие действия:

1. Убедитесь, что в смартфоне отключен режим Не беспокоить”.
2. Перезагрузите смартфон и заново запустите мессенджер.
3. Проверьте качество интернет-соединения. Для этого зайдите в любой сервис проверки скорости интернет соединения и пинга. Если скорость интернета менее 500 кбит/сек, обеспечьте более качественную связь.
4. Отключите все энергосберегающие режимы.

Ограничения в фоне

Если уведомления нотсутствуют, когда мессенджер работает в фоновом режиме, значит операционная система не дает ему нормально функционировать с целью экономия энергии. Эта проблема одна из самых распространенных, так как Ватсапп обладает достаточно высоким энергопотреблением. Для ее устранения выполните следующие действия:

1. В настройках телефона откройте Приложения .
2. В общем списке приложений найдите Ватсап и тапните по нему.
3. Найдите строчку Активность в фоновом режиме и коснитесь ее.
4. Выберите вариант Без ограничений .
5. Теперь перейдите в раздел Сетевые подключения и снимите все ограничения если они имеются.
6. Вернитесь в общие настройки и перейдите в раздел Wi-Fi .
7. Откройте меню касанием трех точек в правом углу экрана. Если меню нет, найдите строчку Расширенные настройки .
8. Найдите пункт Wi-Fi в спящем режиме .
9. Поставьте галочку напротив варианта Никогда не отключать .

Настройка уведомлений

Если вышеописанные действия не помогли решить проблему, возможно, в настройках отключены уведомления Ватсапп. Включаются они следующим образом:

1. В настройках телефона перейдите в подменю Уведомления .
2. Среди списка приложений найдите WhatsApp и переведите ползунок в положение Вкл .
3. Сделайте то же самое в разделе Всплывающие уведомления и Экран блокировки .

Обновление мессенджера

Отсутствие уведомлений может быть связано с устаревшей версией WhatsApp. Поэтому выполните такие действия для решения проблемы:

1. Откройте магазин приложений Google Play и в поле поиска наберите WhatsApp .
2. Перейдите на страницу приложения.
3. Если на телефоне установлена устаревшая версия, вы увидите кнопку Обновить . Коснитесь ее, чтобы установить актуальную версию мессенджера.

Источник

Что делать, если в Whatsapp на Android не приходят уведомления

Ключевой особенностью любого мессенджера являются уведомления. Без них невозможно своевременно реагировать на входящие сообщения и давать обратную связь. Без уведомлений невозможно нормальное общение, поэтому неполадки с уведомлениями – это серьезная проблема. В данном материале мы разберем, почему не приходят уведомления в Ватсапе на андроид, какие причины приводят к этому и как их устранить.

Проблемы с уведомлениями в Ватсап на Андроиде

Благодаря уведомлениям мы экономим много времени и не растрачиваем попусту внимание. Нам не приходится каждые пять минут открывать телефон, проверяя, не пришло ли новых сообщений. О них нас оповещает WhatsApp: посредством звукового сигнала и текстовой плашки на главном экране. Нам необязательно даже открывать само приложение, чтобы прочитать входящее сообщение – оно отображается на этой плашке, что очень удобно.

Если у вас вдруг пропали оповещения в Ватсапе, что это может означать:

• проблемы с подключением к интернету;
• устаревшую версию программы;
• неверные или сбившиеся настройки.

Каждую из потенциально возможных проблем рассмотрим отдельно.

Как исправить проблему

Как же исправить данную проблему? Подходов к этому может быть несколько. Перечислим основные:

• Проверка подключения к сети
• Настройка мессенджера
• Обновление и переустановка
• Настройка устройства
• Установка времени и часового пояса
• Функция показа содержимого
• Очистка кэша
• Отключение функции ограничения данных
• Энергосберегающий или спящий режим
• Сброс настроек

Теперь подробнее о каждом пункте.

Проверка подключения к сети

Прежде всего необходимо убедиться, что у телефона присутствует Интернет-соединение.

Это легко можно проверить, если открыть браузер на телефоне и перейти на какой-нибудь первый попавшийся сайт.

