Андроид загруженные файлы не сохраняются

Ошибка сохранения фото на телефоне

Из возможных причин, почему на телефоне не сохраняются фото: сбой в работе операционной системы, нехватка памяти на смартфоне/microSD-карте, избыточный кэш галереи. Как избавиться от вышеупомянутых и других проблем — расскажем ниже.

Почему не сохраняются фотографии на Андроид

1. Девайс не перегружали в течение 1-3 недель, из-за чего начались сбои в работе ПО/ОС.
2. Нет места для хранения новых файлов.
3. Пользователь установил сторонний софт для создания снимков и не предоставил доступ к памяти телефона или microSD-карты.
4. Фотокарточки сохраняются, но не отображаются в галерее из-за переизбытка временных файлов (КЭШа).
5. Произошел сбой в работе ПО камеры или системы.

Реже, причиной становится вирус, занесенный с приложениями или файлами, загруженными с непроверенных источников.

Перезагрузка

Установка, удаление софта или файлов, отключение/включение функций постепенно приводят к микро-сбоям в работе программного обеспечения. Чтобы восстановить стабильную работу смартфона, достаточно его перезагрузить :

1. Удерживайте кнопку питания, на протяжении 1-3 секунд.
2. Выберите «Перезапуск/перезагрузка».
3. Дождитесь включения телефона.

В моделях от Samsung, чтобы вызвать меню перезапуска/отключения, удерживайте клавишу блокировки и качель громкости вниз. В более старых моделях телефонов Samsung меню вызывается удержание кнопки питания.

Недостаточно памяти

Проверьте место на внутреннем или внешнем хранилище :

1. Перейдите в «Настройки» и выберите «Память и резервные копии». В моделях от Xiaomi, Redmi информация о запасе памяти хранится во вкладке «О телефоне».
2. Посмотрите, какой тип файлов занимает больше всего места.

Что рекомендуется удалить :

• кэш социальных сетей, мессенджеров — туда стекаются загруженные фотографии, видео, голосовые сообщения (удаление происходит через настройки софта или меню приложений на смартфоне, о чем будет дальше);
• неиспользуемые приложения/игры;
• контент, загруженный со стриминговых сервисов: альбомы с музыкой, видео с YouTube и подобное;
• устаревшие файлы из папки «Downloads».

В качестве альтернативы, используйте встроенный в систему софт «Безопасность». Он находит и удаляет мусорные файлы, способные занимать до 3-4 ГБ места.

Наличие в устройстве карты памяти позволяет сохранять снимки на ней :

1. Запустите «Камеру». Откройте меню «Еще».
2. Выберите «Настройки».
3. Включите тумблер напротив «Сохранять наSD карту».

Возможно, понадобится дать разрешение на использование внешнего хранилища.

Если в качестве источника хранения фото указана карта памяти :

1. Отключите смартфон.
2. Извлеките карточку, очистите ее от пыли/грязи.
3. Вставьте карту обратно в лоток, включите телефон, попробуйте снова сделать снимок.

У карточек памяти есть лимит по объему записанной информации, после превышения которого они прекращают сохранять данные.

Нет доступа к памяти

Еще одной причиной, почему не сохраняются фотографии на телефоне, могла стать установка сторонней камеры и случайный отказ пользователя предоставить доступ к хранилищу устройства. Чтобы это исправить:

1. В «Настройках» найдите «Приложения», а оттуда перейдите во «Все приложения».

Избыточный кэш галерее

Из-за переизбытка временных файлов галереи, снимки сохраняются, но их не видно в общем списке. Решают это так :

Через «Настройки» попадите в «Приложения» и проследуйте во «Все приложения».

Если решение не помогло, установите стороннюю галерею из Google Play.

В галерее может быть установлено ограничение по отображению снимков выше указанного размера :

1. Откройте «Галерею». Тапните по меню «Еще» и выберите «Настройки».
2. Отключите ограничения по отображению снимков определенного размера.

Сбой в работе ПО камеры

Неудачный апдейт системного приложения приводит к проблемам в его работоспособности. Придется скинуть имеющиеся настройки :

1. Запустите «Камеру».
2. Откройте параметры софта и выберите «Сбросить настройки/вернуть к заводскому состоянию».

