Apple не находит imei

Question: Q: Не находит телефон по IMEI

При проверке Iphone по IMEI пишет следующее: К сожалению, этот серийный номер соответствует продукту, который был заменен. Проверьте имеющиеся данные и повторите ввод серийного номера. С чем это связано?

iPhone X, iOS 13

Posted on Nov 21, 2019 5:36 PM

All replies

Loading page content

Page content loaded

Именно из-за того, что вы приобрели телефон «серого рынка», кто-то запросил гарантийную замену устройства и никогда не возвращал iPhone, которым он владел в то время. Ваш телефон действительно считается украденным и является собственностью Apple. Они не будут предоставлять услуги для этого телефона.

Nov 21, 2019 7:08 PM

Доброго времени суток! А чем это грозит магазину, который продал такой телефон? Это же мошенничество?! У меня была такая же ситуация в прошлом году. Купил в магазине не новый iPhone 4S. А потом, когда проверил его IMEI, система написала то же самое: К сожалению, этот серийный номер соответствует продукту, который был заменен. Проверьте имеющиеся данные и повторите ввод серийного номера. Кое-как смог вернуть его обратно в магазин, и то по причине плохой работы аккумулятора. Про IMEI ответили, что это не страшно. Всё не было времени обратиться в службу поддержки. Хочу поинтересоваться у Вас. Может кто-то посоветует что делать в таких ситуациях. Заранее благодарю.

Dec 23, 2019 2:06 AM

Да, это может быть мошенничество, эти телефоны украдены и не должны быть перепроданы. Ваш единственный выход — в магазине, который продал его вам. Они не являются авторизованными реселлерами Apple или не продали бы их вам.

Dec 23, 2019 6:44 AM

То есть компания Apple не накажет недобросовестного продавца? Почему так? Я в магазине сказал, что этого телефона у них не должно быть в продаже и чтобы мне вернули деньги за эту покупку. В ответ получил отказ со словами: телефон работает, для возврата нет причин. А в службе поддержки есть такой раздел, где могут проконсультировать по этому вопросу?

Dec 23, 2019 8:06 AM

Apple не страна и не имеет ни полицейского департамента, ни какой-либо армии. Есть много мест, где продают бывшее в употреблении электронное оборудование всех видов. Apple не имеет с ними контракта и ничего не может сделать с такими магазинами. Если вы недавно приобрели iPhone 4s, он определенно используется, Apple некоторое время не продавала его. Apple не может помочь вам.

Dec 23, 2019 3:59 PM

Зато у них есть армия супер-юристов, которые могли бы найти способ наказать таких продавцов. 🙂 У меня даже фотографии коробки, чеков и прочего сохранились:) Мне повезло и я смог всё же вернуть тот телефон: у него был очень старый аккумулятор, который выключался при 28-30% заряда. Предлагали заменить его на новый — я отказался и попросил оформить возврат товара. Пришлось ждать, правда, около недели.

Dec 23, 2019 10:27 PM

Question: Q: Не находит телефон по IMEI More Less

Источник

Поиск серийного номера или IMEI на iPhone, iPad или iPod touch

Узнайте, как найти серийный номер, IMEI/MEID, CDN и ICCID на iPhone, iPad или iPod touch.

Подготовка

• Эти номера указаны в нескольких местах, в том числе в меню «Настройки», на корпусе устройства, в приложении Finder или iTunes либо на оригинальной упаковке.
• Идентифицировать ваше устройство при обращении в службу поддержки Apple можно по серийному номеру или по номеру IMEI/MEID.

Поиск серийного номера, номера IMEI/MEID или ICCID

1. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» и нажмите «Об этом устройстве».
2. Попытайтесь найти серийный номер. Для поиска номера IMEI/MEID и ICCID может потребоваться прокрутить вниз.
   
3. Чтобы вставить эти данные в форму регистрации или обращения в службу поддержки Apple, нажмите и удерживайте номер, чтобы скопировать его.

Все еще не нашли нужный номер? См. следующие разделы.

В Finder или iTunes

Нет доступа к устройству?

iPhone

Обладатели данных устройств могут найти серийный номер в программе «Настройки», а номер IMEI/MEID — на лотке SIM-карты. Если нет возможности открыть программу «Настройки», то для получения поддержки можно назвать номер IMEI/MEID вместо серийного номера.

• iPhone 13
• iPhone 13 mini
• iPhone 13 Pro
• iPhone 13 Pro Max
• iPhone 12
• iPhone 12 mini
• iPhone 12 Pro
• iPhone 12 Pro Max

• iPhone SE (2-го поколения)
• iPhone 11
• iPhone 11 Pro
• iPhone 11 Pro Max
• iPhone XS
• iPhone XS Max
• iPhone XR
• iPhone X

• iPhone 8
• iPhone 8 Plus
• iPhone 7
• iPhone 7 Plus
• iPhone 6s
• iPhone 6s Plus

Обладатели этих устройств могут найти серийный номер в программе «Настройки», а номер IMEI/MEID (MEID — это первые 14 цифр номера IMEI) — на задней панели. Если нет возможности открыть программу «Настройки», то для получения поддержки можно назвать номер IMEI/MEID вместо серийного номера.

