Apple business chat сбербанк

Business Chat

A whole new way to talk to companies.

Now you can ask for information, schedule appointments, and even make purchases right in Messages on your iPhone or iPad. Which makes connecting with your favorite companies as easy as texting your favorite people.

A conversation that’s easy to start.

If you’re looking up a company in Maps, Safari, or Search, simply tap the Messages icon to send a text. Many businesses also let you start a conversation directly from their own app or website.

Control what you share. And when you chat.

Only you can start a conversation. And when you do, the company can’t see personal information, like your name or phone number, unless you choose to share it for appointments or deliveries. Once you delete a message thread, the company can’t contact you again until you start another conversation.

Talk to a real person. Or easily get to one.

Most often, your conversations will be with a live agent. You might get a fast, automated response for simple requests, but a real person will be available if needed.

Pay for purchases right then and there.

If you’d like to make a purchase, you can complete it using Business Chat. With Apple Pay, it’s even easier because you can pay with just a touch or a glance without leaving the Messages conversation.

Skip the call. Save some time.

Why wait on hold to ask a question when you can simply get a text instead? If you’re too busy to reply at the moment, no problem. You can get back to the conversation when it’s convenient. Scheduling an appointment is easy, too. Because Business Chat is built into iOS, it can let you know about any conflicts on your calendar.

Give it a go.

We’re already working with a variety of innovative companies who want to connect to their customers through Business Chat. And we’ll be adding many more partners over time.

Источник

Использование возможностей Apple Business Chat

СОДЕРЖАНИЕ

Если Вы корректно настроили интеграцию, тогда, когда пользователь отправит сообщение через Apple Business Chat, оно отобразится в РМО в разделе Ожидают ответа того оператора, на которого было назначено обращение.

Авторизация

Для Apple Business Chat в настройках бизнес-аккаунта Apple можно настроить авторизацию через OAuth, благодаря чему посетитель, обращающийся через Apple Business Chat, сможет авторизовываться через данный протокол. Webim поддерживает авторизацию пользователей через Facebook: если оператор запросит контактные данные посетителя, тому будет предложено авторизоваться в нём. Возможна авторизация и через другие сервисы, которые одобрены Apple.

Функции Apple

В чате с посетителями, написавшим в Apple Business Chat, у операторов в блоке ввода текста появится дополнительная панель с различными функциями от Apple.

Rich Links

Одна из функций — Rich Links. Rich Link Image позволяет отправить ссылку через картинку. Пользователь видит в чате изображение, клик по которому перенаправляет на страницу сайта. Rich Link Video делает то же самое с видео. Данная функция может быть полезна, чтобы отправлять фотографию товара вместе с ссылкой на его страницу на сайте.

Для того, чтобы вставить Rich Link Image, нажмите на пиктограмму , а чтобы вставить Rick Link Video — пиктограмму . У Вас откроется следующее окно (для Rich Link Video оно будет аналогичным):

В поле Текст ссылки укажите подпись, которой будет сопровождаться ссылка и изображение, например — название товара.
В поле URL ссылки укажите полный адрес страницы.
Загрузите изображение, воспользовавшись кнопкой Загрузить изображение (аналогичным образом можно загрузить видео).

Если Вы хотите сохранить данную Rich Link, чтобы отправлять в дальнейшем в других чатах, нажмите на пиктограмму . Ссылка сохранится как шаблон. В дальнейшем, чтобы прикрепить её, Вам будет достаточно выбрать её из списка шаблонов:

Чтобы отправить ссылку в чат, нажмите Отправить Rich Link Image либо Отправить Rich Link Video.

Отправленное Rich Link Image в РМО будет выглядеть следующим образом:

А посетитель в чате в iMessage увидит его так:

Отправленное видео в РМО отобразится несколько иначе, ссылками:

Посетитель же получит воспроизводящееся прямо в чате видео:

List Picker

Другая доступная функция Apple — List Picker. List Picker позволяет отправлять посетителю списки, в которых он может выбрать один или несколько элементов. Выбранный посетителем элемент оператор увидит в чате (по аналогии с кнопочным ботом). Элементы списка могут содержать текст, изображения и могут группироваться в секции.

