Apple phone and computer

If your computer doesn’t recognize your iPhone, iPad, or iPod

If you connect your device to your computer with a USB cable and your computer doesn’t recognize your iPhone, iPad, or iPod, learn what to do.

If your computer doesn’t recognize your connected device, you might see an unknown error or a «0xE» error. Follow these steps and try to connect your device again after each step.

1. Make sure that your iOS or iPadOS device is turned on, unlocked, and on the Home screen.
2. Check that you have the latest software on your Mac or Windows PC. If you’re using iTunes, make sure you have the latest version.
3. If you see a Trust this Computer alert, unlock your device and tap Trust. If you can’t unlock your device because you forgot your passcode, find out what to do.
4. Unplug all USB accessories from your computer except for your device. Try each USB port to see if one works. Then try a different Apple USB cable.*
5. Restart your computer.
6. Restart your iPhone, iPad, or iPod touch.
7. Follow these additional steps for your Mac or Windows PC.
8. Try connecting your device to another computer. If you have the same issue on another computer, contact Apple Support.

Additional steps for Mac

1. Connect your iOS or iPadOS device and make sure that it’s unlocked and on the Home screen.
2. On your Mac, choose Finder > Preferences from the Finder menu bar, then click Sidebar at the top of the preferences window. Make sure that «CDs, DVDs and iOS Devices» is checked.
3. Press and hold the Option key, then choose System Information from the Apple menu . From the list on the left, select USB.
4. If you see your iPhone, iPad, or iPod under USB Device Tree, get the latest macOS or install the latest updates. If you don’t see your device or still need help, contact Apple Support.
   

Information about products not manufactured by Apple, or independent websites not controlled or tested by Apple, is provided without recommendation or endorsement. Apple assumes no responsibility with regard to the selection, performance, or use of third-party websites or products. Apple makes no representations regarding third-party website accuracy or reliability. Contact the vendor for additional information.

Источник

Apple phone and computer

Закажите заранее лучшие подарки к празднику. Выбрать и купить

Новый MacBook Pro

Выберите свой Mac.

MacBook Air

8 ядер

8 ядер

До 16 ГБ
объединённой
памяти

Ёмкость накопителя
в максимальной конфигурации 1

До 18 часов без подзарядки 3

Камера FaceTime HD 720p

1,29 кг

MacBook Pro 13″

8 ядер

8 ядер

До 16 ГБ
объединённой
памяти

Ёмкость накопителя
в максимальной конфигурации 1

До 20 часов без подзарядки 4

Камера FaceTime HD 720p

1,4 кг

Touch Bar и Touch ID

MacBook Pro 14″ и 16″

Чип Apple M1 Pro или Apple M1 Max

10 ядер

32 ядер

До 64 ГБ
объединённой
памяти

Ёмкость накопителя
в максимальной конфигурации 1

14,2″ или 16,2″

Дисплей Liquid Retina XDR 2

До 21 часа без подзарядки 5

Камера FaceTime HD 1080p

1,61 кг или 2,15 кг

iMac 24″

8 ядер

8 ядер

До 16 ГБ
объединённой
памяти

Ёмкость накопителя в максимальной конфигурации 1

Камера FaceTime HD 1080p

Возможная конфигурация: клавиатура Magic Keyboard с Touch ID и цифровой панелью

iMac 27″

Процессор Intel Core i9 (в максимальной конфигурации)

10 ядер

Radeon Pro 5700 XT

До 128 ГБ памяти

Ёмкость накопителя в максимальной конфигурации 1

Камера FaceTime HD 1080p

Возможная конфигурация: клавиатура Magic Keyboard с цифровой панелью

Mac Pro

Процессор Intel Xeon W

28 ядер

Radeon Pro W6800X Duo

До 1,5 ТБ памяти

Ёмкость накопителя в максимальной конфигурации 1

Клавиатура Magic Keyboard с цифровой панелью

Mac mini

Также доступны модели с процессором Intel Core i5 или Intel Core i7

8 ядер

8 ядер

До 16 ГБ
объединённой
памяти 8

Ёмкость накопителя в максимальной конфигурации 1

Чтобы
праздник принёс
отличные подарки.

Аксессуары

Выберите аксессуары для Mac.

Бесплатная доставка

И бесплатный возврат.
Сроки доставки можно узнать
на странице оформления заказа.

Помощь при покупке

У вас есть вопросы? Пообщайтесь
со специалистом по телефону
8‑800‑333‑51‑73 или в чате.

В чём сила Mac?

Почему Mac

Удивительно мощно.
Удивительно просто.

Непрерывность

Все ваши устройства.
Работают как одно целое.

macOS Monterey

Широкие возможности.
Тесные контакты.

