Android software install failed

Software install failed в Huawei – что делать (Решение)

Пользователи Huawei и Honor столкнулись с проблемой при попытке обновления операционной системы. На экране выскакивает надпись “Software install failed!” – что значит в переводе на русский язык “Ошибка установки программного обеспечения”.

Чаще всего такой текст вылазит в Honor 8, 9, 9 Lite, 10, поскольку китайские версии этих смартфонов владельцы пытаются перепрошить для активации в них NFC (интерфейс беспроводной связи, дословный перевод – коммуникация ближнего поля).

В устройствах компании Huawei ошибка “Software install failed!” может появляться как при автоматическом, так и ручном способах обновления.

Что делать при ошибке “Software install failed!” в Huawei

Причины могут быть различные:

• установка “неродного” Recovery, некоторые параметры которого не соответствуют оригинальным от официальных разработчиков;
• рутирование устройства (попытка получения прав суперпользователя);
• разблокировка загрузчика;
• SD-карта устройства неисправна;
• попытка обновления с помощью поврежденного архива.

Решение проблемы зависит от способа апгрейда системы.

Если сбой произошел при автоматическом обновлении рекомендуется выполнить следующие действия:

1. Проверить интернет-соединение, перезагрузить роутер при необходимости.

2. Откатить настройки до заводских.
– Отключите смартфон, затем одновременно нажмите кнопку включения и “плюс”.
– Появится меню Recovery, выберите из списка пункт “Wipe data/factory reset”, используя кнопки “плюс” и “минус”. Подтвердите с помощью кнопки включения Power.
– Потом “Reboot system now”, “включить”.

3. Загрузить обновление с ПК. Для этого на компьютере должна быть установлена программа “HiSuite“.

Для решения проблемы при ручном обновлении следуйте инструкции:

1. Загрузите на компьютер обновление для устройства Huawei. Скачивайте из проверенного источника, дабы избежать заражения вирусами.

2. На ПК создайте папку с названием dload и переместить в нее файл UPDATE.APP из скачанного архива. Бывает, что в скачанном архиве уже есть готовая папка с таким названием, тогда можно просто перетащить ее оттуда.

3.Проверьте, чтобы все архивы и файлы открывались на ПК.

4.Подключите устройство через USB к компьютеру и перетащите с ПК папку dload в корень SD-карты памяти телефона. Отключите Huawei от ПК и выключите питание смартфона.

5. Одновременно зажмите кнопку включения, громкость «+» и «-», и держите секунд 10. Начнется автоматическое обновление системы.

Если эти манипуляции не помогли, проверьте также другие параметры.

– Достаточно ли заряжена батарея устройства. Должно быть не менее 30%, а лучше все 100%.

– Соответствие SD-карты смартфону и ее исправность, функционирует ли она в формате FAT32. Наиболее подходящий объем 8Гб.

– Не используйте для установки обновлений внутреннюю память телефона. Исключение – устройства не имеющие слота для SD- карты.

– Проверьте не поврежден ли скачанный архив, не имеет ли он битых файлов, возможно его следует скачать из другого источника и заново повторить процедуру создания папки dload, ее перенос на смартфон и запуск обновления устройства.

– Прочитайте наименование файла с самой прошивкой, он должен называться UPDATE.APP.

– Загруженная версия прошивки должна быть совместима с Вашей моделью смартфона. Huawei убрали функцию обновления через SD-карту на Android 6.0 и выше. Если у Вас версия 4.2 или 4.4 – лучше загрузить официальные обновления с ПК только до 5 версии, а затем установить автоматические обновления.

Источник

Software install failed в Huawei — что делать

Huawei software install failed что делать — возникает вопрос у многих пользователей huawei p10 lite и других гаджетов от компании Huawei, когда при попытке ручного обновления системы у них на экранах всплывает такая надпись. Для начала надо определиться — каков характер этой ошибки. Дословный перевод на русский звучит примерно как «Ошибка установки программного обеспечения». Это значит, что она связана с неправильной установкой обновлений системы.

