Apple mouse windows не работает прокрутка

Apple Mouse не работает? 9 способов исправить

Apple продает два указывающих устройства: Apple Magic Mouse и Magic Trackpad. Существует два поколения Magic Mouse, которые легко идентифицировать по тому факту, что Magic Mouse 1 использует съемный аккумулятор, а Magic Mouse 2 имеет внутреннюю батарею, которую нельзя извлечь. Ну, по крайней мере, если вам нужна рабочая мышь.

Хотя эти мыши обычно довольно надежны в использовании, время от времени они могут вызывать раздражающие проблемы. Если ваша Apple Mouse не работает, вот несколько возможных исправлений.

Определите проблему

Прежде чем приступить к поиску решений, сначала определите проблему! «Неработающая» мышь Apple может означать несколько разных вещей:

• Мышь мертва и не включается.
• Мышь включается, но не подключается.
• Мышь подключается, но курсор неустойчивый.
• Мышь некоторое время работает, но затем отключается на несколько секунд.

Каждый из этих примеров очень отличается и обычно имеет разные причины, поэтому помните о своей конкретной проблеме, читая возможные решения.

Устранение наиболее вероятных подозреваемых

Следующим наиболее важным шагом в исправлении вашей мыши Apple является устранение вашего Mac или мыши как источника проблемы. Самый простой способ сделать это — попробовать свою мышь с другим устройством Mac или iOS и посмотреть, нормально ли она себя ведет. Если он работает правильно с другим компьютером, вы можете быть уверены, что проблема в компьютере.

Вы также можете попробовать другую мышь (марки Apple или нет) с вашим Mac. Всегда есть вероятность, что проблема является результатом чего-то необычного между этим конкретным Mac и мышью Apple, но шансы на это невелики, поэтому это разумный диагностический шаг, который должен сэкономить вам время на устранение неполадок. Разобравшись с базовой диагностикой, давайте рассмотрим наиболее распространенные проблемы и исправления.

1. Дважды проверьте настройки мыши и трекпада.

Прежде чем начать возиться с оборудованием и бегать в поисках проблем, дважды проверьте правильность настроек мыши и трекпада. Например, настроены ли они слишком чувствительными или недостаточно чувствительными?

Вы можете найти настройки для обоих в меню Apple> Системные настройки.

2. Заряжен ли он, включен и установлены ли батареи?

У вашей мыши Apple Mouse заряженный аккумулятор? С Magic Mouse вам придется либо использовать новый набор одноразовых батареек, либо использовать перезаряжаемые батарейки которые заряжаются в автономном зарядном устройстве.

Обычно это проблема, только если вы долгое время не использовали мышь, поскольку macOS предупредит вас, когда уровень заряда батареи станет низким. Еще одна печально известная проблема Magic Mouse первого поколения связана с аккумуляторным отсеком. Многие батареи неправильно удерживаются на месте. Поэтому, когда вы выполняете типичное движение «поднять и заменить» с помощью мыши, это может вызвать кратковременное отключение батареи.

Это, конечно, невероятно раздражает, и в сети есть различные исправления. В нашем поиске лучших кажется, что использование аккумуляторов увеличенного размера может быть хорошим решением. Другие пользователи Apple Mouse в вашей стране, вероятно, будут иметь для этой цели батарею предпочтительной марки.

Другое решение — использовать кусок фольги, сложенный в несколько раз, чтобы создать импровизированную прокладку. Хотя люди, похоже, добились успеха с этим методом, он имеет более высокий риск короткого замыкания батарей. Таким образом, вы делаете это на свой страх и риск, если решите попробовать.

3. Magic Mouse 2 не заряжается

В Magic Mouse 2 не используются одноразовые батарейки, и это хорошо. Однако мы видели сообщения о том, что устройство внезапно отказывается заряжаться.

Если вы знаете, что ваше зарядное устройство и кабель Lightning работают правильно, например, протестировав их на другом устройстве, вы можете проверить порт зарядки. Так же, как с USB-C, конструкция порта Lightning позволяет постепенно накапливать пыль и другой мусор.

Каждый раз, когда вы вставляете зарядный кабель, вы засовываете туда еще немного мусора. Решение — использовать тонкий предмет, чтобы выделить грязь. Подойдет тонкая деревянная или пластиковая зубочистка.

