Android пропали все файлы

Как восстановить удалённые файлы на телефоне

Вопрос как восстановить удалённые файлы на телефоне Андроид возникает в самых разных случаях. Возможно, вы по ошибке или в спешке стёрли важные снимки — и теперь хотели бы вернуть их. Может быть, фотографии, видео (или файлы других типов) исчезли из памяти из-за сбоя внешнего накопителя. Не исключено, что причиной удаления стала работа приложения-«чистильщика». Причин может быть много — и для каждой из них есть своё решение. В статье мы рассмотрим самые популярные способы восстановления данных (файлов, папок) в смартфоне. Ничего не получилось или не хотите тратить время на поиски? Обратитесь за помощью в «Службу добрых дел»!

Типы восстанавливаемых данных

Рассказ, как восстановить удалённые файлы на телефоне, начнём с перечисления типов файлов, поддающихся восстановлению. Теоретически вернуть на место можно как фото и видео, так и архивы или текстовые документы — но наиболее велики шансы для фотографий. Причина этого — автоматическая отправка удаляемых снимков, хранящихся на устройстве, в «Корзину». В этом системном каталоге они сохраняются ещё несколько дней (обычно — 30 суток), после чего стираются окончательно.

В этом случае вам даже не придётся пользоваться специальными программами для ПК. Чтобы восстановить удалённое фото:

• Откройте системное приложение «Галерея» и, вызвав выплывающее меню, перейдите в раздел «Корзина».

• Фото, которые вы случайно или намеренно стёрли ранее, могут быть уже удалены навсегда. Вам будет представлен список файлов, подлежащих восстановлению — выберите нужные и переместите их в исходный каталог.

• Пользуетесь приложением «Google Фото», и оно синхронизировано с вашим гугл-аккаунтом? Запустите программу и перейдите в раздел «Корзина» — удалённые снимки могут храниться, также в течение 30 суток, и здесь.

Обратите внимание: последний способ позволяет выполнить восстановление удалённых файлов на Android, только если включена автоматическая синхронизация.

Программы для восстановления файлов

Хранение данных на внешнем диске (обычно это microSD-карта) даёт возможность вернуть файлы, не получая root-доступа и не прибегая к сложным настройкам операционной системы. Вы будете работать только с носителем, извлечённым из смартфона. Чтобы повысить эффективность процесса, сразу после обнаружения пропажи данных ничего не записывайте на карту памяти: каждая последующая запись снижает шансы на восстановление, поскольку старая информация (случайно удалённая) может быть замещена новой.

Ниже рассмотрим две программы, позволяющие провести восстановление файлов в телефоне через компьютер. Перед началом работы извлеките microSD и подключите к ПК — в подходящий слот или через переходник-кардридер. Форматировать носитель по предложению системы не нужно — так вы окончательно удалите информацию, которую пытаетесь вернуть.

R.Saver

Порядок работы с приложением:

Скачайте программу по ссылке. Продукт распространяется бесплатно, поддерживает работу со всеми типами накопителей и разметок. Приятная особенность — полностью русский интерфейс.

Подключите карту памяти к ПК и, после её обнаружения, запустите сканирование. Для этого выберите диск и щёлкните «Продолжить».

На то, чтобы восстановить файлы после удаления, может уйти немало времени. После завершения сканирования отметьте, какие из доступных данных хотели бы сохранить (можно «Выбрать всё»).

Нажмите «Сохранить как…» и укажите, в какой каталог на жёстком диске должны быть перенесены «спасённые» фото, видео или документы.

Когда данные будут сохранены, скопируйте их обратно на карту памяти — или во внутреннюю память телефона.

7-Data Recovery Suite

Приложение подходит для восстановления видео, фотографий, информации других типов, размещённой на microSD или во внутренней памяти смартфона. Порядок действий аналогичен приведённому выше. Не требуется вспоминать, где найти удалённые файлы на Андроиде — скачайте программу, запустите её и выберите отмеченный на скриншоте пункт.

Чтобы программа могла работать с внутренней памятью, включите опцию «Отладка по USB». Находится она в разделе «Специальные возможности» системных настроек смартфона. Чтобы этот раздел появился в общем меню, нужно открыть другой, «О телефоне», и несколько раз тапнуть по пункту «Версия ядра/сборки». После этого нажимайте «Далее» — и запускайте сканирование.

