Описание проблемы: стояла wp 8.1, решил обновить до превью 10. все скачалось, все вроде нормально. оставил на ночь обновляться, утром обнаружил что телефон разрядился так ничего и не установив. погуглив нашел кучу инфы про бесконечно крутящиеся шестеренки, и способы восстановления. проблема даже не в этом, а в пунктах «держать «-» и «power» до вибрации, а потом держать «-» до восклицательного знака». сколько бы я «-» и включение не держал у меня вибрации нет, есть только если отпустить. если после этого зажать «-» мигает надпись нокия и никакого восклицательного знака. уже на этом пункте все восстановления заканчивались. батарея вроде полная, весь день заряжал заранее спасибо
Шаг 1. Отключите телефон.
Шаг 2. Произведите 3-х кнопочную перезагрузку
Почти все «нокиевские» смартфоны имеют неудобную 3-х кнопочную перезагрузку. Как и в Soft Reset вам потребуется зажать кнопки снижения громкости и Power + кнопку камеры. Удерживайте все три кнопки до тех пор, пока телефон не свибрирует, затем отпустите кнопку Power, однако кнопки камеры и снижения громкости следует продержать еще 5 секунд.
Шаг 3. Телефон перезагружен! На данный момент, все настройки вашего девайса откатились до заводских.
но при отключеном телефоне вибрация происходит в момент включения насколько я понял. он просто включается и все как обычно, крутятся шестеренки, процесс не идет. если нажимаю эти три кнопки когда он включен то он не вибрирует пока я не отпущу их Windows Phone Recovery Tool тоже пробовал, выдал это
Сообщение отредактировал scaaales — 04.06.15, 09:34
Вчера вечером тоже решил обновиться. Получилось печально. Попытался переустановить, но ни одна программа из выше перечисленных не реагировала должным образом. Дело доходит до кнопки «уменьшение громкости + включение» и дальше ни какого продвижения. Дело оказывается было в самой кнопке громкости. Кнопка шаталась. Разобрал , два контакта были отпаяны. Кое как умудрился запаять. Погуглев наткнулся на этот метод и все получилось. Сама программа Nokia Care Suite . Программа для поиска прошивки NaviFirm+ или здесь Немного замудрено, но очень полезно Инструкция по раскирпичиванию телефонов Lumia без программатора
Сообщение отредактировал halil923 — 01.08.15, 18:49
Добавлено 01.08.2015, 21:56:
Сообщение отредактировал valeriy_2000 — 01.08.15, 21:54
valeriy_2000, если подключать выключенный телефон с зажатой кнопкой «громкость +» на телефон появляется такая картинка (фото не мое, но у меня так же) в диспетчере устройств отображается так
Windows Phone Recovery Tool же его в таком состоянии не видит
если же подключить просто то в диспетчере устройств
получилось, всем спасибо)
halil923, такая картинка появлялась только при зажатой кнопке «+», да и после ресета батарея 98%, так что не думаю)
Та же самая проблема только на Microsoft Lumia 535. Из прочитаного не очень понял как же все таки его раскирпичить, нахожусь на отдыхе и имею в распоряжении пк под Windows XP так что через wprt нет возможности а в Nokia Care Suite нет моего телефона в списке. Нужно восстановить как можно быстрее а в Киргизии на исыккуле нет сервис центров П.С. если прошивку для моей модели закинуть в папку другой модели в Nokia Care Suite и попробовать прошить это может помочь? П.П.С разобрался как прошить все таки, но появилась другая проблема в этой инструкции телефон на 11м пункте не хочет прошиваться просто ребутится все время а программа его не видет(все кнопки работают)
Сообщение отредактировал Шепард — 13.08.15, 11:34
Наконец-то получилось! На телефоне стоял Windows 10, пришло обновление «по воздуху», предложило перзагрузить, появилась надпись Nokia, после нее шестеренки, и через несколько секунд грустный смайлик.Если подключить выключеный телефон к компьютеру все повторяется по кругу. В Диспетчере устройств на несколько секунд отображается как NOKIA BOOTMGR. Если при подключении к компьтеру зажать только клавишу vol+ то компьютер определяет его как Qualcomm MSM. Но в обоих случаях пишет что USB драйвера не установлены. После пятичасового мучения с компьютером на Windows 7 ничего не получилось (не устанавливался Nokia Care Suite). Сегодня утановил WinXP и программа магическим образом 🙂 установилась. Вот дальнейшие действия: 1. Скопировать файлы прошивки в Для XP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Nokia\Packages\Products\RM-ххх Для Vista/7: C:\ProgramData\Nokia\Packages\Products\RM-ххх 2. Открыть Product Support Tool(PST) 3. Снимаем слева вверху галочку «Automatic product selection» 4. Нажимаем File>Open Product. и выбираем вашу модель телефона 5. В левом нижнем углу Programming>Recovery, в списке должна появиться скопированная прошивка. Если ее нет-значит вы не туда ее скопировали, проверьте внимательно все еще раз. 6. Отключить кабель от телефона 7. Нажать кнопку Start 8. Подождать пока появится окно с кнопкой «retry» 9. Подключить телефон и одновременно начать удерживать кнопки вкл+уменьшение громкости (возьмите аппарат удобно, одной рукой, держать долго, а вторая рука потом пригодится). Секунд через 5-7 сработает вибра. ВАЖНО! Как только завибрировал телефон быстро нажать клавишу retry. (если нажмете чере 1-2 сек. то закрутятся шестеренки-грустный смайлик и PST выдаст что-то типа falied) 10. Не расстраивайтесь , повторите начиная с пункта 6. Если вовремя нажали кнопку retry то на экране телефона должен появится красный экран на котром будет надпись Nokia, а под ним полоска состояния обновления прошивки 11. Дождитесь окончания установки прошивки и все ОК!