Чтобы создать список, нажмите на пиктограмму . Откроется окно:

Слева — уже сохранённые списки, т.е. шаблоны, а справа — интерфейс создания списка. Флажок в поле Множественный выбор для каждой секции позволит посетителю выбирать более одного элемента списка. Поле под данным чекбоксом — название секции списка, которых может быть несколько, с вариантами элементов списка. Элементы внутри секции можно группировать и загружать для группы элементов изображения.

Когда список будет готов, Вы можете сохранить его как шаблон, нажав на пиктограмму , и отправить его потом в любое время. Список появится в колонке Шаблоны. Чтобы отправить список в чат сразу либо чтобы отправить список из шаблонов, выберите нужный список и нажмите Отправить список.

Посетитель получит список в чате:

Нажав на список, он сможет выбрать один или несколько ответов (в зависимости от установленных Вами настроек) для каждой секции:

Выбранные элементы списка отобразятся в iMessage:

А в РМО список и ответ посетителя будем выглядеть следующим образом:

Time Picker

Функция Time Picker позволяет в интерактивном режиме договориться с посетителем о дате и времени, например, для звонка или встречи. Воспользовавшись данной функцией в Панели управления Webim, оператор может предложить посетителю на выбор несколько дат и временных слотов.

Чтобы отправить Time Picker, нажмите на пиктограмму . Появится окно:

Заполните необходимые поля, выберите дни и время, которые Вы хотите предложить посетителю, а также укажите длительность события. Чтобы сохранить расписание, нажмите , и оно появится в шаблонах слева. Чтобы отправить расписание посетителю, нажмите Отправить расписание. Он получит сообщение, в котором будут содержаться кнопки с предложенными датами и слотами времени:

Он выберет какое-либо из них, нажав на нужный вариант, который отобразится у него в чате:

А в РМО эти сообщения будут выглядеть так:

Keyboard extension

Данная демо-функция откроет в РМО клавиатуру, для чего необходимо нажать на соответствующую пиктограмму .

Apple Pay

В Apple Business Chat встроена возможность онлайн-оплаты через Apple Pay. Это позволит посетителю в несколько кликов осуществлять оплату в чате с Вами. Для того, чтобы это было возможно, Вашей организации необходимо иметь Merchant ID, который должен быть указан в настройках вашего бизнес-аккаунта Apple (подробнее об этом).

Чтобы отправить посетителю запрос на оплату, воспользуйтесь кнопкой . Откроется окно:

Вы можете добавлять строки, чтобы указывать стоимость каждого конкретного товара. После того, как заполните все необходимые поля, нажмите Отправить оплату Apple Pay. У посетителя в чате появится соответствующее сообщение, по нажатию на которое откроется окно оплаты:

Когда товар будет оплачен, появится соответствующее сообщение в iMessage:

А в РМО информация об оплате отобразится в виде системных сообщений:

Источник

СберБанк Онлайн — с Салюто‪м‬ 4+

Сбербанк России

• • Finance: № 31 в этой категории
• • 4,9 • Оценок: 3,8 тыс.

• • Бесплатно

Снимки экрана

Описание

СберБанк Онлайн — самое востребованное банковское приложение в России: им пользуются больше 70 млн человек. Присоединяйтесь!

Что у нас можно:

・Переводить деньги людям. Есть классические переводы по номеру телефона, карты и любым реквизитам, а есть Диалоги: там можно выбрать клиента Сбера из телефонной книги и переводить ему деньги в пару нажатий, писать сообщения или отправлять стикеры, как в мессенджере.

・Оплачивать услуги за минуту. Пополняйте баланс телефона и интернета без комиссии, а чтобы случайно не забыть, подключите автоплатёж. Оплачивать ЖКХ, парковку, налоги и штрафы можно по реквизитам, а ещё сканировать QR-код на квитанции или выбрать организацию в поиске.

・Оформить карту. Активируйте её в приложении за пару минут и пользуйтесь, даже если пока не получили пластик. Вы сможете смотреть актуальный баланс, перевыпустить или заблокировать карту, узнать её номер или сменить ПИН-код. В некоторых крупных городах есть и курьерская доставка карт.

