Apple наушники не работает громкость

Наушники не работают с iPhone, iPad или iPod touch

Узнайте, что делать, если не слышно звук в наушниках, звук приглушен или не работает микрофон.

Проверка наличия мусора, повреждений или плохого контакта

1. Проверьте наличие мелкого мусора в порте наушников на iPhone, iPad или iPod touch.
2. Проверьте кабель наушников, разъем, пульт ДУ и наушники-вкладыши на наличие повреждений, таких как износ или поломка.
3. Осмотрите сетку каждого наушника-вкладыша на наличие мелкого мусора. Чтобы удалить мусор, осторожно почистите все отверстия чистой и сухой мягкой кисточкой.
4. Надежно подключите наушники к устройству. Если устройство iOS защищено чехлом, снимите его, чтобы обеспечить надежное подключение.

Если же проблему с наушниками устранить не удалось, выполните описанные ниже действия.

Если вы не слышите никаких звуков или работает только левый или правый наушник

1. Регулируйте громкость с помощью кнопок на устройстве iOS или с помощью ползунка «Громкость» в Пункте управления на iPhone или iPad.
2. Чтобы узнать, требуется ли замена, попробуйте подключить вторую пару наушников. Если вторая пара работает, обратитесь к производителю первой пары и узнайте, требуется ли вам оформлять замену. Если вторая пара не работает, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если микрофон не работает

1. Убедитесь, что наушники оснащены встроенным микрофоном.
2. Проверьте не заблокирован ли микрофон мелким мусором, ворсом или пластиковой упаковкой.
3. Чтобы узнать, требуется ли замена, попробуйте подключить вторую пару наушников. Если вторая пара работает, обратитесь к производителю первой пары и узнайте, требуется ли вам оформлять замену. Если вторая пара наушников не работает, обратитесь в службу поддержки Apple.

Все еще нужна помощь?

Если наушники все равно не работают, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Если левый или правый наушник AirPods не работает

Узнайте, что делать, если не работает левый или правый наушник AirPod.

Если отсутствует звук в одном наушнике AirPod

1. Убедитесь, что зарядный футляр полностью заряжен.
2. Поместите оба наушника AirPods в зарядный футляр и дайте им зарядиться в течение 30 секунд.
3. Откройте зарядный футляр рядом с iPhone или iPad.
   
4. Проверьте состояние зарядки iPhone или iPad, чтобы убедиться, что каждый наушник AirPod заряжается .
   
5. Наденьте оба наушника AirPods.
6. Воспроизведите аудио для тестирования обоих наушников AirPods.
7. Если AirPod по-прежнему не работает, выполните сброс наушников AirPods.

Низкий уровень громкости в одном наушнике AirPod

Если левый или правый наушник AirPod не воспроизводит звук или звук слишком тихий, выполните следующие действия:

1. Проверьте сетку микрофона и динамика на каждом наушнике AirPod.
   
2. Если вы обнаружили грязь, очистите наушники AirPods, следуя инструкциям в этой статье, и проверьте, решена ли проблема.
3. Перейдите в меню «Настройки» > «Универсальный доступ» > «Аудиовизуальный элемент» > «Баланс» и убедитесь, что баланс установлен по центру.

Источник

Если звук в беспроводных наушниках пропадает или воспроизводится с искажениями

Узнайте, что делать, если звук в наушниках Bluetooth, включая AirPods и беспроводные наушники Beats, пропадает или воспроизводится с искажениями.

Улучшение подключения Bluetooth

Ваши наушники подключены через Bluetooth, а в некоторых ситуациях сигнал Bluetooth может передаваться с помехами или ослабевать.

При потоковом воспроизведении аудио связь с наушниками может теряться чаще, чем при воспроизведении содержимого, которое хранится на вашем устройстве.* Расположив устройство примерно в метре от себя, попробуйте послушать в наушниках музыку или другое аудиосодержимое, которое хранится на вашем устройстве, т. е. не в режиме потокового воспроизведения. На устройстве iOS или Android откройте программу «Музыка». На компьютере Mac с macOS Catalina откройте программу «Музыка». На компьютере Mac с macOS Mojave или более ранней версии либо на компьютере с ОС Windows откройте iTunes. Затем воспроизведите композицию, рядом с которой не отображается кнопка загрузки . Или нажмите кнопку загрузки , чтобы загрузить композицию.

