Apple macbook pro замена клавиатуры

Программа обслуживания клавиатур MacBook, MacBook Air и MacBook Pro

Компания Apple установила, что на незначительном проценте клавиатур в определенных моделях MacBook, MacBook Air и MacBook Pro может наблюдаться один или несколько указанных ниже симптомов.

• Неожиданный повтор букв или символов
• Отсутствие на экране набираемых символов
• «Залипание» или отсутствие должной реакции клавиш

Компания Apple или авторизованные сервисные центры компании Apple будут предоставлять обслуживание соответствующих клавиатур MacBook, MacBook Air и MacBook Pro бесплатно. Тип обслуживания будет определяться после осмотра клавиатуры. При этом может возникнуть необходимость в замене одной или нескольких клавиш либо клавиатуры целиком.

Правомочные модели

Чтобы определить модель компьютера и узнать, правомочна ли она для участия в программе, выберите меню Apple () > «Об этом Mac». Ниже перечислены правомочные модели.

• MacBook (с дисплеем Retina, 12 дюймов, начало 2015 г.)
• MacBook (с дисплеем Retina, 12 дюймов, начало 2016 г.)
• MacBook (с дисплеем Retina, 12 дюймов, 2017 г.)
• MacBook Air (с дисплеем Retina, 13 дюймов, 2018 г.)
• MacBook Air (с дисплеем Retina, 13 дюймов, 2019 г.)
• MacBook Pro (13 дюймов, 2016 г., два порта Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 дюймов, 2017 г., два порта Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 дюймов, 2019 г., два порта Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 дюймов, 2016 г., четыре порта Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 дюймов, 2017 г., четыре порта Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (15 дюймов, 2016 г.)
• MacBook Pro (15 дюймов, 2017 г.)
• MacBook Pro (13 дюймов, 2018 г., четыре порта Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (15 дюймов, 2018 г.)
• MacBook Pro (13 дюймов, 2019 г., четыре порта Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (15 дюймов, 2019 г.)

Примечание. Другие модели ноутбуков Mac не подпадают под действие этой программы.

Процедура обслуживания

Найдите авторизованный сервисный центр компании Apple для обслуживания клавиатуры. Перед любым обслуживанием проводится осмотр MacBook, MacBook Air или MacBook Pro, чтобы убедиться, что он соответствует условиям этой программы.

Тип обслуживания будет определяться после осмотра клавиатуры. При этом может возникнуть необходимость в замене одной или нескольких клавиш либо клавиатуры целиком. Длительность обслуживания может варьироваться в зависимости от его типа и наличия запасных частей.

Если у вас есть вопросы или вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Чтобы подготовить свое устройство к обслуживанию, создайте резервную копию хранящихся на нем данных.

Примечание. Если MacBook, MacBook Air или MacBook Pro имеет повреждение, которое помешает обслуживанию, сначала необходимо будет устранить это повреждение. В некоторых случаях за ремонт может взиматься плата.

Дополнительная информация

Эта международная программа компании Apple не расширяет условия стандартной гарантии на ноутбуки Mac.

Если вы считаете, что ваш ноутбук Mac подпадает под действие этой программы, но уже оплатили ремонт клавиатуры, вы можете обратиться в компанию Apple насчет возмещения средств.

Программа распространяется на правомочные модели MacBook, MacBook Air и MacBook Pro и действует в течение 4 лет с момента первоначальной продажи компьютера в розничном магазине.

Информация приводится по состоянию на 09.07.2019 г.

Источник

Как бесплатно заменить клавиатуру на MacBook

Apple начала менять клавиатуру MacBook на тип «бабочка» во всех ноутбуках, произведенных с 2015 года. Обратиться за заменой клавиатуры на «бабочку» четвертого поколения могут пользователи более десяти различных моделей. К ним относятся все ноутбуки Apple, вышедшие не ранее 2015 года, в том числе MacBook с диагональю дисплея 12 дюймов, MacBook Air с дисплеем Retina и MacBook Pro.

