Apple pay не работает за границей

Список: в каких странах работает Apple Pay

Система бесконтактных мобильных платежей появилась в США два года назад. За это время она завоевала фантастическую популярность во всем мире, из-за своего невероятного удобства и надежности. В каких же странах за границей есть Apple Pay?

Официально мобильные платежи от Apple существуют в 13 странах мира. Наша страна стала десятой по счету со стартом Apple Pay октябрь 2016

География Apple Pay

• США. Старт — октябрь 2014 года
• Великобритания. Старт — июль2015 года
• Канада. Старт — ноябрь 2015 года
• Австралия. Старт — ноябрь 2015 года
• Китай. Старт — февраль 2016 года
• Сингапур. Старт — апрель 2016 года
• Швейцария. Старт — июль 2016 года
• Франция. Старт — июль 2016 года
• Гонконг. Старт — июль 2016 года
• Россия. Старт — октябрь 2016 года
• Новая Зеландия. Старт — октябрь 2016 года
• Япония. Старт — октябрь 2016 года
• Испания. Старт — декабрь 2016 года

В этих странах с Apple Pay сотрудничают самые крупнейшие банки.

Если Вы являетесь держателем карты банка любой из вышеперечисленных стран, то без помех сможете расплатиться с помощью Apple Pay практически по всему миру.

Где в мире можно расплатиться с Apple Pay

Как уже говорилось выше, основное условие для успешной оплаты при поддержке Apple Pay – карта одной из стран, где эта система работает официально. Ну и, разумеется, само устройство Apple с поддержкой NFC технологии:

• Смартфоны iPhone последнего поколения (шестые, седьмые)
• iPhone 5, 5C и 5S в тандеме с Apple Watch
• Непосредственно часы Apple Watch
• iPad (mini 3, mini 4, Pro, Air)
• компьютеры Mac (выпуск от 2012 года)

Если два этих условия соблюдены – Вам доступен в первую очередь шоппинг on-line в интернет-магазинах, а так же покупки в приложениях.

Apple Pay так же совместим с устройствами, оснащенными поддержкой Visa PayWave, MasterCard PayPass, American Express ExpressPay, что делает доступным оплату с Apple Pay в тысячах мировых магазинов.

Для наглядности. Если Вы житель Беларуси, у Вас есть карта одного из российских банков и Вы, путешествуя, например, по Украине, решили заплатить за свой бургер в одном из Mc’Donalds при помощи системы Apple Pay – никаких проблем не возникнет. Достаточно лишь поднести смартфон к терминалу оплаты, с помощью Touch ID отсканировать отпечаток пальца и можно начинать наслаждаться обедом.

Сервис бесконтактных платежей уверенно набирает обороты в современном виде. Вероятно, уже скоро с Apple Pay можно будет расплатиться в любой точке земного шара.

Источник

Страны и регионы, в которых поддерживается Apple Pay

Apple Pay — это простой, безопасный и конфиденциальный способ оплаты на устройствах iPhone, iPad, Apple Watch и компьютерах Mac.

Оплата через Apple Pay принимается везде, где присутствуют указанные символы и обозначения: в магазинах, программах и на веб-страницах в браузере Safari. Можно добавлять кредитные, дебетовые или предоплаченные карты включенных в систему банков и эмитентов карт в следующих странах и регионах:

Африка

ЮАР

Азиатско-Тихоокеанский регион

Австралия

Китай континентальный*

Гонконг

Япония

Макао

Новая Зеландия

Сингапур

Тайвань

Дополнительные сведения о включенных в систему банках и эмитентах карт в Азиатско-Тихоокеанском регионе см. в этой статье.

* В континентальном Китае использовать Apple Pay для оплаты на веб-сайтах в Safari можно только на совместимых моделях iPhone и iPad с iOS 11.2 или более поздних версий.

Европа

Австрия

Азербайджан

Беларусь

Бельгия

Болгария

Хорватия

Кипр

Чешская Республика

Дания

Эстония

Фарерские острова

Финляндия

Франция

Грузия

Германия

Греция

Гренландия

Гернси

Венгрия

Исландия

Ирландия

Остров Мэн

Италия

Казахстан

Джерси

Латвия

Лихтенштейн

Литва

Люксембург

Мальта

Монако

Черногория

Нидерланды

Норвегия

Польша

Португалия

Румыния

Россия

Сан-Марино

Сербия

Словакия

Словения

Испания

Швеция

Швейцария

Украина

Соединенное Королевство

Ватикан

Дополнительные сведения о включенных в систему банках Европы см. в этой статье.

Латинская Америка и страны Карибского бассейна

Колумбия

Коста-Рика

Бразилия

Мексика

Дополнительные сведения о включенных в систему банках Латинской Америки и стран Карибского бассейна см. в этой статье.