Когда возникает ошибка?

Она может проявиться при:

1. Рутировании устройства (попытке получения лицом, использующим айфон, прав суперпользователя).
2. Попытке установки на аппарат кастомного рекавери.
3. Ошибочных действий при установке прошивки, плохом ее архиве, наличии битой памяти в SD-карте.

Как пользователь может самостоятельно устранить проблему?

При возникновении подобной ситуации не стоит впадать в панику и сломя голову бежать в сервисный центр, в душе готовясь выложить энное количество денег за устранение неприятности. Рядовой пользователь андроида сможет самостоятельно исправить эту ошибку. Вот только алгоритм его действий будет отличаться, в зависимости от того, при каком обновлении она возникла — при автоматическом или при ручном.

Примерный алгоритм, если ошибка возникла при автоматическом обновлении

В данной ситуации пользователю следует произвести примерно следующие действия:

1. Убедиться в надежности соединения с интернетом, при необходимости перезагрузить модем или роутер.
2. Откатить назад все сделанные в последнее время изменения.
3. Если надпись не уходит, возможно, придется сбрасывать настройки до заводских. При этом нужно выйти из аккаунта Гугл и создать резервные копии нужных данных на сторонних носителях или в облаке.
4. При помощи программы HiSuite можно загрузить обновление с персонального компьютера, что будет наилучшим вариантом для самого пользователя, так как данная программа весьма проста.

Видеоинструкция по использованию HiSuite:

Разблокировка, если ошибка произошла при попытке ручного обновления

Для такой процедуры желательно использовать компьютер или ноутбук, так как в этом случае она гораздо проще. Последовательность шагов будет примерно следующей:

1. Скачать на ПК обновление для аппарата Huawei из надежного источника. В качестве последнего весьма часто рекомендуют 4PDA.
2. Создать на компьютере папку dload и перетянуть туда из архива файл UPDATE.APP. Важно учитывать, что иногда данная папка вместе с входящим в ее состав вышеуказанным файлом уже есть в скачанном архиве и ее можно вытянуть из него целиком.
3. Произвести проверку — все ли файлы и архивы открываются на компьютере.
4. Посредством USB-кабеля подключить проблемный аппарат Huawei к компьютеру, после чего переместить с ПК папку dload в корень памяти SD андроида.
5. Отсоединиться от ПК и отключить гаджет.
6. Одновременно нажать Power, громкость «плюс» и «минус» и удерживать клавиши до 10 секунд. После этого должно запуститься автоматическое обновление системы.

Если сбой остался, следует проверить:

1. Уровень заряда батареи (он должен быть больше 20 %).
2. Соответствие аппарату используемого накопителя и его работоспособность. Карта памяти должна работать в формате FAT 32. Оптимальный ее размер составляет 8 Гб.
3. Правильность названия файла.
4. Совместимость скачанной прошивки с проблемным аппаратом.

Следует помнить о том, что скачанный из интернета файл может оказаться битым, что значит необходимость полного повторения процедуры для решения проблемы. Тем не менее, большинству пользователей удается решить проблему самостоятельно.

Источник

IT-новости

Проблема software install failed часто возникает при обновлениях вручную заводской прошивки в смартфонах брендов Huawei и Honor. При установке апдейта у пользователя на экране появляется знак восклицания и уведомление «Software install failed!». Разберемся в причинах сбоя и какие нюансы необходимо откорректировать изначально.

Сбой обновления Software install failed!

