Apple компания во франции

Власти Франции оштрафовали Apple на €25 млн за замедление работы старых смартфонов

Лента новостей

Все новости »

Корпорация не предупреждала клиентов о замедлении работы на моделях iPhone 6, SE и 7. Из-за этого пользователям приходилось менять батарею или покупать новый смартфон

iPhone SE. Фото: Stephen Lam/Reuters —>

Главное управление по вопросам конкуренции, потребления и борьбе с мошенничеством во Франции оштрафовало Apple за то, что корпорация не предупреждала клиентов о замедлении работы на моделях iPhone 6, SE и 7. Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на управление.

Как показало расследование французских специалистов, к замедлению работы устройств Apple приводили обновления операционной системы iOS. Сама Apple признала, что специально замедляет работу смартфонов, в 2017 году. Компания объяснила это тем, что таким образом бережет аккумуляторы.

Это действительно одно из слабых мест в смартфонах, но в данном случае это не оправдание, считает эксперт по технологиям Александр Баулин.

Александр Баулин эксперт по технологиям «Все современные аккумуляторы литий-полимерные. У них есть ограниченное количество циклов зарядок, которое они выдерживают. Чем меньше циклов заряда-разряда, тем дольше они проработают. Действительно, если у нас работает телефон медленнее, аккумулятор разряжается медленнее, и он реально будет дольше работать. Поэтому доля истины есть в том, что снижение производительности процессора продлевает срок жизни аккумулятора. Другой вопрос, что аккумулятор можно убить на морозе, кто-то будет изредка заряжать смартфон, а кто-то постоянно на зарядке держать — и все это сотрется, и через три года человек сам может сходить поменять аккумулятор. Вопрос был в том, что пользователи разные, режим у них разный, аккумулятор у них умирает с разной скоростью, а Apple решила, что им знать не положено и она за них постарается увеличить аккумулятор. Это было, конечно, очень странно. Я боюсь, что штраф мало заметен для Apple, для нее более чувствительным стало массовое негодование пользователей».

Когда Apple призналась, что замедляет работу смартфонов, на компанию обрушились многомиллионные иски. Например, жительница Калифорнии Виолетта Майлян требовала от Apple компенсации «моральных страданий» от этой новости на сумму почти в триллион долларов.

А вот в России суды подобные иски рассматривать отказались. Были иски, например, на компенсацию морального вреда на 777 тысяч 777 рублей, или на 55 тысяч. Как пояснял Тверской суд Москвы, иски не были приняты «из-за отсутствия устранения недостатков в устройствах со стороны истцов». Apple пришлось даже приносить официальные извинения. В компании предложили скидки на замену аккумуляторов.

В подобной политике «планового замедления» в 2018 году заподозрили и Samsung. Осуждать корпорации не следует — таковы реалии рынка, говорит руководитель HiTech Mail.ru Дмитрий Рябинин.

Дмитрий Рябинин руководитель HiTech Mail.ru «Современный рынок смартфонов оказался в определенном тупике. Если посмотреть на продажи в мире, то по большинству регионов есть небольшой минус в пределах 5%. Это головная боль для производителей, потому что смартфоны стали крайне похожими друг на друга. И в данном случае, к сожалению, в последние годы прогресс на рынке смартфонов достаточно символический. При этом цены растут. Потребитель оказывается в неудобном положении, когда вроде как хочется новый смартфон, но при этом непонятно зачем. В итоге получается, что цикл реплейсмента сейчас составляет примерно 33 месяца, и он плавно подбирается к трем годам. Что очень важно касательно Apple: 62% базы всех iPhone на руках, которые старше модели iPhone Х, более трех лет. Это очень большая доля. И в этой неприятной ситуации пользователь чаще всего прибегает все-таки к программным обновлениям. Apple загнала себя в ловушку, когда пользователей очень сложно заставить купить новое устройство. Поэтому идут на различные ухищрения, в частности на замену аккумулятора, на продажу восстановленных устройств, на снижение цен в ряде регионов. Одним из таких способов является манипуляция с программным обеспечением».

Власти Франции известны тем, что довольно жестко регулируют IT-сферу. Например, ранее Париж хотел обязать Google платить за «использование контента» французских газет в выдаче Google News, а корпорации Amazon запретил давать покупателям книг скидку и бесплатную доставку.

Источник

Франция оштрафовала Apple на €1,1 мрлд

Закрытый магазин Apple во Франции. Фото: Reuters.