Если страница открывается, а WhatsApp не работает, свяжитесь со своим мобильным оператором и системным администратором, чтобы убедиться, что ваша точка доступа и роутер настроены на разрешение не-веб- и сокет-подключений. Вы также можете попробовать подключиться к другой сети. Если вы подключены к Wi-Fi, попробуйте мобильные данные или наоборот.

Большинство проблем с подключением можно устранить самостоятельно:

• перезагрузите телефон (выключите и снова включите);
• отключите роуминг, прокси и VPN;
• перезагрузите маршрутизатор Wi-Fi;
• убедитесь, что Wi-Fi не отключается в спящем режиме: Настройки Wi-Fi > иконка Настроек > Wi-Fi в спящем режиме > Не выключать;
• откройте Настройки телефона > Сеть и Интернет > Wi-Fi > выключите и снова включите Wi-Fi;
• попробуйте подключиться к другим точкам Wi-Fi;
• откройте Настройки телефона > нажмите Сеть и Интернет > Передача данных > включите Мобильный Интернет;
• откройте Настройки телефона > нажмите Сеть и Интернет > включите и выключите Режим полета;
• откройте Настройки телефона > нажмите Приложения и уведомления > WhatsApp > Передача данных > включите Фоновый режим.

Если ничего не помогает, то обратитесь к своему оператору мобильной связи и убедитесь, что ваши параметры APN настроены правильно.

Настройка мессенджера

В самом мессенджере существует раздел с настройками оповещений. Найти его в Андроиде можно перейдя с основного экрана приложения в «Меню», далее перейти в раздел «Настройки» и там отыскать подраздел «Уведомления».

Обратите внимание на такие пункты этого раздела как «Без света», «Без звука», «Без всплывающих окон», «Выкл» (для режима вибрация). Если хотя бы на одном из указанных пунктов стоит отметка, то и сообщения и звонки в мессенджере не будут отображаться на панели уведомлений.

Обновление и переустановка

Порой Ватсап может выдавать подобное сообщение: «Всплывающие уведомления больше не доступны для вашей версии Android».

В этом случае вам необходимо обновить вашу версию андроид. А кроме того, обновление самого Ватсапа никогда не будет лишним. Рекомендуется регулярно обновлять приложение до последней версии через Плей Маркет.

Настройка устройства

Если все вышеперечисленные способы не устранили неполадку, то следует обратиться к настройкам самого телефона.

Одной из самых распространённых причин, почему в Whatsapp на Android не приходят уведомления, являются конструктивные особенности настроек устройства.

Сперва наперво надо проверить включены ли оповещения на самом телефоне. Для этого из «Меню» устройства переходим в его «Настройки», далее следуем в «Уведомления» и ищем в списке Whatsapp и активируем уведомления в приложении, включив ползунок.

Если уведомления для Ватсап включены, но уведомлений ватсап по-прежнему нет, то необходимо перейти к другим настройкам телефона.

На Android 4.1–4.4 проверьте, что:

• опция Автосинхронизация данных включена, перейдя в Настройки телефона > Использование данных > Меню > Автосинхронизация данных;
• оптимизация Wi-Fi выключена, перейдя в Настройки телефона > Wi-Fi > Меню > Дополнительные функции > Оптимизация Wi-Fi.

На Android 6 убедитесь, что:

• что режим «Не беспокоить» выключен, или вы настроили уведомления WhatsApp в приоритетном режиме, перейдя в Настройки телефона > Звук > Не беспокоить;
• Ватсапу предоставлены все разрешения, перейдя в Настройки телефона > Приложения > WhatsApp > Разрешения.

Установка времени и часового пояса

Если в настройках телефона неправильно установлены время, дата и часовой пояс, то это может быть вероятной причиной отсутствия уведомлений. Все эти данные отображаются на экране телефона и только беглого взгляда достаточно, чтобы проверить их.

Для их коррекции надо:

• перейти в «Меню»,
• далее в «Настройки»,
• далее в «Общие настройки»
• затем в раздел «Дата и время».

Там необходимо отключить функцию «Автоопределение времени» и потом ее включить.

