Apple one care iphone

Содержание
  1. Расширенная гарантия AppleCare+ заработала в России
  2. Что такое AppleCare+
  3. Что входит в AppleCare+
  4. На что распространяется AppleCare+
  5. Сколько стоит AppleCare+ в России
  6. Как купить AppleCare+?
  7. К вашим услугам специалисты, которые знают об iPhone всё.
  8. Поддержка в течение 2 лет с AppleCare+ для iPhone.
  9. Централи­зованная поддержка
  10. Сервисное обслуживание оборудования
  11. Сервисное обслуживание программного обеспечения
  12. Как купить
  13. iPhone
  14. iPhone 13 Pro
  15. See it from every angle.
  16. iPhone 13
  17. See it from every angle.
  18. Which iPhone is right for you?
  19. New iPhone 13 Pro
  20. 17.0 cm (6.7″) or 15.4 cm (6.1″)
  21. New iPhone 13
  22. 15.4 cm (6.1″) or 13.7 cm (5.4″)
  23. iPhone 12
  24. 15.4 cm (6.1″) or 13.7 cm (5.4″)
  25. iPhone SE
  26. 11.94 cm (4.7″)
  27. Ways to Buy iPhone
  28. Trade in your smartphone for credit.
  29. Why Apple is the best place to buy iPhone.
  30. Featured accessories
  31. MagSafe
  32. AirTag
  33. AirPods
  34. Free delivery
  35. Ways to Buy
  36. Get help buying
  37. What makes an iPhone an iPhone?
  38. iOS 15
  39. Switching to iPhone is super simple.
  40. Privacy
  41. Get more out of your iPhone.
  42. Today at Apple
  43. Apple One
  44. Apple TV Plus
  45. Apple Music
  46. Apple Arcade
  47. iPhone Repair and Service
  48. Where can I get Apple-certified iPhone repairs?
  49. How long will my iPhone repair take?
  50. How much do iPhone repairs cost?
  51. What if I have AppleCare+ for iPhone?
  52. Genuine parts
  53. Other iPhone repairs
  54. Screen repair
  55. Battery replacement
  56. iPhone 13 repair costs in the United States
  57. iPhone 12 repair costs in the United States
  58. iPhone 11 repair costs in the United States
  59. iPhone X repair costs in the United States
  60. iPhone 8 repair costs in the United States
  61. iPhone 7 repair costs in the United States
  62. iPhone 6 repair costs in the United States
  63. iPhone SE repair costs in the United States
  64. iPhone 5 repair costs in the United States
  65. iPhone 4 repair costs in the United States
  66. Theft and loss
  67. Apple accessories
  68. Get ready for your repair
  69. Express Replacement Service
  70. Your product warranty
  71. Consumer law
  72. Our guarantee after service

Расширенная гарантия AppleCare+ заработала в России

В России заработала расширенная гарантийная программа AppleCare+, с помощью которой владельцы iPhone, iPad, Mac, iPod, Apple Watch и наушников AirPods и Beats могут не только увеличить гарантию на свои устройства, но и также получить доступ к дополнительному сервисному обслуживанию — например, 2 раза в год производить ремонт по специальной цене и обслуживать свое устройство в любом Apple Store или в авторизованном сервисном центре по всему миру. Ранее подобные программы предоставляли только реселлеры Apple в России (вроде «страховки экрана» и т.п.), теперь же расширенное гарантийное обслуживание можно получить напрямую от Apple.

Теперь в России можно купить расширенную гарантию Apple

Что такое AppleCare+

Apple впервые ввела расширенную программу гарантии AppleCare+ в США, где покупатели могли увеличить срок гарантийного обслуживания своих устройств и получить негарантийный ремонт (например, замену экрана) по специальной низкой цене. Долгое время AppleCare+ не работала в России, однако с 21 сентября 2020 года программа расширенной гарантии стала официально доступна в РФ.

Что входит в AppleCare+

Покупка AppleCare+ позволяет получить доступ к дополнительному гарантийному обслуживанию.

