Андроид выключается экран при просмотре

Экран Galaxy S10 гаснет при просмотре видео после Android 10

Иногда проблемы возникают независимо от того, какое приложение вы используете. Некоторые владельцы Samsung Galaxy S10 сообщают, что вскоре после обновления Android 10 экран их устройств становится черным во время просмотра видео. Конечно, причину определить непросто, потому что она может различаться в зависимости от приложения, используемого для воспроизведения видео.

Некоторые смотрят фильмы через Netflix, другие транслируют через Youtube, а многие смотрят офлайн-видео с помощью фотографий или любого приложения, способного отображать видео. В большинстве случаев эту проблему можно легко решить, но, опять же, это зависит от используемого приложения.

В этом посте я расскажу вам о решениях, которые мы использовали для решения подобных проблем. Некоторые шаги могут быть немного общими, но мы знаем, что они все же полезны. Итак, если вы один из владельцев Galaxy S10 (включая S10 Plus и S10e) и сталкиваетесь с той же проблемой, продолжайте читать, поскольку мы можем вам помочь.

Что делать, если экран вашего Galaxy S10 становится черным во время воспроизведения видео

Чаще всего, эта проблема действительно связана с приложением. Это потому, что вы всегда используете приложения для воспроизведения видео, независимо от того, смотрите ли вы видео в потоковом режиме или смотрите локально. Поэтому до тех пор, пока прошивка вашего устройства не была изменена, вы всегда можете рассчитывать, что эту проблему можно решить, выполнив одну или несколько процедур. Это то, что мы собираемся сделать в этом посте, и, учитывая все сказанное, вот что вам нужно сделать:

Решение 1. Принудительно перезагрузите телефон, так как это может быть незначительная проблема с прошивкой

Предполагая, что вы один из владельцев Galaxy S10, которые недавно обновили свои устройства до Android 10, а затем это проблема началась, нормально думать, что новый Android испортил ваш телефон. Это очень неприятная проблема, но не обязательно означает, что она серьезная. Если до обновления все работало нормально, то это, вероятно, небольшая проблема. Чтобы это исключить, следуйте приведенным ниже инструкциям.

Как принудительно перезагрузить телефон

1. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
2. Удерживая нажатой кнопку громкости, также нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Удерживайте обе клавиши вместе в течение 15 секунд или до тех пор, пока на экране не появится логотип Galaxy S10.

После перезагрузки устройства выполните потоковую передачу или воспроизведите видео, чтобы узнать, остается ли экран черным. Если это так, вы всегда можете нажать клавишу «Последние», а затем закрыть видеоплеер.

Если вы пытаетесь воспроизвести локально сохраненное видео или записи камеры, лучше всего попробовать воспроизвести его на компьютере, чтобы убедиться, что оно воспроизводимо, а черная часть — нет. часть видео. Всегда есть вероятность, что загруженные видео будут повреждены, и это может иметь место здесь..

Решение 2. Сбросьте приложение, которое вы используете для воспроизведения видео

Независимо от того, используете ли вы предустановленное приложение или стороннее. Чтобы воспроизвести видео, это должно быть следующее действие, которое вы должны сделать, если первое решение не помогло устранить проблему. Когда дело доходит до приложений, сброс означает очистку кеша и файлов данных. Но на самом деле вы не просто удаляете их, вы заменяете их новым набором файлов, и это возвращает приложение к настройкам по умолчанию. Если проблема связана только с приложением, этой процедуры должно быть достаточно, чтобы ее исправить.

Как очистить кеш и данные приложения

1. Проведите пальцем вниз от верхнего края экрана, чтобы потянуть панель уведомлений вниз.
2. Коснитесь значка настроек в правом верхнем углу.
3. Прокрутите и нажмите «Приложения».
4. Найдите и коснитесь видеопроигрывателя.
5. Нажмите «Хранилище».
6. Коснитесь Очистить кеш.
7. Коснитесь Очистить данные, а затем коснитесь ОК для подтверждения.