При производстве клавиатуры «бабочка» применяется особый материал, который делает новую клавиатуру практически неуязвимым для пыли и частиц мусора. Поэтому в Купертино решили, что такая клавиатура должна стоять во всех новых MacBook, а не только моделях профессиональной линейки и дала старт программе бесплатной замены

Какие MacBook подлежат бесплатной замене клавиатуры

• MacBook (с дисплеем Retina, 12 дюймов, начало 2015 г.)
• MacBook (с дисплеем Retina, 12 дюймов, начало 2016 г.)
• MacBook (с дисплеем Retina, 12 дюймов, 2017 г.)
• MacBook Air (с дисплеем Retina, 13 дюймов, 2018 г.)
• MacBook Pro (13 дюймов, 2016 г., два порта Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 дюймов, 2017 г., два порта Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 дюймов, 2016 г., четыре порта Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 дюймов, 2017 г., четыре порта Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (15 дюймов, 2016 г.)
• MacBook Pro (15 дюймов, 2017 г.)
• MacBook Pro (13 дюймов, 2018 г., четыре порта Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (15 дюймов, 2018 г.)
• MacBook Pro (13 дюймов, 2019 г., четыре порта Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (15 дюймов, 2019 г.)

Как заменить клавиатуру MacBook

Однако право на замену не является безусловным. Перед обращением необходимо убедиться, что клавиатура вашего ноутбука действительно требует обслуживания. Это могут подтвердить следующие симптомы:

• Неожиданный повтор букв и символов
• Отсутствие на экране набираемых символов
• «Залипание» или отсутствие должной реакции клавиш

Иными словами, если с клавиатурой вашего MacBook все в порядке, менять ее на новую никто не будет. Но как только вы столкнетесь с описанными выше симптомами, можете смело обращаться в ближайший сервисный центр и рассчитывать на бесплатную замену.

Изначально механизм «бабочка» создавался специально под 12-дюймовый MacBook. Из-за невероятно компактного корпуса ноутбука инженерам и дизайнерам пришлось отказываться от всех привычных наработок. В результате из лэптопа исчез кулер, классический трекпад-кнопка, который заменили на сенсорную площадку с Force Touch, и клавиатура «ножницы», для которой в нём банально не нашлось места. Так появилась «бабочка», отличавшаяся более тихой печатью и глубиной хода всего в 1 миллиметр.

Тем не менее в дальнейшем с проблемами столкнулись и пользователи MacBook с клавиатурой «бабочка». Пользователи стали массово жаловаться на залипания клавиш, отсутствие хода или полную невосприимчивость к нажатиям. И только в 2018 году, уже на третьей «бабочке» Apple объявила программу замены, уточнив, что от проблемы залипания страдает только небольшой процент пользователей, а потому продолжила выпускать ноутбуки с такой клавиатрой вплоть до 2019 года.

Подписывайся на наш канал в Яндекс.Дзен. Там каждый день выходят материалы, которые не попадают на сайт.

Источник

Замена клавиатуры Macbook Pro

Сколько стоит замена клавиатуры?

Устройство	Цена на выезде	Цена в сервисах Pedant.ru Цена
MacBook Pro 13″	от 3 990 руб. Удобно	от 5 290 руб.	Записаться
MacBook Pro 15″	от 3 990 руб. Удобно	от 5 290 руб.	Записаться
MacBook Pro 17″	от 3 990 руб. Удобно	от 5 390 руб.	Записаться

До конца акции осталось:

Опытные мастера сервисных центров Педант.ру всегда готовы помочь провести качественную и оперативную замену клавиатуры Макбук Про. Данный элемент часто перестает функционировать после пролития на нее жидкости: контакты окисляются, и клавиши, одна за другой, выходят из строя.

В нашей компании мастера работают на специализированном диагностическом и сервисном оборудовании, а значит смогут оперативно поставить диагноз Вашему устройству и устранить неполадку.

Цены на замену клавиатуры Macbook Pro» Retina

Специалисты сервисов Pedant.ru также могут выполнить ряд следующих ремонтных операций:

Сотрудники наших сервисных центров постараются сделать все от них зависящее, чтобы ремонт Вашего девайса прошел максимально оперативно и качественно.

Все работы проводятся с гарантией – Вы будете спокойны за свое устройство еще долгие месяцы.

Ремонт клавиатуры Макбук Про в 314 сервисах

Чтобы узнать больше об особенностях ремонта по замене клавиатуры на Макбук Про, позвоните на нашу горячую линию по номеру 8-800-100-39-13. Операторы с удовольствием ответят на вопросы и подберут удобное для вас время визита.

Мы всегда предупреждаем наших пользователей, чтобы они не доверяли видео по самостоятельному ремонту и не пытались проделать подобное. Без вмешательства профессионала практически невозможно восстановить прежнее функционирование устройства.