  1. Любое устройство Apple, купленное в России, можно будет обслужить в любом Apple Store или в авторизованном сервисном центре по всему миру.
  2. До 2 ремонтов в год по специальной цене в случае механического повреждения устройства, включая разбитый экран.
  3. Подменное устройство на время ремонта для владельцев iPhone.
  4. Услуга ремонта на дому или в офисе для Mac.
  5. Бесплатная отправка неисправного устройства в сервисный центр курьерской службой из любой точки России.
  6. Круглосуточный приоритетный доступ к службе поддержки Apple для консультации по всем вопросам, включая работу операционных систем и приложений Apple.

На что распространяется AppleCare+

Программа AppleCare+ распространяется на все устройства Apple, представленные в России.

iPad (включая Apple Pencil и клавиатуру)

iPod (включая наушники и USB-кабель)

Apple Watch (включая магнитное зарядное устройство)

  • Наушники AirPods и Beats
  • Сколько стоит AppleCare+ в России

    Цена на расширенный план гарантии AppleCare+ в РФ, как и в США, зависит от модели выбранного устройства. Например, для iPhone SE второго поколения AppleCare+ можно приобрести за 7 990 рублей. AppleCare+ для iPhone 11 Pro или iPhone 11 Pro Max стоит 20 990 рублей.

    Для iPhone SE 2020 цена Apple Care вполне приемлемая

    AppleCare+ также можно оформить для AirPods. Расширенная гарантия на AirPods второго поколения с беспроводным зарядным кейсом и AirPods Pro стоит одинаково — 2 990 рублей.

    За 3 тысячи рублей сможете ремонтировать AirPods в любой точке мира по специальной цене

    Если вы оформите AppleCare+ для любого iPhone, то получите:

    1. Два года гарантийного обслуживания вместо одного;
    2. Ремонт по специальной цене два раза в год: за каждый случай ремонта взимается плата в размере 1 990 рублей при повреждении экрана либо 6 990 рублей при других повреждениях;
    3. Все остальные преимущества, описанные в ранее в этой статье.

    AppleCare+ для AirPods также позволяет продлить срок сервисного обслуживания до двух лет со дня его покупки, а также включает до двух дополнительных случаев ремонта при механическом повреждении в течение каждых 12 месяцев. За каждый случай ремонта взимается плата в размере 1990 рублей.

    Для Mac план AppleCare+ предусматривает до трех лет ремонта по гарантии при механическом повреждении и неограниченную техническую поддержку от специалистов Apple. Для 13-дюймового MacBook Pro 2020 гарантийный план, например, обойдется в 19 990 рублей.

    Чтобы оценить все преимущества AppleCare+ при длительном использовании устройств Apple, советую почитать статью от нашего читателя, в которой он рассказал о том, как работает расширенная гарантийная программа Apple в США.

    Читайте также:  Kirin 960 vs apple a10

    В соответствии с Законом о защите прав потребителей российские покупатели имеют право на два года гарантийного обслуживания устройства (если брак произошел по вине производителя) и без AppleCare+, однако данный гарантийный план также предусматривает ремонт по специальной цене, неограниченное обслуживание в поддержке Apple, предоставление подменного устройства и обслуживание в любом Apple Store или в авторизованном сервисном центре по всему миру.

    Обслуживание, включенное в план AppleCare+, является дополнением к праву покупателя на бесплатный ремонт, возмещение расходов на ремонт, бесплатную замену, снижение цены и возврат стоимости товара со стороны продавца, производителя или импортера в случае, если продукт Apple не соответствовал условиям договора купли-продажи на момент покупки; данное условие действует в течение двух лет с момента передачи товара в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», — сообщается на сайте Apple.

    Как купить AppleCare+?

    Покупка гарантийного плана производится либо в момент покупки техники, либо в течение 60 дней после нее. Сделать это можно на сайте Apple. Если вы часто ломаете свои устройства (например, роняете айфон на пол или забываете AirPods в стиральной машине), возможно, вам стоит рассмотреть AppleCare+.