・Копить деньги. В этом поможет наша линейка вкладов и счетов: со снятием и пополнением или без, в рублях и валюте. Если нужно накопить на отпуск или подушку безопасности, идеально подойдет цель. А для тех, кто думает о будущем на годы вперёд, предлагаем откладывать на пенсию в негосударственный фонд.

・Взять кредит. Хотите узнать, сколько банк может вам предложить — рассчитайте свой кредитный потенциал. Мы оформляем кредитные карты, даём деньги на любые цели и небольшие суммы до зарплаты. Из СберБанк Онлайн также можно перейти в приложения партнёров, чтобы взять ипотеку или автокредит.

・Следить за расходами и планировать бюджет. Анализ финансов вам понравится, если хотите подходить к деньгам более осознанно: вы можете разбить расходы по категориям и стараться не тратить лишнего. Ещё свои операции можно смотреть в Истории и получать о них уведомления.

・Узнать, сколько у вас бонусов СберСпасибо. И конечно, о том, где и как выгодно обменять их на скидку.

・Получать госуслуги. У нас вы можете подтвердить учётную запись на Госуслугах и никуда не ходить, заказать справку 2-НДФЛ или выписку из Пенсионного фонда, стать самозанятым и получить страховую выплату по вкладу.

・Открыть для себя много разных сервисов для жизни: от страховок и отправки посылок до еды с доставкой, аренды авто и онлайн-медицины.

・Настроить приложение под себя. У нас есть несколько приятных возможностей: выбирайте между светлой и тёмной темой, разными цветами фона и заставками на входе, которые мы сами так любим.

・А ещё всё это вы можете сделать через наших виртуальных ассистентов Салют: они не только переведут деньги или подскажут курс доллара, но даже включат музыку или запишут на стрижку. Очень удобно, если у вас часто заняты руки или просто любите поболтать.

Если вы нашли ошибку в приложении, хотите что-то предложить или сказать спасибо, поставьте оценку и напишите комментарий. Мы всё внимательно читаем и стараемся улучшать СберБанк Онлайн на основе ваших откликов.

© 1997—2021 ПАО Сбербанк
Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова 19
Генеральная лицензия на осуществление банковских операций от 11 августа 2015 года
Регистрационный номер — 1481.

Источник

Sberbank Mobile POS 4+

Сбербанк России

Снимки экрана

Описание

Сбербанк MobilePOS (mPOS) – простой, недорогой и безопасный способ начать принимать безналичную оплату товаров и услуг в любой точке России.
Сценарии использования mPOS прекрасно подходят не только для малого и микробизнеса, но и хорошо ложатся в основу среднего и крупного бизнеса, который требует мобильности при обслуживании своих клиентов.

Теряете клиентов, у которых нет возможности расплатиться наличными?
Сбербанк MobilePOS позволит Вам принимать любые виды карт платежных систем VISA, MasterCard, UnionPay International, МИР: карты с магнитной полосой, карты с контактным и бесконтактным чипом, а также Apple Pay и Samsung Pay. Чеки по операции отправляются на электронный адрес клиента.

Устали контролировать сотрудников и вести учет информации о продажах в тетрадке и Excel?
Сбербанк MobilePOS позволит Вам вести учет безналичных и наличных продаж в личном кабинете, а также отслеживать операции по каждому терминалу и сотруднику в реальном времени. Всю статистику по операциям также можно выгружать в виде отчетов для дальнейшего анализа.

Не хотите использовать POS-терминал для приема банковских карт?
Достаточно установить приложение Сбербанк MobilePOS и принимать оплату по QR-коду. Покупатель при помощи своего телефона/смартфона считывает QR-код, который сформировало приложение, и переходит на платежную страницу Сбербанка для совершения оплаты. Результат совершения платежа отображается в приложении и личном кабинете. Чек по операции автоматически отправляется на электронный адрес клиента.

Что требуется для начала работы?

Подайте заявку непосредственно в мобильном приложении Сбербанк MobilePOS. Также заявку можно оставить через официальный сайт Сбербанка или по телефону колл центра — 8 800 77 55555
Заключите договор эквайринга с ПАО Сбербанк
Получите мобильный POS-терминал (если вы не хотите использовать оплату только по QR-коду)
Активируйте приложение для старта работы с мобильным POS-терминалом или приема оплаты по QR-коду

Источник