Если во время этого теста звук в наушниках воспроизводится без искажений, тогда в других ситуациях вам могут помочь следующие рекомендации.

• Держите iPhone или другое устройство поблизости, чтобы между вами и ним не было никаких препятствий, например стен или межэтажных перекрытий.
• По возможности переместитесь, особенно если речь идет о локации со множеством людей или активным использованием сети Wi-Fi, плохо экранированными кабелями, микроволновыми печами и беспроводными динамиками (или же просто отключите печь либо динамики).

Если связь с наушниками по-прежнему пропадает

Если после описанного в предыдущем разделе тестирования звук продолжает пропадать или воспроизводиться с прерываниями, разорвите пару с наушниками, а затем создайте ее снова.

Разрыв пары с наушниками

Разрыв пары с iPhone:

1. Перейдите в раздел «Настройки» > «Bluetooth».
2. Найдите устройство, с которым необходимо разорвать пару, и нажмите кнопку «Сведения» .
3. Нажмите «Забыть это устройство».
4. Перезапустите iPhone.

Разрыв пары с устройством стороннего производителя:

1. На устройстве стороннего производителя перейдите в меню настроек Bluetooth и убедитесь, что Bluetooth включен. Например, на устройстве Android перейдите в раздел «Настройки» > «Подключенные устройства» > «Настройки подключения» > «Bluetooth».
2. Разорвите пару с вашими наушниками или «забудьте» их.
3. Перезапустите свое устройство стороннего производителя.

Повторное создание пары с наушниками

Повторно создайте пару с наушниками или подключите их. Найдите инструкции для ваших наушников и устройства, с которым вы хотите объединить их в пару:

Если связь с наушниками продолжает пропадать, обратитесь в службу поддержки Apple.

* Ваш источник аудио, например iPhone, компьютер Mac или компьютер с ОС Windows либо мобильный телефон с ОС Android

Источник

Почему не работают наушники на айфоне: причины и решение проблемы

• 1 Августа, 2019
• IOS
• Artem Krylov

Достаточно часто пользователи смартфонов от компании Apple сталкиваются с тем, что на айфоне перестали работать наушники, или же микрофон от наушников. Чаще всего в такой ситуации появляется мысль сменить гарнитуру. Однако проблема может заключаться не только в ней. Далее в материале будут рассмотрены причины того, почему происходит подобное и можно ли это как-то исправить.

Почему такая проблема случается

Традиционно эта проблема может являться как причиной аппаратных или же программных сбоев, так и же проблем с содержимым смартфона. В целом, среди основных провокаторов данной неприятности могут быть следующие:

• Проблема заключается в самих наушниках. Скорее всего, они оказались повреждены, либо перестали работать вследствие длительного использования.
• В разъем для подключения гарнитуры попали сторонние материалы, такие как пыль или же вода. Чтобы избежать появления такой проблемы, рекомендуется регулярно производить чистку разъема. Это также будет полезно для продления его работоспособности.
• Проблема в работе микросхемы. Достаточно часто вся суть неприятности может заключаться в некорректной работе аудиокодека, который отвечает за воспроизведение звуковых сигналов в телефоне. Дополнительными симптомами данной неисправности являются плохая работа разговорного и слухового динамиков.
• Как вариант, наушники на айфоне перестали работать после неправильной установки прошивки, которая привела к сбросу настроек. В такой ситуации рекомендуется сделать сброс.

Теперь непосредственно к проблемам и решениям.