    Программа приобретается для конкретного устройства и привязывается к серийному номеру. Как вам новая гарантийная программа Apple в России? Поделитесь в комментариях и в нашем чате в Telegram.

    Источник

    К вашим услугам специалисты, которые знают об iPhone всё.

    Компания Apple разрабатывает оборудование, операционные системы и множество приложений. Поэтому наши специалисты хорошо понимают, как взаимодействуют все эти элементы, и могут ответить на большинство ваших вопросов
    всего за одно обращение.

    Поддержка в течение 2 лет с AppleCare+ для iPhone.

    Для каждого iPhone предоставляется ограниченная годовая гарантия, предусматривающая сервисное обслуживание оборудования, а также до 90 дней бесплатной технической поддержки. AppleCare+ для iPhone позволяет продлить срок сервисного обслуживания до двух лет с даты покупки этой программы 1 и включает до двух дополнительных случаев ремонта при механическом повреждении в течение каждых 12 месяцев. За каждый случай ремонта взимается плата в размере 1990 pyб. при повреждении экрана или стеклянной задней панели либо 6990 руб. при других повреждениях. 2

    Обслуживание, включённое в AppleCare+, дополняет право покупателя на бесплатный ремонт, возмещение расходов на ремонт, бесплат­ную замену, снижение цены и возврат стоимости товара со стороны продавца, произво­дителя или импор­тёра в случае, если продукт Apple не соответ­ство­вал условиям договора купли‑​продажи на момент покупки. Это условие действует в течение двух лет с момента передачи товара в соответ­ствии с Федеральным законом Российской Федерации «О защите прав потре­бителей». Нажмите здесь, чтобы узнать подробности.

    Централи­зованная
    поддержка

    Компания Apple разрабатывает iPhone, операционную систему iOS и множество приложений. Поэтому iPhone — это образец интегрированной системы. Программа AppleCare+ предлагает централизованную техническую поддержку от специалистов Apple для вашего устройства. Один телефонный звонок решит большинство вопросов. 3

    • Приоритетный доступ к услугам специалистов Apple в чате или по телефону
    • Обслуживание в день обращения — в большинстве крупных городов по всему миру 4
    • Срочная замена устройства: мы отправим вам новое устройство на замену, чтобы вы не ждали окончания ремонта
    • Самостоятельная доставка устройства для ремонта: отнесите iPhone в авторизованный сервисный центр Apple 4

    Сервисное обслуживание оборудования

    Программа AppleCare+ распространяется на сервисное обслуживание (включая стоимость работ и запасных частей) при ремонте авторизованными специалистами Apple.

    Сервисное обслуживание распространяется на:

    • Ваш iPhone
    • Аккумулятор 1
    • До двух случаев ремонта при механическом повреждении в течение каждых 12 месяцев. 2
      За каждый случай ремонта взимается плата в размере 1990 руб. при повреждении экрана или стеклянной задней панели либо 6990 руб. при других повреждениях.

    Сервисное обслуживание программного обеспечения

    В рамках программы AppleCare+ для iPhone специалисты Apple помогут вам устранить проблемы с iPhone, iOS и iCloud, а также с приложениями Apple. Вы можете задать вопросы на различные темы, включая следующие:

    • Как работать с iOS и iCloud
    • Как использовать приложения Apple для iPhone, например FaceTime, Почта и Календарь
    • Как подключаться к беспроводным сетям

    Как купить

    1. Программу AppleCare+ можно приобрести вместе с новым iPhone.
    2. Также в течение 60 дней с момента покупки iPhone вы можете приобрести программу AppleCare+:
      • онлайн (требуется проверка серийного номера и проведение диагностики удалённо);
      • по телефону 8‑800‑555‑67‑34 (необходимо провести дистанционную диагностику и предоставить подтверждение покупки).