8 (800) 100-39-13 — бесплатная горячая линия

для улучшения качества обслуживания, ваш разговор может быть записан

* — Представленные на сайте товарные знаки используются с правомерной информационной и описательной целью.
iPhone, Macbook, iPad — правообладатель Apple Inc. (Эпл Инк.);
Huawei и Honor — правообладатель HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. (ХУАВЕЙ ТЕКНОЛОДЖИС КО., ЛТД.);
Samsung – правообладатель Samsung Electronics Co. Ltd. (Самсунг Электроникс Ко., Лтд.);
MEIZU — правообладатель MEIZU TECHNOLOGY CO., LTD.;
Nokia — правообладатель Nokia Corporation (Нокиа Корпорейшн);
Lenovo — правообладатель Lenovo (Beijing) Limited;
Xiaomi — правообладатель Xiaomi Inc.;
ZTE — правообладатель ZTE Corporation;
HTC — правообладатель HTC CORPORATION (Эйч-Ти-Си КОРПОРЕЙШН);
LG — правообладатель LG Corp. (ЭлДжи Корп.);
Philips — правообладатель Koninklijke Philips N.V. (Конинклийке Филипс Н.В.);
Sony — правообладатель Sony Corporation (Сони Корпорейшн);
ASUS — правообладатель ASUSTeK Computer Inc. (Асустек Компьютер Инкорпорейшн);
ACER — правообладатель Acer Incorporated (Эйсер Инкорпорейтед);
DELL — правообладатель Dell Inc.(Делл Инк.);
HP — правообладатель HP Hewlett-Packard Group LLC (ЭйчПи Хьюлетт Паккард Груп ЛЛК);
Toshiba — правообладатель KABUSHIKI KAISHA TOSHIBA, also trading as Toshiba Corporation (КАБУШИКИ КАЙША ТОШИБА также торгующая как Тосиба Корпорейшн).
Товарные знаки используется с целью описания товара, в отношении которых производятся услуги по ремонту сервисными центрами «PEDANT».Услуги оказываются в неавторизованных сервисных центрах «PEDANT», не связанными с компаниями Правообладателями товарных знаков и/или с ее официальными представителями в отношении товаров, которые уже были введены в гражданский оборот в смысле статьи 1487 ГК РФ

** — время ремонта может меняться в зависимости от модели устройства и сложности проводимых работ

Источник

Сколько стоит замена клавиатуры на MacBook разных моделей?

Стоимость замены клавиатуры на MacBook напрямую зависит от модели. Чем новее или, наоборот, старше устройство (если деталь достать тяжело), тем дороже выходит ремонт. Разберем возможные причины поломки и приблизительную стоимость замены клавиатуры на ноутбуке от компании Apple.

Причины поломки клавиатуры на Macbook

Первая и самая распространенная причина, как сообщают сервисные центры, – попадание жидкости на детали. В таком случае вода, кофе или сладкие напитки попадают на контакты, и клавиши начинают замыкаться. Очень редко в ремонт несут MacBook, которые поломались без какой-либо причины, так как продукция от компании Apple отличается высокой долговечностью. Как отмечают центры, существуют два типа неполадок:

1. Влага попала на часть детали или на всю поверхность, при этом кнопки не реагируют, если нажимать на них. В таком случае ремонт компонента неизбежен.
2. Влага не попала глубоко и не задела контакты, но клавиши залипают и западают: остаются в нажатом положении и не возвращаются в исходное. В этом случае специалисты рекомендуют заказать чистку клавиатуры. Тем не менее, в большинстве сервисных центров диагностика бесплатна, мастер сам порекомендует, что будет лучше.

Фото: Клавиатура MacBook

Сколько длится ремонт клавиатуры в Macbook?

В зависимости от загруженности центра. Могут сделать ремонт на месте за полчаса-час, а могут продержать и несколько суток. Время работы также зависит от того, заменяется ли только компонент или полностью Topcase. По словам специалистов, в некоторых моделях невозможно достать просто клавиатуру, поэтому заменяется Топкейс целиком.

Понравилась статья? Подпишись на наш телеграм канал . Там новости выходят быстрее!

Некоторые центры берутся за ремонт одной или нескольких клавиш, в этом случае процедура занимает несколько минут.

