Apple com flesh ru

Как связаться с технической поддержкой Apple?

Компания Apple выпускает качественную продукцию, но даже с ней иногда случаются неполадки, и не всегда у пользователя есть возможность быстро обратиться в сервисный центр. Поэтому компания позаботилась о создании удобной службы технической поддержки.

Способы связи с техподдержкой Apple

Телефон горячей линии

• 8-495-580-95-57 – для жителей Москвы.
• 8-800-555-67-34 – всероссийский номер. Операторы доступны по будням с 9 до 21 часов. С городского телефона звонок будет бесплатным. При звонке с мобильного с вас может взиматься плата, а у некоторых операторах такие звонки недоступны. Подробнее об этом можно узнать у вашего мобильного оператора.

Специалисты ответят вам на следующие вопросы:

• выбор устройства;
• характеристики;
• подключение и настройки ПО;
• неполадки, которые можно устранить с помощью настроек.

Техподдержка не сможет вам помочь, если в процессе изучения проблемы выяснилось, что нужна техническая замена каких-либо частей или ремонт устройства.

Обратная связь

Если вам некогда ждать ответа оператора, вы можете заказать обратный звонок. Тогда специалист компании сам свяжется в вами.

• Перейти по адресу https://getsupport.apple.com.
• Выбрать продукт, с которым возникла проблема.
• Ответить на вопрос о возникшей проблеме.
• Выбрать одно из представленных действий: поговорить со службой поддержки сейчас, запланировать звонок и позвонить в службу поддержки позже. Последний способ отличается от обычного звонка в техподдержку тем, что у специалистов уже будет информация о вашей проблеме и варианты ее решения.
• Ввести серийный номер продукта или выполнить вход с помощью ID.

Обратные звонки будут осуществляться с номеров различных стран. Бояться этого не стоит, потому что, в любом случае, с вами будут беседовать по-русски.

Специальный чат

Если не хотите беседовать с оператором:

• повторите вышеперечисленные действия;
• выберете пункт «Чат»;
• введите адрес электронной почты.

Вам будет показано время, в течение которого специалист ответит на ваш вопрос в переписке.

Приложение

Недавно компания выпустила приложение, содержащее стати и инструкции по продуктам. Помимо этого, в таком приложении можно получить помощь специалиста техподдержки.

• Скачайте и установите приложение в AppStore.
• Введите ID и пароль.
• Выберете свое устройство и интересующий вас вопрос.
• Приложение предложит вам несколько вариантов действий:
• ознакомиться с инструкцией;
• заказать обратный звонок;
• позвонить самому или переписку со специалистом.

Как связать с технической поддержкой Apple за границей?

Во многих странах техподдержка Apple либо отсутствует, либо ее нет на русском языке. Чтобы связаться с русской службой поддержки, воспользуйтесь одним из способов:

• Обратитесь за помощью в чате, предварительно сменив страну в настройках.

• Звонок на горячую российскую линию может оказаться очень дорогим, поэтому позвоните по номеру, используя приложение (например, Skype).

Другие способы связи с техподдержкой Apple за границей недоступны.

Источник

Apple Store 4+

Apple

• • Покупки: № 105 в этой категории
• • 3,8 • Оценок: 5,4 тыс.

• • Бесплатно

Снимки экрана

Описание

Приложение Apple Store обеспечивает более индивидуальный подход, позволяя удобнее покупать новейшие продукты и аксессуары Apple. Получайте рекомендации, основанные на том, какие продукты Apple у Вас уже есть. Узнавайте, какие аксессуары совместимы с Вашими устройствами. Легко покупайте новые модели iPhone прямо со старой. Следите за выполнением своих заказов, где бы Вы ни оказались. Записывайтесь на практические семинары, которые проводятся в магазинах. А оказавшись в Apple Store, где поддерживается такая возможность, Вы сможете даже расплатиться за покупку с помощью Apple Pay прямо со своего iPhone.

Обратите внимание, что приложение Apple Store и некоторые функции доступны не во всех странах.

Использование Ваших данных
Приложение получит доступ только к сведениям о названии, модели и артикуле устройств, привязанных к Вашему Apple ID. Эти данные необходимы для проверки совместимости продуктов и предоставления рекомендаций. Отключить эту функцию можно в разделе «Мои устройства» настроек учетной записи.

Источник

myDSS 4+

КРИПТО-ПРО

Для iPad

• • Утилиты: № 23 в этой категории
• • 1,6 • Оценок: 18

• • Бесплатно

Снимки экрана

Описание

myDSS позволяет подтверждать создание «облачной» электронной подписи и действия пользователя в системах дистанционного банкинга, порталах госуслуг, системах документооборота, электронных торговых площадках и других сервисах.

Как использовать myDSS:
• Получите у организации, использующей «облачную» электронную подпись на базе КриптоПро DSS, специальный QR-код.
• Отсканируйте QR-код в приложении myDSS.
• Подписывайте документы, используя сервисы организации. myDSS пришлет PUSH-уведомление, когда создание электронной подписи нужно будет подтвердить.

Безопасность myDSS:
• Отображение в myDSS документов, которые Вы подписываете, позволяет защитить их от подмены.
• Поддержка TouchID и FaceID для доступа к Вашему ключу.
• Криптографически строгое подтверждение электронной подписи с привязкой к документу и устройству.

Что нового

Мы регулярно обновляем приложение, внося в него различные улучшения.

Оценки и отзывы

Ошибка 500

Ответ разработчика ,

Добрый день.
Если возникают проблемы при установлении соединения со службой взаимодействия с мобильным приложением — проверьте подключение к сети Интернет или обратитесь по месту получения QR-кода.

