Apple папка со знаком вопроса

Macbook при загрузке папка с вопросом

Если вы видите мигающий знак вопроса на экране вашего Mac при запуске, это означает, что ваш Mac не может найти системное программное обеспечение.

Если вопросительный знак появляется на несколько секунд

Если ваш Mac отображается мигающий вопросительный знак на несколько минут, но затем продолжает, чтобы начать, вы, возможно, потребуется повторно свой загрузочный диск в Системных настройках.

1. Выберите «Системные настройки» в меню Apple (), затем выберите загрузочный диск.
2. Щелкните значок диска, который вы обычно используете, чтобы запустить компьютер. Обычно он называется Macintosh HD качестве.
3. Закройте окно настройки системы.

Ваш Mac теперь должен заводится без мигающего вопросительного знака.

Если ваш Mac не запускается

Если ваш Mac запускается на мигающий вопросительный знак, но потом не продолжать запуск, выполните следующие действия.

1. Выключите компьютер Mac, нажав и удерживая кнопку питания в течение нескольких секунд.
2. Один раз нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер Mac обратно. Сразу нажмите и удерживайте командования и R на клавиатуре, чтобы запустить свой Mac с macOS и восстановление. Держать эти две клавиши удерживать до появления логотипа Apple или глобуса.
3. Если появится запрос, выберите беспроводную сеть для подключения к Интернету в рамках запуска.
4. После появления окна утилиты для macOS, выбрать загрузочный диск в меню Apple.
5. Выберите загрузочный диск, затем нажмите кнопку Перезагрузка.

Если вы не видите ваш загрузочный диск в окне загрузочный диск, закройте окно и попробуйте в следующих разделах настоящей статьи.

Если вы не видите свой загрузочный диск

Если вы не видите ваш загрузочный диск в окне загрузочный диск, выполните следующие действия, чтобы увидеть, если ваши потребности загрузочный диск ремонт каталог.

1. Откройте Дисковую утилиту с ОС macOS утилиты окно.
2. В окне Дисковой утилиты выберите свой загрузочный диск (обычно называется «Macintosh HD» В) С левой стороны окна.
   
3. Щелкните вкладку «первая помощь».
4. Нажмите кнопку Исправить диск проверить и восстановить любые проблемы с загрузочного диска.
5. После того, как диск успешно отремонтированы, закройте Дисковую утилиту.
6. Выбрать загрузочный диск в меню Apple. Выберите загрузочный диск, затем нажмите кнопку Перезагрузка. Если вы все еще не видите свой загрузочный диск, попробуйте переустановить ОС macOS на ваш загрузочный диск.

Если вы не видите свой встроенный загрузочный диск в окне Дисковой утилиты, или если Дисковая утилита показывает, что есть аппаратная проблема, ваш Mac может потребоваться ремонт. Записаться на прием к гениального Apple или авторизованным поставщиком услуг Apple для получения дополнительной помощи.

Если Дисковая утилита не может восстановить свой загрузочный диск

Если Дисковая утилита обнаружит проблемы с загрузочного диска, что он не может ремонт, может потребоваться отформатировать его. Рекомендуется создать резервную копию всех важных данных на загрузочном диске перед стиранием. Удаление загрузочного диска удалит все, что хранится на нем, включая детали в вашей домашней папке, как ваши документы и предметы на вашем рабочем столе.

Если у вас нет последней резервной копии персональных данных, которые хранятся на вашем загрузочного диска, вы можете использовать эти шаги, чтобы попытаться создать резервную копию ваших данных на внешний диск:

1. Подключение внешних USB, Thunderbolt или FireWire диск к вашему Mac. Привод должен быть такого же размера или больше, чем ваш текущий загрузочный диск. Он также должен быть диск, который можно стереть.
2. Используете macOS восстановления, чтобы стереть внешний диск, затем установить macOS на внешний диск. Убедитесь, что вы выберите внешний диск, как тот, который вы хотите стереть. Не Выберите встроенный загрузочный диск, обычно он называется Macintosh HD качестве.
3. После завершения установки, ваш Mac автоматически перезагрузится с внешнего диска. Когда программа откроется, выберите вариант для переноса данных с другого диска. Выбрать свой встроенный загрузочный диск в качестве источника для переноса данных из.
4. При миграции, выполните шаги мастера установки. После рабочем столе появляется, убедитесь, что ваши данные на внешний диск.

Теперь, когда вы сделали резервную копию на внешнем диске, выполните следующие действия:

1. Используете macOS восстановления, чтобы стереть встроенном загрузочный диск и переустановить ОС macOS. Выберите встроенный загрузочный диск, как тот, который вы хотите стереть, не внешний диск. Когда установка будет завершена, ваш Mac автоматически перезапустится с вашего встроенного загрузочного диска.
2. После того, как вы стереть загрузочный диск и переустановить ОС macOS, ваш Mac автоматически перезагрузится и помощника настройки. Чтобы скопировать ваши личные данные обратно для загрузочный диск, выберите в помощнике настройки для переноса данных из существующей резервной копии машины времени или другого диска. Выбрать внешний диск в качестве источника для переноса данных из.

