- Программа обслуживания подсветки дисплея MacBook Pro 13 дюймов
- Правомочные модели
- Процедура обслуживания
- Дополнительная информация
- Почему перестала работать подсветка экрана MacBook?
- Проблема со шлейфом подсветки Flexgate
- Замена дисплея MacBook с неработающей подсветкой
- Включение и выключение подсветки клавиатуры Mac
- Настройка подсветки клавиатуры вручную или выключение подсветки
- Автоматическая регулировка яркости подсветки при слабой освещенности
- Автоматическое выключение подсветки клавиатуры после периода бездействия
- Подсветка MacBook не работает. Что делать?
- Подсветка MacBook не работает. Что делать?
- Но что делать, если подсветка MacBook не работает?
Программа обслуживания подсветки дисплея MacBook Pro 13 дюймов
Компания Apple установила, что на незначительном проценте дисплеев MacBook Pro 13 дюймов может наблюдаться один или несколько указанных ниже симптомов.
- У подсветки дисплея вдоль всей нижней части экрана постоянно или периодически наблюдаются вертикальные яркие области.
- Подсветка дисплея полностью перестает работать.
Затронутые устройства были проданы в период с октября 2016 г. по февраль 2018 г. Компания Apple или ее авторизованные сервисные центры бесплатно ремонтируют ноутбуки MacBook Pro с такой проблемой.
Правомочные модели
Чтобы определить модель компьютера и узнать, правомочна ли она для участия в программе, выберите меню Apple () > «Об этом Mac». Ниже перечислены правомочные модели.
- MacBook Pro (13 дюймов, 2016 г., четыре порта Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 дюймов, 2016 г., два порта Thunderbolt 3)
Примечание. Другие модели ноутбуков Mac не подпадают под действие этой программы.
Процедура обслуживания
Найдите авторизованный сервисный центр компании Apple для обслуживания дисплея. Перед любым обслуживанием проводится осмотр ноутбука MacBook Pro, чтобы убедиться, что он соответствует условиям этой программы.
Если у вас есть вопросы или вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
Чтобы подготовить свое устройство к обслуживанию, создайте резервную копию хранящихся на нем данных.
Примечание. Если MacBook Pro имеет повреждение, которое помешает обслуживанию, сначала необходимо будет устранить это повреждение. В некоторых случаях за такой ремонт может взиматься плата.
Дополнительная информация
Эта всемирная программа компании Apple не расширяет условия стандартной гарантии на MacBook Pro.
Если вы считаете, что ваш ноутбук MacBook Pro подпадает под действие этой программы, но уже оплатили ремонт дисплея, вы можете обратиться в компанию Apple насчет возмещения средств.
Программа распространяется на правомочные модели MacBook Pro и действует в течение 5 лет с момента первоначальной продажи устройства в розничном магазине или в течение 3 лет с даты начала этой программы в зависимости от того, какой из этих периодов дольше.
Информация приводится по состоянию на 15 января 2021 г.
Источник
Почему перестала работать подсветка экрана MacBook?
Дисплей ноутбука является его самой уязвимой частью, часто страдающей от ударов, придавливания, контакта с твердыми предметами. При механическом воздействии обычно страдает стекло, матрица, металл верхней крышки. Как результат: изображение отсутствует вовсе, либо же на нем появляются различные артефакты, полосы, искажения. Тем не менее, встречаются случаи, когда на экране нет видимых повреждений, но он не включается, остается темным, либо же неравномерно освещенным. Виной тому неисправность системы подсветки. В этой статье мы расскажем, почему так случается и каким образом решается проблема.
Проблема со шлейфом подсветки Flexgate
В самом начале предлагаем разобраться, как работает система подсветки дисплея. Итак, экранный модуль состоит из нескольких основных составляющих: стекло, слои матрицы, светоотражающая подложка и LED подсветка. Давайте представим, что мы включаем ноутбук с неработающей подсветкой. В таком случае, экран останется темным, хотя операционная система запущена и по факту изображение присутствует. Но разглядеть его не удастся, так как светодиоды, которые должны освещать изображение на матрице неактивны. Может показаться, что дисплей полностью вышел из строя, хотя на самом деле он всего лишь не освещен.
А теперь важная информация. Дело в том, что на старых моделях Mac проблема с подсветкой встречалась довольно редко. Но на MacBook 12″, MacBook Pro 13″ и 15″ выпущенных после 2016 года, случаи участились. Причиной тому стала ошибка инженеров Apple, которые в угоду экономии места, установили слишком короткий шлейф подсветки.
