- Замена, ремонт и обслуживание наушников AirPods
- Куда можно обратиться за обслуживанием?
- Сколько стоит отремонтировать или заменить AirPods?
- Наушники AirPods утеряны
- Случайное повреждение
- Обслуживание аккумулятора
- AirPods и AppleCare+
- Ограниченная гарантия Apple и подтверждение факта приобретения
- Закон о защите прав потребителей
- Наша гарантия после обслуживания
- Podswap — сервис по замене аккумуляторов в AirPods
- AirPods по-прежнему самые популярные беспроводные наушники
- Как это работает?
- Всё здорово, но лучше обращаться в Apple
- Замена аккумулятора AirPods
- AirPods стали быстро разряжаться: что делать, можно ли заменить аккумуляторы самостоятельно?
Замена, ремонт и обслуживание наушников AirPods
Здесь приводится дополнительная информация о вариантах обслуживания, гарантийных обязательствах и расценках для наушников AirPods в России.
Куда можно обратиться за обслуживанием?
Назначьте встречу со специалистом в авторизованном сервисном центре компании Apple. Вам потребуется серийный номер, поэтому не забудьте принести зарядный футляр, подтверждение факта приобретения или AirPods в оригинальной коробке. Серийный номер чехла расположен на обратной стороне крышки. Если наушники AirPods подключены к устройству iOS, можно также посмотреть серийный номер в меню «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве» > AirPods.
Сколько стоит отремонтировать или заменить AirPods?
Если требуется обслуживание для AirPods или зарядного футляра, то плата не взимается, если проблема покрывается ограниченной годовой гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей.
Наушники AirPods утеряны
Если вы потеряли наушник AirPods или зарядный футляр, можно приобрести замену. На замену вы получите новое устройство.
Соглашение AppleCare+ для наушников не покрывает случаи потери или кражи наушников AirPods.
Случайное повреждение
Если AirPods, зарядный футляр или оба эти устройства нуждаются в замене из-за физического повреждения, можно заменить каждое из устройств по цене негарантийного обслуживания. Для расчета примерной стоимости обратитесь в сервисный центр.
Если у вас есть соглашение AppleCare+ для наушников, с вас взимается только дополнительная плата AppleCare+ за инцидент.
Модель | Дополнительная плата по соглашению AppleCare+ (за каждый инцидент) | Сбор за негарантийное обслуживание |
---|---|---|
Все | 1 990 ₽ | Задайте вопрос своему сервисному представителю |
Все цены указаны в российских рублях и включают НДС.
Обслуживание аккумулятора
Ограниченная гарантия Apple распространяется на неисправность аккумулятора, но не покрывает износ в ходе обычного использования.
Если аккумулятор имеет производственный дефект и он покрывается нашей гарантией, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, обслуживание будет предоставлено бесплатно. Если обслуживание аккумулятора не предоставляется бесплатно, его можно заменить за определенную плату.
Если у вас есть соглашение AppleCare+ для наушников, оно обеспечивает право на замену, если емкость аккумулятора наушника AirPods или зарядного футляра составляет менее 80 % от исходной.
AirPods | Устройство покрывается соглашением AppleCare+ | Негарантийное обслуживание аккумулятора |
---|---|---|
AirPods Max | российские рубли | Задайте вопрос своему сервисному представителю |
AirPods, AirPods Pro | российские рубли | Задайте вопрос своему сервисному представителю |
Зарядный футляр, беспроводной зарядный футляр (все) | российские рубли | Задайте вопрос своему сервисному представителю |
Не уверены в наличии неполадки аккумулятора? Получите помощь по зарядке AirPods.
AirPods и AppleCare+
Соглашение AppleCare+ дает право на профессиональную техническую поддержку и сервисное обслуживание оборудования компанией Apple, в том числе при случайных повреждениях. За каждый инцидент случайного повреждения взимается дополнительная плата. Просто верните нам поврежденные наушники AirPods и/или поврежденный зарядный футляр в счет одного инцидента. Мы заменим поврежденные устройства.
Если у вас нет соглашения AppleCare+, вам придется оплатить негарантийное обслуживание (см. выше).