Если вам не удается стереть загрузочный диск или переустановить ОС macOS, ваш Mac может потребоваться ремонт. Записаться на прием к гениального Apple или авторизованным поставщиком услуг Apple для получения дополнительной помощи.

Источник

MacBook, iMac или Mac mini не загружается. Папка со знаком вопроса. Что делать?

Вы включили свой ноутбук Apple — но вместо привычного экрана загрузки OS X или macOS или окна входа в систему виден только серый экран и папка со знаком вопроса? Ниже мы расскажем о том, что может быть не так с вашим Mac.

«Неправильная» периферия

Первая из возможных причин — сбой из-за несовместимого периферийного (внешнего по отношению к компьютеру) оборудования. К их числу относятся: внешние жесткие диски / флэшки, принтеры, концентраторы и любые другие устройства, подключаемые к Мас через разъем USB.

Для проверки на предмет несовместимой периферии выключите Мас, отсоедините все внешние устройства — внешние HDD, принтеры, Ethernet-кабели (не отключайте монитор, мышку и клавиатуру — они здесь, скорее всего ни при чём) и т.п. Включите компьютер. Если загрузка удалась — значит, «сбоит» одно из ваших периферийных устройств. Методом подбора (т.е. по одному) подключайте периферию к Mac и выявите источник проблемы. После обнаружения попробуйте обновить ПО периферийного устройства или подключите его к Мас другим кабелем USB.

Если Мас по-прежнему показывает «серый экран смерти», переходите к следующему пункту.

Безопасный режим

Проблему можно решить загрузкой Мас в т.н. «безопасном режиме». Для этого выключите Мас, а затем включите его вновь и — сразу же! — зажмите на клавиатуре клавишу ⇧Shift. Чтобы отслеживать статус загрузки в безопасном режиме, удерживайте комбинацию клавиш ⇧Shift + ⌘Cmd + V (а не один лишь ⇧Shift).

Обратите внимание — загрузка в безопасном режиме длится дольше, чем в стандартном.

Если Мас загрузился в безопасном, сразу же попробуйте перезагрузить его. Если нет — переходите к следующему пункту.

Сброс NVRAM или PRAM

Выключите компьютер. Включите его вновь и сразу же зажмите клавиши ⌘Cmd + ⌥Option (Alt) + P + R. Удерживайте их до перезагрузки компьютера. Как только вы услышите фирменный звук включения Mac, кнопки можно отпускать.

Возможно, после сброса NVRAM потребуется сделать ещё несколько настроек вроде выбора загрузочного тома и часового пояса.

Всё равно не помогает? Тогда читайте дальше.

Установочный диск OS X (macOS) и Дисковая утилита

Скорее всего, испытывающий проблемы Mac уже немолод, и в комплекте ещё поставлялся установочный диск с Mac OS X (10.4, 10.5 и т.д.). Важно: берите только «свой» диск, не просите его у знакомых! Выключите компьютер, включите его и сразу же зажмите на клавиатуре клавишу С. В меню Утилита выберите пункт Дисковая утилита. Восстановите свой том OS X (macOS), при возникновении проблем осуществите повторное восстановление. Проблем с ним не обнаружено? Восстановите права доступа. После выполнения процедур перезагрузите Мас.

Там же есть ещё один вариант действий — установка по типу «Архивировать и установить» (с сохранением настроек пользователя и сети).

Удаление сторонних компонентов

Попробуйте удалить все модули, которые вы вставляли в Mac самостоятельно — RAM, дисководы, SSD-диски и т.п, и верните на место заводские компоненты. Цель — привести Mac в то состояние в котором он был вам продан.

«Чистая» переустановка OS X (macOS)

Последний шанс решить проблемы вашего Мас программным путём. В процессе переустановки все ваши файлы будут удалены. Вставьте загрузочный диск Mac OS X 10.4 / 10.5 в дисковод, выключите компьютер, включите и сразу же зажмите на клавиатуре клавишу С. В появившемся меню выберите Стереть и установить.

Проблемы с жестким диском

Наиболее вероятная причина. Возможно, вам придется заменить жесткий диск своего Mac. Попробуйте проверить HDD на другом Mac или загрузить OS X (macOS) на своём Mac с загрузочной флэшки или диска.

Вполне возможно, что сломан шлейф, идущий от HDD к материнской плате. Обратитесь к специалистам для диагностики и замены шлейфа (либо диска, если сломан он).