При открытии и закрытии дисплея, плоский шлейф каждый раз сгибается и натягивается. В результате, уже через год-два, он может начать трескаться и рваться. Данный тип неисправности получил название Flexgate. Узнать ее можно по таким симптомам:
- По всей нижней части экрана появляется «сценический свет», иными словами — чередование освещенных и затененных областей.
- Подсветка полностью выходит из строя, дисплей остается черным после включения.
- Экран может гаснуть при открытии верхней крышки под определенным углом (обычно больше 40 градусов).
В свое время, Apple даже запустила программу обслуживания, замены проблемных дисплеев. К сожалению, она касается только 13-дюймовых моделей MacBook Pro. Хотя неисправность массово проявляется и на других версиях ноутбуков.
Замена дисплея MacBook с неработающей подсветкой
Отремонтировать или заменить шлейф подсветки, к сожалению, невозможно. Он встроен в экранный блок, который представляет из себя монолитную конструкцию. Единственным вариантом решения является полная замена экрана MacBook Pro. Заказать эту услугу в Москве, вы можете в нашем сервисном центре Apple Pro. Приглашаем в сервис на бесплатную диагностику и консультацию. Установим на вашу модель Макбук новый оригинальный дисплей с гарантией.
Источник
Включение и выключение подсветки клавиатуры Mac
Если клавиатура Вашего ноутбука Mac оснащена подсветкой, можно настроить яркость подсветки при использовании Mac в условиях слабой освещенности. Также можно выключить подсветку.
Настройка подсветки клавиатуры вручную или выключение подсветки
В зависимости от модели Mac выполните одно из следующих действий.
На клавиатуре нажимайте клавишу увеличения яркости или клавишу уменьшения яркости
. Чтобы выключить подсветку, продолжайте нажимать
.
В Пункте управления нажмите «Яркость клавиш», затем перетяните бегунок.
В панели Touch Bar разверните полосу управления Control Strip, затем касайтесь кнопки увеличения яркости или кнопки уменьшения яркости
. Чтобы выключить подсветку, коснитесь
и удерживайте ее.
Автоматическая регулировка яркости подсветки при слабой освещенности
Выберите меню «Apple»
> «Системные настройки», нажмите «Клавиатура» , затем снова нажмите «Клавиатура».
Установите флажок «Адаптировать яркость клавиатуры к условиям слабой освещенности».
Автоматическое выключение подсветки клавиатуры после периода бездействия
Выберите меню «Apple»
> «Системные настройки», нажмите «Клавиатура» , затем снова нажмите «Клавиатура».
Выберите «Выключать подсветку клавиатуры через [период времени] бездействия», затем выберите длительность во всплывающем меню.
Совет. Датчик освещенности расположен в верхней части компьютера рядом с камерой, поэтому следите за тем, чтобы при использовании Mac в условиях слабой освещенности эта часть компьютера не была закрыта.
Источник
Подсветка MacBook не работает. Что делать?
Подсветка MacBook не работает. Что делать?
Подсветка в MacBook используется как минимум в одном компоненте, реже — в двух или трех. Разумеется, в первую очередь это дисплей, следующие по распространенности “подсвечиваемые” элементы — клавиатура (и прочие клавиши) и тачпад.
Без подсветки дисплея работать в принципе невозможно, хотя вопрос заключается не только в ее наличии, но и в качестве, яркости, равномерности, “цвете” (последний параметр применим к самой подсветке достаточно условно — скорее к элементам матрицы).
Нужен ремонт MacBook — звоните, поможем в кротчайшие сроки!
Но что делать, если подсветка MacBook не работает?
Если Мы говорим о подсветке клавиатуры Макбука — причин неисправности, как правило, две:
Некачественная работа самих слоев подсветки (не относится к MacBook 12”, так как в нем система подсветки клавиш организована иначе — по светодиоду на каждый символ). Часто вызвана контактом с влагой. Если Вы пролили жидкость, особенно — темного цвета, светоотражающие и светорассеивающие слои деформируются, меняют цвет, вследствие чего клавиатура подсвечивается неравномерно, особенно сильно это заметно в темном помещении. Видимыми в такой клавиатуре остаются только клавиши центральной части, даже при включенной на максимум подсветке. Конечно можно снять и “отмыть” слои, но гарантировать корректную дальнейшую работу при этом сложно — мы рекомендуем заменить подсветку, тем более, что ее стоимость не так высока по сравнению с возможной необходимостью повторной разборки и дополнительного ремонта.