Сообщение отредактировал danila_master_ — 10.03.16, 22:57
Источник
Как перезагрузить Андроид, если он завис
Операционная система Android регулярно обновляется и улучшается, что положительно сказывается на работе смартфонов. Однако бывают различные сбои, которые приводят к медленной работе устройства, а иногда и к зависанию. Решить данную проблему возможно простым выключением и включение телефона. Но давайте разберёмся как перезагрузить Андроид, если он завис более детально.
Почему смартфон на Android зависает
Проведя ряд анализов, специалисты выделили основные причины зависания телефонов. Ниже представлены наиболее популярные из них:
Недостаток свободного места.
Заполнена оперативная память.
Происходит установка или обновление приложений.
Механическое повреждение устройства.
Системная ошибка.
Резкий перепад температуры.
Самостоятельно определить причину глюков и зависаний смартфона сложно. Поэтому принцип исправления сбоев имеет общий характер, то есть любой из приведённых ниже методов подойдёт для решения проблемы.
Способ 1: мягкая перезагрузка
Представленная инструкция работает давно, и соответственно подходит для большинства смартфонов и планшетов. Не спешите лихорадочно нажимать на все кнопки одновременно, а для начала найдите клавишу, отвечающую за блокировку экрана.
Теперь зажмите её до появления меню выбора, где кликните «Перезагрузка». Обычно список появляется после 10-15 секунд удерживания клавиши. Бывают случаи, когда такая функцию не активна, тогда просто выберите «Выключение питания». Смартфон должен издать вибрацию и погасить дисплей. По истечению небольшого промежутка времени произойдёт автоматическое включение. Если этого не произошло, то зажмите кнопку питанию вручную.
Способ 2: принудительная перезагрузка (универсальный способ)
Существует более жёсткий метод перезагрузки смартфона, который получил название принудительный. Стоит отметить, что это универсальный способ вернуть смартфон в нормальное состояние.
В отличие от предыдущей инструкции, где нужно было выбирать определённые параметры, здесь необходимо одновременно зажать 3 кнопки: регулировки громкости, питания и HomeKey.
Последнюю клавишу придётся зажимать только на телефонах и планшетах Самсунг, в остальных случаях делать этого не следует.
Способ 3: зажать две кнопки
Большинство современных устройств выпускается с несъёмной батареей, что не позволяет выключить гаджет просто вынув аккумулятор. Тогда на помощь приходит метод удерживания двух клавиш. Он очень прост и работает на всех популярных телефонах.
Принцип его действия основывается на одновременном зажатии кнопки громкости и включения. Выполнив это, устройство должно автоматически выключиться и включиться. Конечно, такой способ имеет один огромный недостаток – при поломке нужных клавиш перезагрузить гаджет не удастся.
Способ 4: полная разрядка с мягкой перезагрузкой
Нужно отметить, что данный метод требует временных затрат, однако в его эффективности можно не сомневаться. Сначала необходимо полностью разрядить телефон. В этом может помочь холодильник или морозильник. Положите туда устройство на некоторое время и дождитесь выключения.
После такой «встряски» дайте смартфону немного полежать в тепле. Затем сделайте мягкую перезагрузку: удержите кнопку включения на 5-10 секунд. По статистике, в 90% случаев гаджет оживает и начинает нормально функционировать.