После сброса настроек приложения попробуйте посмотреть видео и посмотреть, не становится ли экран черным. Если это все еще происходит, переходите к следующему решению.

Решение 3. Переустановите видеопроигрыватель, если возможно

Теперь эта процедура зависит от используемого вами видеоплеера. Если вы смотрите видео в предустановленном приложении, вы не сможете его удалить. По сути, эта процедура предназначена для тех, кто использует стороннее приложение для воспроизведения или потоковой передачи видео. С помощью этого метода можно удалить и переустановить только сторонние приложения.

Как переустановить приложение на телефоне

1. Проведите пальцем вниз от верхнего края экрана, чтобы потянуть панель уведомлений вниз.
2. Коснитесь значка настроек в правом верхнем углу.
3. Прокрутите и нажмите «Приложения».
4. Найдите и коснитесь ИМЯ ПРИЛОЖЕНИЯ.
5. Нажмите «Хранилище».
6. Коснитесь Очистить данные и коснитесь ОК для подтверждения.
7. Коснитесь кнопки возврата один раз, а затем коснитесь Удалить.
8. Подтвердите, что хотите удалить приложение со своего телефона.
9. Запустите Play Store.
10. Найдите приложение, которое вы только что удалили.
11. Коснитесь «Установить» и дождитесь завершения загрузки и установки.

Если экран вашего телефона по-прежнему гаснет при просмотре видео даже после выполнения этой процедуры, то пора устранить другие проблемы с телефоном.

Решение 4. Сбросьте все настройки на вашем устройстве

Следующее, что вам нужно сделать, это сбросить все настройки на вашем телефоне, потому что возможно, что некоторые настройки были изменены случайно и вызывают некоторые несоответствия в системе. Не волнуйтесь, ни один из ваших файлов или данных не будет удален. Вот как можно сбросить настройки на устройстве:

1. Проведите пальцем вниз от верхнего края экрана, чтобы потянуть панель уведомлений вниз.
2. Коснитесь значка настроек в правом верхнем углу.
3. Прокрутите и коснитесь Общее управление.
4. Нажмите «Сброс».
5. Нажмите «Сбросить настройки».
6. Нажмите кнопку «Сбросить настройки».
7. При появлении запроса введите свой PIN-код, пароль или графический ключ.
8. Наконец, нажмите «Сброс».

Если проблема не исчезнет даже после этой процедуры, перейдите к следующему решению.

Решение 5. Общий сброс настроек телефона

Если ничего не помогает, у вас нет другого выбора, кроме как сбросить настройки устройства. Это явно проблема, связанная с приложением, и ее можно исправить с помощью сброса настроек, при условии, что прошивка не была изменена каким-либо образом. Поэтому сделайте резервную копию важных файлов и данных, а затем следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы сбросить настройки телефона.

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и Bixby , затем нажмите и удерживайте кнопку Power .
3. Когда появится логотип Galaxy S10, отпустите все три клавиши.
4. Ваш Galaxy S10 продолжит загрузку в режиме восстановления. Как только вы увидите черный экран с синим и желтым текстом, переходите к следующему шагу.
5. Несколько раз нажмите кнопку Уменьшение громкости , чтобы выделить «стереть данные/восстановить заводские настройки».
6. Нажмите Для выбора нажмите кнопку питания .
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости , пока не будет выделено «Да».
8. Нажмите Кнопка питания , чтобы выбрать и начать общий сброс.
9. По завершении общего сброса выделяется «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания , чтобы перезагрузить устройство.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок было полезным. Спасибо за внимание!