Ограниченная гарантия Apple и подтверждение факта приобретения
Ограниченная гарантия Apple покрывает ремонт наушников AirPods и входящих в комплект аксессуаров, если будут обнаружены дефекты качества изготовления в течение одного года с даты покупки. Вам могут быть также предоставлены права по закону о защите прав потребителей.
Наша гарантия не покрывает случайные повреждения или повреждения, возникшие в результате несанкционированных модификаций. Полные сведения см. в гарантии. Вы можете проверить состояние права на обслуживание в Интернете и обновить подтверждение факта приобретения в случае ошибки в наших записях. Если ремонт не покрывается нашей гарантией, соглашением AppleCare или законом о защите прав потребителей, вам придется оплатить стоимость негарантийного обслуживания.
Закон о защите прав потребителей
В вашей стране или регионе на отдельные типы ремонта может распространяться действие закона о защите прав потребителей. Получите дополнительные сведения о правах по закону о защите прав потребителей.
Наша гарантия после обслуживания
Мы даем гарантию на обслуживание, в том числе на замененные компоненты, сроком на 90 дней или на оставшийся период гарантии Apple, в зависимости от того, какой срок больше. Эта гарантия предоставляется после обслуживания в компании Apple или в авторизованном сервисном центре компании Apple. Эта гарантия дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.
Источник
Podswap — сервис по замене аккумуляторов в AirPods
Мы не советуем им пользоваться.
AirPods — самые продаваемые беспроводные наушники в мире. Можно долго спорить про звук, но это не отменяет их популярности, простоты и эстетики. Многие выбирают AirPods только из-за внешнего вида, потому что эти наушники знают все. В какой-то момент их даже считали признаком богатства и статуса, а на неделях моды AirPods стали неотъемлемым аксессуаром.
AirPods по-прежнему самые популярные беспроводные наушники
Одна из проблем AirPods и любых TWS-наушников — износ аккумуляторов. Из-за сложности конструкции заменить их самостоятельно или в сервисе очень сложно. Apple просто меняет наушники на новые за доплату в 100 долларов. Однако такая услуга доступна только в США.
Две студентки Эмили Альперт и Эмма Стритцингер из Калифорнийского университета запустили сервис Podswap, который позволяет за 60 долларов заменить аккумуляторы в ваших AirPods.
Как это работает?
Сейчас сервис работает только в США, но студентки планируют запустить его и в других странах. Сервис Podswap работает по такой схеме:
- Клиент оплачивает услугу по замене аккумуляторов AirPods;
- Podswap отправляет восстановленные наушники с исправленными аккумуляторами;
- После этого клиент высылает старые AirPods с изношенными аккумуляторами.
То есть вы получаете не свои AirPods с новой батареей, а чьи-то другие, но предварительно отремонтированные, очищенные и продезинфицированные.
Восстановленные наушники приезжают в таких колбочках
Ребята из iFixit проверили сервис и попросили заменить аккумуляторы конкретно в их наушниках. Из-за этого пришлось подождать дольше обычного, но AirPods приехали и работали исправно.
Батарея компании Aucopo, номер совпадает с оригинальным аккумулятором, но никто вам этого не подтвердит
Как заявляют создатели Podswap, для замены аккумуляторов пришлось разработать специального робота и оборудование, чтобы всё автоматизировать.
Всё здорово, но лучше обращаться в Apple
Конечно, «робот по замене аккумуляторов» и скидка в 40 долларов звучит очень интересно. Но не забывайте, что очень опасно лезть в сложную технику, да ещё и менять аккумуляторы. Этого не делает даже производитель. При обращении в сервис вы не только лишаетесь гарантии, но также подвергаете себя риску: наушники могут взорваться в вашем ухе или зарядном кейсе из-за неправильной установки аккумулятора.
Поэтому если вы задумали вдохнуть новую жизнь в любимые наушники — обращайтесь в Apple, немного переплатите и получите абсолютно новые AirPods. Сейчас такая услуга работает только в США и Европе, но можно обратиться в авторизованный сервисный центр за консультацией — уверен, что там вам помогут и предложат подходящий вариант.