Просто будьте осторожны, пытаясь вытащить все, что мешает контакту кабеля Lightning. Если вам неудобно это делать, вам может помочь местный специалист по компьютерам. Это все еще дешевле, чем покупать новую мышь!

4. Выключите и снова включите мышь.

Хотя не всегда понятно, почему мышь Apple не работает, простое включение и выключение мыши, похоже, чаще всего решает эту проблему. Обе мыши Apple Magic иногда могут иметь эту странную проблему, которую можно решить, просто выключив и снова включив их.

5. Выключите и снова включите Bluetooth.

Это еще одно простое, но зачастую эффективное решение. Просто выключите и снова включите Bluetooth на своем Mac или устройстве iOS и снова подключите мышь Apple.

6. Связана ли мышь с чем-то еще?

Если вы не видите свою мышь Apple в списке устройств Bluetooth, возможно, она также была сопряжена с другим устройством поблизости, которое захватило ее до того, как у вашего Mac появилась такая возможность. Убедитесь, что к мыши в настоящее время не подключены другие устройства, такие как iPad или другой Mac. Затем попробуйте еще раз.

7. Проверьте наличие помех сигнала.

Мыши Apple используют технологию Bluetooth, которая работает на той же беспроводной частоте, что и Вай-фай. Хотя в большинстве случаев Bluetooth хорошо игнорирует все другие радиоволны, которые занимают воздушное пространство, есть предел.

Если у вас есть много устройств Wi-Fi или Bluetooth, работающих в той же области, что и ваша мышь, попробуйте отключить некоторые из этих потенциальных помех, чтобы увидеть, улучшится ли ситуация.

8. Проверьте окно датчика и поверхность рабочего стола.

Возможно, это одна из самых распространенных вещей, которые мы слышали от пользователей. Проверьте окошко оптического датчика мыши на предмет грязи и другого мусора. Главный виновник — человеческий волос или шерсть животных. Внимательно посмотрите, нет ли вьющихся волос, и аккуратно извлеките их пинцетом. Длинные волосы могут быть настолько тонкими, что вы не сразу их видите, но они все равно портят сенсор мыши.

Также обратите внимание на поверхность, на которой вы используете мышь. Глянцевые или стеклянные поверхности могут стать настоящим испытанием, поэтому попробуйте мышь на другой поверхности, прежде чем вы решите, что с ней что-то не так.

9. Советы для пользователей трекпада.

Большинство приведенных выше советов применимо к трекпадам Magic Trackpads, а также к мыши Apple Magic, но есть некоторые особенности, характерные для трекпада.

Основная причина неправильного отслеживания трекпада связана с тем, как работает устройство. Как и в случае с iPhone или iPad, Magic Trackpad использует изменения проводимости, когда ваш палец касается его поверхности, для отслеживания движения указателя. Все, что нарушает эту проводимость, также может сделать отслеживание неустойчивым.

Убедитесь, что поверхность трекпада сухая и чистая. Удалите все украшения, которые могут заземлять вас. Отключите сторонние блоки питания от трекпада или Mac, если вы используете его, когда он подключен к самому компьютеру.

Это должно охватывать наиболее вероятные причины, по которым ваша Apple Mouse не работает. Только не забывайте, что (если ваша мышь все еще находится на гарантии), вы также можете получить помощь от самой Apple.

Источник

Прокрутка в Magic Mouse 2 не работает в Windows 10 [EXPERT FIX]

Magic Mouse – это мышь Apple, которую пользователи также могут использовать в Windows 10. Однако некоторые пользователи заявляют на форумах, что прокрутка Magic Mouse не работает в Windows 10. Эти пользователи могут перемещать курсор с помощью мыши, но не могут перемещаться вниз. окна.

Почему не работает прокрутка Magic Mouse 2 от Apple? Во-первых, установите драйвер AppleWirelessMouse64.exe из Boot Camp. Эти драйверы, по-видимому, прекрасно работают с Windows 10 и делают мышь полностью функциональной в Windows 10. Если это не помогает, установите клиентское приложение Magic Utilities или удалите конфликтующее программное обеспечение.

Смотрите инструкции для вышеупомянутых решений ниже.