    Программа AppleCare+ доступна для следующих устройств:

    • iPhone 13 mini
    • iPhone 13
    • iPhone 13 Pro
    • iPhone 13 Pro Max
    • iPhone 12 mini
    • iPhone 12
    • iPhone 12 Pro
    • iPhone 12 Pro Max
    • iPhone 11 Pro
    • iPhone 11 Pro Max
    • iPhone 11
    • iPhone X S
    • iPhone X S Max
    • iPhone X R
    • iPhone SE

    Полная информация о продукте приведена на странице Положения и условия программы AppleCare+.

    Источник

    iPhone

    Get No Cost EMI for 12 months with qualifying Credit Cards from most leading banks. ‡ Learn more

    iPhone 13 Pro

    See it from every angle.

    • Sierra Blue
    • Silver
    • Gold
    • Graphite

    iPhone 13

    Your new superpower.

    See it from every angle.

    • Pink
    • Blue
    • Midnight
    • Starlight
    • (PRODUCT)RED

    Which iPhone is right for you?

    New iPhone 13 Pro

    The ultimate iPhone.

    17.0 cm (6.7″) or
    15.4 cm (6.1″)

    All-screen OLED display 1 with ProMotion

    Pro camera system

    Telephoto, Wide, Ultra Wide

    A15 Bionic chip

    Fastest chip in a
    smartphone

    Up to 28 hours of
    video playback 3

    Compatible with MagSafe accessories

    New iPhone 13

    A total powerhouse.

    15.4 cm (6.1″) or
    13.7 cm (5.4″)

    All-screen OLED display 1

    Advanced dual‑camera system

    Wide, Ultra Wide

    A15 Bionic chip

    Faster than the competition

    Up to 19 hours of
    video playback 3

    Compatible with MagSafe accessories

    Читайте также:  Как почистить наушники перекисью водорода айфон

    iPhone 12

    As amazing as ever.

    15.4 cm (6.1″) or
    13.7 cm (5.4″)

    All-screen OLED display 1

    Wide, Ultra Wide

    A14 Bionic chip

    Up to 17 hours of
    video playback 3

    Compatible with MagSafe accessories

    iPhone SE

    Lots to love.
    Less to spend.

    11.94 cm (4.7″)

    A13 Bionic chip

    4G LTE cellular 2

    Up to 13 hours of
    video playback 3

    — MagSafe not available

    Ways to Buy iPhone

    Trade in your smartphone for credit.

    With Apple Trade In, you can get credit towards a new iPhone when you trade in your eligible smartphone. 4

    It’s good for you and the planet.

    Why Apple is the best place to buy iPhone.

    You can choose a payment option that works for you, pay less with a trade‑in, connect your new iPhone to your carrier and get set up quickly.
    You can also chat with a Specialist anytime.

    MagSafe

    Snap on a magnetic case, wallet or both. And get faster wireless charging.

    AirTag

    Attach one to your keys. Slip another in your backpack. Then easily keep track of them in the Find My app.

    AirPods

    Engrave your AirPods or AirPods Pro for free in seven regional languages or English. Add a mix of emoji, text and numbers.

    Free delivery

    Buy online and get free no-contact delivery.

    Ways to Buy

    Choose the way that’s right for you.

    Get help buying

    Have a question? Call a Specialist or chat online.

    Call 000800 040 1966.

    What makes an iPhone an iPhone?

    iOS 15

    In touch. In the moment.

    Switching to iPhone
    is super simple.

    Privacy

    What you share
    should be up to you.

    Get more out of your iPhone.

    Today at Apple

    Learn the basics of using iPhone live with Apple Creatives.

    Apple One

    Bundle four Apple services. And enjoy more for less.

    Apple TV Plus

    Get 3 months of Apple TV+
    free when you buy an iPhone. 6

    Apple Music

    Over 75 million songs. 3 months on us.

    Apple Arcade

    Get 3 months of Apple Arcade free when you buy an iPhone.

    Источник

    iPhone Repair and Service

    Where can I get Apple-certified iPhone repairs?

    You can get Apple-certified repairs and service at the Apple Store or with one of our Apple Authorized Service Providers. You can also send your iPhone to an Apple Repair Center. The technicians at all these locations receive Apple training. They deliver the same high-quality service with genuine Apple parts. The repairs are backed by Apple.