Встроенные приложения

На каждом Mac установлены мощные приложения для работы и творчества — они помогут вам эффективнее искать информацию, решать любые задачи, обмениваться файлами и общаться.

Встроенные функции для защиты данных и вашего Mac. Обновлённая стартовая страница с удобным доступом к избранным и часто посещаемым сайтам. И Предложения Siri, среди которых ссылки из списка для чтения и Сообщений, вкладки iCloud и многое другое. Благодаря инновационным функциям Safari интернет станет для вас приятнее и полезнее. Во всех отношениях.

Просматривайте и сортируйте свою коллекцию фотографий. Обрабатывайте изображения и используйте различные эффекты. А функция «Фото iCloud» сохранит в облаке всё, что вы снимаете.

Сделайте свои истории более эффектными. Удобный интерфейс с интуитивно понятными функциями для монтажа позволит легко создать потрясающий фильм с разрешением 4K или трейлер в голливудском стиле.

Делать музыку на Mac очень легко. Простой интерфейс и великолепная библиотека звуков — теперь у вас есть всё, чтобы разучивать, играть и записывать музыку на профессиональном уровне. И вы сможете мгновенно поделиться своим творчеством со всем миром.

В этом мощном текстовом редакторе вы можете создавать прекрасные документы. Или работать над одним и тем же текстом на Mac и устройствах iOS и iPadOS, просто переключаясь между ними. А также обмениваться файлами с пользователями Microsoft Word.

Создавайте комплексные таблицы со множеством данных. Добавляйте интерактивные диаграммы, эффектные схемы и изображения для большей наглядности. Вы можете работать над одной и той же таблицей на Mac и устройствах iOS и iPadOS, просто переключаясь между ними. А также обмениваться файлами с пользователями Microsoft Excel.

Великолепное приложение для ваших гениальных идей. Мощные инструменты и впечатляющие эффекты помогут завоевать внимание аудитории. Вы можете работать над одной и той же презентацией на Mac и устройствах iOS и iPadOS, просто переключаясь между ними. А также обмениваться файлами с пользователями Microsoft PowerPoint.

Профессиональные
приложения

Эти приложения задают стандарты в области записи, обработки и экспорта звука и видео. Для профессионалов, которые хотят поднять свои творческие процессы на новый уровень.

Logic Pro — полноценная музыкальная студия для работы с аудио и MIDI на вашем Mac. Здесь есть всё, что нужно профессионалу для сочинения, записи, обработки и сведения музыки. А огромная коллекция многофункциональных плагинов, инструментов и готовых лупов позволит вам создавать композиции в любом жанре.

Возьмите Mac с собой на сцену. Полноэкранный интерфейс оптимизирован для живых выступлений. Вы без труда сможете управлять своим музыкальным оборудованием, и у вас под рукой всегда будет огромная коллекция плагинов и звуков, полностью совместимых с Logic Pro.

Приложение Final Cut Pro, оптимизированное для Mac и macOS Monterey, — это передовые инструменты видеомонтажа, эффективная организация медиафайлов и невероятная производительность при обработке видео.

Motion — это мощный инструмент для работы с анимированной графикой. Вы сможете создавать потрясающие титры в 2D и 3D, добавлять впечатляющие переходы между кадрами, а также использовать невероятные эффекты, которые будут отображаться в реальном времени.

Удобный способ экспорта проектов из Final Cut Pro. Настраивайте параметры вывода, пользуйтесь преимуществами распределённого кодирования и готовьте видео для загрузки в iTunes Store.

В магазине Mac App Store вы найдёте множество подборок от наших экспертов и отличные приложения для Mac. Откройте Mac App Store

Mac по максимуму

Apple One

До пяти сервисов Apple
в одной подписке.
Вместе выгоднее.

Apple TV Plus

Получите три месяца
бесплатной подписки
на Apple TV+ при покупке Mac.

Apple Arcade

Получите три месяца
бесплатной подписки
на Apple Arcade при покупке Mac.

Apple Pay

Более безопасный и надёжный

бесконтактный способ оплаты покупок в обычных магазинах и в интернете.

Источник

iTunes

iTunes is going places.

Download macOS Catalina for an all‑new entertainment experience. Your music, TV shows, movies, podcasts, and audiobooks will transfer automatically to the Apple Music, Apple TV, Apple Podcasts, and Apple Books apps where you’ll still have access to your favorite iTunes features, including purchases, rentals, and imports.

You can always download iTunes 12.8 for previous versions of macOS,

as well as the iTunes application for Windows.

iTunes 12.8 System Requirements

• Mac computer with an Intel processor
• To play 720p HD video, an iTunes LP, or iTunes Extras, a 2.0GHz Intel Core 2 Duo or faster processor is required
• To play 1080p HD video, a 2.4GHz Intel Core 2 Duo or faster processor and 2GB of RAM is required
• Screen resolution of 1024×768 or greater; 1280×800 or greater is required to play an iTunes LP or iTunes Extras
• Internet connection to use Apple Music, the iTunes Store, and iTunes Extras
• Apple combo drive or SuperDrive to create audio, MP3, or backup CDs; some non-Apple CD-RW recorders may also work. Songs from the Apple Music catalog cannot be burned to a CD.