Исправлена ​​прокрутка Magic Mouse 2, не работающая в Windows 10

1. Установите AppleWirelessMouse64.exe из Boot Camp
2. Установите магические утилиты
3. Удалить конфликтующее программное обеспечение

1. Установите AppleWirelessMouse64.exe из Boot Camp

1. Многие пользователи исправили прокрутку Magic Mouse, переустановив драйвер для мыши из Boot Camp. Для этого пользователям необходимо загрузить Boot Camp, нажав Загрузить на странице программного обеспечения Boot Camp Support.
2. Откройте окно проводника, нажав клавишу Windows + горячую клавишу E.
3. Затем откройте папку, в которую входит загруженный BootCamp ZIP.
4. Выберите ZIP-архив BootCamp и нажмите кнопку Извлечь все .
5. Нажмите Обзор , чтобы выбрать папку для извлечения ZIP-файла.
   
6. Выберите параметр Извлечь .
7. Откройте путь \ BootCamp5.1.5621 \ BootCamp \ Drivers \ Apple в проводнике.
8. Нажмите AppleWirelessMouse64.exe в папке Apple, чтобы переустановить драйвер.

2. Установите магические утилиты

Пользователи подтвердили, что они исправили прокрутку Magic Mouse 2 с помощью Magic Utilities. Пользователи Magic Utilities могут попробовать пробную версию на 28 дней. Однако после этого пользователям необходимо будет приобрести подписку на программное обеспечение сроком на один или два года. Таким образом пользователи могут добавлять Magic Utilities в Windows.

1. Нажмите MagicUtilities-Setup-3.0.7.0-Win10.exe на странице загрузки программного обеспечения, чтобы получить установщик для Windows 10.
2. Откройте мастер настройки Magic Utilities.
3. Выберите НЕТ, мой компьютер не является компьютером Apple .
4. Перезагрузите Windows после установки Magic Utilities.

3. Удалите конфликтующее программное обеспечение

Более общие ошибки прокрутки мыши могут быть связаны с конфликтом стороннего программного обеспечения. Таким образом, некоторым пользователям может потребоваться удалить конфликтующее стороннее программное обеспечение для мыши, чтобы исправить прокрутку Magic Mouse 2. Следуйте инструкциям ниже, чтобы удалить конфликтующее программное обеспечение.

1. Нажмите правую кнопку “Пуск” и выберите Выполнить .
2. Введите “appwiz.cpl” в разделе “Выполнить” и нажмите ОК , чтобы открыть окно удаления.
   
3. Затем выберите любое другое программное обеспечение для мыши, указанное в списке, которое может конфликтовать с Magic Mouse.
4. Нажмите кнопку Удалить , чтобы удалить выбранное программное обеспечение.
5. Кроме того, пользователи могут очистить загрузочную Windows, чтобы убедиться, что нет никаких программ, конфликтующих с Magic Mouse. Для этого введите «msconfig» в «Выполнить» и нажмите ОК .
6. Выберите параметры Выборочный запуск , Загрузить системные службы, и Использовать исходную конфигурацию загрузки на вкладке Общие.
   
7. Снимите флажок Загрузить элементы автозагрузки .
8. Установите флажок Скрыть все службы Microsoft на вкладке Службы.
   
9. Затем нажмите кнопку Включить все и выберите параметр Применить .
10. Нажмите ОК , чтобы закрыть утилиту настройки системы, а затем нажмите кнопку Перезагрузить .

Вышеуказанные разрешения, вероятно, исправят прокрутку Magic Mouse 2 для большинства пользователей. Однако, если необходимы дальнейшие исправления, это может быть аппаратная проблема. В этом случае пользователи могут вернуть периферийные устройства Magic Mouse 2 в Apple для ремонта, если они находятся в пределах годичного гарантийного срока.

Источник

Apple Magic Mouse 2 не прокручивается — Magic Mouse 1 работает! (Windows 10 / ПК)

Xperia ™ Z3 Tablet Compact — водостойкий * компактный планшет пользуется большим спросом

Я уже довольно давно использую Apple Magic Mouse «1» на своем ПК с Windows 10, и я был очень доволен, за исключением чертовых батареек, которые нужно было менять время от времени. Итак, я купил Apple Magic Mouse 2. Не должно быть так сложно, правда? Отключаем «1», подключаем «2» и вперед!

Нет. Мышь работает нормально кроме этого не прокручивается.