Перенос ключа

При переносе данных на новое устройство видимых проблем не возникло. Ключ перенесся — действителен до определенной даты, все как на старом телефоне. Но на новом телефоне подтверждение не работает. Кнопка «подтвердить» нажимается, лицо сканируется, но дальше ничего не происходит. Никаких ворнингов, или ошибок. Тупо не работает. Как перенести ключ вручную со старого девайса — без понятия. Каких либо опций экспорта нет. Если бы продал или стер старый девайс, вообще бы остался без ключа.

Ответ разработчика ,

Добрый день.
Алгоритм действий при замене мобильного устройства описан здесь: https://support.cryptopro.ru/index.php?/Knowledgebase/Article/View/344/40/porjadok-dejjstvijj-po-ustnovke-kljuch-mydss-v-sluche-zmeny-mobilnogo-ustrojjstvo
Если после нажатия кнопки «Подтвердить» и предъявления биометрических данных появляется уведомление, что нет операций для подтверждения — значит подтверждать нечего.

Активация

Перевыпустил подпись и все слетело , сканер кода не включается

Ответ разработчика ,

Добрый день.
Суть Вашей проблемы не совсем понятна.
Просьба создать обращение на портале технической поддержки (подробно описав суть возникшей проблемы): https://support.cryptopro.ru
Инструкция по работе с порталом поддержки доступна здесь: https://www.cryptopro.ru/sites/default/files/docs/law/user-man-support.pdf

Конфиденциальность приложения

Разработчик КРИПТО-ПРО указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.

Сбор данных не ведется

Разработчик не ведет сбор данных в этом приложении.

Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее

Информация

русский, английский, белорусский, украинский

Источник

Сказбука развивающие игр‪ы‬ 4+

Для детей 3, 4, 5, 6, 7 ле‪т‬

Zebrainy Limited

• • Образование: № 21 в этой категории
• • 4,5 • Оценок: 12 тыс.

• • Бесплатно
  • Включает встроенные покупки

Снимки экрана

Описание

Сказбука — это безопасные игры для детей. Красивые и полезные.

Игры развивают таланты ребёнка: творчество, изобретательство, логика, исследование, целеполагание, восприятие. Но некоторые просто развлекают.

Каждую неделю мы добавляем новые игры или уровни. Ребёнок играет сам, освобождая время родителю. А ещё можно установить таймер, и малыш закончит игру без слёз.

В Сказбуке есть игры для подготовки к школе — чтение и математика. Они созданы вместе с педагогами. Внутри полноценный курс обучения, который лучше всего раскрывается при игре со взрослым.

Есть игры для рисования, конструирования, путешествия и множество других. И всё с детализированной графикой и анимацией. Для нас это важно, так как это развивает вкус ребёнка.

Мы уже больше 8 лет создаём обучающие игры для детей. Они неоднократно входили в список лучших, по мнению Apple. Получали награды на международных конференциях: INDIE PRIZE — лучший звук и лучший арт.

Мы уделяем большое внимание безопасности. Больше десяти психологов и педагогов участвовали в создании Сказбуки на разных этапах. А ещё все игры проходили тестирование в детских садах.

У нас есть миссия — дать родителям больше времени на себя и раскрывать потенциал детей во всём мире.

Источник

Почт‪а‬ 4+

Apple

Снимки экрана

Описание

Все Ваши учетные записи почты собраны в одном приложении, чтобы Вам было удобнее просматривать почту и управлять ею. Даже находясь в пути, Вы можете создавать превосходные деловые письма с помощью инструментов форматирования как на компьютере. Добавляйте изображения, сканируйте документы, создавайте зарисовки и прикрепляйте файлы, используя удобную панель форматирования. Работа с почтой стала еще конфиденциальнее благодаря новой функции «Защита конфиденциальности в Почте», которая не позволяет отправителям электронной почты узнать информацию о Ваших действиях в Почте.

• Используйте одно приложение для доступа к почте из разных учетных записей, например, iCloud, Gmail, Exchange, Yahoo, Outlook и многих других.

• Просматривайте сразу всю почту из разных учетных записей в одном ящике, переходите к определенному почтовому ящику или включайте фильтры, чтобы увидеть только непрочитанные или отмеченные флажком сообщения.

• Находите письма по отправителю, получателю или теме. Топ-результаты помогают быстрее найти необходимое.

• Управляйте почтой, блокируя определенных отправителей и выключая уведомления о сообщениях в чрезмерно оживленной беседе.

• Отметьте самые важные контакты как VIP, и сообщения от них будут сопровождаться уведомлениями.

• Сортируйте почту жестами смахивания, чтобы быстро переместить сообщение в архив, удалить его, установить флажок или отметить как прочитанное или непрочитанное.

• Добавляйте изображения, сканируйте документы, создавайте зарисовки, прикрепляйте файлы и используйте инструменты, используя удобную панель форматирования.

• Выбирайте стиль шрифта, размер и цвет, зачеркивайте и выравнивайте текст, создавайте маркированные или нумерованные списки, настраивайте отступы и выступы, используя инструменты форматирования как на компьютере.

• Используйте разметку, чтобы добавлять рисунки, комментарии и подписи к фотографиям и документам.

• Используйте Mail Drop, чтобы отправлять большие вложения из любой учетной записи через iCloud.

• Функция «Защита конфиденциальности в Почте» может скрывать Ваш IP‑адрес от отправителей так, чтобы они не могли связать его с Вашими действиями онлайн или определить Вашу геопозицию. Также отправители не будут знать, открывали ли Вы письма от них.

Источник