Когда такая функция отсутствует, перенесите фотографии на компьютер или карту памяти, а затем:

1. Найдите «Камеру» во «Всех приложениях», как описано в предыдущем пункте.
2. Выберите «Стереть данные» — это удалит пользовательские настройки и может деинсталлировать часть снимков.

Создание папки DCIM

Нестандартный способ решения проблемы :

1. Используйте ПК или файловый менеджер чтобы перенести фотографии с папки «DCIM» в другую директиву, а затем ее удалите.
2. Создайте новую папку с аналогичным названием.
3. Сделайте снимок. Если фотография сохранилась, переносите фотокарточки обратно.

Сбой в работе ОС

Неудачное обновление или удаление системных файлов с помощью Root-прав приводят к масштабным сбоям в работе ОС. В таком случае, рекомендуется сделать откат к заводским настройкам одним из способов, описанных в этой статье.

Это крайняя мера, которая приведет к удалению пользовательской информации во внутренней памяти смартфона.

Когда телефон отказывается сохранять снимки, причина скрывается в сбое работы ПО камеры, смартфона, неудачном апдейте ОС или нехватке памяти.

Источник

На Android-смартфонах годами бесследно исчезают файлы. Google не хочет решать проблему

В ОС Android обнаружен баг, приводящий к удалению скачанных из интернета файлов и документов. Проблема проявляется на самых разных устройствах, от бюджетных до флагманских, и Google известно о ней с 2018 г., однако она до сих пор не выпустила обновление устраняющее ее.

Автоматическая очистка памяти

Владельцы Android-смартфонов стали жаловаться на проблемы с исчезновением файлов на их устройствах. При попытке перемещения любой скачанной из интернета информации из папки Download («Загрузки») в любую другую папку в памяти смартфона она попросту пропадает, и восстановить ее нельзя.

С такой проблемой столкнулись пользователи ресурса Reddit – участник под псевдонимом Sudofox создал тему 1 февраля 2020 г., и на момент публикации материала она собрала более 20 комментариев. Участники диалога пожаловались, что подобное происходит в различных браузерах, в том числе Brave и мобильной версии Firefox.

На форуме техподдержки Google тоже существуют подобные темы – одна из них датирована апрелем 2018 г. и содержит более 50 ответов. Сбой в работе Android происходит на различных устройствах автор темы практически двухлетней давности Gokhun Guneyhan жаловался на подобные проблемы в своем Google Pixel 2. Более свежие модели смартфонов баг тоже не обошел стороной – к обсуждению сложившейся ситуации подключились владельцы Samsung Galaxy S10, флагмана образца 2019 г.

Причина установлена

Sudofox удалось выяснить, почему Android периодически теряет файлы при перемещении из одной папки в другую. Проблема, как он отметил на форуме Google, скрывается непосредственно в менеджере загрузок данной мобильной ОС.

По словам Sudofox, в менеджере загрузок Android есть функция под названием cleanOrphans. За счет нее абсолютно любой файл, изначально сохраненный в «Загрузках», помечается диспетчером как «потерянный», и после перехода смартфона в режим ожидания (после выключения экрана), такие файлы автоматически удаляются.

Google медлит с «лекарством»

Sudofox сообщил Google о проблеме и ее корнях, однако это не первый случай, когда информация о баге в менеджере загрузок была передана компании. Впервые Google уведомили о ней в мае 2018 г., и тогда же был предложен патч, устраняющий ее.

С учетом проявления проблемы в смартфонах, вышедших во второй половине 2018 г. и в 2019 г., в том числе в Galaxy S10, необходимую заплатку Google так и не выпустила.

Какие устройства пострадали

Полного списка Android-гаджетов, способных «терять» файлы при перемещении их из «Загрузок» в другую папку, на момент публикации материала не существовало. На проблему жаловались владельцы гаджетов самых разных производителей, с предустановленной фирменной оболочкой и без нее.

В ответах к темам на форумах Google фигурируют комментарии владельцев HTC U11, Motorola G6, Nokia 7.1, и даже Google Nexus 6P, вышедшего в сентябре 2015 г. Владелец смартфона Samsung Galaxy S9 под псевдонимом Teresa Chapman отметила, при переносе информации со своего старого Galaxy S7 на новый смартфон она лишилась 5000 фотографий.

