Apple community help что это

Обращение в Apple за помощью по вопросам безопасности учетной записи Apple ID

В этой статье содержится контактная информация службы поддержки Apple для клиентов из разных стран и регионов, которым требуется помощь с паролем идентификатора Apple ID или другими аспектами безопасности учетной записи.

Латинская Америка и страны Карибского бассейна

Африка, Ближний Восток и Индия

США и Канада

Чтобы ускорить процесс обработки вашей заявки, узнайте все необходимые сведения о своем идентификаторе Apple ID. Подробнее об идентификаторе Apple ID.

Канада

• Обратиться за поддержкой:
  Английский язык
  Французский язык
• Посетить сайт службы поддержки Apple:
  Английский язык
  Французский язык

Латинская Америка и страны Карибского бассейна

Чтобы ускорить процесс обработки вашей заявки, узнайте все необходимые сведения о своем идентификаторе Apple ID. Подробнее об идентификаторе Apple ID.

Бразилия

Мексика

• Обратиться за поддержкой:
  001-866-676-5682
  iPhone: 001-800-692-7753
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Европа

Чтобы ускорить процесс обработки вашей заявки, узнайте все необходимые сведения о своем идентификаторе Apple ID. Подробнее об идентификаторе Apple ID.

Австрия

Бельгия

• Обратиться за поддержкой:
  Голландский язык
  Французский язык
• Посетить сайт службы поддержки Apple:
  Голландский язык
  Французский язык

Болгария

• Обратиться за поддержкой:
  00800 6002 7753
• Посетить сайт службы поддержки Apple

Хорватия

• Обратиться за поддержкой:
  (44) 0844 209 0611***
• Посетить сайт службы поддержки Apple

• Обратиться за поддержкой:
  800 92433
• Посетить сайт службы поддержки Apple

Чешская Республика

• Обратиться за поддержкой:
  800 700527
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Дания

• Обратиться за поддержкой
  Или звоните по телефону 45 70-10-20-07
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Эстония

• Обратиться за поддержкой:
  8000 044333
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Финляндия

Франция

Германия

Греция

• Обратиться за поддержкой:
  00800 44145417
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Венгрия

• Обратиться за поддержкой:
  06 80 983 435
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Ирландия

• Обратиться за поддержкой
  Или звоните по телефону 353 1850-946-191
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Италия

Латвия

• Обратиться за поддержкой:
  800 03251
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Литва

• Обратиться за поддержкой:
  (8-800) 30772
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Люксембург

Мальта

• Обратиться за поддержкой:
  800 62072**
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Нидерланды

Норвегия

• Обратиться за поддержкой:
  240 55133*
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Польша

• Обратиться за поддержкой:
  00 800 441-18-75****
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Португалия

• Обратиться за поддержкой:
  (00351) 0707 200 826 (национальный тариф)
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Румыния

• Обратиться за поддержкой:
  0800 894847
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Россия

• Обратиться за поддержкой:
  8-800-555-67-34
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Словакия

• Обратиться за поддержкой:
  0800 004640
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Словения

• Обратиться за поддержкой:
  0800 80321
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Испания

• Обратиться за поддержкой
  Или звоните по телефону 34 902-151-992
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Швеция

• Обратиться за поддержкой
  Или звоните по телефону 46 0771-199-519
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Швейцария

• Обратиться за поддержкой:
  Французский язык
  Немецкий язык
• Посетить сайт службы поддержки Apple:
  Французский язык
  Немецкий язык

Турция

• Обратиться за поддержкой:
  (44) 0844 209 0611****
  0216 282 1622
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Соединенное Королевство

Африка, Ближний Восток и Индия

Чтобы ускорить процесс обработки вашей заявки, узнайте все необходимые сведения о своем идентификаторе Apple ID. Подробнее об идентификаторе Apple ID.

Индия

• Обратиться за поддержкой:
  000800 100-90-09****
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Саудовская Аравия

• Обратиться за поддержкой:
  (44) 0844 209 0611***
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

• Обратиться за поддержкой:
  800 044-4-04-07
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Азиатско-Тихоокеанский регион

Чтобы ускорить процесс обработки вашей заявки, узнайте все необходимые сведения о своем идентификаторе Apple ID. Подробнее об идентификаторе Apple ID.

Австралия

Бруней

• Обратиться за поддержкой:
  801-2001**
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Китай континентальный

• Обратиться за поддержкой
  Или позвоните по телефону 400-666-8800*
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Фиджи

• Обратиться за поддержкой:
  (61) 1-300-321-456*
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

• Обратиться за поддержкой:
  1 800 865-08-53
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Гонконг

• Обратиться за поддержкой:
  Китайский язык
  Английский язык
• Посетить сайт службы поддержки Apple:
  Китайский язык
  Английский язык

Индонезия

• Обратиться за поддержкой:
  0800-1-027753
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Япония

Макао

• Обратиться за поддержкой:
  (853) 6262-1631*
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Малайзия

• Обратиться за поддержкой:
  1 800 80-36-38
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Новая Зеландия