Согласно информации изданий New York Times и BBC, 16 марта 2020 года власти Франции оштрафовали компанию Apple на €1,1 мрлд за нарушение требований антимонопольного законодательства. Также Французским антимонопольным ведомством оштрафованы два оптовых продавца продукции Apple — компания Tech Data на €76,1 млн и компания Ingram Micro на €63 млн. Фактически, общий штраф на три компании составляет €1,24 мрлд.

«Управление по вопросам конкуренции оштрафовало Apple на €1,1 млрд за ценовой сговор внутри своей сети дистрибьюторов и нарушение экономической независимости не связанных с ее сетью продавцов. Apple и два оптовых продавца ее продукции договорились не конкурировать друг с другом и предотвращать конкуренцию среди реселлеров, лишив, таким образом, конкуренции оптовый рынок продуктов Apple», — заявила в интервью изданию New York Times глава антимонопольного ведомства Изабель де Силва.

Это самый крупный штраф в истории Французского антимонопольного ведомства, который регулятор накладывал на одну компанию. Расследование по этому нарушению было начато в 2012 году в связи с жалобой, которую подала во Французское ведомство по вопросам конкуренции (Autorité de la concurrence, ADLC) компания eBizcuss, премиум-реселлер Apple.

Apple планирует обжаловать данное решение Французского антимонопольного ведомства, об этом рассказал в интервью изданию CNBC представитель компании Apple Джош Розенсток.

«Решение французского антимонопольного комитета обескураживает. Оно касается практики, существовавшей более десяти лет назад и отменяет тридцатилетний правовой прецедент, на который опираются все компании во Франции. Это вызовет хаос в компаниях во всех отраслях. Мы категорически не согласны с решением и планируем подать апелляцию», — заявил представитель Apple.

Ранее 2 марта 2020 года компания Apple согласилась выплатить в качестве компенсации до $500 миллионов владельцам старых iPhone, чьи устройства стали работать медленнее после обновления iOS в 2017 году. Отмечается, что Apple отрицает нарушения со своей стороны, но таким образом планирует избежать судебных разбирательств.

В феврале 2020 года Apple за намеренное замедление работы своих смартфонов оштрафовали во Франции. Главное управление по вопросам конкуренции, потребления и борьбе с мошенничеством (DGCCRF) посчитало, что компания из Купертино преднамеренно ухудшала работу устройств, оценив сумму штрафа в €25 миллионов. В заключении ведомства утверждалось, что таким образом Apple вынудила пользователей покупать новые аккумуляторы и новые телефоны.

30 января 2020 года американский суд обязал компании Apple и Broadcom выплатить соответственно $837,8 млн и $270,2 млн Калифорнийскому институту технологий в связи с незаконным использованием запатентованных институтом решений в области беспроводной передачи данных по Wi-Fi. В судебном заявлении сообщалось, что компании нарушили четыре патента института. Патенты затрагивали технологию беспроводной передачи данных. Эти технологии были использованы в Wi-Fi чипах Broadcom, которые покупала и устанавливала Apple в своей обширной линейке продуктов (iPhone, iPad и Apple Watches), выпущенных после 2012 года.

Источник

Во Франции Apple оштрафована на €25 млн за намеренное замедление работы устройств

Главное управление по вопросам конкуренции, потребления и борьбе с мошенничеством (DGCCRF) во Франции оштрафовало корпорацию Apple на €25 млн по итогам расследования обвинений в преднамеренном ухудшении работы ее устройств за счет обновлений операционной системы. Об этом сообщается в пятницу на сайте регулятора.

«Расследование DGCCRF по запросу парижской прокуратуры, начатое 5 января 2018 года, действительно показало, что владельцы (смартфонов) iPhone не были проинформированы о том, что обновления для их операционной системы замедляли работу устройства», — говорится в заявлении. Регулятор напоминает, что это происходило на устройствах со старыми аккумуляторами, поскольку изменения были нацелены именно на продление времени их работы. «Не имея возможности вернуться к прошлой версии системы, пользователи были вынуждены покупать новые аккумуляторы или даже новые телефоны», — уточняется в заключении.

«В 2019 году управление передало в прокуратуру результаты расследования, согласно которым отсутствие информации признавалось как недобросовестная коммерческая практика, осуществляемая преднамеренно. В рамках (мирового) соглашения с прокурором компании Apple было предложено заплатить €25 млн и опубликовать в течение месяца пресс-релиз на своем сайте», — поясняет регулятор.