Почему появляется баг

Данный баг следует понимать как ошибку закачки обновленных программ. В смартфонах Huawei она возникает в процессе скачивания апдейтов через wi-fi, самостоятельного обновления прошивки посредством настроек восстановления устройства. Преимущественно сбой появляется в случае внесения изменений в программные файлы или настройки EMUI, рассмотрим детально:

1. Скачивание кастомного обновления, предложенного сомнительными разработчиками.
2. Рутирование гаджета. Данная мера нередко приводит трансформации девайса в нефункциональный гаджет и утрате гарантии от производителя.
3. Разблокировка загрузчика файлов.
4. Сбой появляется по причине ненадежного архива апдейта, некорректных мер в ходе установки или обновления, битой памяти SD-устройства.
5. Часто данный сбой происходит в модельном ряду Honor 8, 9 (9 Lite), 10, поскольку данные китайские версии обладатели гаджетов желают перепрошить для установки NFC.

Ошибка при обновлениях по wi-fi

При возникновении сбоя в процессе установки плановых обновлений воздушным способом, стоит проконтролировать три приведенных нюанса. Если были внесены изменения, тогда стоит восстановить устройство и откатить изменения. Необходимо выполнить следующие действия:

1. Проверить стабильность интернет-соединения. Заново включите роутер или отключите его ото электропитания на несколько минут, затем включите заново.
2. Нередко проблема заключается в более серьезных причинах, понадобится сбрасывание до заводских настроек. Перед выполнением действий нужно выйти из Google-аккаунта (чтобы предотвратить FRP-блокировку) и сделать копию информации в облачное хранилище при необходимости. После данных мероприятий предпримите попытку заново активировать закачку и установку обновлений на смартфоне Huawei или Honor.
3. Альтернативным вариантом станет загрузка обновления через ноутбук или ПК, при помощи специального приложения «HiSuite», которое легко и просто использовать.

Как исправить «Software install failed» вручную

Нередко баг Software install failed! появляется при обновлении устройств Huawei вручную. К данному результату нередко приводят случаи, если гаджет в стандартном режиме не замечает обновления, а владелец смартфона желает перейти на обновленные версии программного обеспечения. Разберем детально правильную последовательность действий. Эксперты рекомендуют делать все через ноутбук или ПК, по этой причине ознакомим вас с данным методом:

1. Загрузить на ПК из официальных источников желаемый апдейт. Разработчиков много, одним из рекомендованных выступает 4PDA – принимайте решение самостоятельно. Объем архива 2-5 Гб.
2. Создайте папку «dload» и извлеките в нее файл UPDATE.APP. Обращаем внимание, нередко имеется загруженная директория с необходимым содержимым, поэтому она доступна для вытягивания целиком.
3. Проконтролируйте на ПК, чтобы имеющиеся в папке элементы были доступны для открытия и запуска.
4. Подсоедините смартфон Хуавей через USB-провод к ноутбуку или ПК. Затем закиньте папку dload со всеми файлами в корень SD-памяти смартфона.
5. Отсоедините от компьютера и отключите гаджет.
6. Зажмите одновременно кнопки громкости и кнопку включения устройства. После 5-10 секунд держания данных клавиш смартфон запустит принудительный апдейт и перепрошивку.

Ручная прошивка смартфона

При правильном выполнении данных действий, если ошибка не устраняется, проверьте такие нюансы:

• Непрерывность функционирования карты хранения и чтобы она подходила к гаджету. SD-память на смартфоне должна функционировать в формате FAT32. Наиболее подходящий объем 4 или 8 Гб. С учетом объема UPDATE.APP — оптимальным вариантом станут карты на 8 Гб.
• Повторите все действия заново: скачайте файл из проверенного источника в интернете и сделайте заново папку dload. Ошибка часто появляется по причине поврежденного файла.
• Внутреннее хранилище не рекомендуется применять, если место на ней позволяет это выполнить. Исключением станут смартфоны без слота для карты памяти.
• Просмотрите файлы в папке dload: главный элемент непосредственно с обновлением должен называться UPDATE.APP.
• Заряд смартфона нужно довести до минимум 20%, рекомендуется довести до 100%.
• Проверьте корректность, актуальность и вероятность использования закачанного апдейта на конкретном устройстве.

