Андроид сам удаляет контакты что делать

На Android телефоне пропали контакты — как вернуть

В современных телефонах на Андроид имеется большой функционал, поэтому их можно отнести к категории мини-компьютеров. Несмотря на это, первоначальная задача гаджетов все равно состоит в принятии телефонных звонков. Когда на девайсе пропадают все контакты, вы просто теряете связь со своими друзьями и знакомыми. Предлагаю рассмотреть причины неполадки и способы их исправления.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 11/10/9/8: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Причины проблемы

Если контакты со смартфона пропали без вашего участия, то причины проблемы могут быть следующими:

• Вы не выбрали откуда показывать контакты в настройках (с SIM-карты, аккаунта Google, памяти телефона и другие).
• Проблемы синхронизации с аккаунтом Гугл.
• Сбой в системе.
• Контакты перевелись в скрытый режим.
• Девайс заразился вирусом. (Как проверить Android на вирусы через компьютер (ПК))
• Выполнен сброс настроек до заводских.
• Память SIM-карты переполнена.

В данной ситуации не нужно паниковать. Существует очень много способов решить проблему. Давайте разберемся, куда именно могли пропасть контакты.

Пропали контакты из SIM-карты

Контакты из симки могут исчезнуть, если вы пользуетесь гаджетом долгое время или недавно роняли смартфон. В этой ситуации выполняем такие действия:

• Из телефона вытаскиваем симку, после чего проводим ее осмотр, имеются ли повреждения. Если SIM-карта испорчена, то без стороннего софта проблему не решить. При этом сторонние приложения не гарантируют результат.
• Если вы не увидели повреждений, то вставьте симку снова в гаджет и ожидайте пару минут. Это нужно для выполнения процесса инициализации. Проверьте контакты, они снова должны отображаться.
• Гаджет может стать причиной проблемы. Если СИМ-карта не имеет внешних повреждений, но контакты все равно не отображаются, то вставьте ее в иной телефон. Если на другом гаджете контакты демонстрируются, значит ваш Андроид смартфон поломался.

Дополнительные программы отличаются определенными нюансами в работе. Мы рассмотрим их ниже.

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »

Пропали контакты из памяти гаджета

Сейчас широко распространены мультиплатформы и синхронизация, поэтому в памяти гаджета контакты содержат далеко не все пользователи. Если вы не экспортировали их, то можете следовать следующим рекомендациям.

Если пропажа контактов произошла из-за неудачного обновления Андроид, то следует перейти в «Настройки» и выбрать опцию «Восстановление и сброс». Затем указываем место, где содержатся резервные копии смартфона.

Если пропажа контактов связана с вирусной активностью, а резервной копией вы не обладаете, то выполните следующую инструкцию:

• Подключите телефон к компьютеру по USB кабелю.
• Установите софт, идущий с телефоном в комплекте.
• На гаджете укажите «Отладка по USB».
• На компьютере открываем приложение, находим вкладку «Контакты», после чего выполняем восстановление недостающих записей путем четкого следования предложенной инструкции.

Проверяем настройки приложения

Пользователю необходимо перейти в меню «Контакты» и посмотреть, чтобы контакты не были скрыты. Подобное случается из-за того, что в Android номера, сохраненные в памяти СИМ-карты и в памяти гаджета, отображаются отдельно. Существует большая вероятность, что большая часть контактов находится на смартфоне, а в текущий момент отображаются номера из памяти СИМ-карты, или наоборот.

Выполняем такие шаги:

Жмем на 3 вертикальные точки. Указываем в списке «Фильтр контактов».

Изменяем источник списка контактов. Если указано «SIM», то переставляем отметку в положение «Телефон». Если указано «Телефон», то ставим «SIM».

Возвращаемся в главное окно, после чего проверяем наличие информации, которая ранее пропала.

Если пропавшие контакты не отобразились, переключатель переводим в изначальное положение и используем следующие способы.

Загружаем номера из аккаунта Google

Этот способ на гаджетах Андроид является наиболее актуальным. Данный метод является актуальным, если вы работали с Гугл аккаунтом и предварительно активировали опцию обмена информации с сервером.

Выполняем восстановление контактов:

Заходим в «Контакты», жмем на 3 точки.

Вводим источник получения информации – «Аккаунт Google».

Выбираем место сохранения контактов: СИМ-карта, память девайса.

Будет показан список с контактами, которые располагаются на сервере. Вам следует выбрать необходимые номера и нажать «ОК».

Данный метод не будет эффективным, если после удаления контактов была выполнена плановая синхронизация информации. В данной ситуации контакты на сервере могли стереться.

