- Если вам не удается подключиться к App Store, iTunes Store или другим сервисам Apple
- Проверьте страницу состояния системы
- Убедитесь, что устройство подключено к Интернету
- Обновление программного обеспечения
- Проверьте дату и время
- Если подключиться все же не удается
- Если на экране появилось другое сообщение о подключении
- Связанные темы
- Как авторизовать iPhone и войти в App Store
- Выполнение входа с помощью идентификатора Apple ID
- Вход в учетную запись на iPhone, iPad или iPod touch
- Вход в учетную запись на компьютере Mac
- Вход в учетную запись на устройстве Apple TV
- Вход в учетную запись в приложениях и на других устройствах
- Вход в учетную запись для использования сервиса Apple Music, приложения Apple TV и т. д. на других устройствах
- Вход в учетную запись для использования iCloud на других устройствах
- Использование функции «Вход с Apple» в сторонних приложениях и на веб-сайтах
- Дополнительная информация
Если вам не удается подключиться к App Store, iTunes Store или другим сервисам Apple
Узнайте, что делать, если на экране вашего устройства появилось сообщение «Не удается подключиться». Эти действия также могут помочь, если приложение ничего не загружает или прекращает работу во время загрузки контента.
Попробуйте совершить следующие действия, если вам не удается подключиться ни к одному из этих приложений или служб:
- App Store
- iTunes Store
- Game Center
- Приложение Apple Books
- Приложение Apple Music
- Apple Fitness+
- Приложение Apple TV
- Приложение Apple News
Проверьте страницу состояния системы
Проверьте страницу состояния системы Apple, чтобы узнать о возможных перебоях в работе сервисов в вашей стране или регионе.
Убедитесь, что устройство подключено к Интернету
Для этого попробуйте подключиться к любому веб-сайту с помощью любого интернет-браузера. Если ничего не загрузится, воспользуйтесь другим устройством в той же сети, чтобы проверить, сможет ли оно подключиться к какому-нибудь веб-сайту. Если доступ к Интернету отсутствует и на других устройствах, выключите и снова включите маршрутизатор Wi-Fi, чтобы сбросить его. Если подключиться к сети Wi-Fi по-прежнему не удается, обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру. Если к Интернету не подключилось только первое устройство, получите помощь с подключением к сети Wi-Fi на вашем устройстве iPhone, iPad или iPod touch, Apple Watch, Apple TV или на компьютере Mac.
Если вы используете сотовую сеть для подключения к Интернету на устройстве iPhone или iPad, убедитесь, что у вас включена передача данных для используемого вами приложения. Для этого откройте приложение «Настройки», нажмите «Сотовые данные» и затем включите передачу данных по сотовой сети.
Обновление программного обеспечения
Обновите iOS или iPadOS, macOS, tvOS, watchOS или программное обеспечение для вашего устройства стороннего производителя до последней версии. После чего попробуйте подключиться снова.
Проверьте дату и время
Убедитесь, что дата и время, установленные на вашем устройстве, соответствуют вашему часовому поясу.
На устройстве iPhone, iPad или iPod touch: откройте приложение «Настройки». Перейдите в раздел «Основные» и затем выберите пункт «Дата и время». Получите помощь с настройкой даты и времени.
На компьютере Mac: перейдите в раздел «Системные настройки», затем выберите пункт «Дата и время».
На устройстве Apple TV: перейдите в раздел «Настройки» > «Основные» > «Дата и время».
Если дата и время отображаются неверно, обновите их или включите параметр для автоматического определения даты и времени.
Если подключиться все же не удается
Если вы испробовали все перечисленные выше действия, а подключиться по-прежнему не удается, обратитесь в службу поддержки Apple.
Если на экране появилось другое сообщение о подключении
Совершите перечисленные выше действия, если на экране устройства появилось одно из этих сообщений об ошибке:
- «Не удается подключиться к iTunes Store. Произошла неизвестная ошибка.»
- «Не удалось выполнить запрос iTunes Store. iTunes Store временно недоступен. Повторите попытку позже.»
- «Не удалось подключиться к iTunes Store. Убедитесь, что Ваше сетевое соединение активно, и повторите попытку.»
- «Не удалось выполнить запрос iTunes Store. Невозможно установить это сетевое соединение. Произошла ошибка в iTunes Store. Повторите попытку позже.».
Связанные темы
- Если ваше устройство подключено к сети, но вам не удается загрузить контент, измените пароль идентификатора Apple ID. Возможно, вам придется выйти из системы и войти в нее снова. При появлении запроса на подтверждение вашей платежной информации убедитесь, что указанные реквизиты совпадают с реквизитами, предоставленными вашим финансовым учреждением.
- Если ваше устройство подключено к сети, но вам не удается загрузить или обновить приложения, приостановите и снова запустите загрузку приложения или перезапустите ваше устройство.
- Узнайте, какие действия можно предпринять, если у вас также появляются всплывающие окна в браузере Safari на компьютере Mac.