• iPhone 6
• iPhone 6 Plus
• iPhone SE (1-го поколения)
• iPhone 5s
• iPhone 5c
• iPhone 5

• iPhone 3G
• iPhone 3GS
• iPhone 4 (модель GSM)
• iPhone 4s

Если у вас первоначальная модель iPhone, серийный номер и номер IMEI выгравированы на задней панели.

iPad и iPod touch

Серийный номер устройств iPad Pro, iPad и iPod touch находится на задней панели. На модели iPad с поддержкой Wi-Fi и сотовой связи также можно найти код IMEI.

Finder и iTunes

Серийный номер устройства также можно найти в Finder или iTunes.

1. Подключите устройство к компьютеру.
2. На Mac с macOS Catalina 10.15 или более поздней версии откройте Finder. На компьютере Mac с macOS Mojave или более ранней версии либо на компьютере с ОС Windows откройте приложение iTunes.
3. Найдите нужное устройство. Убедитесь, что у вас открыта вкладка «Основные» в Finder. Для просмотра информации об устройстве в iTunes перейдите на вкладку «Обзор».
4. Чтобы найти номер IMEI/MEID и ICCID в iPhone, щелкните номер телефона под именем или моделью устройства. Чтобы просмотреть номера CDN, IMEI/MEID и ICCID для модели iPad с поддержкой сотовой связи, нажмите «Серийный номер».
   

Чтобы вставить эти данные в форму регистрации или обращения в службу поддержки Apple, выберите «Правка» > «Скопировать серийный номер».

Нет доступа к устройству

Серийный номер и номер IMEI/MEID устройства можно найти в нескольких местах.

1. Перейдите на веб-сайт appleid.apple.com/ru в браузере компьютера.
2. Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID, который используется на устройстве.
3. Прокрутите вниз до раздела «Устройства». Чтобы просмотреть серийный номер и номер IMEI/MEID, выберите устройство.

Если все еще требуется помощь, попробуйте выполнить следующие рекомендации.

• У вас есть другое устройство с iOS 10.3 или более поздней версии, на котором выполнен вход в эту же учетную запись Apple ID? Перейдите на этом устройстве в меню «Настройки» > [ваше имя]. Прокрутите вниз, чтобы просмотреть устройства, на которых выполнен вход в учетную запись Apple ID. Чтобы просмотреть серийный номер и номер IMEI/MEID, нажмите имя устройства.
• У вас сохранилась первоначальная упаковка устройства? Найдите серийный номер и номер IMEI/MEID на штрихкоде:
  
• Все еще не удается найти нужный номер? Обратитесь в службу поддержки Apple, выбрав устройство в списке:
  • iPhone
  • iPad
  • iPod touch

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Ошибка «Серийный номер недействителен» — в чем проблема?

Привет! Все мы знаем, что на сайте Apple есть замечательный инструмент для проверки серийного номера любой техники «яблочной» компании. Вбиваешь серийник — получаешь результат. Казалось бы, в чём может быть проблема? Всё максимально просто, понятно и доступно. Но…

Всё дело в том, что этот самый «результат» может быть очень разным и не всегда предсказуемым. Даже я (человек, который вроде бы более-менее «в теме» и в «этих ваших яблоках» хоть немного да разбирается) сегодня в первый раз увидел ТАКОЕ, к чему вообще не был готов. Удивился, так сказать, по полной программе!

Что уж тут скрывать…

Впрочем, забыли про стул, автора и всевозможные падения — давайте обо всем по порядку. Поехали!

Я всегда думал, что при проверке серийного номера на сайте Apple можно получить:

1. Информацию об устройстве, его гарантии, дате обслуживания и т.д. Здесь всё понятно — ведь именно этого мы и ждем от проверки.
2. Загадочную надпись «Серийный номер соответствует продукту, который был заменен». Здесь всё немного запутанней, но мы с вами молодцы — в этой статье полностью разобрали данную проблему.

Однако, оказывается, есть еще и третий вариант развития событий.

К сожалению, этот серийный номер недействителен. Проверьте имеющиеся данные и повторите попытку.

Да-да-да, такие необычные ошибки тоже встречаются. Хотя… почему необычные? Ведь из названия всё вроде бы понятно.

Серийный номер недействителен — значит такого номера просто-напросто не существует.