Источник
Замена аккумулятора AirPods
Замена аккумулятора аирподс требуется не часто, и в основном для наушников первого и второго поколений. Конструктивно эти наушники выполнены аналогично и используют один и тот же элемент питания. Поэтому, далее по тексту, мы не будем акцентировать внимание на поколениях, например, фразу замена аккумулятора airpods можно читать и как замена аккумулятора airpods 1, и как замена аккумулятора airpods 2. Теперь, договорившись об условностях продолжаем дальше. Необходимость замены связана обычно с тем, что аккумулятор в AirPods не держит заряд. Проявляется это у всех одинаково — отключается один наушник аирподс. При этом не важно правый или левый начал хандрить первым. Это зависит во многом от того, какой из них Вы чаще используете. Итог всегда одинаковый — отключаются AirPods все быстрее и быстрее, пока обоих наушников не будет хватать всего на минуту.
К нам же клиенты обращаются обычно с вопросом — почему отключается один наушник airpods 1 или почему отключаются аирподс. После чего мы проводим бесплатную диагностику и сообщаем об износе аккумулятора или о проблеме в прошивке или настройках синхронизации. Если сделать сброс и синхронизацию можно самостоятельно, то вот замена акб airpods 1 задачка не из легких, которую не то что самостоятельно, но и не во всех сервисах можно сделать. До недавнего времени замена батареи airpods 1 считалась невыполнимой задачей, требующей разрезания корпуса и вклеивания похожего элемента питания, и замазывания разрезов и выпирающего неоригинального акб белым силиконом. Сейчас же, в Сервисном центре i-Fix замена акб airpods производится на оригинальный аккумулятор, и с минимальным воздействием на пластик корпуса. При этом замена батареи airpods остается очень сложной операцией, сопряженной с риском окончательного выхода наушника из строя. Связано это с тем, что первоначальная технология сборки не предусматривает последующую разборку, и все соединения максимально густо залиты клеем. Также, часто бывает, что один наушник AirPods отключается через минуту, а второй продолжает играть гораздо дольше, но это вызвано не просто износом аккумулятора, а его вздутием. И разборка таких наушников грозит их порчей. Предугадать это до начала ремонта практически невозможно. Поэтому если у Вас отключается один наушник AirPods, а второй продолжает работать нормально, то первостепенно мы рекомендуем заменить наушник на новый. В этом случае Вы получите абсолютно новый наушник, с новой батареей, новым динамиком и микрофоном, и, конечно же, в новом глянцевом корпусе. Замена батарейки airpods улучшит лишь продолжительность звучания, при этом все остальные составляющие останутся неизменными.
Но иногда замена батареи аирподс это единственная возможность реанимировать наушник. Например, что делать если один наушник аирподс отключается, но для обмена на новый он не подходит, так как на нем есть существенные механические повреждения или он покрашен? Остается один вариант — заменить аккумулятор airpods.
Источник
AirPods стали быстро разряжаться: что делать, можно ли заменить аккумуляторы самостоятельно?
8 полезных советов.
Всем привет, AirPods 1-го и 2-го поколений являются бесспорными лидерами рынка. Продажи растут и сейчас. Но со временем наушники начинают разряжаться быстрее. А дело точно в несвежем АКБ или могут быть и другие причины? Разберёмся вместе. Поехали!
Я не буду долго подводить вас к сути, а сразу начну с главного.
Способ №1. Сброс Эйрподсов . Световой индикатор может сигнализировать с ошибками. То есть может показывать, что кейс разрядился, а на самом деле это не так. Как исправить: на неотвязанных наушниках зажимаем кнопку на кейсе пока индикатор не начнёт мигать белым. На это потребуется около 10 секунд. Затем подключите наушники: «Настройки» => «Bluetooth» => Строчка с вашими AirPods. Готово. Этот способ помогает только при неверной световой сигнализации, но многим будет полезен.
Способ №2. Сброс соединения . Зачем это делать? Нередко проблема быстрой разрядки наушников не является проблемой АКБ. Бывает и такое, что iPhone неверно определяет оставшейся заряд в каждом наушнике. Как это сделать: «Настройки» => «Bluetooth» => «Значок “i” в строке с вашими AirPods» => «Забыть это устройство». Что нужно делать с наушниками: в течение 10 секунд нажимать на единственную кнопку зарядного кейса. Индикатор начнёт мигать белым, сопрягайте с вашим телефоном снова.