Удаленные номера на серверах Гугла содержатся в течение 30 дней, поэтому для их возврата необходимо перейти в веб версию собственного профиля в поисковике. Выполняем такие действия:

• Заходим на ресурс https://contacts.google.com и авторизуемся. С данным сайтом удобнее работать с компьютера, но можно использовать и мобильный браузер.
• Слева открываем меню, после чего жмем «Еще». Теперь выбираем «Отменить изменения».
• Теперь нужно выбрать версию списка номеров, какой вид она имела некоторое время назад. У пользователя есть возможность отметить временной промежуток по умолчанию или выбрать свой.

Жмем «Подтверждение».

На сайте будут показы утерянные имена абонентов и их номера.

Если контакты пропали на телефоне Андроид с настроенной синхронизацией, то больше ничего делать не нужно. Пользователь может некоторое время подождать, после чего система самостоятельно выполнит загрузку контактов в телефонную книгу устройства. В иной ситуации нужно перейти в настройки гаджета и войти в свой аккаунт, после чего активировать синхронизацию с сервером.

Проверка мессенджеров

Удаленные контакты почти всегда дублируются в установленных на гаджете популярных мессенджерах: Whatsapp, Telegram, Viber. Если зайти в эти приложения и открыть соответствующие вкладки, то можно найти пропавшие контакты.

Недостаток данного способа состоит в отсутствии инструментов для оперативного переноса данных в стандартную программу. В Плей Маркете имеется несколько приложений для быстрого решения данного вопроса, но они не гарантируют успех. Лучше всего здесь контакты переписать вручную.

Программы для восстановления пропавших контактов

Если рассмотренные выше способы не помогли восстановить контакты, следует вспомнить, как функционирует принцип хранения данных на носителях. Когда контакт удаляется или не отображается, он остается в памяти гаджета, только в резервной части, которую можно перезаписать.

Если вы понимаете, куда с гаджета пропадают контакты, вы сможете разобраться в принципе их восстановления сторонним софтом. Существуют приложения, сканирующие память гаджета и восстанавливающие утраченную информацию.

Android Data Recovery

Данная утилита позволяет восстанавливать информацию через синхронизацию с ПК. Пользователю нужно подключить гаджет на Андроид к компьютеру, после чего открыть приложение и нажать «Recover».

Затем требуется выбрать «Recover Android Data» для запуска процесса восстановления. Кроме контактов, программа способна восстановить сообщения, фото и иные файлы с телефона. Бесплатной версии программы вполне достаточно для восстановления контактов.

Super Backup Pro

Приложение необходимо установить на телефон. Это будет оптимальный вариант, если вы не можете воспользоваться ПК.

Достоинством этого сервиса является отсутствие требования в наличии рут прав для работы. Программа отличается крайне простым интерфейсом. После инсталляции и запуска программы необходимо перейти во вкладку «Контакты», где выбираем «Восстановление».

Программу можно применять в качестве создания бэкапов и работы с иными видами информации. Есть возможность для настройки автоматического резервного копирования. Программа позволяет отправлять информацию на облачный сервис.

Источник

Как восстановить, если пропали номера с телефона на базе Андроид?

Большинство владельцев современных смартфонов не дублируют контактную книгу в бумажном виде. Поэтому потеря этих данных часто наиболее страшна для пользователей, особенно для тех, кто не любит отвечать на звонки от незнакомцев. Если вы столкнулись с ситуацией, когда у вас пропали номера на телефоне, как восстановить их становится главной задачей. Есть специальные приложения для смартфонов и утилиты для компьютера. Но перед работой необходимо понять причину сбоя.

Из-за чего пропадают номера контактов в телефоне?

Есть несколько причин, почему пропали номера контактов в телефоне. Чаще всего это случается из-за:

• неосторожных действий пользователя (случайная очистка списка);
• сброса настроек до заводских;
• получения прав суперпользователя;
• обновления операционной системы;
• проблем с синхронизацией;
• деятельности вируса, управляющего информацией на смартфоне.

Сбой в системе также может сделать контакты невидимыми. При этом вы сможете их восстановить через стандартные параметры.

Как поступить, если номера контактов просто не отображаются?

У некоторых пользователей регулярно пропадают номера в телефоне – это случается при нестабильной работе операционной системы. Вернуть их в исходное состояние можно действуя по инструкции:

1. Откройте «Контакты» и перейдите в меню настроек (оно скрывается за пиктограммой «шестеренка», «три точки», «три полосы»).
2. Выберите пункт «Параметры контактов».
3. Выберите отображение контактного листа любого из доступных разделов, а затем разрешите устройству показывать все.
4. Затем объедините дублирующие позиции и выберите только те списки контактов, которыми вы регулярно пользуетесь.

В некоторых случаях достаточно перезагрузить устройство, чтобы контактный лист оказался на месте.

Как восстановить контакты в телефоне на Андроиде

Если вы не синхронизируете контакты с облачными сервисами, то можно попытаться восстановить их иными путями. Приведем стандартные инструкции для всех у кого пропали номера с телефона, что делать в этой ситуации в первую очередь.