В то же время другие владельцы Pixel 2 и 2XL сообщили, что с подобной проблемой они не сталкивались. Пользователь Reddit MishaalRahman попытался воспроизвести ее на Pixel 4, и у него ничего не вышло.

Потеря файлов в других ОС

Пользователи могут лишиться информации не только на Android-смартфонах, но и на ПК под управлением Windows 10. В октябре 2018 г. Microsoft выпустила обновление October Update 2018 для данной ОС, установка которого приводила к безвозвратному удалению пользовательских файлов на некоторых компьютерах. Уничтожению было подвержено содержимое библиотек Windows 10, включая документы, изображения, видео- и аудиофайлы. Если пользователь самостоятельно не озаботился созданием резервной копии перед выполнением обновления ОС, эти данные могли быть потеряны навсегда.

Спустя несколько дней глава программы Windows Insider Дона Саркар (Dona Sarkar) написала в Twitter, что служба технической поддержки компании располагает инструментами для восстановления файлов, удаленных во время установки October Update 2018. Для восстановления якобы нужно просто позвонить на линию поддержки, однако большинство операторов линии даже не знали, о каких инструментах идет речь.

Источник

Сохранение файлов вместо внутренней памяти на SD-карту

Илья – главный редактор сайта softdroid.net. Является автором нескольких сотен руководств и статей по настройке Android. Около 15 лет занимается ремонтом техники и решением технических проблем iOS и Android. Имел дело практически со всеми более-менее популярными марками мобильных смартфонов и планшетов Samsung, HTC, Xiaomi и др. Для тестирования используется iPhone 12 и Samsung Galaxy S21 с последней версией прошивки.

Операционная система занимает значительную часть внутренней памяти смартфона. Проходит не так много времени с момента покупки телефона, память заполняется, и вопрос удаления посторонних файлов начинает беспокоить. Даже после установки sd карты в телефон проблема не всегда решается – пользователи не знают, как изменить место сохранения файлов. Эту проблему мы сейчас и устраним.

Содержание:

Как включить sd карту на Андроиде

Несмотря на очевидность, не все пользователи умеют подключать карту памяти к телефону. Рассмотрим, как это сделать.

1. Если флеш-карта еще не установлена в слот телефона, сделайте это.
2. После этого, на экране устройства появится сообщение “SD карта готова. Изменить память для записи по умолчанию?».
3. Нажмите «Да», изменения вступят в силу.
4. Если никакого сообщения нет, внесите изменения в разделе «Память»
5. Как вариант – смахните шторку в верхней части экрана вниз и тапните на появившееся сообщение.

После выполнения этой инструкции вы можете скачать на карту памяти любые файлы.

Видео инструкция! (если нет времени читать)

Автоматическое сохранение файлов на карту памяти

Чтобы скачиваемые из интернета файлы помещались сразу на карту памяти, нужно зайти в настройки телефона и изменить место их сохранения. Инструкция должна сработать независимо от установленной версии ОС Андроид.

1. Зайдите в «Настройки» и выберите раздел «Память»;
2. В верхней части окна обратите внимание на пункт «Сохранить данные по умолчанию»;
3. Поставьте галочку напротив надписи «SD-карта».
4. Место загрузки будет изменено.

Путь к настройкам сохранения может отличаться. В других версиях операционной системы будет подпункт «Настройки памяти» (или подобный), а в нем – «Место сохранения по умолчанию». Тапните на него и выберите «SD-карта».

Если этот способ не помог, используйте поочередно те, что описаны далее. Помните, что ни один вариант не сработает, если вы не установили SD-карту и при этом пытаетесь изменить настройки.

Меняем папку сохранения в браузере

Для выхода в интернет используется браузер, и большинство файлов загружается на телефон через него. Чтобы данные скачивались на карту памяти можно настроить его так, чтобы перед закачкой он запрашивал место сохранения. Рассмотрим изменение пути сохранения на примере Google Chrome.