Засорение разъема

Как вариант, наушники на айфоне не работают по причине того, что в разъеме скопилось много мелкого мусора. Проблема заключается в том, что корпус смартфона защищен футляром, но разъем остается открытым. И из-за этого различный мусор из карманов или окружающей среды просто начинает скапливаться внутри, что, разумеется, препятствует работе наушников. Чтобы исправить ситуацию, попробуйте выполнить следующие действия:

• Осмотрите разъем, и если в нем присутствует сторонний мусор, попробуйте его продуть и почистить с помощью зубочистки или пинцета. Чаще всего это способно исправить некоторые проблемы со звуком и с зарядкой, если у вас модель от седьмой и выше.
• Очистите сетки самих наушников. Также проверьте, чтобы не было никаких загрязнений и постороннего мусора. Если же таковые присутствуют, то гарнитуру стоит почистить при помощи маленькой кисточки.
• Если ваш смартфон находится в чехле, попробуйте вытащить его и подключить наушники снова. Возможно, проблема заключалась в непрочном подключении.

Если же проблема не решилась, переходите к следующему пункту.

Почему на айфоне не работает один наушник

Данная проблема случается не только с гарнитурой от Apple. Иногда бывает и так, что неожиданно прекращает работать либо левый, либо правый наушник. Попробовать исправить это можно следующими способами:

• Попробуйте поменять уровень громкости при помощи клавиш, которые располагаются сбоку, или же ползунка, находящегося в пункте управления.
• Попробуйте подключить данную гарнитуру к другому устройству. Если она работает нормально, то, скорее всего, проблема заключается в самом разъеме. Если же неисправность сохраняется, то вам необходимо выполнить замену самих наушников.

Звук в наушниках полностью отсутствует

Достаточно часто пользователи сталкиваются с тем, что звука в гарнитуре нет совсем. В такой ситуации не стоит исключать поломки. Но также не стоит забывать и о возможном сбое в работе операционной системы смартфона. Чтобы проверить, нужно ли выполнять замену наушников или разъема, попробуйте провести следующие проверочные действия:

• Если наушники на айфоне не работают, подключите их и перезагрузите девайс. Достаточно часто данный способ помогает исправить много возникающих сбоев.
• Подключите к телефону другую гарнитуру и воспроизведите через нее музыку. Если все работает, значит, проблема в наушниках. Если же нет, то, возможно, неисправен порт. Если у вас седьмая модель смартфона и выше, подключите кабель зарядки. Если батарея начинает восстанавливаться, то проблема, скорее всего, в наушниках.
• Убедитесь в том, что у вас отключена функция AirPlay. Она имеет возможность посылать звук не в наушники, а на другие динамики. Также отключите функцию Bluetooth. Откройте центр управления и убедитесь, что эти два параметра не активны.

Если ничего не помогло

Далее описано несколько действий, которые стоит предпринимать, если все перечисленные ранее способы решения неисправности так и не помогли, и наушники на айфоне не работают:

• Полный сброс устройства до заводских настроек. Делается это достаточно просто, и в большинстве случаев помогает исправить возникшие в работе операционной системы ошибки. Учитывайте, что после проведения этой процедуры на ваш смартфон будет установлена последняя версия мобильной OS.
• Замена звукового разъема. Если на айфоне не работают наушники, при этом остальные операции со звуком функционируют нормально, а гарнитура стабильно работает на других устройствах, то стоит обратиться в сервисный центр с целью замены разъема для ее подключения.

Источник

Какие бывают проблемы и поломки в EarPods?

Бывает, что наушники EarPods ломаются. Причем пользователи даже не могут понять, в чем причина этой поломки. Об этих и не только проблемах и пойдет речь далее.

Стоит отметить, что в настоящее время существует огромное количество разнообразных компаний, которые занимаются производством и реализацией наушников. Однако назвать все эти компании надежными, безусловно, нельзя, как и во всех отраслях деятельности, среди них есть лучшие и худшие.

Если мы говорим о качественных наушниках, то, в первую очередь, имеем в виду довольно известные компании. Наушники EarPods можно назвать одними из лучших в своем роде. Дело в том, что качество их практически идеального звучания привлекает покупателей со всего мира. Однако, как и у любой другой техники, у этих наушников возникают проблемы.