Но почему? Причин может быть несколько…

Серийный номер введен неправильно

Банальная вещь, но при вводе номера:

1. Нужно быть очень внимательным — проверяйте каждую букву, цифру и ничего не пропускайте.
2. Проверьте раскладку клавиатуры — английская «C» и русская «С» выглядят одинаково, но русские буквы сайт не пропустит и выдаст ошибку «Серийный номер недействителен».
3. Обратите внимание на букву «O» и цифру «0» — не путайте их (пожалуй, это самая частая ошибка при вводе серийного номера).

Всё проверили, но «эффекта ноль»? Едем дальше.

Серийный номер еще не внесен в базу данных Apple

Честно говоря, я не особо сильно верил в подобные «недоработки» компании Apple, но на англоязычных форумах есть несколько доказательств подобного безобразия.

Если вкратце, то ситуация выглядит так:

1. Человек покупает iPhone.
2. Проверяет серийный номер.
3. Получает ошибку «К сожалению, этот серийный номер недействителен. Проверьте имеющиеся данные и повторите попытку».
4. Звонит в техническую поддержку.
5. Ему говорят — данный номер ещё не внесён в нашу базу.
6. Тут же всё исправляется и iPhone спокойно начинает «пробиваться» на сайте Apple.

Поэтому, если вы только что купили технику у официального дилера и сразу же впечатлились «недействительным серийным номером», имеет смысл позвонить в поддержку (как связаться с оператором Apple?) и озадачить их данным вопросом.

Как показывает зарубежная практика — иногда это работает!

Обман, развод и другие плохие вещи

Самая грустная часть статьи.

Почему? Потому что «Серийный номер недействителен» может быть следствием различных неофициальных манипуляций с телефоном.

Проще говоря — обман и тотальный развод.

В чем это выражается?

1. В замене внутренних компонентов.
2. Перепайке различных деталей.
3. Подмене серийного номера.

И прочие-прочие гадости…

Поэтому, если вам вдруг предлагают купить iPhone (говоря, что он новый, официальный и вообще «муха не сидела»), но при этом его серийный номер недействителен, то…

• Как минимум — нужно задуматься, всё очень хорошо взвесить и проверить.
• Как максимум — нужно смело отказаться от покупки. Зачем вам лишние проблемы за ваши деньги?
• Обязательно — будьте максимально бдительны и не дайте себя обмануть!

Вот такая вот история — других причин «Недействительного серийного номера» просто нет. Или есть, но я о чем-то не знаю? Расскажите об этом!

Источник

Как получить номер IMEI на iPhone, если он заблокирован с помощью 8 лучших способов

Вы столкнулись с той же проблемой? Разве вы не знаете, как получить номер IMEI на iPhone, если он заблокирован? Что ж, если ваш iPhone заблокирован и у вас нет номера IMEI, у вас большие проблемы. Либо вы можете поискать коробку iPhone, либо попробовать какие-нибудь уловки. Но не паникуйте, потому что мы вам поможем. В этой статье мы поможем вам получить номер IMEI, даже если у вас нет доступа к устройству.

Часть 1. Какой номер IMEI у iPhone?

Номер IMEI представляет собой уникальный код, который также известен как код идентификатора. Все устройства имеют разные коды, поэтому телефоны можно легко идентифицировать. Кроме того, этот код также помогает поддерживать черный список, когда ваше устройство украдено. Существует много способов получить номер IMEI, и некоторые из них упомянуты ниже.

Часть 2: Как получить номер IMEI на iPhone, если он заблокирован? (Экран заблокирован)

Как получить IMEI на заблокированном iPhone? Если вы новичок и не знаете, как получить номер IMEI на заблокированном iPhone, мы нашли для вас несколько простых способов. Кроме того, имейте в виду, что все эти способы работают для iPhone с заблокированным экраном. Не теряя времени, давайте обсудим их по очереди.

Способ 1. Как найти IMEI на заблокированном iPhone из оригинальной коробки

Этот метод прост и работает на все 100%. Если у вас оригинальная коробка, то номер IMEI найти проще. Посмотрите на обратную сторону коробки и найдите штрих-код. Теперь вы можете легко найти номер IMEI на задней панели.

Способ 2. Как получить номер IMEI на iPhone 12/11 / X, если заблокирован с SIM-карты

Второй способ — получение номера IMEI с SIM-карты. Вы можете подумать, что это сложно, но это не так. Многие последние модели iPhone имеют номера IMEI на лотке для SIM-карты. Итак, все, что вам нужно сделать, это извлечь лоток для SIM-карты с помощью инструмента и увидеть номер, указанный на нем. Вы также можете найти серийный номер.

Способ 3. Получите номер IMEI с обратной стороны устройства (для iPhone 8 и ниже)

Хорошей новостью является то, что пользователи iPhone 8 и ниже могут легко получить номер IMEI с обратной стороны. Да, вам не нужно пробовать сложные методы; просто проверьте заднюю панель мобильного телефона, и вы увидите номер на нем. Однако этот метод работает только для iPhone 8, 7, 6, 6S и ниже.