Напоследок — немного экзотический, но тоже имеющий право на жизнь сценарий. Если на Мас стоит уже не заводской HDD-диск, а SSD-накопитель — возможно, у вас активна утилита TRIM Enabler (её устанавливают для стабильной и быстрой работы SSD), и после её активации вы обновляли систему до последней. В новейших версиях ОС Apple блокируется любой драйвер, не подписанный «яблочной» компанией. Попробуйте сделать следующее: сбросите PRAM, как указано выше, войдите в режим восстановления (удерживайте ⌘Cmd + R при загрузке), запустите через меню утилит Терминал и введите команду:

Источник

Как исправить мигающую папку с вопросительным знаком на Mac

Вот руководство по устранению неполадок, когда ваш компьютер Mac запускается с мигающей папкой и вопросительным знаком .

Нет ничего хуже, чем начать рабочий день, включив Mac, услышав приветственный звонок, а затем глядя на мигающую папку с вопросом отметьте , ваш рабочий стол нигде на сайте.

Первый инстинкт — закрыть компьютер, поверить, что все потеряно и компьютера больше нет функционирует. Это может быть так, но есть несколько способов изучить, прежде чем прийти к такому выводу.

Есть несколько способов проверить, что не удается на Mac, прежде чем отправиться в магазин Apple Store за ремонтом оборудования.

Устранение неполадок с мигающей папкой с вопросительным знаком

Вот руководство по шагам, чтобы принимать, когда при загрузке вы обнаруживаете мигающую папку со знаком вопроса.

Посмотрите видео выше, чтобы узнать больше о том, что делать с проблемой мигающей папки.

Попытка использовать диспетчер запуска

Когда Mac загружается, он запускает скрытое приложение под названием Диспетчер запуска . Это приложение сообщает компьютеру выбрать, с какого диска запускаться. Мигающая папка со знаком вопроса указывает на то, что указанный диск не найден.

Это не сразу отражает сбой жесткого диска, а хороший первый тест чтобы увидеть, есть ли диск для запуска Mac , удерживая клавишу Option .

Если диспетчер запуска функционирует, он покажет доступные параметры загрузки . Обычно вы увидите Macintosh HD и Recovery HD , если вы используете какое-либо последнее программное обеспечение Mac OS. Если на жестком диске произошел сбой любого типа, он может не отображаться вообще.

Неисправный жесткий диск может привести к очень медленному процессу загрузки или зависанию всего процесса, так что это хороший первый шаг, чтобы увидеть, с чем вы имеете дело. Если курсор не отображается , вы можете принудительно выключить компьютер, удерживая кнопку питания, пока экран не погаснет.

Используйте раздел восстановления

Если вам удалось добиться успеха с помощью диспетчера запуска, вы можете увидеть Recovery HD как загрузочный вариант. На самом деле это хороший знак, так как Recovery — это очень маленький раздел вашего физического жесткого диска и показатель того, что хотя бы часть диска функционирует.

Recovery HD имеет довольно много полезных инструментов. доступны такие как Дисковая утилита , Safari , ссылка для загрузки для OS X и возможность Восстановление из резервной копии Time Machine .

Дисковая утилита — лучший первый инструмент, который можно использовать для определения проблем с самим жестким диском. . Запуск First Aid на диске должен выявить любые серьезные проблемы, но может помочь решить простые ошибки файловой системы, поэтому его всегда стоит запускать.

Если диск отображается в Дисковой утилите, может потребоваться восстановление или переустановка ОС; это один из инструментов, доступных на этом Recovery HD. Нажав на Ссылка запустит загрузку ОС из App Store и сделает ее доступной для попытки установки.

Recovery HD может быть очень полезным инструментом, если он доступен, поэтому, если вы видите его в диспетчере запуска, не стесняйтесь его использовать.

Загрузка с использованием режима целевого диска

Если ваш компьютер использует Firewire или Thunderbolt , у Mac есть возможность загружать свой жесткий диск в качестве целевого. Это означает, что этот жесткий диск появится на другом компьютер, если он функционирует и подключен кабелем. Если у вас есть другой Mac , это отличный шаг для устранения неполадок.

Подключите соответствующий кабель к каждому компьютеру, оставьте сломанный Mac выключенным, а другой компьютер должен быть включен и готов к работе на рабочем столе.

Запуск сломанного компьютера при удерживании клавиши T на клавиатуре отобразится логотип вашего кабеля на экране, если жесткий диск можно настроить.

Если ваш жесткий диск отображается на другом Mac, попробуйте сделать резервную копию файлов, если вы еще этого не сделали, поскольку диск может дать сбой. . Наличие другого Mac сделает это очень простым вариантом, но вы можете использовать второй компьютер в качестве портала для внешнего жесткого диска и не беспокоиться о проблемах с хранилищем.

Всегда есть вероятность, что диск действительно вышел из строя , но, надеюсь, вы смогли собрать больше информации о характере папки с мигающим вопросительным знаком.

Обязательно всегда сохраняйте текущую резервную копию данных , чтобы избежать дорогостоящего восстановления данных в случае неисправного диска. Использование Apple Time Machine — это даже хороший способ резервного копирования, поскольку он работает в фоновом режиме и не должен мешать повседневному использованию.

Источник