Если же подсветка макбука не включается вообще или периодически пропадает, изменяется ее яркость — причину стоит искать уже в других элементах. Часто это
- Датчик освещенности, в роли которого выступает камера iSight
- Цепи регулировки подсветки на материнской плате.
Программная проблема
Полное описание возможные проблемы с камерой MacBook и способы их решения смотрите в нашей статье, здесь отметим лишь, что выйти из строя может как сама камера, так и подключающий ее шлейф. Проверить правильность работы системы авторегуляции подсветки можно закрыв глазок камеры пальцем или выключив свет (так как в некоторых моделях мак предыдущих поколений датчики света находятся не только “в камере” но и в области топкейса-клавиатуры). При этом подсветка должна включиться если не на максимум, то хотя бы на средний уровень.
Если этого не происходит, попробуйте сначала отключить а затем включить заново автоматическое регулирование уровня яркости, сделать это можно из Системных настроек в разделе “Клавиатура”
Если это не помогло, а при нажатии на клавиши F5/F6 (отвечают за регуляцию подсветки, если включено использование клавиш как функциональных, для достижения того же эффекта удерживайте Fn) Вы видите перечеркнутый круг — попробуйте сделать сброс памяти NVRAM комбинацией клавиш Alt + Cmd + R + P при включении ноутбука (клавиши надо удерживать при включении до повторного появления характерного звука приветствия).
Также стоит исключить немаловажную программную составляющую — запустите “рабочую” ОС например с live-CD или флешки. подсветка не заработала и здесь? проблема наверняка аппаратная и если Вам уже удалось исключить неисправности, связанные с камерой или другими датчиками света, стоит продиагностировать материнскую плату.
Типовыми назвать такие проблемы нельзя — встречаются они редко, и почти каждый случай уникален, устранить самостоятельно довольно сложно даже при наличии подробных инструкций — можно сделать Вашу материнскую плату полностью неремонтопригодной.
Если же мы все-таки говорим о подсветке дисплея — проблема ничуть не легче…
В некоторых моделях MacBook Pro она встречалась чаще, в некоторых — реже, но все же отрицать ее периодическое появление нельзя. В классической серии проблема практически всегда заключается в самой материнской плате. Исключение могут составить, разве что, старые модели с ламповыми матрицами, где именно лампы могут со временем или от перепада напряжения прийти в негодность, но сейчас таких экземпляров остается все меньше…
Для MacBook Pro Retina и MacBook Air также актуальна проблема засветов при повреждении матрицы вследствие нажатия или удара, когда деформируются светорассеивающие слои, находящиеся сразу за активным видимым слоем. При этом даже после замены матрицы иногда могут оставаться “светлые” области в местах деформации слоя. отдельно такие слои не продаются, более того, использовать “донора” для ремонта очень сложно, поскольку корректно переустановить слой из одной дисплейной крышки в другую очень сложно. проблемы могут возникнуть как с совмещением слоев, так и с новыми деформациями. Выход один — заменить дисплей в сборе, что, конечно, намного дороже замены самой матрицы.
В MacBook Pro Retina есть еще одна проблема, при замене матриц на 13” моделях очень Важно правильно подобрать комплектующие — внешне матрицы на макбуки моделей А1502 и А1425 очень похожи и даже “дают изображение”, но при финальной сборке крышки дисплея подсветку от несовместимой матрицы (а именно, платы дешифратора) получить не удастся. Еще раз обращаем Ваше внимание — если Вы самостоятельно приобретаете комплектующие — проконсультируйтесь со специалистом, а лучше — доверьте это профессионалам.
Все прочие проблемы обычно связаны с материнской платой. Мы специализируемся именно на компонентном ремонте материнских плат и занимаемся восстановлением MacBook уже более 8 лет, за это время наши инженеры накопили уникальный опыт по устранению самых разных проблем, поэтому мы можем выполнить для Вас практически любой ремонт MacBook.
Не работает подсветка клавиатуры на MacBook? Оставьте заявку на сайте сейчас и получите бесплатную диагностику!
Аренда и подмена
Предлагаем услугу аренды Macbook и iMac. Предоставляем аппарат на подмену на время ремонта.
Источник