Способ 4. Обратитесь в Службу поддержки Apple, чтобы получить номер IMEI

Если вы не знаете, как получить IMEI с заблокированного iPhone, лучше всего обратиться в службу поддержки Apple. Они обязательно помогут вам получить номер IMEI. Но вы должны подтвердить право собственности; в противном случае вы не получите информацию. Если вы не хотите пробовать этот способ, вы можете попробовать метод 5.

Способ 5. Восстановите свой iPhone и нажмите значок «i» на экране активации.

Если вы недавно восстановили устройство и не активировали его. Вы можете легко получить номер, щелкнув значок «i» на экране активации. Вы увидите сообщение, которое будет содержать номер IMEI вместе с номером UDID. Просто скопируйте номер IMEI, и все.

Часть 3: Как получить номер IMEI на iPhone, если он заблокирован? (Оператор заблокирован)

Поскольку вы изучили все способы получения IMEI с заблокированного экрана iPhone, теперь давайте попробуем два способа, которые помогут вам получить IMEI, если ваше устройство заблокировано оператором.

Способ 1. Найдите номер IMEI в настройках

Чтобы выполнить эту процедуру, все, что вам нужно сделать, это открыть настройки и нажать кнопку общие. Оттуда выберите опцию «О программе» и прокрутите немного вниз. Вы легко увидите IMEI и серийный номер. Не забудьте проверить наш метод iTunes.

Способ 2. Получить Номер IMEI С помощью iTunes

Как получить номер IMEI iPhone, если телефон заблокирован? Есть два разных случая получения номера через iTunes. Давайте обсудим их один за другим.

Ваш iPhone подключен к iTunes:

Примечание. Для этого вам необходимо открыть iTunes 7.6- iTunes 8.1.

• Подключите iPhone к вашему устройству.
• Выберите свое устройство .
• Теперь нажмите «Сводка» и выберите «Номер телефона».
• Вы получите номер IMEI.

Ваш iPhone не подключен к iTunes:

Для этого метода нужен iTunes 8.1 — iTunes 10.

• Откройте настройки устройств и выберите Правка, если вы пользователь Windows.
• Теперь нажмите «Настройки» и перейдите на вкладку «Устройство».
• Наведите указатель мыши на резервную копию iPhone, чтобы увидеть номер IMEI.

Способ 3. Наберите * # 06 #, чтобы получить номер IMEI.

Если вы не хотели пробовать описанные выше методы, вы можете просто набрать * # 06 # и получить номер IMEI в течение нескольких секунд. Ниже у нас также есть бонусный совет, который поможет вам разблокировать блокировку активации без номера IMEI.

Бонус: Как разблокировать блокировку активации без номера IMEI?

Мы знаем, как тяжело бесплатно разблокировать iCloud IMEI. Но вам больше не о чем беспокоиться, потому что мы только что нашли для вас подходящий инструмент. Tenorshare 4MeKey это эффективный выбор для пользователей iPhone. Это легкая утилита, которая лучше всего работает с Mac и Windows. Давайте обсудим, как вы можете разблокировать блокировку активации с помощью 4MeKey.

Видео-руководство: Как удалить блокировку активации iCloud iPhone/iPad с помощью 4MeKey

• Первым шагом является загрузка приложения.

После того, как вы установили его, нажмите кнопку Удалить активацию iCloud.

Нажмите кнопку «Пуск» и прочтите все важные меры предосторожности. Скорее всего, вы получите предупреждающее сообщение после нажатия кнопки «Пуск».

Теперь приложение запросит разрешение на джейлбрейк, но для продолжения процесса вам необходимо подключить iPhone к ПК через USB.

На следующем шаге вы должны выбрать носитель, с которого вы должны сделать джейлбрейк устройства; Windows или Mac. После завершения процесса джейлбрейка перейдите к следующему шагу.

Теперь снимите блокировку активации iCloud, подтвердив информацию о своем устройстве. После того, как вы проверили данные своего устройства, нажмите кнопку «Пуск».

Блокировка активации будет снята в течение нескольких минут, не отключайте ваше устройство.

Итак, если у вас нет никаких сведений о том, как получить IMEI на заблокированном iPhone, вы определенно можете попробовать способы, упомянутые выше.

Заключение

Мы надеялись, что вам понравились наши методы определения IMEI на заблокированном iPhone. Вы также можете использовать Tenorshare 4MeKey, если хотите разблокировать блокировку активации. Не забудьте рассказать, какой метод сработал для вас, в разделе комментариев ниже.

Обновление 2021-07-07 / Обновление для Советы для iOS-устройств

Источник