• OS X version 10.10.5 or later
• 400MB of available disk space
• Apple Music, iTunes Store, and iTunes Match availability may vary by country
• Apple Music trial requires sign-up and is available for new subscribers only. Plan automatically renews after trial.

iTunes

Download the latest version for Windows.

The latest entertainment apps now come installed with macOS Catalina. Upgrade today to get your favorite music, movies, TV shows, and podcasts. You can join Apple Music and stream — or download and play offline — over 75 million songs, ad‑free.

Looking for Windows 32-bit?

iTunes

Download the latest version from the Microsoft Store.

iTunes for Windows

Windows System Requirements

• PC with a 1GHz Intel or AMD processor with support for SSE2 and 512MB of RAM
• To play standard-definition video from the iTunes Store, an Intel Pentium D or faster processor, 512MB of RAM, and a DirectX 9.0–compatible video card is required
• To play 720p HD video, an iTunes LP, or iTunes Extras, a 2.0GHz Intel Core 2 Duo or faster processor, 1GB of RAM, and an Intel GMA X3000, ATI Radeon X1300, or NVIDIA GeForce 6150 or better is required
• To play 1080p HD video, a 2.4GHz Intel Core 2 Duo or faster processor, 2GB of RAM, and an Intel GMA X4500HD, ATI Radeon HD 2400, or NVIDIA GeForce 8300 GS or better is required
• Screen resolution of 1024×768 or greater; 1280×800 or greater is required to play an iTunes LP or iTunes Extras
• 16-bit sound card and speakers
• Internet connection to use Apple Music, the iTunes Store, and iTunes Extras
• iTunes-compatible CD or DVD recorder to create audio CDs, MP3 CDs, or backup CDs or DVDs. Songs from the Apple Music catalog cannot be burned to a CD.

• Windows 10
• 64-bit editions of Windows require the iTunes 64-bit installer
• 400MB of available disk space
• Some third-party visualizers may no longer be compatible with this version of iTunes. Please contact the developer for an updated visualizer that is compatible with iTunes 12.1 or later.
• Apple Music, iTunes Store, and iTunes Match availability may vary by country
• Apple Music trial requires sign-up and is available for new subscribers only. Plan automatically renews after trial.

Looking for other versions?

macOS Windows Microsoft Store

iTunes is going places.

Visit the iTunes Store on iOS to buy and download your favorite songs, TV shows, movies, and podcasts. You can also download macOS Catalina for an all-new entertainment experience on desktop. Your library will transfer automatically to the new Apple Music app, Apple TV, and Apple Podcasts. And you’ll still have access to your favorite iTunes features, including your previous iTunes Store purchases, rentals, and imports and the ability to easily manage your library.

Music, TV, and podcasts

take center stage.

iTunes forever changed the way people experienced music, movies, TV shows, and podcasts. It all changes again with three all-new, dedicated apps — Apple Music, Apple TV, and Apple Podcasts — each designed from the ground up to be the best way to enjoy entertainment on your Mac. And rest assured; everything you had in your iTunes library is still accessible in each app. iCloud seamlessly syncs everything across your devices — or you can back up, restore, and sync by connecting the device directly to your Mac.

Presenting Apple Music on Mac.

The new Apple Music app is the ultimate music streaming experience on Mac. 1 Explore a library of over 75 million songs, discover new artists and tracks, find the perfect playlist, download and listen offline, or enjoy all the music you’ve collected over the years. And find it all in your music library on all your devices.

Apple TV. Premiering on Mac.

The Apple TV app for Mac is the new home for all your favorite movies, shows, premium channels, and Apple TV+. Watch everything directly in the app or enjoy it offline, and discover the best of what’s on in the Watch Now tab. You can even pick up where you left off on any screen, across all your devices. And for the first time, 4K 2 and Dolby Atmos 3 -supported movies are available on Mac.

Listen up. Podcasts on Mac.

More than 700,000 of the best entertainment, comedy, news, and sports shows are now available on your Mac with Apple Podcasts. Search for podcasts by title, topic, guest, host, content, and more. Subscribe and be notified as soon as new episodes become available. And in the Listen Now tab, you can easily pick up where you left off across all your devices.

iTunes Support can help answer your questions

Get help with syncing, updating to a more recent version of iTunes, or with an iTunes Store purchase — and much more.

Looking for a previous version of iTunes?

Download earlier versions of iTunes to work with compatible operating systems and hardware.

Источник