От Android 6.0 и дальше, создатели бренда Huawei больше не дают шансы на обновления посредством SD-карты и прекратили изготавливать стандартные пакеты. Если у вас Андроид 4.2 или 4.4, то лучшим станет скачивание официального обновления до 5 версии, а затем выполнить обновление по воздуху. Или обратите внимание на обновления на стандартные прошивки.

Преимущественно причиной ошибки в смартфонах бренда Huawei становится архив с битыми файлами или неточности при создании папки dload пользователем на своем гаджете. Для исправления оптимальным способом станет выполнение всех действий заново после проверки корректности скачанного архива.

Источник

Ошибка Software Install Failed в Huawei — что делать?

Владельцы смартфонов Хуавей и Хонор часто спрашивают касательно ошибки Huawei software install failed — что делать, и как исправить ситуацию. Большинство владельцев смартфонов паникуют, ведь считают, что такая проблема может привести к выходу устройства из строя и невозможности его дальнейшего применения. Это не так. При правильном подходе можно устранить неисправность, вернуть работоспособность смартфону и корректно загрузить обновление.

Что это за ошибка, и почему она возникает: рассмотрим причины

Дословно Huawei software install failed можно перевести с английского как «Ошибка установки программы (программного обеспечения). Как правило, такое сообщение появляется в процессе обновления смартфонов производителей Хонор или Хуавей. Дополнительно на дисплее дописывается фраза Press powerkey to confirm. Здесь же указывается адрес, по которому можно перейти для получения необходимой помощи.

В Сети часто встречается информация, что обновление не устанавливается, если пользователь вносил изменения в системе смартфона. Если все-таки не обойтись без прошивки, уберите все внесенные ранее изменения, которые приводят к появлению надписи software install failed на Huawei. Сразу отметим, что сбои в работе могут возникать в разных обстоятельствах — при ручном обновлении (с помощью рекавери) или через WiFi.

Ниже мы еще остановимся на вопросе, что делать с надписью software install failed на Huawei. Пока выделим основные причины сбоев:

• Установка другого рекавери от стороннего производителя. Среди пользователей пользуется спросом TWRP, которая часто применяется на смартфонах.
• Взлом телефона (открытие root). При таких действиях нужно быть готовым к появлению ошибки software install failed на Honor. После подобных действий смартфон, по сути, превращается в устройство без гарантии. В случае поломки придется ремонтировать аппарат за свои деньги.
• Разблокирование загрузчика.
• Нарушение целостности архива прошивки, ошибки в процессе инсталляции, поврежденная SD-карта.
• «Насильственная» активация NFC на устройствах Хонор 8, 9, 9 Лайт и 10.

Вне зависимости от причины, необходимо исправлять ошибку software install failed на Huawei. При этом инструкция зависит от выбранного способа обновления — по Вай-Фай или ручным методом.

Что делать при появлении ошибки: инструкция

Выше мы рассмотрели причины появления надписи software install failed и перевод на русский язык. Этих сведений достаточно для общего понимания ситуации и причине ее появления. Но для «лечения» важно знать, что делать при появлении подобной надписи на смартфоне. Рассмотрим разные варианты.

Сбой появляется при обновлении по WiFi: что делать

Для начала рассмотрим ситуацию, когда при обновлении по беспроводной сети появляется надпись software install failed, что делать. Если ранее вносились какие-либо изменения, откатите данные назад. Кроме того, сделайте для Huawei следующие шаги:

1. Подключитесь к Интернету и убедитесь, что соединение стабильно. Обрывы в процессе восстановления крайне не рекомендуются. На всякий случай перезапустите маршрутизатор путем нажатия специальной кнопки перезапуска или вытягивания вилки питания с розетки бытовой сети.
2. Выйдите из аккаунта Гугл, чтобы защититься от блокировки FRP.
3. Создайте и отправьте резервную копию данных в облако Google. Это необходимо делать, если информация будет нужна в будущем.
4. Верните устройство до заводских настроек.
5. Попробуйте снова запустить обновление по Вай-Фай на Хонор или Хуавей.