Способ №3. Калибровка аккумулятора . Этот способ действительно помогает многим. Как откалибровать наушники:
- Полностью зарядить кейс.
- После этого поставить наушники на зарядку.
- Довести их до 100% ( зелёный индикатор).
- Вытащить и разрядить полностью прослушиванием. Важно: за один раз, то есть включаем музыку и ждём полного отключения за один цикл.
- Тем временем снова полностью заряжаем зарядный футляр.
- После полного выключения наушников даём им так полежать не менее 10 минут.
- Затем помещаем их в полностью заряженный футляр и даём зарядиться.
- Зарядка будет идти дольше обычного.
- Готово.
Как откалибровать сам кейс:
- Полностью зарядить кейс (до зелёного индикатора).
- Поставьте на зарядку полностью «севшие уши».
- Важно: футляр на зарядку не ставим.
- До конца разряжаем наушники и ставим на подзарядку.
- Так поступаем до полного отключения зарядного кейса.
- Даём ему не менее 10 минут в разряженном состоянии.
- Ставим на зарядку и доводим до 100%.
- Готово.
Важно: часто такую процедуру проводить нельзя! Это может навредить аккумуляторным батареям, так что пользуйтесь в крайнем случае.
Способ №4. Этот совет полезен только для тех, кто любит долгие разговоры. Что делаем: полностью зарядите футляр и используйте для разговора только один наушник. Через время начните использовать второй, а первый верните на подзарядку. Повторяйте процедуру время от времени. Количество минут разговора с одним наушником зависит только от показателей работы конкретно ваших AirPods. Ведь у всех они разряжаются по-своему. Так вы сможете вести долгие разговоры даже при «слабых» АКБ в наушниках.
Способ №5. Замена АКБ . Этот способ только кажется простым. Но наушники – это вам не телефон. Разница в размерах имеет ключевое значение. Даже опытные мастера берутся за такую работу с неохотой. А замену АКБ в каждом наушнике делать для вас не захочет практически никто. Если уж говорить про цены, то в Москве придётся отдать не менее 10000 руб за замену элементов питания всех трёх предметов. По отдельность: в наушниках от 6000 руб, за кейс – от 5000 руб. Небюджет, проще уже купить новые наушники.
Способ №6. Самостоятельная замена АКБ . Если уж вы на все руки мастер, то можно поразмышлять над самостоятельной заменой АКБ в зарядном футляре. Дело это не слишком сложное, но и своих тонкостей там хватает. Например: при разборе корпуса часто отламывается Lightning-вход. Инструкций в этой статье не будет, потому что никому не советую проводить такие манипуляции. Но на всякий случай ниже приведу цены на запчасти.
Цены. Алиэкспресс просит за батарейку в каждый наушник 500-600 руб, а за батарею кейса – от 1200 руб. Если всё-таки решитесь, то советую сразу прицениться к корпусу (от 1200 руб) и другим запчастям. Либо подтяните внешний вид, либо поставите вместо оригинала, который сломали при разборке.
Способ №7. Купить новый кейс на Авито . Ну понятно, что новый он будет именно для вас, а не в принципе. Хотя новые кейсы на этой барахолке тоже есть, но и цена там немалая. Важно не купить китайский футляр, так что сравнивайте со своим при покупке.
Способ №8. Самый очевидный – покупка новых наушников от Apple. Ну или не от Apple. Вдруг, захотите чего-то новенького.
Кстати, вот крайне полезный набор советов при покупке AirPods. Здесь полезное о покупке наушников у серых продавцов или на Авито, причём не только б/у, ведь и новых подделок хватает. Правда полезно, не пожалеете.
Вывод. Мы не зря подготовили так много советов. Подбирайте нужный способ для себя и снова наслаждайтесь своими любимыми беспроводными. Ведь иногда дело просто в программной ошибке, а не в работоспособности. Если вы знаете ещё какой-нибудь лайфхак на данную тему, то пишите в комментариях! Всем лайк!
Источник