Источник

Почему гаснет экран телефона при просмотре видео и что делать

Видео

Необходимо срочно предпринять меры. Главное, не запускать проблему. Вы можете самостоятельно провести первичную диагностику. Для этого стоит только позвонить нашему консультанту и вместе мы разберемся, в чем кроется проблема. Но часто определить поломку на расстоянии не возможно. Поэтому лучше всего принесите свой мобильный телефон

Как сделать, чтобы экран Андроид смартфон не гаснул

Функционал ОС Android позволяет нам настроить время, после которого ваш экран будет отключён. Для этого перейдите в настройки вашего телефона, там выберите раздел « Экран » (Дисплей), и в данном разделе найдите опцию « Тайм-аут экрана ». Здесь вы можете выбрать время отключения дисплея. Обычно максимальный уровень – это 30 минут .

В других моделях телефонов данную опцию можно найти по пути « Экран », затем « Дополнительно » и « Спящий режим ».

Выполните настройку автовыключения экрана

В иных моделях это делается переходов в « Экран и яркость » и выбором опции « Автоблокировка ».

На телефонах компании Xiaomi опцию « Спящий режим » можно найти в разделе « Блокировка и защита ».

На стандартных ОС Андроид вы не сможете полностью отключить затухание дисплея смартфона. А максимальный отрезок отключения являет собой 30 минут . Но на прошивках уровня MIUI и EMUI это вполне возможно, здесь присутствует опция « Не выключать » или « Никогда ».

Вспоминаем события минувших дней

Когда не включается телефон «Андроид» — что делать? Иногда найти ответ на этот вопрос можно лишь, вспомнив события минувших дней. Для этого воссоздайте в памяти все свои действия, которые вы выполняли за последнее время. Например, вы случайно могли уронить смартфон, сесть на него или столкнуть с комода во время уборки.

Если причиной неисправности вашего мобильного устройства является его падение с высоты, пускай даже с небольшой, стоит незамедлительно обратиться к ремонтникам.

Продление срока работы дисплея на iOS

На гаджетах от Эпл способ, позволяющий экрану мобильного устройства не тухнуть, выглядит схожим образом. Перейдите в Настройки, там выберите « Экран и яркость », далее выберите « Автоблокировка », и тапните на « Никогда ».

Поломка микросхемы управления экраном

Ещё одним крайне распространенным явлением, становится выход из строя графической микросхемы. Дисплей прекращает получать информацию с устройства и больше не показывает изображения. Выявить эту проблему в домашних условиях крайне затруднительно. В данном случае, все комплектующие должны полностью заменены. Произвести эту операцию не удастся, если девайс разбился вдребезги.

Устранение окиси

Бороться с окисью, возможно своими силами. Сразу после попадания в гаджет влаги устройство рекомендуется полностью разобрать и проверить его на наличие образования электромеханической коррозии. Пораженный участок обрабатывают 96% медицинским спиртом, для лучшего эффекта используйте смоченную в спирте зубную щётку, просушите плату.

Сразу стоит предупредить, что подобное лично вмешательство, способно только усугубить состояние смартфона. Лучше отдать аппарат мастерам, где его обработают водоотталкивающим раствором и обеспечат качественную промывку при помощи ультразвуковой ванны. Просушивают его в термошкафе при определённой температуре. Сказать точно, удастся ли спасти девайс, зачастую оказывается невозможно из-за обширного повреждения аппаратной части платы.

Почему тухнет экран на телефоне во время чтения и что делать

Все достаточно просто, проблема также в том, что не настроен спящий режим. О том, как установить его на более длительный промежуток времени, говорилось ранее. Решив поставить телефон и его экран на более длительный промежуток, пользователь автоматически продлевает себе процесс чтения без выключенного экрана.

Как правило, многие программы действительно устанавливаются только с тем, чтобы сразу можно было читать без выключенного экрана. Действительно, существуют такие программы. Если пользователь читает и у него включается экран, то приложение, в котором он читает книгу, просто не приспособлено под такую функцию. Необходимо будет настроить режим спящего экрана, чтобы можно было читать книги без потухнувшего экрана. Об этом говорилось ранее.