• Обратиться за поддержкой
  Или позвоните по телефону 0800 1 2-77-53
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Пакистан

• Обратиться за поддержкой:
  Сначала наберите 00800 01001, затем 800 361 0479
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Папуа-Новая Гвинея

• Обратиться за поддержкой:
  (61) 1-300-321-456*
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Филиппины

• Обратиться за поддержкой:
  1 800 144-102-34
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Сингапур

Южная Корея

• Обратиться за поддержкой
  Или звоните по телефону 82 1544-26-62*
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Тайвань

Таиланд

• Обратиться за поддержкой:
  1800 019 900
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Тонга

• Обратиться за поддержкой:
  (61) 1-300-321-456*
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Вануату

• Обратиться за поддержкой:
  (61) 1-300-321-456*
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Вьетнам

• Обратиться за поддержкой:
  1800 1127
• Посетить веб-сайт службы поддержки Apple

Телефонные номера и график работы могут меняться.

* Тарификация местных и междугородних вызовов производится в соответствии с условиями предоставления услуг вашим оператором.
** Звонки на бесплатный номер технической поддержки с мобильного телефона не поддерживаются.
*** Стоимость вызова со стационарного телефона в Великобритании составляет 5 пенсов в минуту. Стоимость вызова с мобильного телефона может изменяться.
**** Это номер для бесплатных вызовов с городского телефона. Некоторые операторы мобильной связи не предоставляют доступ или взимают плату за звонки. За дополнительной информацией обращайтесь к своему оператору.

Источник

Sign in with your Apple ID

Your Apple ID is the account that you use to access all Apple services and make all of your devices work together seamlessly. After you log in, you can use the App Store, iCloud, iMessage, Apple Music, Apple TV+, and more.

Want to use Sign in with Apple on third-party apps or websites? Learn how to use Sign in with Apple.

Sign in on your iPhone, iPad, or iPod touch

Sign in on your Mac

Sign in on your Apple TV

Sign in on apps and other devices

Sign in on your iPhone, iPad, or iPod touch

1. Open the Settings app.
2. Tap Sign in to your [device].
   
3. Enter your Apple ID and password.
4. If prompted, enter the six-digit verification code sent to your trusted device or phone number and complete sign in.

If you’re already signed in to iCloud on the iPhone paired with your Apple Watch, you will automatically be signed in to that Apple ID. Learn more about how to set up and sign in to your Apple Watch.

Sign in on your Mac

1. Choose Apple menu  > System Preferences.
2. Click Sign In.
3. Enter your Apple ID and password.
4. If prompted, enter the six-digit verification code sent to your trusted device or phone number and complete sign in.

Sign in on Apple TV

1. From the Home screen, choose Settings.
2. Then choose Users and Accounts and select Add New User…
3. Select Enter New…, then follow the on screen instructions.

If you use two-factor authentication on an Apple TV (2nd or 3rd generation), you might need to enter a verification code with your password. Learn how to get a verification code on your trusted device or sent to your trusted phone number.

Sign in on apps and other devices

You can use your Apple ID on some third-party devices to sign in to Apple services like Apple Music, the Apple TV app, and more.

Depending on your device, you might need to use an app-specific password.

Sign in to use Apple Music, the Apple TV app, and more on your other devices

You can sign in to Apple Music on Android, or sign in to the Apple TV app on your smart TV or streaming device.

On your Windows PC, you can sign in to iTunes for Windows to buy movies and TV shows, or listen to songs on Apple Music.

Sign in to use iCloud on your other devices

On your Windows PC, you can set up and sign in to iCloud for Windows to access photos, documents, and more.

You can also sign in to iCloud.com from your browser. Learn which iCloud.com features are available on your device.

Use Sign in with Apple on third-party apps and websites

If you see a Sign in with Apple button on a participating third-party app or website, you can use your existing Apple ID to quickly set up an account and sign in. Learn how to use Sign in with Apple.

When you sign in to the App Store and other media services for the first time, you might need to add a credit card or other payment information. You can’t sign in to the App Store and other media services with more than one Apple ID at the same time, or update the content you buy with a different Apple ID. Depending on how you created your Apple ID, you might be prompted to upgrade to two-factor authentication on an eligible device.

Learn more

• To view and manage your Apple ID account details on the web, sign in to appleid.apple.com.
• Learn more about where you can use your Apple ID.
• Learn how to manage your subscriptions to services like Apple Music or Apple TV+.
• If you have multiple Apple IDs, you can’t merge them.

Information about products not manufactured by Apple, or independent websites not controlled or tested by Apple, is provided without recommendation or endorsement. Apple assumes no responsibility with regard to the selection, performance, or use of third-party websites or products. Apple makes no representations regarding third-party website accuracy or reliability. Contact the vendor for additional information.

Источник

How to create a new Apple ID

Use the same Apple ID to enjoy all Apple services. All you need is your full name, date of birth, an email address, and phone number.

Not sure if you have an Apple ID, or forgot what it is? To find your Apple ID, enter your name and email address at iforgot.apple.com.