В то же время коммюнике никак не упоминает 15 тыс. пользователей, чьи жалобы легли в основу запроса ассоциации «Долой запрограммированное устаревание» (HOP, буквы латинские), послужившего толчком к расследованию. Как сообщает газета Le Parisien, DGCCRF не смогло рассчитать индивидуальный ущерб для каждого из них, а потому компенсации им придется добиваться в рамках стандартного судебного процесса.

В декабре 2017 года компания Apple подтвердила, что замедляет работу старых моделей своих смартфонов из-за того, что установленные в них литий-ионные аккумуляторы со временем теряют мощность и их энергии может не хватать, к примеру, в момент пользования смартфоном в холодную погоду. Чтобы избежать внезапных отключений, Apple внесла изменения в операционную систему iOS, которые замедляют выполнение определенных задач при нехватке ресурсов. Против компании были поданы многочисленные иски во многих странах мира. На этом фоне корпорация пообещала снизить в 2,5 раза цены на замену аккумуляторов в старых моделях устройств.
Источник

Источник

Во Франции в комплекте iPhone 12 наушники останутся из-за требований по защите детей от электромагнитного излучения

Apple на деле показала, что готова соблюдать законы стран, где продаются ее смартфоны. Франция оказалась единственной страной в мире, где новый iPhone 12 будет продаваться не только с кабелем USB-C Lightning, но и с наушниками EarPods в комплекте. Во всех остальных странах новые iPhone 12 и старые модели iPhone теперь продаются без наушников и адаптеров питания.

Законодательство Франции с 2015 года предусматривает, чтобы в комплекте поставки любого смартфона обязательно должна присутствовать гарнитура или комплект громкой связи. Так в стране пытаются защитить детей до 14 лет от воздействия электромагнитного излучения. За несоблюдение этого закона, а также за рекламу смартфона без гарнитуры производителю будет выписан крупный штраф — 375 000 евро. Кроме того, на упаковке со смартфоном должна быть обязательно размещена рекомендация по использованию комплекта громкой связи или гарнитуры.

Ранее 13 октября Apple на презентации iPhone 12 рассказала, что теперь все ее смартфоны получат упрощенный комплект поставки — без блоков питания и наушников. Их пользователям придется покупать отдельно при необходимости. В комплекте будет только кабель USB-C на Lightning. Компания пояснила это заботой об окружающей среде, так как у многих пользователей есть нужные адаптеры питания и наушники, которые теперь им не придется выбрасывать.

Конкурент Apple компания Samsung после презентации iPhone 12 разместила в Facebook пост, в котором использовала эту ситуацию и пояснила, что в комплекте со смартфонами Galaxy есть сразу все, что нужно, включая ЗУ.

В начале июля 2020 года Apple проводила среди владельцев iPhone опрос по поводу использования штатных адаптеров питания. В основном Apple интересовалась мнением тех, кто недавно купил себе новое устройство, а ранее, например, использовал другой уже устаревший сейчас iPhone и ЗУ от него.

Источник

Apple во Франции оштрафовали на рекордную сумму €1,1 млрд

Антимонопольное ведомство Франции (Autorité de la concurrence, ADLC) наложило на Apple штраф более чем в €1,1 млрд, признав компанию виновной в ценовом сговоре с двумя оптовыми продавцами. Обе эти компании — Tech Data и Ingram Micro — также были оштрафованы, на €76,1 млн и €62,97 млн соответственно.

В сообщении ADLC отмечается, что дело было заведено еще в 2012 году по жалобе дистрибьютора продукции Apple, компании eBizcuss. Проведенное антимонопольным ведомством расследование подтвердило факт махинаций при поставках во Францию планшетов iPad и другой техники (кроме IPhone).

«Apple и два оптовика договорились не конкурировать между собой и предотвращать конкуренцию среди реселлеров, стерилизовав таким образом весь оптовый рынок продуктов Apple», — заявила глава антимонопольного ведомства Изабель де Сильва.

По ее словам, из-за действий Apple, Tech Data и Ingram Micro премиум-дистрибьюторы не могли проводить рекламные акции или снижать цены, в итоге розничные цены и независимых премиум-дистрибьюторов Apple оставались на том же уровне, что и у интегрированных дистрибьюторов компании.

Де Сильва особо отметила, что штраф с Apple оказался крупнейшим из всех, когда-либо наложенных ADCL.

В начале марта Apple согласилась выплатить владельцам iPhone в общей сложности до $500 млн, чтобы урегулировать поданный в США иск об умышленном замедлении работы старых моделей смартфонов.

Источник