Экран гаснет во время игры или работы некоторых приложений

Еще одной причиной внезапного выключения экрана, когда телефон не реагирует ни на какие действия пользователя, кроме перезагрузки, может стать «зависшее» приложение.

Если внезапное отключение экрана произошло в такой ситуации, следует немного подождать. Обычно через пару минут телефон оживает и появляется сообщение «Приложение перестало отвечать и было отключено» или подобное.

Отказ приложений может возникать из-за ошибок в самом приложении или нехватки оперативной памяти. Попробуйте перед запуском этой программы освободить память телефона, отключив работающие «в фоне» программы.

Если ошибка повторяется часто, напишите разработчику. Возможно, от этого приложения придется избавиться, если разработчик не готов оперативно исправить «баг».

Исправляем чёрный экран смартфона при помощи сброса настроек

Добраться до главной платы мобильного телефона совсем не сложно. Для этого вам нужно открутить всего несколько винтов . Но если вы не нашли поломки при открытии крышки и, добравшись до платы, скорее всего причина чёрного экрана в программном сбое смартфона. Сейчас мы с вами его решим.

Что делать с физическим повреждением экрана

Дисплей смартфона может быть физически поврежден. Это могло произойти в случае, если ваш телефон упал на пол с большого расстояния или оказался погруженным в воду. Это означает, что сенсорный экран сломался и, следовательно, перестал отвечать на запросы. Чтобы исправить эти неполадки, воспользуйтесь следующими методами.

Устранить загрязнения стекла

Проблему неработающего сенсорного экрана смартфона можно решить, сняв защитную пленку и очистив экран мягкой, слегка влажной тканью без ворса. В процессе эксплуатации, дисплей устройства покрывается жирными пятнами и разводами. Загрязнения могут ухудшить электростатический сигнал от пальца или стилуса. Поэтому не забывайте регулярно протирать поверхность экрана.

Просушить

В некоторых случаях, черный экран на телефоне может появиться после того, как устройство попало в воду, или по какой-либо причине капли просочились в корпус.

Тем не менее вы все еще можете устранить эту проблему и вернуть дисплей в нормальное рабочее состояние. Для этого вы должны:

1. Выключить смартфон.
2. Снимите чехол и вытащите аккумулятор.
3. Положите устройство в теплое место на двое суток.

Простучать по периметру

Если вы уронили или ударили свой телефон, в таком случае дисплей может перестать отвечать на команды. Это может быть связано с тем, что нарушился контакт шлейфа тачскрина с гнездом.

В этом случае вы можете попробовать один трюк. Просто постучите по каждому углу сенсорного экрана 2-3 раза, а затем посмотрите, решена ли проблема с дисплеем, не отвечающим на запросы. Если он все еще не работает, вы можете попробовать другие методы.

Заменить защитное стекло

Сенсорный экран может не работать из-за защитного экрана. Несмотря на то, что стекло защищает дисплей вашего телефона от повреждений, ударов, пыли, царапин и капель воды, оно также может вызвать проблемы с откликом.

Если на защитном стекле есть царапины или оно полностью повреждено, сенсорный экран вашего телефона не будет реагировать на прикосновения. В этом случае лучшим решением было бы снять протектор.

Поменять тачскрин

Если ни одно из перечисленных выше способов вам не помог и у смартфона все-еще темный экран, то остается только заменить тачскрин вашего устройства на новый. Если у вас достаточно опыта и квалификации, вы можете провести замену в домашних условиях, но лучше отнести телефон в сервисный центр.

Другие причины внезапного отключения экрана

Дисплей может гаснуть и вследствие более серьёзных причин, таких как сбоя прошивки мобильного девайса или неисправностей «железа», в частности экрана или процессора, что может случиться в результате падений и повреждений устройства.

Если природа возникшей проблемы так и осталась неизвестной или выявлены серьёзные неполадки, лучше всё же обратиться сервис, где специалисты помогут правильно диагностировать и «вылечить» устройство.

Источник