Create an Apple ID on your iPhone, iPad, or iPod touch

Create an Apple ID when you set up your device

1. Tap «Forgot password or don’t have an Apple ID?».
2. Tap Create a Free Apple ID.
   
3. Select your birthday and enter your name. Tap Next.
4. Tap «Use your current email address», or tap «Get a free iCloud email address.»
5. When prompted, follow the onscreen steps to verify your email address and set up two-factor authentication. If you choose to skip this step, you’ll be prompted to do this later in Settings.

Create an Apple ID using the App Store on your device

1. Open the App Store and tap the sign-in button .
2. Tap Create New Apple ID. If you don’t see this option, make sure that you’re signed out of iCloud.
   
3. Follow the onscreen steps. The email address that you provide will be your new Apple ID.*
4. Enter your credit card and billing information, then tap Next. You can also choose None. Learn what to do if None isn’t showing or you can’t select it. You won’t be charged until you make a purchase.
5. Confirm your phone number. This can help to verify your identity and recover your account if needed. Tap Next.
6. Check your email for a verification email from Apple and verify your email address.

After you verify your email address, you can use your Apple ID to sign in to the iTunes Store, App Store, and other Apple services such as iCloud.

* In China mainland, you might be required to provide a +86 phone number for your Apple ID. You can change the number later, or change your country or region to a location that doesn’t require it. This number is only used for verification purposes.

Create an Apple ID on your Mac

1. Choose Apple menu  > System Preferences.
2. Click Sign In.
   
3. Click Create Apple ID, then follow the onscreen steps. The email address that you provide will be your new Apple ID.*
   
4. Enter your credit card and billing information, then click Continue. You can also choose None. Learn what to do if None isn’t showing or you can’t select it. You won’t be charged until you make a purchase.
5. Check your email for a verification email from Apple and verify your email address.

After you verify your email address, you can use your new Apple ID to sign in to the App Store and other Apple services such as iCloud.

* In China mainland, you might be required to provide a +86 phone number for your Apple ID. You can change the number later, or change your country or region to a location that doesn’t require it. This number is only used for verification purposes.

Create an Apple ID on your Windows PC

1. Open iTunes for Windows. Make sure that you have the latest version.
2. From the menu bar at the top of your computer screen or at the top of the iTunes window, choose Account > Sign In. Then click Create New Apple ID.
3. Follow the onscreen steps. The email address that you provide will be your new Apple ID.*
4. Enter your credit card and billing information, then click Continue. You can also choose None, and learn what to do if None isn’t showing or you can’t select it. We’ll charge you only when you make a purchase.
5. Check your email for a verification email from Apple and verify your email address.

* In China mainland, you might be required to provide a +86 phone number for your Apple ID. You can change the number later, or change your country or region to a location that doesn’t require it. This number is only used for verification purposes.

Create an Apple ID on another device

To create an Apple ID on an Apple TV, Android device, smart TV, or streaming device, you can usually follow the steps provided onscreen and enter your full name, date of birth, an email address or phone number, and a payment method. If you set up the Apple TV app on your smart TV, you might be redirected to activate.apple.com to create your Apple ID. You can also use the steps below to create your Apple ID on the web.

Create an Apple ID on the web

1. Go to appleid.apple.com and click Create Your Apple ID.
   
2. Follow the onscreen steps. The email address that you provide will be your new Apple ID.*
3. Enter a phone number that you can always access.
4. Check the boxes to subscribe to Apple Updates if you’d like. This keeps you up to date on the latest news, software, products, and services from Apple.
5. Click Continue.
6. Follow the onscreen steps to verify your email address and phone number.

After you verify your email address, you can use your new Apple ID to sign in to the iTunes Store and other Apple services such as iCloud.

* In China mainland, you might be required to provide a +86 phone number for your Apple ID. You can change the number later, or change your country or region to a location that doesn’t require it. This number is only used for verification purposes.

If you see a message that you need to sign in to iTunes

If you created a new Apple ID on the web and see a message that you need to sign in to iTunes, follow the steps below for your device:

• On an iPhone, iPad, or iPod touch: Open Settings, then tap «Sign into device» and sign in with your Apple ID.
• On a Mac: Choose Apple menu  > System Preferences, then select Apple ID and sign in with your Apple ID.
• On an Apple TV: Sign in to the App Store, iTunes Store, or Apple Music with your Apple ID.
• On a PC: Sign in to iTunes with your Apple ID.
• On an Android device: Sign in to Apple Music on Android with your Apple ID.

Learn more

• An Apple ID is the account you use to access Apple services like iCloud, the App Store, the iTunes Store, Apple Music, and more.
• If you see a message that says that the email address that you entered is already associated with an Apple ID, you might have already created an Apple ID. Try signing in with that email address. If you don’t remember your password, you can reset your password to regain access to your account.
• Already have an Apple ID? Sign in to all Apple services on your device.
• Learn how to change or remove your Apple ID payment information.
• Learn about how two-factor authentication protects your Apple ID.

Store availability and features might vary by country or region.

Источник