Способ 5: вытянуть аккумулятор
Первое что приходит на ум при зависании телефона на базе Андроид – это просто взять и вынуть батарею. Данный метод также имеет место быть. Если у телефона встроенный аккумулятор, то можно попытаться аккуратно снять крышку и отсоединить шлейф от батареи. Делать такие манипуляции рекомендуется только тем пользователям, которые не боятся сломать устройство.
Теперь верните источник питания на прежнее место, и включите телефон. В большинстве случаев гаджет вернётся в состояние нормальной работоспособности.
Что делать, если телефон зависает на заставке при включении
Бывают ситуации, когда устройство зависает ещё даже не включившись. Это может произойти при загрузке логотипа Android или фирмы телефона (например, уXiaomiэто логотипMi). Выхода здесь два: вынуть батарею или отключить смартфон с помощью кнопок.
В первом варианте просто отсоедините аккумулятор, конечно, если такая возможность имеется. Во втором случае зажмите клавишу питания до момента погасания экрана. Обычно на данное действие требуется 5-7 секунд. Затем повторите запуск устройства снова.
В принципе, если смартфон завис на логотипе Андроид, то для решения данной проблемы можно применять любой вышеописанный способ. Но встречаются ситуации, когда после удерживания клавиши включения ничего не происходит. Тогда можно попробовать перезагрузить гаджет через меню Recovery.
Перейти в режим рекавери можно одновременно зажав кнопку громкости вверх и включения.
На экране должен появиться непривычный обычному пользователю список. Здесь нужно выбрать «wipe data — factory reset». Кто не знает, то навигация по разделам происходит с помощью клавиш регулировки громкости, а за выбор отвечает кнопка включения.
Обратите внимание, что при использовании подобного метода все данные на смартфоне будут удалены. Поэтому применять его рекомендуется в крайних мерах, когда вывести устройство из сбоя другими способами невозможно.
5 советов, чтобы Андроид не зависал в будущем
Во избежание ошибок и сбоев в последующей работе с телефоном, рекомендуем ознакомиться с полезными советами:
Вовремя очищайте место на устройстве. Забитая память является основной причиной зависания приложений.
Регулярно проверяйте гаджет на вирусы. При наличии троянских программ смартфон работает намного медленнее.
Избегайте резких перепадов температур. На морозе или сильной жаре телефон может начать притормаживать и даже зависнуть.
Старайтесь не ронять планшет. При падении столь весомого девайса возможны повреждения внутренних деталей, что приведёт к сбоям и ошибкам в работе.
Не устанавливайте сложные программы на «слабый» телефон.
Используя данные рекомендации, можно избежать сбоев в работе операционной системы.
Источник
Почему зависает смартфон и что с этим делать
Вы купили новый смартфон с приличной производительностью и скоростью работы, но примерно через полгода или год заметили — телефон стал «тормозить». Раньше приложения на вашем Android открывались за секунду, а теперь проходит полминуты, а то и дольше — раздражает. Мы расскажем, почему зависает телефон и что нужно делать, чтобы решить эту проблему.
Сразу предупреждаем, что часто зависание смартфона происходит того, что модель устарела, а операционная система не обновляется и уже не тянет ваши приложения. Проблему в таком случае решит лишь покупка нового смартфона.
Причина 1. Переполненный кэш памяти
Вся память мобильного устройства делится на две части — постоянную и оперативную. Постоянная (ПЗУ) — это внутреннее хранилище, где находятся приложения, документы, музыка, видео и фото. Оперативная память (ОЗУ) служит для обмена информацией между программами и системой смартфона. В ней выделен кэш — место хранения временных файлов, благодаря которым однажды использованные приложения при следующем запуске открываются быстрее. Со временем кэш переполняется, и оперативная память попросту не откликается на запрос программы. Даже лёгкие приложения перестают быстро запускаться, экран и сенсорные кнопки плохо реагируют на прикосновения.
Как решить проблему:
Зайдите в каждое из часто используемых приложений и вручную очистите кэш. Скорее всего, в списке наиболее популярных окажутся социальные сети, YouTube, браузер, сервисы покупок, медиаплеер.
Откройте настройки смартфона.
Выберите пункт «Приложения».
Причина 2. Одновременная фоновая работа нескольких тяжёлых приложений
Сильная нагрузка на оперативную память — ещё один повод для проблем с телефоном на Андроиде. Такое часто происходит с недорогими устройствами, в которых имеется всего 1–2 Гб ОЗУ. После запуска нескольких тяжёлых приложений, работающих фоном, аппарат реагирует крайне медленно, всё из-за отсутствия свободной оперативной памяти.