1. Запустите браузер Chrome;
2. В меню (3 вертикальные точки) перейдите в «Настройки»;
3. Прокрутите страницу вниз, выберите «Скачанные файлы».
4. Напротив строки «Спрашивать, куда сохранять файлы» переместите ползунок вправо.
5. Попасть в этот раздел можно по-другому — в меню выбрать пункт «Скачанные файлы», а уже оттуда перейти в «Настройки» и переместить ползунок.

Если у вас телефон Samsung (с Android 9 и выше)

Владельцам смартфонов Самсунг изменить место сохранения файлов проще простого. Настройки изменяются через стандартный браузер, установленный на телефоне по умолчанию (обычно это Chrome). Действия:

1. Зайдите в меню телефона и найдите классический браузер (название «Интернет»);
2. Щелкните на 3 вертикальные кнопки в правом верхнем углу и перейдите в меню;
3. Щелкните «Настройки» >Веб-сайты и загрузки;
4. Выберите “Место сохранения файлов”;
5. Выберите «Карта памяти».
6. С этого момента все загрузки будут автоматически помещаться на sd карту.

Если у вас Samsung Galaxy, но способ не сработал, это может быть связано с тем, что:

• вы используете не штатный браузер,
• в телефоне нет sd карты,
• у вас не оригинальный телефон Samsung, а фейк.

Перенос файлов на sd карту

Чтобы освободить пространство, перенесите данные с внутренней памяти на флешку. Для этого

1. зайдите в папку «Файлы»
2. выберите интересующую подпапку (фото, видео, документы и т. д.).
3. Нажмите на файл и удерживайте палец в течение секунды, пока он не выделится.
4. Отметьте поочередно все фото/видео/аудио, которые хотите перенести в другое место или нажмите «Выбрать все», если есть такой пункт.
5. Нажмите кнопку «Переместить».
6. В новом окне выберите «Карта памяти», а после — конкретную папку.
7. Подождите, пока закончится перенос данных.
8. Аналогично повторите процедуру с остальной информацией.

Объединение карты памяти со внутренней

Есть отличный способ сделать так, чтобы местная память телефона на андроид расширилась за счет карты памяти. Другими словами она будет объединена, и необходимость постоянно менять место сохранения исчезнет.

Способ 1

1. Зайдите в «Настройки» и выберите раздел «Память»;
2. В разделе «Настройки памяти» поставьте галочку напротив надписи «SD-карта».
3. Появится сообщение следующего содержания: «Телефон зашифрован. Перед изменением места сохранения убедитесь, что новое место безопасно».
4. Проверьте карту на вирусы, если не уверены, затем нажмите «ОК».
5. Если карта не особо вместительная, появится дополнительное сообщение: «У установленной карты малый объем памяти. Переключение не рекомендуется. Переключить?». Сделайте это или замените карту на более вместительную.
6. После это появится еще одно сообщение «…При переключении может произойти потеря данных, телефон перезагрузится, для вступления изменений в силу…». Нажмите «Продолжить»
7. Дождитесь, пока телефон перезапустится.

После включения смартфона, объем внутренней памяти будет увеличен на «размер» SD-карты, а файлы начнут сохраняться на нее. Аналогичным образом – с перезагрузкой телефона, все возвращается обратно.

Способ 2

1. Перейдите в «Настройки» > «Накопители» (если он имеется);
2. Щелкните по кнопке «Micro SD». Зайдите в меню (3 вертикальные точки);
3. Повторно нажмите на «Накопители»;
4. Отметьте «Подключить к внутренней памяти».
5. На следующей странице очистите и отформатируйте карту памяти.
6. Дождитесь окончания процесса
7. Перенесите нужные данные на Micro SD, если в этом есть необходимость. Все скачиваемые после этого файлы будут размещаться на ней.

Меняем местами внутреннюю память с sd картой

После нижеописанных действий телефон будет считать SD-карту внутренней памятью Android. Все файлы (включая приложения) будут устанавливаться на нее. Порядок действий:

1. Установите программу Total Commander и предоставьте ей права суперпользователя после запуска;
2. Перейдите в Корень файловой системы;
3. Откройте папку «ETC» и найдите там раздел «vold.fstab». Тапните по нему и нажмите «Редактировать».
4. Найдите строчки «dev_mount»… и символы sdcard и extsd в конце поменяйте снизу-вверх и наоборот.
5. Сохраните изменения, перезагрузите смартфон.

Источник