• Я (пере) установил последнюю AppleWirelessMouse64.exe из программного обеспечения поддержки Bootcamp (пробовал как 5.1.5722, так и 5.1.569), а также драйвер BlueTooth.
• Я попытался выключить и снова включить мышь (отключение, повторное подключение), перезагрузку, отключение и (повторное) сопряжение
• Я пробовал MagicUtilities; сначала он установился, но потом моя мышь пришла в негодность. Указатель будет прыгать вместо того, чтобы двигаться с интервалами секунды +, кнопки мыши ни на что не реагировали. Даже не после перезагрузки, снова попробовав все вышеперечисленное с сопряжением, отключением, выключением и включением и т. Д. При загрузке мышь работала нормально; Я мог бы без проблем щелкнуть и переместить его, пока не загрузится MagicUtilities (на панели задач). Потом вроде сломалось. Поэтому я удалил программное обеспечение. Однако мышь по-прежнему продолжал «прыгать». Оказывается, MagicUtilities также устанавливает драйвер но не удалить Это не удалил его в моей ситуации. Удалил драйвер вручную, что по какой-то причине несколько раз не удавалось, но, пару перезагрузок и «уговоров» позже я вернул свою мышь (или мышей) туда, где я начал.

Но, тем не менее, MM1 прокручивается отлично, MM2 этого не хочет. Вот еще несколько моих выводов:

Обе подключенные мыши, похоже, не вызывают никаких проблем, но на каждом шаге выше я также пробовал подключать только MM1 или MM2.

Когда подключен только MM1, и я открываю настройки мыши, у него есть вкладка «колесо прокрутки». Когда MM2 является единственной подключенной мышью, вкладка исчезает. Когда оба подключены, отображается вкладка.

Когда я перехожу на вкладку «Оборудование», есть разница между «местоположением» обеих мышей. Один, MM1, показывает «На беспроводной мыши Apple», другой, MM2, показывает «На Bluetooth HID-устройстве».

Поскольку я исчерпал все свои идеи (я также попытался посмотреть реестр, чтобы найти различия и т. Д. (Конечно, ничего не изменил)), я попытался вернуться к тому, чтобы дать MagicUtilities еще один, довольно неохотно, выстрел; однако: он больше не устанавливается: » The required Magic Mouse Driver installation failed. Error code is -2147418112 «. Опять же, я пробовал перезагрузиться и т. Д., Но это ничего не помогает.

О, я даже пробовал:

• Подключаю MM2 к моему MacBook Air. Прокрутка работает нормально. Конечно.
• Поскольку у моего MM1 есть имя вроде » «Я даже попытался переименовать MM2 в » «на MacBook, а затем вернусь к моему ПК, подключив MM2 (исключительно) и надеясь, что он подберет настройки MM1. Безрезультатно, как и ожидалось. Но всегда есть эта маленькая искра надежды .
• Отключение Bluetooth Battery Monitor, думая, что это может как-то мешать. Никакой разницы. Однако он сообщает о двух мышах и двух уровнях заряда батареи, что хорошо.

Итак, теперь я сижу здесь, за своим столом, с MM1 и MM2, подключенными одновременно (и последовательно) и работающими нормально, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ прокрутки frikkin на MM2, тогда как мой MM1 прокручивает просто отлично. 89 евро на ветер .

Ну что теперь? Кто-нибудь с то совет, как заставить мой любимый MM2 работать на моей 64-битной машине с Win 10?

• Я могу сэкономить вам время и просто предоставить вам рабочие драйверы благодаря решению brigadier отсюда -> github.com/Rain9333/MagicMouse2DriversWin10x64

Вот Magic Utilities.

На данный момент мы не уверены, что пошло не так в вашем конкретном случае, но наши драйверы удаляются при удалении Magic Utilities.

Вы всегда можете удалить Любые Драйвер Windows с Windows pnputil из командной строки. Сначала перечислите все драйверы, чтобы найти соответствующий файл eomXX.inf, затем выполните вынужденный удалите этот файл oemXX.inf.

Примечание. Драйверы BootCamp с официальной веб-страницы Apple. не поддерживаю Волшебная мышь 2.

Мы свяжемся с вами по электронной почте, чтобы помочь решить вашу проблему.