Подключение смартфона в качестве флеш-памяти

Способ позволит вернуть данные, хранившиеся во внутренней памяти гаджета. Чтобы выполнить восстановление файлов на телефоне, требуется подключить его к ПК — как USB-накопитель. Следуйте инструкции:

• При помощи USB-шнура (например, прилагаемого к зарядному устройству) подсоедините смартфон к порту компьютера или ноутбука.
• Потяните шторку уведомлений вниз. В списке опций вы найдёте описание способа подключения. Тапните по заголовку.
• В открывшемся меню выберите пункт «USB-накопитель». Называться он может слегка по-другому — всё зависит от модели телефона и версии ОС.

• Посмотрите, пользуясь «Проводником», не размещены ли утерянные данные во внутренней памяти — возможно, гаджет их просто не видит, но файлы хранятся на телефоне, скопируйте их на жёсткий диск или перенесите в другой каталог.

В этом же режиме можно запустить сканирование смартфона специальными программами — для этого обычно требуется активировать отладку по USB.

Мобильные приложения для восстановления данных

При невозможности подключить устройство к компьютеру скачайте мобильную программу, помогающую вернуть файлы. Чаще всего такие апплеты хорошо справляются с поиском фотографий и/или видео. Один из самых эффективных вариантов — DiskDigger. Программа проста в освоении, способна сканировать внутреннюю и внешнюю (подключаемую) память, совместима почти со всеми моделями телефонов и версиями Android. Когда сканирование будет завершено, выберите в новом окне, какие снимки должны быть восстановлены — через несколько мгновений они окажутся в нужных каталогах.

Обратите внимание: способы, перечисленные выше, не сработают, если были выполнены перепрошивка, форматирование карты памяти — или телефон подвергся физическому воздействию.

Остались вопросы? Обращайтесь в «Службу добрых дел» — мы проведём дистанционную консультацию и поможем вам вернуть случайно удалённые важные файлы!

Источник

Что делать, если на смартфоне пропали файлы и фотографии

Забавный случай произошел вчера. На смартфоне пропали файлы и фотографии. Сначала компьютер не увидел часть фотографий на подключенном через USB смартфоне. Потом пропали целые папки типа Download. Что я делал и как удалось вернуть файлы я сейчас и расскажу.

Предупреждаю, что способ колхозный, но у меня получилось всё восстановить.

Перестали читаться некоторые папки с телефона

Итак, при очередном подключении к компьютеру перестали видеться некоторые папки с телефона. Совсем. В некоторых папках перестали отображаться все или большинство файлов.

Как можно передать файлы на компьютер?

• с помощью кабеля (но файлы не видны с компьютера)
• отправить через Wi-Fi с помощью приложения ES Проводник (в этот раз сети не было)
• перенести на карту памяти и вынув её вставить в Card-ридер компьютера (карта была занята, а свободной не было)

Я обнаружил, что если файлы видны на телефоне и не видны на компьютере, то можно сделать так:

1. Выбрать на смартфоне или планшете файлы, которые я хочу перенести.
2. Вырезать (скопировать, если есть свободное место) их.
3. Вставить в другую папку или в корень диска (внутренней памяти)
4. Файлы становятся видны по новому расположению.

Таким образом я скопировал часть файлов: папки Download (загрузки), Books (книги), Pictures, Downloads (скаченные файлы VK), Telegram Documents (скаченные файлы Telegram), Music (музыка).

Фотографии и скриншоты из папки DCIM копироваться отказались и просто потерялись и на смартфоне. То есть они на глазах пропали из галереи и перестали быть видны совсем.

Не переименовывайте папку DCIM и не восстанавливайте название DCIM если уж переименовали — она опустеет и даже на смартфоне не увидите. Лучше скопировать папку и уже пытаться скачать файлы из нее.

Пришлось заняться восстановлением фотографий. На компьютере вам поможет любая программа для восстановления фотографий , а для смартфона я установил DiskDigger photo recovery .

Как восстановить фотографии на смартфоне

После установки приложения DiskDigger photo recovery его нужно настроить. Это очень просто. Нужно выбрать диски для восстановления, размер найденных отображаемых файлов. Запустить сканирование.

В настройках я указал размер файлов в 2 000 000 Бит (2 мегабайта). Сколько мегабайт в байтах вы можете быстро узнать с помощью калькулятора Гугл. Таким образом фильтр исключил интернетовские картинки и остались лишь фотографии, которые чаще занимают >4 мегабайт каждая.

По окончании сканирования нужно выбрать куда сохранять файлы.