Что делать, если EarPods тихо играют?

Причин, по которым наушники начинают плохо воспроизводить звуки, существует множество. Однако самыми распространенными можно назвать:

• заводской брак;
• механические повреждения;
• неправильную настройку.

Если говорить о первых двух случаях, то путей решения проблемы всего два:

• Первый путь – обратиться за помощью в специализированную сервисную компанию.
• Второй – приобрести новые наушники.

Безусловно, вы можете также попытаться самостоятельно разобрать наушники и починить их, однако, как правило, это ни к чему не приводит.

Что касается проблемы подключения наушников, то здесь вам потребуется зайти в настройки вашего устройства и убедиться в том, что оно видит наушники. Если такого не происходит, то, скорее всего, ваша операционная система попросту не поддерживает данное устройство.

Кроме всего прочего, довольно часто возникают проблемы с разъемом.

Не работает правый или левый наушник EarPods и как решить проблему?

Такая проблема широко распространена не только в нашей стране, но и во всем мире. На самом деле, проблема решается просто, если только это не заводской брак. Пути решения:

• Необходимо перейти в режим моно-аудио. Дело в том, что практически все звуковые файлы на IPhone воспроизводятся в режиме стерео. Таким образом, один из музыкальных инструментов будет играть в правом наушнике, а другой в левом. Для того чтобы перейти в режим стерео, вам нужно зайти в настройки, затем в универсальный доступ и там выбрать необходимое действие.

• Первый вариант эффективен, однако, далеко не всегда может помочь. Проблема со звуком может возникнуть в связи с неправильной работой разъема устройства. Для того чтобы узнать, что причина именно в разъеме, необходимо подключить другие наушники и попробовать послушать музыку. В случае если проблема останется, вам придется обратиться за помощью в сервисный центр.

Что делать, если не работает микрофон EarPods и как решить проблему?

Что касательно микрофона, то он выходит из строя реже, чем наушники. Это обуславливается тем, что микрофон используется гораздо менее интенсивно. Если у вас перестал работать микрофон, причин поломки существует несколько:

• Необходимо проверить, работает ли выход под наушники. Для этого достаточно включить музыку и послушать. В том случае, если звук будет идти, нужно искать источник проблемы в другом.
• Самыми явными и популярными причинами поломки микрофона являются заводской брак и механические повреждения. В таких случаях вам потребуется обратиться в сервисную компанию.
• Проверьте настройки телефона. Вполне возможно, что у вас просто отключен микрофон. Это можно сделать при помощи кнопочки Mute (выключить звук). Проблема решается повторным нажатием кнопки.

Не работают кнопки на EarPods и как решить проблему?

Стоит отметить, что такие проблемы возникают очень часто и связаны они с довольно банальной причиной. Наушники практически всегда конфликтуют с техникой не от компании Apple. Иногда они просто отказываются работать на других смартфонах и компьютерах.

Решить данную проблему, увы, не получится, остается только перейти на смартфоны от компании Apple либо приобрести другие наушники.

Существует ещё несколько причин, по которым могут не работать кнопки:

• Если у вас техника от компании Apple, но кнопки не «слушаются» с первого раза, то попробуйте несколько раз нажать на нужную кнопку с небольшим усилием. Иногда так случается, что кнопки западают и перестают реагировать на команды.
• Еще одной причиной поломки может стать заводской брак. Безусловно, оригинальные наушники, имеющие массу отличий от поддельных, такой проблеме практически не подвержены, но полностью исключать подобное не стоит.
• Еще одной причиной поломки могут стать механические повреждения. В этом случае вы можете обратиться за помощью в мастерскую либо просто купить новые наушники.

Вместо заключения

Теперь вы знаете, как починить EarPods при возникновении проблем с их использованием. Главное, помните, что покупать стоит только проверенную оригинальную технику, только в этом случае вы получите качественный товар. Старайтесь правильно использовать гарнитуру и не пытайтесь самостоятельно исправить поломку, не имея должных навыков, это может привести к ещё большим проблемам.

Источник