Функция показа содержимого

В то время, когда устройство пребывает в неактивном режиме, на экране блокировки отображаются уведомления в виде символов.

Если уведомления WhatsApp здесь не отображаются, то необходимо в настройках телефона включить вкладку «Уведомления», перейти на «Экран блокировки» и напротив WhatsApp поставить галочку.

Очистка кэша

Для очистки всего кэша:

• открываем Настройки;
• переходим в Память;
• нажимаем Данные кэша и подтверждаем удаление.

Для очистки кэша конкретного приложения:

• идем в Настройки > Приложения;
• выбираем WhatsApp;
• нажимаем Очистить кэш.

Очистка кэша приложения WhatsApp

Также будет нелишне разлогиниться из WhatsApp Веб. Для этого в меню приложения находим кнопку WhatsApp Web и выбираем Выйти со всех компьютеров.

Отключение функции ограничения данных

Если пакет интернета лимитирован и израсходована большая его часть, то система может снижать потребление интернета программами и приложениями. В этом случае в настройках мобильного телефона найдите позицию «sim-карты и мобильные сети».

В разделе «Передача данных» найдите сим-карту, активированную на мобильный интернет, и отключите «Контроль трафика». Перезапустите мобильный интернет и проверьте результат.

Также функцию ограничения данных необходимо отключить и для WhatsApp:

• Для этого в разделе телефона «Настройки» найдите рубрику «Приложения»,
• далее найдите WhatsApp и перейдите на вкладку «Использование данных».
• Функция «Ограничить фоновые данные» должна быть отключена.

Проверьте, не включена ли экономия данных в самом приложении. Для этого в настройках WhatsApp в разделе «Данные и хранилища» найдите «Экономия данных». Если эта опция включена, то отключите ее и проверьте работу оповещений от WhatsApp.

Следует обратить внимание, что в приложении есть возможность отключить уведомления для каждого конкретного контакта. В этом случае перейдите на профиль контакта и удостоверьтесь не включен ли пункт «Без звука». Также необходимо проверить раздел «Индивидуальные уведомления».

Энергосберегающий или спящий режим

Если батарея телефона критически разряжена, то включается энергосберегающий режим. В этом случае необходимо поставить телефон на подзарядку.

Также если вам все же необходимо получать уведомления от WhatsApp при малом заряде батареи, то энергосберегающий режим можно отключить. Это возможно сделать либо свайпом вниз выпадающей шторки соответствующего уведомления, либо в настройках телефона в разделе «Питание и производительность».

Также при общем энергосберегающем режиме для приложения WhatsApp можно сделать исключение. Для этого в настройках мобильного устройства на вкладке «Питание и производительность» найдите пункт «Контроль активности», далее найдите WhatsApp и включите режим «Без ограничений».

Сброс настроек

Сбросьте предпочтения приложений, перейдя в Настройки телефона > Приложения > Меню > Сбросить настройки.

В случае если это не решило проблему с уведомлениями WhatsApp, то необходимо сбросить настройки телефона до заводских и снова установить приложение.

В настройках телефона на вкладке «О телефоне» надо найте пункт «Резервирование и сброс». Здесь включить «Стереть все данные» и подтвердить действие. Мобильное устройство должно перезагрузиться. Затем в магазине мобильных приложений Google Play необходимо найти приложение WhatsApp и установить его на устройство.

Сброс системы до заводских настроек является крайней мерой и прибегать к ней стоит осознанно и только лишь в случае крайней необходимости.

Особенности для смартфонов определенных фирм

В некоторых телефонах китайского производителя таких как Huawei, Xiaomi, Meizu, Oppo, Vivo существует функция оптимизации аккумуляторной батареи с целью продления периода ее службы. Часто это создает существенные помехи в работе Ватсап на данных устройствах и ограничивает приложение в показе уведомлений.

Настройка уведомлений WhatsApp

Для того чтобы решить эту проблему, необходимо:

• Перейти в настройки телефона
• Найти раздел «Уведомления»
• Найти подраздел «Всплывающие уведомления» и разыскать там приложение WhatsApp
• Если галочка всплывающих уведомлений не активна, то активируйте ее.

Источник