• Привет и спасибо (и здорово!), Что ответили здесь! Я ответил на ваше письмо, но, как я предложил в своем ответе, возможно, мы сможем оставить его здесь, чтобы другие люди также могли читать и, возможно, также находить решения своих проблем. Я исправил свой вопрос о том, что драйвер не удаляется; Я предполагаю, что это было что-то особенное в моей системе, которая вышла из строя или что-то в этом роде. Полное невезение . Я изучу использование pnputil (никогда не использовал его раньше) и попытаюсь выяснить, как очистить мою систему от драйверов Apple (и ваших), и попытаюсь снова установить MagicUtilities (повторно) для другого снимка .
• Кроме того, возможно, оффтоп, я использую sharpkeys с этой конфигурацией (отказ от ответственности: я написал статью в Wiki, но в остальном я не связан). Я хотел бы продолжать его использовать, поскольку ваши MagicUtilities не позволяют мне свободно настраивать некоторые клавиши (или я не вижу этого на скриншотах, по крайней мере, для F16-F19, например). Итак, все, что я установил, это компонент Magic Mouse, а не все три (мышь, клавиатура, трекпад). Просто к вашему сведению. Это может иметь значение (но я в этом сомневаюсь).

Если ваша цель — просто запустить и запустить мышь, тогда драйверы Apple будут отлично работать на Mac или ПК под управлением Windows 10 бесплатно. Вы просто не можете загрузить их напрямую с веб-сайта Apple.

1. Загрузите Brigadier https://github.com/timutton/brigadier/releases
2. Откройте командную строку, перейдите в папку с brigadier
3. Запустите «brigadier.exe», если у вас Mac, или «brigadier.exe -m iMac19,2» без кавычек на ПК (-m указывает драйверы модели, которые нужно получить. Все последние версии должны иметь соответствующие драйверы мыши). новая папка вроде bootcamp — ### — ##### в директории, откуда вы запустили brigadier
4. откройте диспетчер устройств Windows
5. В разделе «Устройства интерфейса пользователя» щелкните правой кнопкой мыши устройство Bluetooth HID и выберите «Обновить драйвер».
6. Нажмите «Найти на моем компьютере драйверы», затем позвольте мне выбрать, затем возьмите диск
7. перейдите в папку bootcamp, загруженную с brigadier, перейдите в BootCamp \ Drivers \ Apple \ AppleWirelessMouse в этой папке и выберите файл AppleWirelessMouse.inf.
8. Нажмите кнопку «Далее. Мышь работать не будет. Это ожидаемо. Просто перезагрузите компьютер и прокрутка заработает!

Это бесплатное решение, использующее драйверы Apple. Похоже, что для такого дорогостоящего оборудования они также упростят установку драйвера на Windows. Я думаю, что это не путь Apple.

РЕДАКТИРОВАТЬ

Спасибо Rain9333 за его работу по размещению этого драйвера прямо на github. из его комментария под вопросом эта загрузка доступна здесь: https://github.com/Rain9333/MagicMouse2DriversWin10x64

• Чтобы добавить, вам нужно запустить CMD от имени администратора и убедиться, что у вас уже установлен 7zip до этого.
• Когда я это делаю, там нет папки «BootCamp \ Drivers \ Apple \ AppleWirelessMouse» (есть другие драйверы; клавиатура, камера и т. Д., Но нет мыши). Драйвер в репозитории github не может быть установлен из-за того, что «хэш файла не присутствует в указанном файле каталога. Вероятно, файл поврежден или является жертвой взлома. «

После множества проб и ошибок я получил следующие результаты:

Мне пришлось полностью удалить Bluetooth Battery Monitor; это был главный виновник. Простого «выхода» было недостаточно, только когда я отключил его при запуске, я смог добиться некоторого прогресса, и только после фактического удаления все начало работать должным образом. Каким-то образом эти два приложения, кажется, мешают / кусают друг друга.

У меня были проблемы с «прыжком» мыши, без регистрации каких-либо щелчков (так было, пока не были загружены Magic Utilities), она отображалась как «не подключена» в Magic Utilities, и на самом деле она отображалась как подключенная всякий раз, когда я отключался и повторно подключился, но затем менее чем через 10 секунд он снова становился «не подключен» и т. д. Это вызвало всевозможные странные проблемы. Щелчок / перемещение мыши время от времени приводили к появлению звуковых сигналов из динамика (как в старые добрые времена, когда буфер клавиатуры был заполнен или когда приложение зависало в Win 9x).

Удаление BlueTooth Battery Monitor устранило все мои проблемы. Какой отстой, раз уж он мне понравился .

Источник