Если все равно появляется software install failed на Huawei, лучшее решение — повторение рассмотренных выше шагов и загрузка новой информации через ПК. Для этих целей установите и используйте программу HiSuite. Софт прост в установке и настройке, поэтому даже новичок быстро разберется, что и как необходимо делать.

Надпись появляется при ручном обновлении: что делать

В большинстве случаев ошибка на EMUI software install failed появляется при попытке обновления ПО вручную. Подобные сбои возникают в ситуации, когда аппарат не видит новое ПО, а владелец смартфона планирует перейти со старой на более раннюю версию. Ниже рассмотрим пошаговую инструкцию, что делать при появлении Honor software install failed, и как правильно восстановить ОС до необходимой версии.

Алгоритм для Huawei такой:

1. Загрузите необходимый вариант прошивки для телефона. Чтобы исключить ошибки, лучше брать источник в 4PDA, где информация проверена и можно прочесть отзывы других пользователей. В среднем информация весит от двух до пяти Гигабайт.
2. Сделайте папку и назовите ее dload , а из архива достаньте Update.app . Перед тем как делать эту работу, учтите, что в файле уже имеется указанная выше папка с необходимыми данными.
3. Проверьте, чтобы все скачанные файлы и архивы распаковываются. Это важно для успешного устранения сбоя software install failed на Huawei.
4. Подключите смартфон через кабель USB к ПК, а после этого забросьте папку dload с имеющимися в ней данными в SD память смартфона.
5. Отключитесь от компьютера и выключите устройство.
6. Зажмите одновременно кнопку увеличения и уменьшения громкости, а также питание. Удерживайте их таким способом в течение нескольких секунд (около десяти), чтобы запустить обновление.

Если делать шаги с учетом указанной выше инструкции, ошибка Huawei software install failed должна пропасть. Если этого е произошло, сделайте следующее:

1. Убедитесь в правильности настройки SD-карты, установленной в смартфоне, а также ее соответствие самому устройству. Карта памяти должна быть форматирована в формате FAT 32. В ином случае флешка будет работать некорректно. Оптимальные размеры накопителя составляют четыре или восемь Гигабайт. Если учесть объем документа Update.app, купите карту на 8 Гб.
2. Пройдите все рассмотренные шаги снова. Что и как необходимо делать, рассмотрено в инструкции. В частности, снова скачайте документ из Интернета, сделайте папку dload. Бывают ситуации, когда устранить проблему с software install failed на Huawei не удалось из-за повреждения скачанной информации.
3. Не используйте для хранения данных внутреннюю память Huawei. Это правило работает даже в том случае, когда внутренние возможности смартфона позволяют это сделать. Исключением являются аппараты Хуавей или Хонор, в которых не предусмотрены слоты под SD-карту.
4. Осмотрите файлы в папке dload. Важно, чтобы главный документ, содержащий прошивку, назывался Update.app.
5. Убедитесь в достаточной зарядке смартфона (хотя бы на 20 процентов и более). Чтобы избежать случайного отключения, лучше сразу зарядить Huawei до 100%, и только после этого обновляться.
6. Убедитесь в корректности и совместимости скачанной версии прошивки и аппарата.

Учтите, что на телефонах Huawei, начиная с 6-й версии и выше, делать апдейты через СД-карту больше не получится. Иными словами, специальные загрузочные пакеты больше не выпускаются. Если же в вашем распоряжении телефон с версией 4.2 или 4.4, и выпадает ошибка Huawei software install failed, лучше загрузить официальное обновление до пятой версии, а после этого обновиться по Вай-Фай. В ином случае придется искать соответствующие прошивки.

Итоги

Если знать, что значит software install failed на Huawei или Honor, можно быстро сориентироваться в ситуации и решить возникшую проблему. При следовании указанной инструкции удается обновить систему. Если же и возникают трудности, причиной может быть поврежденный архив или ошибки при создании dload. Что делать в такой ситуации, мы рассмотрели в статье.

Источник