Ближний Восток

Бахрейн

Израиль

Палестина

Катар

Саудовская Аравия

ОАЭ

Дополнительные сведения о включенных в систему банках Ближнего Востока см. в этой статье.

Северная Америка

Канада

США

Дополнительные сведения о включенных в систему банках Северной Америки см. в этой статье.

Операции по отправке и получению денежных средств с помощью Apple Pay и карты Apple Cash доступны только в США. Они выполняются банком Green Dot, членом ФКСД (Федеральной корпорации страхования депозитов).

Карты Apple Card доступны только в США. В качестве эмитента карт Apple Card выступает филиал банка Goldman Sachs (США) в Солт-Лейк-Сити.

В некоторых странах и регионах чат для корпоративных клиентов будет доступен по скользящему графику.

Источник

Apple pay работает через раз

Для начала

Помимо программного обеспечения, есть еще некоторые факторы, которые могут влиять на работоспособность бесконтактных платежей при помощи Айфона. К ним можно отнести:

• Чехол. Понятное дело, что обычная пластиковая или силиконовая накладка вряд ли помешает работе Apple Pay. Но вот если использовать какой-то ультра защищенный кейс от неизвестного китайского бренда… лучше его снять.
• Сбои в работе терминала, банка, карточки. В данном случае, нужно как минимум попробовать оплатить в другом магазине, а как максимум — позвонить в банк и узнать «все ли у них хорошо?».

Не так уж и много, правда? Но забывать об этом не стоит. Если это не помогает, идем дальше.

Причины и решения

1. Сбой IOS
   Apple всегда славились своей оптимизацией ОС под мобильные устройства. Однако, в последнее время со всех сторон слышны жалобы о том, что ios уже не та что прежде, что система стала менее стабильной и что повсюду куча «лагов». И мы сами регулярно сталкиваемся с подобными проблемами у посетителей нашего сервисного центра. Но, как говорится, дьявол кроется в деталях. Почти все проблемы с ПО возникают по двум причинам: Старая, умирающая батарейка и, самое распространенное, кривое обновление через wifi. Да, почти все баги прошивки, возникают из-за криво вставшего ПО, скачанного по «воздуху» и проблемы с ApplePay не исключение.

• 1. Принудительный сброс настроек сети (Настройки — Основные — Сброс — Сбросить настройки сети) Объяснять зачем телефону нужна сеть и как она работает нет необходимости. В наш век современных технологий почти каждый ребенок знает что такое LTE и как покупать в интернете.
• 2. Жесткая перезагрузка устройства С ее помощь прочищаются от скопившегося мусора «мозги» устройства. Иногда операционная память устройства просто-напросто заканчивается, заполненная кучей запущенных процессов и кэш-файлами. В подобных ситуациях устройству просто нечем думать, что и влечет за собой различные сбои и лаги.

Неисправность модуля NFC или Антенны
Данная проблема встречается чаще всего на моделях начиная iPhone 7 и 7 plus, однако остальные модели такие как 6s, 6s plus, 8, x, поддерживающие Apple Pay тоже не исключение. Как нам известно, оплата данным способом происходит путем поднесения устройства к терминалу бесконтактной оплаты. И между устройством и терминалом происходит обмен данными. Если же сигнал слабый или его вовсе нет, то соответственно никакого обмена данными не будет.

• 1. Восстановленный телефон – в этом случае, велика вероятность, что у вас это Антенны просто нет;) Великой и могучий китай, забывает ее установить.
• 2. Замена корпуса – Если у вас производилась замена корпуса, то опять же вам могли забыть положить.
• 3. Окислились контакты

Итак, Apple Pay не сработал. В чем дело? На самом деле возможных причин довольно много, но мы остановимся на 5 основных:

iPhone не поддерживает Apple Pay.

Не все модели iPhone поддерживают услугу Apple Pay. Для ее работы используется беспроводная технология NFC (более современная и быстрая альтернатива Bluetooth), однако данным интерфейсом могут пользоваться владельцы только более новых телефонов (iPhone SE, 6, 6s, 6 Plus, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus, X).Решение: Если хотите пользоваться данной функцией, придется купить модель поновее, оборудованную чипом NFC.

Сбои и неполадки в iOS.

Возможно неполадки в работе Apple Pay вызваны сбоями операционной системы. Ее могут спровоцировать вредоносные или порой даже антивирусные программы, нелицензированные приложения и другие факторы.Решение: Перезагрузите айфон, принудительно сбросьте настройки сети, удалите и заново привяжите карту (в приложении «Кошелек»), смените регион на любой другой и переустановите iOS. Если не помогло, обратитесь в СЦ.

Проблемы с картой.

Сложности с оплатой часто возникают из-за того, что пользователь ввел не тот PIN-код, неправильно привязал карту или на ней банально закончились средства.Решение: Убедитесь, что на карте есть деньги и введен правильный PIN. Если не помогло, удалите и заново добавьте карту.