    Hardware service may no longer be available for older iPhones. Contact your local provider to inquire about available service options.

    Choose «Get service» to identify your issue and speak with a support advisor or find a repair location.

    How long will my iPhone repair take?

    The Apple Store and many of our Apple Authorized Service Providers offer same-day service for some repairs, such as screen repair. If your technician needs to send your iPhone to an Apple Repair Center, you’ll be notified when it’s ready for pickup.

    How much do iPhone repairs cost?

    After examining your iPhone, your technician will confirm the total costs for repair or replacement. In some cases, a repair might be covered by the Apple warranty, an AppleCare plan, or consumer law.

    What if I have AppleCare+ for iPhone?

    AppleCare+ gives you expert technical support and hardware coverage from Apple, including accidental damage protection. Each incident of accidental damage is subject to a service fee.

    If you don’t have AppleCare+, you’ll pay the out-of-warranty fee for that type of repair.

    Screen-only or back-glass only* damage Any other damage
    AppleCare+ service fee $ 29 $ 99

    * Back-glass only repairs are available for iPhone 12 and iPhone 13 models only. Terms and conditions apply.

    Not sure if you’re covered? Check if you have AppleCare+ coverage by entering your iPhone serial number.

    Genuine parts

    Genuine Apple Parts are critical to a quality repair. Visit an Apple Store or an Apple Authorized Service Provider to make sure you get your product back working the way it should.

    Other iPhone repairs

    Do you need a repair for other issues like the Home button or liquid damage?

    • If your iPhone issue is covered by the Apple warranty, AppleCare+, or consumer law, there’s no charge. This does not include accidental damage, which requires a fee.
    • If your iPhone was damaged and you have AppleCare+, the coverage includes accidental damage protection. Each incident has a service fee.
    • If your iPhone was damaged and you don’t have AppleCare+, your repair fee will vary, depending on the repair. The out-of-warranty prices on this page are for repairs made by Apple. Apple Authorized Service Providers may set their own fees.

    Not sure if you’re covered? Check if you have AppleCare+ coverage by entering your iPhone serial number.

    Screen repair

    You can repair a cracked iPhone screen at an Apple Store, an Apple Authorized Service Provider, or by sending it to an Apple Repair Center. If you have an AppleCare+ plan, you can use it to cover screen repair.

    All of these locations use genuine Apple parts to ensure that your screen works like new after it’s repaired. Some locations offer same-day service.

    Battery replacement

    If your battery has an issue that’s covered by the Apple Limited Warranty, AppleCare+, or consumer law, we’ll service your iPhone at no additional cost.

    Читайте также:  Iphone не видит сеть 5 ггц

    Our warranty doesn’t cover batteries that wear down from normal use. If your battery wears down, we offer out-of-warranty battery service for a fee. If you have AppleCare+, it covers your iPhone for no additional charge if your product’s battery holds less than 80 percent of its original capacity. We might need to test your product to find the cause of your battery issue.

    iPhone 13 repair costs in the United States

    Out-of-warranty prices apply only to repairs made by Apple. Apple Authorized Service Providers may set their own prices.

    iPhone 13 Other damage (out of warranty)
    iPhone 13 Pro Max $ 599
    iPhone 13 Pro $ 549
    iPhone 13 $ 449
    iPhone 13 mini $ 399

    iPhone 12 repair costs in the United States

    Out-of-warranty prices apply only to repairs made by Apple. Apple Authorized Service Providers may set their own prices.

    iPhone 12 Other damage (out of warranty)
    iPhone 12 Pro Max $ 599
    iPhone 12 Pro $ 549
    iPhone 12 $ 449
    iPhone 12 mini $ 399

    iPhone 11 repair costs in the United States

    Out-of-warranty prices apply only to repairs made by Apple. Apple Authorized Service Providers may set their own prices.