Цена на замену клавиатуры на MacBook

Приблизительная стоимость починки этой детали следующая:

• Apple MacBook Air – от 5.500 (например, для поколения 2010-2011 года Air 11») до 11000 рублей (более поздние модели 2012-2014 года MacBook Air 11» и ноутбук 2012-2014 года Air 13»).
• Apple MacBook Retina – от 7500 (к примеру, ноутбук 2012-2014 года Pro Retina 13») до 12500 рублей (более современное поколение 2012-2014 годов MacBook Pro Retina 15»).
• Apple MacBook Pro Unibody – от 4500 рублей (очень старые модели 2007-2008 года MacBook Pro 17″) до 11000 (Macbook Pro 17», года 2009-2011).
• Apple MacBook Пластиковые – от 4500 рублей (старое поколение 2006-2009 года 13″) до 9000 рублей (ноутбуки 2009-2011 года MacBook White 13»).

Источник

Что нужно знать о гарантийной замене клавиатуры MacBook в России

Вчера Apple официально признала, что все выпущенные за последние три года ноутбуки, могут иметь проблемы с клавиатурой. Компания отмечает, что «случаи единичны», но мы-то с вами знаем, что проблема намного глобальнее.

Apple приняла на себя все издержки по гарантийному ремонту и готова произвести ремонт клавиатуры бесплатно. Но перед тем, как вы сломя голову побежите в сервисный центр, вам нужно кое-что знать.

В данной статье мы постарались ответить на все вопросы, которые могут возникнуть при необходимости гарантийной замены клавиатуры с механизмом «бабочка» в MacBook.

На какие модели распространяется гарантийный ремонт?

Если кратко, то на все, в которых новая клавиатура. А это:

• MacBook (Retina, 12-­inch, Early 2015)
• MacBook (Retina, 12­-inch, Early 2016)
• MacBook (Retina, 12-­inch, 2017)
• MacBook Pro (13­-inch, 2016)
• MacBook Pro (13-­inch, 2017)
• MacBook Pro (13-­inch, 2016)
• MacBook Pro (13-­inch, 2017)
• MacBook Pro (15-­inch, 2016)
• MacBook Pro (15-­inch, 2017)

По условиям программы гарантийного ремонта клавиатуры, со дня приобретения ноутбука не должно пройти 4 года. РСТ это или нет — неважно.

Подробнее об этом написано на сайте Apple. Информация пока не переведена на русский язык, но вскоре ее адаптируют.

Я брал MacBook в США, что делать?

Смело звоните в ближайший авторизованный сервисный центр и требуйте гарантийный ремонт. Согласно политике Apple:

Гарантийный ремонт распространяется на все участвующие в программе MacBook, независимо от страны, где он был приобретен.

Брали в США? Ничего страшного, российский СЦ обязан вас обслужить.

А могут ли мне оказать в ремонте клавиатуры?

Перед тем, как представители сервисного центра бросятся чинить ваш MacBook, они проведут тщательную диагностику. Отказать могут, если:

• у гаджета есть серьезные физические повреждения, которые могли стать причиной поломки
• есть следы контакта с водой
• выполнялся предварительный ремонт не в авторизованном сервисном центре и с нарушением стандартов Apple
• нет чека, подтверждающего покупку девайса*

* По секрету: В сервисном центре могут и не потребовать чек, приняв MacBook на диагностику и так. В любом случае, его наличие желательно.

А еще могут отказать по причине, что у СЦ, в который вы обратились, банально нет необходимого оборудования. Именно поэтому перед тем, как идти в сервисный центр, предварительно позвоните.

Что нужно сделать с MacBook перед ремонтом?

Обратите внимание, все данные на MacBook будут удалены. Именно поэтому не забудьте создать резервную копию данных и включить шифрование FileVault.

А можно ли обойтись без ремонта?

Теоретически, да. Вопрос лишь в том, насколько этих профилактических методов хватит.

Apple предлагает воспользоваться инструкцией по очистке клавиатуры MacBook. Сжатый воздух — это хорошо, но аппаратное вмешательство однозначно лучше.

На совет: не тяните с ремонтом. Если у вас есть проблемы с клавиатурой, обратитесь в сервисный центр Apple и потребуйте бесплатный гарантийный ремонт.

Когда можно идти в сервисный центр?

Да хоть сейчас. В России программа гарантийного ремонта клавиатур типа «бабочка» уже заработала.

Главное — не поленитесь предварительно позвонить в сервисный центр и уточнить детали ремонта. Помните, что его представители могут отказать в ремонте лишь потому, что у них нет необходимого оборудования.

Не забудьте прихватить с собой документ, удостоверяющий личность и чек. Могут потребовать. А полный список авторизованных сервисных центров, работающих в России, можно найти тут.

Источник