- Узнайте, что делать, если на вашем компьютере появилась ошибка -45054.
- С помощью программы iTunes для Windows проверьте, включено ли у вас стороннее программное обеспечение безопасности или брандмауэр Windows.
Доступность и функции магазина могут различаться в зависимости от страны или региона. Узнайте больше о функциях, доступных в вашей стране или регионе.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Источник
Как авторизовать iPhone и войти в App Store
Если Вы все еще не знаете, как авторизовать iPhone, iPad или iPod touch и полноценно пользоваться одним из перечисленных устройств, то сегодняшний пост поможет выполнить эту несложную процедуру. Хотя наверно некоторым начинающим пользователям термин «авторизация» не знаком. Поэтому предлагаю выяснить, что такое авторизация и для чего она нужна пользователям телефона iPhone, планшета iPad и плеера iPod touch.
Авторизация это вход в свой аккаунт при помощи ввода логина и пароля, этот вход в аккаунт необходим для того чтобы устанавливать в iPhone приложения. Где же взять этот заветный логин и пароль, что бы устанавливать программы и игры в свой гаджет? Все просто, нужно зарегистрировать учетную запись Apple ID или еще её называют iTunes-аккаунт, процедуру регистрации аккаунта можно выполнить тремя способами:
- Регистрация Apple ID с компьютера
- Регистрация Apple ID с мобильного устройства
- Создание Apple ID в браузере
- Если у Вас уже есть зарегистрированная учетная запись, то, используя логин и пароль от учетки можно выполнять авторизацию своего iPhone или iPad’a, в качестве логина используется адрес электронной почты, а пароль Apple ID Вы придумываете в ходе регистрации.
- Откройте приложение «Настройки».
- Нажмите «Вход на [устройство]».
- Введите идентификатор Apple ID и пароль.
- Если потребуется, введите шестизначный проверочный код, отправленный на доверенное устройство или номер телефона, и завершите процедуру входа.
- Выберите меню Apple > «Системные настройки».
- Нажмите кнопку «Войти».
- Введите идентификатор Apple ID и пароль.
- Если потребуется, введите шестизначный проверочный код, отправленный на доверенное устройство или номер телефона, и завершите процедуру входа.
- На экране «Домой» выберите «Настройки».
- Затем выберите «Пользователи и учетные записи» и «Добавление нового пользователя…».
- Выберите «Ввести новый…», затем следуйте инструкциям на экране.
- Чтобы просмотреть сведения об учетной записи Apple ID и управлять ею через Интернет, выполните вход на веб-сайте appleid.apple.com.
- Узнайте больше о том, где можно использовать идентификатор Apple ID.
- Узнайте, как управлять своими подписками на такие сервисы, как Apple Music или Apple TV+.
- Если у вас есть несколько идентификаторов Apple ID, их нельзя объединить.
Авторизовать свой iPhone или другой iOS-гаджет можно несколькими способами, основные способы мы рассмотрим прямо сейчас на примере Apple iPhone. Планшет iPad и плеер авторизуются аналогично.
Как авторизовать iPhone в настройках телефона
Этот способ авторизации требует подключения iPhone к сети интернет. Желательно использовать точку доступа Wi-Fi или устойчивое мобильное интернет-соединение.
1. Для того чтобы авторизовать iPhone без компьютера, можно зайти в «Настройки» телефона и выбрать раздел Магазин.
2. Нажимаем кнопку «Войти» (в более новых версиях iOS этот раздел может выглядеть немного иначе)
3. Вводим логин (имя пользователя) и пароль своей учетной записи Apple ID, и нажимаем кнопку «ОК». Если телефон вдруг выдаст сообщение «Не удалось подключиться к iTunes Store», значит телефон не может получить доступ к сети к сети интернет.
4. Если Вы все ввели верно, то iPhone выполнит авторизацию, и вы увидите кнопки «Просмотреть» и «Выйти», хотя в более свежих версиях iOS меню настроек Магазина выглядит немного по другому.
Для того чтобы выйти из учетной записи телефона нужно деавторизовать iPhone, нажав кнопку «Выйти», такое действие можно выполнить при покупке побывавшего в употреблении авторизованного iPhone. Если Вы решили продать или подарить авторизованный iPhone его желательно деавторизовать.
Как авторизовать iPhone в приложении App Store
Этот способ авторизации так же не требует наличия компьютера, вся процедура выполняется в стандартном приложении «App Store», такое приложение имеется в любом iPhone или iPad. Как и в первом случае, iPhone должен иметь доступ к всемирной сети.
1. Запускаем стандартную программу «App Store». В разделе «Подборка» прокручиваем список в самый низ и нажимаем кнопку «Войти»
2. Появится окно входа в учетную запись, где выбираем «Войти в существующую»
3. Вводим логин и пароль от своей учетной записи Apple ID и нажимаем «ОК»
После выполнения этих действий iPhone авторизуется и и выполнит вход в магазин App Store.