    iPhone 11 Other damage (out of warranty)
    iPhone 11 Pro Max $ 599
    iPhone 11 Pro $ 549
    iPhone 11 $ 399

    iPhone X repair costs in the United States

    Out-of-warranty prices apply only to repairs made by Apple. Apple Authorized Service Providers may set their own prices.

    iPhone X Other damage (out of warranty)
    iPhone XS Max $ 599
    iPhone XS $ 549
    iPhone X $ 549
    iPhone XR $ 399

    iPhone 8 repair costs in the United States

    Out-of-warranty prices apply only to repairs made by Apple. Apple Authorized Service Providers may set their own prices.

    iPhone 8 Other damage (out of warranty)
    iPhone 8 Plus $ 399
    iPhone 8 $ 349

    iPhone 7 repair costs in the United States

    Out-of-warranty prices apply only to repairs made by Apple. Apple Authorized Service Providers may set their own prices.

    iPhone 7 Other damage (out of warranty)
    iPhone 7 Plus $ 349
    iPhone 7 $ 319

    iPhone 6 repair costs in the United States

    Out-of-warranty prices apply only to repairs made by Apple. Apple Authorized Service Providers may set their own prices.

    iPhone 6 Other damage (out of warranty)
    iPhone 6s Plus $ 329
    iPhone 6s $ 299
    iPhone 6 Plus $ 329
    iPhone 6 $ 299

    iPhone SE repair costs in the United States

    Out-of-warranty prices apply only to repairs made by Apple. Apple Authorized Service Providers may set their own prices.

    Other damage (out of warranty) iPhone SE (2nd generation) $ 269 iPhone SE $ 269

    iPhone 5 repair costs in the United States

    Out-of-warranty prices apply only to repairs made by Apple. Apple Authorized Service Providers may set their own prices.

    iPhone 4 repair costs in the United States

    Out-of-warranty prices apply only to repairs made by Apple. Apple Authorized Service Providers may set their own prices.

    All fees are in US dollars and are subject to tax. A $ 6.95 shipping fee will be added if we need to ship your iPhone. If the issue with your iPhone was caused by certain damage (such as severe damage not covered by the Apple warranty or AppleCare+), you might have to pay the full replacement value.

    Theft and loss

    If your iPhone was lost or stolen and you have AppleCare+ with Theft and Loss, you can file a claim to replace your missing iPhone.

    iPhone model AppleCare+ Theft and Loss deductible AppleCare+ Theft and Loss deductible
    (for plans purchased before September 15, 2020)
    iPhone 8, 7, 6s, SE $ 149 $ 199
    iPhone Plus models $ 149 $ 229
    iPhone 11, iPhone XR $ 149 $ 229
    iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max $ 149 $ 269
    iPhone X, iPhone XS, iPhone XS Max $ 149 $ 269

    Apple accessories

    The Apple-branded accessories that come in the box with your product, including the power adapter, are covered by our warranty, your AppleCare+ plan, and consumer law. For details, contact your carrier, Apple, or an Apple Authorized Service Provider.

    Get ready for your repair

    Before you get service for your iPhone, you’ll need to take a few steps to protect your data, such as making a backup and turning off Find My iPhone.

    Express Replacement Service

    Express Replacement Service is a benefit of your AppleCare+ plan.

    Your product warranty

    The Apple Limited Warranty covers your iPhone and Apple-branded accessories against manufacturing issues for one year from the date you bought your product. The Apple Limited Warranty is in addition to rights provided by consumer law.

    Our warranty doesn’t cover damage caused by accidents or unauthorized modifications. See the warranty for complete details. You can check your coverage status online and update your proof-of-purchase information if there’s an error in our records. If our warranty, your AppleCare plan, or consumer law don’t cover your repair, you’ll pay out-of-warranty fees.

    Consumer law

    Your country or region might have consumer-protection laws for some repair issues.

    Our guarantee after service

    We guarantee our service, including replacement parts, for 90 days or the remaining term of your Apple warranty or AppleCare+ coverage, whichever is longer. We offer this whenever you get service from us or from an Apple Authorized Service Provider. This is in addition to rights provided by consumer law.

    Источник

    Оцените статью