Как решить проблему:
Для начала откройте меню запущенных приложений с помощью сенсорной кнопки внизу экрана. После этого закройте приложения по очереди или все сразу с помощью отдельной кнопки: в разных устройствах она может помечаться иконкой мусорной корзины или крестика.
Если телефон по-прежнему плохо работает, перейдите в меню приложений, как было указано в предыдущем блоке. Выберите программу и нажмите на кнопку «Остановить».
Причина 3. Куча ненужных приложений
Неопытные пользователи, купив мобильное устройство, закачивают множество приложений, которые им кажутся полезными. Однако вскоре выясняется, что сканеры живые обои и ещё с десяток сервисов попросту не используются, а только загружают новый смартфон.
Как решить проблему:
Вычищайте лишнее через меню настроек: откройте программу в разделе «Приложения» и нажмите «Удалить». Это же можно сделать прямо на рабочем столе. Зажмите иконку программы и перенесите её в мусорную корзину. В некоторых оболочках при длительном нажатии может появиться выпадающее меню — выберите команду «Удалить».
Причина 4. Переполненное хранилище
Может ли дело быть в нехватке постоянной памяти? Да, если вы не следите за состоянием хранилища, забиваете его медиафайлами и документами. Дело в том, что операционной системе Android необходимо время от времени обновляться: загружать новые протоколы безопасности, системные настройки, заплатки и прочее. Всё это ОС скачивает в ПЗУ. Если на обновления не хватает места, снижается производительность устройства.
Как решить проблему:
Перенесите большую часть данных на microSD, на жёсткий диск ПК или в облако.
После переноса данных из ПЗУ зайдите в настройки и выберите пункт «Память». Здесь нажмите на кнопку «Очистка памяти». Через несколько секунд система покажет, какие ненужные файлы вы можете удалить. Например, это могут быть неиспользуемые видео, фото, приложения, музыкальные композиции — подобного «мусора» иногда набирается не один гигабайт. Нажмите кнопку «Очистить» и дождитесь выполнения процедуры.
В этом же разделе вы можете выполнить точечную очистку. На экране очистки нажмите на иконку с картой памяти в правом верхнем углу.
Так вы попадёте в список всех системных папок на вашем устройстве. Как правило, больше всего места занимают медиафайлы — ищите их в папке DCIM. Открыв папку, выберите фото и видео, которые остались после общей очистки, и нажмите «Удалить». Также нелишним будет проверить папку Downloads, куда загружаются картинки, музыка и видео с сайтов.
Освободить место в облаке вы можете двумя способами:
Выбрать наиболее ценные файлы и удалить их либо перенести их на жёсткий диск.
Приобрести больше места в облаке.
Абонентам МТС особенно удобно хранить файлы в облаке при помощи приложения «Вторая память», а управлять ими со смартфона, планшета или ПК.
Причина 5. Вирусы на телефоне
Если смартфон работает плохо, а проблем, указанных выше, не наблюдается, может быть ваше устройство подцепило вредоносную программу. Как правило, вирусы попадают на смартфон через сайты или приложений, если вы ставите их не через Play Маркет.
Скачивайте приложения только в Google Play.
Внимательно читайте, какие разрешения требуют приложения. Если хранилище анимированных обоев вдруг запрашивает доступ к сообщениям, местоположению или вашим аккаунтам, доверять такому приложению не следует.
Если позволяют технические характеристики смартфона — помимо базовых способов защиты (ПИН-кода, графического ключа), установите все доступные способы защиты: распознавание по лицу и сканирование отпечатка пальцев.
Отключите установку приложений из неизвестных источников. Чтобы это сделать, откройте раздел «Безопасность и конфиденциальность», выберите «Дополнительные настройки» и нажмите на пункт «Установка приложений из внешних источников». Здесь пройдитесь по всем приложениям и переведите кнопку «Разрешить установку приложений» в положение «Выключено».
Если ничего из вышеперечисленного не помогло и вирусы всё же проникли на ваш смартфон, скачайте антивирус на телефон и проведите диагностику устройства. Если вы абонент МТС, вы можете делать это беплатно через приложение Kaspersky Security для МТС.
Кардинальное решение — откат до заводских настроек
Допустим, вы проделали все указанные манипуляции и всё же телефон сильно «тормозит». Если простые меры не помогли, остаётся применить крайнее средство — сброс устройства до заводских установок. Предварительно выполните резервное копирование всех настроек и перенесите важные файлы на ПК или в облако. После отката смартфон станет таким же, каким был на момент покупки.
valeriy_2000, если подключать выключенный телефон с зажатой кнопкой «громкость +» на телефон появляется такая картинка (фото не мое, но у меня так же) 