Неисправен NFC-чип или антенна модуля.

За передачу данных и соединение телефона с терминалом отвечает антенна и непосредственно чип. Если один из элементов или оба повреждены, Вы не сможете оплатить товар или услугу.Решение: Если телефон на гарантии, обратитесь в магазин, в котором его купили. Если гарантийный срок истек, ни в коем случае не пытайтесь разбирать и ремонтировать айфон самостоятельно, отнесите его в специализированный сервисный центр! Наши мастера быстро определят что именно сломалось и заменят поврежденную деталь в течение 30 минут.

Внешние факторы.

Проверяем терминал

Помимо общих настроек, важно помнить, что для совершения покупок с помощью Apple Pay нужны терминалы, поддерживающие бесконтактную оплату — PayPass, PayWave, NFC. На этих устройствах имеется иконка любого этого сервиса (или поинтересуйтесь у кассира, поддерживается ли такая система в данном магазине). Процедура покупки состоит всего из двух шагов:

• прикладываем палец к сенсору Touch ID и подносим смартфон к дисплею терминала;
• платёж проводится автоматически, только не отпускайте палец.

Apple Pay не работает на iPhone 5 или 5s

Потому что во всех моделях до 6 Айфона отсутствует NFS-модуль, благодаря которому и устанавливается связь с платежным терминалом. И тогда обладателям iPhone 5-5c или 5s на помощь приходит небольшая хитрость: нужно докупить еще и Apple Watch (если вы хотели сделать это давно, возможно, сейчас очень благоприятный момент, так как после выпуска более современных моделей, корпорация снижает цены на предыдущие). Кстати, это выйдет дешевле, чем покупать новый Айфон.

Лечим глюки iOs

Как отмечают многие, iOS уже далеко не такая стабильная и «безглючная» как была раньше. Возможно, виной этому стало постоянное добавление новых функций, возможно что-то другое… но факт остается фактом — раньше было лучше.

Так вот, чтобы исключить тот факт, что неполадки в работе Apple Pay вызваны сбоями операционной системы, нам необходимо выполнить следующие действия:

• Принудительно и жестко перезагрузить устройство.
• Стереть сетевые настройки (Настройки — Основные — Сброс — Сбросить настройки сети).
• Сбрасываем настройки сети в iPhone
• В приложении «Кошелек» удалить, а затем заново привязать карту.
• Поменять регион (Настройки — Основные — Язык и регион) на любой другой, где поддерживается Эппл Пей (например, на Великобританию). Меняем регион — Apple Pay может начать работать
• Переустановить прошивку через DFU-режим. После этого проверить работу бесконтактных платежей, не восстанавливая телефон из резервной копии.

Как видите, ничего сложного. Самое тяжелое — это постоянно бегать и проверять, заработала ли система? Хотя всегда можно воспользоваться Macdonalds и его терминалами самообслуживания.

NFC-чип вышел из строя

Для работы Apple Pay на iPhone используется NFC-чип. Этот модуль крайне редко выходит из строя. Чаще всего банально пропадает контакт между ним и антенной смартфона. Кронштейн, который отвечает за передачу сигнала, расположен в правом верхнем углу корпуса. Он представляет из себя небольшую перемычку.

Эта перемычка часто имеет плохой контакт с корпусом-антенной и из-за этого платежный сервис отказывается работать. Достаточно поджать пару винтов поплотнее и проблема решается. Иногда хорошему контакту мешает забившаяся пыль или мусор, нужно полностью открутить перемычку, зачистить контакт, продуть и установить деталь на место. В некоторых случаях сцеплению мешает капля клея или пластмассы, которую небрежно оставили при сборке устройства.

Найти деталь можно в сервисных центрах и мастерских, занимающихся скупкой айфонов «на органы».Можно заказать перемычку на AliExpress. Ничего сверхтехнологичного в ней нет, гнаться за оригиналом не обязательно.

Если её вовсе нет, это верный признак того, что iPhone был пересобран. Его могли продавать под видом восстановленного либо даже нового. Такое часто встречается в неавторизованных точках продажи, при покупке с рук или когда заказываешь айфон за границей.

Возможно устройство побывало в ремонте и там нарочно либо случайно забыли прикрутить «бесполезную» деталь. В любом случае не повезло, остается лишь устранить проблему, чтобы все работало.

Если ничего не помогает

Скорее всего, вам не повезет и восстановление прошивки не даст результата. В таком случае нужно нести Айфон в сервисный центр. Когда устройство на гарантии, переживать нечего, а вот, если девайс приобретался с рук без документов либо срок гарантии истек, можно попасть на «дорогостоящий ремонт».

В зависимости от наглости мастера за устранение проблемы могут запросить от полутора до пяти тысяч рублей, и это еще не предел.

Некоторые «серьезные» сервисные центры и вовсе могут отказаться от такого ремонта.

Источник