Авторизация iPhone при помощи компьютера
Если Вы не знаете, как авторизовать iPhone, не подключенный к сети интернет, то этот способ должен помочь. Третий способ авторизации не требует подключения телефона к сети, здесь интернет необходим компьютеру с установленной программой iTunes.
1. Подключаем iPhone (или iPad) к компу и запускаем iTunes
2. После того как телефон (планшет) появится в разделе «Устройства» выполняем авторизацию iTunes
3. После того как iTunes успешно авторизован, переходим в iTunes Store, который находится в разделе «Магазин»
4. В правом верхнем углу нажимаем «Войти» вводим свой Apple ID (Mail), пароль и нажимаем кнопку «Войти»
5. После успешного входа в iTunes Store в правом верхнем углу появится Ваш Apple ID (Mail), а ниже приветствие.
Выполнив эти 5 пунктов, и ничего не пропустив, произойдет авторизация iPhone (iPad).
Как деавторизовать iPhone или iPad
• Самая простая деавторизация iPhone делается так – заходим в Настройки > выбираем Магазин > жмем на свой Apple ID и в появившемся окне выбираем кнопку «Выйти» (интернеты здесь не нужны)
• Еще есть способ деавторизации iPhone для извращенцев, который требует подключения компа к интернету – подключаем айфон к ПК, запускаем iTunes, заходим в раздел iTunes Store, в правом верхнем углу щелкаем на учетку Apple ID (он же mail), в появившемся окне вводим пароль и жмем кнопку «Выйти». После выполнения этих действий телефон тоже будет деавторизован.
Теперь Вы знаете три способа как авторизовать iPhone и как его деавторизовать. Настоящая инструкция применима не только к iPhone, все описанные действия применимы к плееру iPod touch и к планшету iPad.
Источник
Выполнение входа с помощью идентификатора Apple ID
Учетная запись Apple ID используется для доступа ко всем сервисам Apple и обеспечивает слаженное взаимодействие всех ваших устройств. После входа в учетную запись вы можете использовать App Store, iCloud, iMessage, Apple Music, Apple TV+, а также другие приложения и сервисы.
Хотите использовать функцию «Вход с Apple» в сторонних приложениях или на веб-сайтах? Узнайте, как использовать функцию «Вход с Apple».
Вход в учетную запись на iPhone, iPad или iPod touch
Вход в учетную запись на компьютере Mac
Вход в учетную запись на устройстве Apple TV
Вход в учетную запись в приложениях и на других устройствах
Вход в учетную запись на iPhone, iPad или iPod touch
Если на устройстве iPhone, объединенном в пару с часами Apple Watch, выполнен вход в iCloud, будет автоматически выполнен вход в ту же учетную запись Apple ID. Узнайте больше о том, как настроить часы Apple Watch и войти в свою учетную запись.
Вход в учетную запись на компьютере Mac
Вход в учетную запись на устройстве Apple TV
Если вы используете двухфакторную аутентификацию на устройстве Apple TV (2-го или 3-го поколения), вместе с паролем может потребоваться ввести проверочный код. Узнайте, как получить проверочный код на доверенном устройстве или отправить его на доверенный номер телефона.
Вход в учетную запись в приложениях и на других устройствах
Идентификатор Apple ID можно использовать на некоторых устройствах сторонних производителей для выполнения входа в сервисы Apple, такие как Apple Music, приложение Apple TV и т. д.
В зависимости от используемого устройства, может потребоваться ввести пароль для приложения.
Вход в учетную запись для использования сервиса Apple Music, приложения Apple TV и т. д. на других устройствах
Вы можете войти в сервис Apple Music на устройстве Android либо войти в приложение Apple TV на вашем смарт-телевизоре или устройстве потоковой передачи видео.
На компьютере под управлением ОС Windows вы можете войти в приложение iTunes для Windows для покупки фильмов и телешоу или для прослушивания песен в Apple Music.
Вход в учетную запись для использования iCloud на других устройствах
На компьютере под управлением ОС Windows вы можете настроить приложение iCloud для Windows и войти в него, чтобы получить доступ к фотографиям, документам и другому содержимому.
Вы также можете выполнить вход на странице iCloud.com в вашем браузере. Узнайте, какие функции iCloud.com доступны на вашем устройстве.
Использование функции «Вход с Apple» в сторонних приложениях и на веб-сайтах
При наличии кнопки «Вход с Apple» в поддерживаемом стороннем приложении или на веб-сайте вы можете быстро настроить учетную запись и войти в нее с использованием существующего идентификатора Apple ID. Узнайте, как использовать функцию «Вход с Apple».
При первом входе в App Store и другие медиасервисы может потребоваться добавить данные кредитной карты или другую платежную информацию. Войти в App Store и другие медиасервисы с использованием нескольких идентификаторов Apple ID одновременно или обновить содержимое, приобретенное с использованием другого идентификатора Apple ID, невозможно. В зависимости от того, как был создан ваш идентификатор Apple ID, вам может быть предложено настроить двухфакторную аутентификацию на поддерживающем ее устройстве.
Дополнительная информация
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Источник