Таким образом я восстановил файлы. Пост чуть позже дополню обзором программ для восстановления файлов на смартфонах/планшетах.

Источник

На Android-смартфонах годами бесследно исчезают файлы. Google не хочет решать проблему

В ОС Android обнаружен баг, приводящий к удалению скачанных из интернета файлов и документов. Проблема проявляется на самых разных устройствах, от бюджетных до флагманских, и Google известно о ней с 2018 г., однако она до сих пор не выпустила обновление устраняющее ее.

Автоматическая очистка памяти

Владельцы Android-смартфонов стали жаловаться на проблемы с исчезновением файлов на их устройствах. При попытке перемещения любой скачанной из интернета информации из папки Download («Загрузки») в любую другую папку в памяти смартфона она попросту пропадает, и восстановить ее нельзя.

С такой проблемой столкнулись пользователи ресурса Reddit – участник под псевдонимом Sudofox создал тему 1 февраля 2020 г., и на момент публикации материала она собрала более 20 комментариев. Участники диалога пожаловались, что подобное происходит в различных браузерах, в том числе Brave и мобильной версии Firefox.

На форуме техподдержки Google тоже существуют подобные темы – одна из них датирована апрелем 2018 г. и содержит более 50 ответов. Сбой в работе Android происходит на различных устройствах автор темы практически двухлетней давности Gokhun Guneyhan жаловался на подобные проблемы в своем Google Pixel 2. Более свежие модели смартфонов баг тоже не обошел стороной – к обсуждению сложившейся ситуации подключились владельцы Samsung Galaxy S10, флагмана образца 2019 г.

Причина установлена

Sudofox удалось выяснить, почему Android периодически теряет файлы при перемещении из одной папки в другую. Проблема, как он отметил на форуме Google, скрывается непосредственно в менеджере загрузок данной мобильной ОС.

По словам Sudofox, в менеджере загрузок Android есть функция под названием cleanOrphans. За счет нее абсолютно любой файл, изначально сохраненный в «Загрузках», помечается диспетчером как «потерянный», и после перехода смартфона в режим ожидания (после выключения экрана), такие файлы автоматически удаляются.

Google медлит с «лекарством»

Sudofox сообщил Google о проблеме и ее корнях, однако это не первый случай, когда информация о баге в менеджере загрузок была передана компании. Впервые Google уведомили о ней в мае 2018 г., и тогда же был предложен патч, устраняющий ее.

С учетом проявления проблемы в смартфонах, вышедших во второй половине 2018 г. и в 2019 г., в том числе в Galaxy S10, необходимую заплатку Google так и не выпустила.

Какие устройства пострадали

Полного списка Android-гаджетов, способных «терять» файлы при перемещении их из «Загрузок» в другую папку, на момент публикации материала не существовало. На проблему жаловались владельцы гаджетов самых разных производителей, с предустановленной фирменной оболочкой и без нее.

В ответах к темам на форумах Google фигурируют комментарии владельцев HTC U11, Motorola G6, Nokia 7.1, и даже Google Nexus 6P, вышедшего в сентябре 2015 г. Владелец смартфона Samsung Galaxy S9 под псевдонимом Teresa Chapman отметила, при переносе информации со своего старого Galaxy S7 на новый смартфон она лишилась 5000 фотографий.

В то же время другие владельцы Pixel 2 и 2XL сообщили, что с подобной проблемой они не сталкивались. Пользователь Reddit MishaalRahman попытался воспроизвести ее на Pixel 4, и у него ничего не вышло.

Потеря файлов в других ОС

Пользователи могут лишиться информации не только на Android-смартфонах, но и на ПК под управлением Windows 10. В октябре 2018 г. Microsoft выпустила обновление October Update 2018 для данной ОС, установка которого приводила к безвозвратному удалению пользовательских файлов на некоторых компьютерах. Уничтожению было подвержено содержимое библиотек Windows 10, включая документы, изображения, видео- и аудиофайлы. Если пользователь самостоятельно не озаботился созданием резервной копии перед выполнением обновления ОС, эти данные могли быть потеряны навсегда.

Спустя несколько дней глава программы Windows Insider Дона Саркар (Dona Sarkar) написала в Twitter, что служба технической поддержки компании располагает инструментами для восстановления файлов, удаленных во время установки October Update 2018. Для восстановления якобы нужно просто позвонить на линию поддержки, однако большинство операторов линии даже не знали, о каких инструментах идет речь.

Источник