Внутренняя память

Этот способ подойдет в том случае, если вы пытались обновить систему и после этого номера пропали. Вам необходимо пройти по пути:

• общие «Настройки»;
• выберите раздел «Восстановление и сброс»;
• выберите место хранения резервной копии данных – внутренняя память или облачный сервис.

В смартфонах последних лет этих действий достаточно для решения проблемы, когда пропали номера телефонов на Андроиде.

Восстановить контакты с SIM-карты

Многие пользователи по старинке сохраняют номер телефонов на сим-карте, несмотря на то, что это не самый удобный способ хранения информации. В этом случае вы получаете резервный список номеров в памяти карты (не более 300) и возможность перенести их в любой момент в устройство.

Если у вас пропал номер телефона в контактах, но сохранился на SIM , то сделать нужно следующее:

• открыть опции адресной книги;
• выбрать из списка параметров «Импорт/ экспорт»;
• остановить свой выбор на варианте «Импортировать с SIM »;
• в качестве конечной папки для хранения номеров выбрать «Телефон».

После этого вы сможете увидеть адресную книгу при включенном отображении с телефона. Также вам будут доступны более широкие возможности настройки вида контактов и добавления к ним меток

Можно восстановить, если пропали номера, с помощью Gmail

Этот способ доступен всем пользователям, которые пользуются Play Market и зарегистрировали Google -аккаунт. По умолчанию почтовый сервис создает копию списка контактов, который хранится 30 дней. Для восстановления адресной книги, необходимо:

1. При помощи ПК зайти на почтовый сервис Gmail . Для этого откройте страницу Google и нажмите на пиктограмму в виде 9 маленьких квадратиков.
2. Выберите вариант «Почта» и войдите в свой аккаунт при помощи того же логина и пароля, который вы используете на телефоне.
3. Разверните из надписи Gmail меню и выберите пункт «Контакты».
4. Нажмите в следующем появившемся меню на строку «Еще».
5. Выберите из списка вариант «Восстановить контакты».
6. Перед вами появится список вариантов восстановления, сформированный по времени. Например, вы можете восстановить адресную книгу по состоянию на прошлые суки, 10 минут назад (если только удалили нужный номер), в произвольное время (в этом случае вы сами должны указать дату и время).
7. Укажите нужный период времени, если вы выбрали произвольный момент. Нажмите на кнопку «Восстановить».

Теперь вам нужно проверить, включена ли синхронизация адресной книги аккаунта и смартфона. Для этого необходимо в настройках телефона выбрать пункт «Аккаунты» и нажать на строку Google . В параметрах синхронизации аккаунтов установите маркер на строке «Контакты». Смотрите на картинке ниже:

Теперь в ситуации, когда у вас пропали номера телефонов на Андроиде, как восстановить их не будет сложным вопросом.

Полезные программы, чтобы восстановить пропавшие номера контактов

Если ни один из перечисленных выше способов не помог, то необходимо вспомнить принцип хранения информации на носителях. Сразу после удаления контактный лист перестает отображаться, но при этом сохраняется в памяти устройства. Он находится в резервной ее части, доступной для перезаписи. Понимая, куда пропадают номера с телефона, вы сможете понять принцип их восстановления сторонними программами.

Есть несколько приложений, которые сканируют память смартфона и восстанавливают утраченные данные. Дадим краткий обзор каждой из них:

Android Data Recovery

Это программа дает возможность восстановления данных при помощи синхронизации с компьютером. Вам нужно подключить смартфон к ПК, открыть программу и нажать на кнопку Recover . Затем вам останется лишь щелкнуть по кнопке Recover Android Data , чтобы запустить процесс восстановления. Помимо контактов утилита способна вытянуть из памяти смартфона фото, сообщения и другие файлы. Несмотря на наличие платной версии, пользоваться программой можно бесплатно.

Super Backup Pro

Эта утилита устанавливается на сам смартфон, она поможет в тех случаях, когда вы не можете воспользоваться компьютером. Главное преимущество ее в том, что вам не потребуется иметь Root -права для работы. Интерфейс приложения крайне прост, после его установки и запуска, вам необходимо выбрать раздел «Контакты», а затем нажать на кнопку «Восстановление».

Эту утилиту хорошо использовать для резервного копирования и работы с другими форматами данных. Чтобы у вас не было проблем с восстановлением информации, лучше всего настроить автоматическое сохранение резервной копии. Приложение дает возможность отправлять данные на облачный сервис.

Теперь вы сможете с легкостью восстановить контактный лист в разных ситуациях. Поделитесь этой статьей с друзьями, ведь утрата адресной книги случается не так и редко. Если у вас возникли вопросы, их всегда можно задать в комментариях.

Источник