Apple ru моя страница

Ваша учётная запись

Совершать покупки в интернет-магазине Apple Online Store гораздо быстрее и удобнее, используя учётную запись Apple. Для входа в учётную запись необходимо ввести уникальный Apple ID и пароль.

Ваш Apple ID

Чтобы создать Apple ID, нажмите здесь. Чтобы войти в учётную запись, указав имеющийся Apple ID (как правило, он совпадает с вашим адресом электронной почты), нажмите здесь. Если вы совершали покупки через iTunes Store и App Store или регистрировались в Game Center или FaceTime, вы можете ввести тот же Apple ID, который использовали для входа в эти службы.

Указывая свой Apple ID, вы задаёте индивидуальные настройки для покупок в интернет-магазине Apple Online Store. Вы можете сохранить интересующие вас товары, добавить их в сумку, зарегистрироваться в iCloud, проверить состояние заказа или внести в него изменения, а также воспользоваться другими функциями.

Кроме того, с помощью Apple ID вы получаете доступ к другим ресурсам Apple. Войдя в свою учётную запись, вы сможете:

• Заходить в iTunes Store, чтобы приобретать музыку, фильмы и телепередачи
• Заходить в App Store, чтобы приобретать и загружать приложения для iOS и OS X
• Выполнять онлайн-регистрацию продуктов Apple
• Получать доступ к справочным ресурсам по продуктам
• Использовать iCloud, чтобы синхронизировать содержимое всех ваших устройств Apple

Если вы забыли свой Apple ID, попробуйте ввести свой адрес электронной почты. Если войти в учётную запись при этом не удастся, воспользуйтесь инструментом восстановления Apple ID iForgot, чтобы узнать своё имя пользователя. Вы также можете перейти на страницу вашей учётной записи Apple ID.

Если вы по-прежнему не можете войти в систему, обратитесь в Службу поддержки покупателей магазина Apple Store по телефону 8‑800‑333‑51‑73. Мы сделаем всё возможное, чтобы вам помочь.

Поиск или сброс пароля

Если вы забыли свой пароль, то вы можете с лёгкостью восстановить или сбросить его, воспользовавшись инструментом iForgot. В целях безопасности Apple не может восстановить пароль вместо вас. Чтобы не допустить возможности незаконного совершения покупок с помощью вашей кредитной карты, никому не сообщайте свой пароль.

Если вы совершите множество попыток входа интернет-магазин Apple Online Store, указывая неверный пароль, отобразится сообщение об ошибке: «Этот Apple ID заблокирован по соображениям безопасности». Для сброса пароля используйте инструмент iForgot.

Оформление заказа без учётной записи

Воспользовавшись функцией «Оформление заказа без учётной записи», вы можете приобрести товары в интернет-магазине Apple Online Store, не указывая Apple ID или пароль. Просто добавьте в корзину товары, которые вы хотите приобрести, введите адрес и платёжные данные, а затем нажмите кнопку «Сделать заказ сейчас».

На странице Состояние заказа вы сможете проверять состояние заказов и отслеживать свои посылки. Чтобы отменить заказ, или внести изменения в свой заказ, позвоните по номеру 8‑800‑333‑51‑73 .

Управление учётной записью

Вы в любой момент можете изменить свой Apple ID, пароль или адрес и платёжные данные. Нажмите здесь, чтобы проверить или изменить информацию своей учётной записи. Изменить данные своей учётной записи Apple ID вы можете на странице appleid.apple.com/ru.

Любые внесённые изменения будут применяться только к последующим заказам. Чтобы изменить данные размещённых заказов, перейдите на веб-страницу Состояние заказа.

Политика конфиденциальности

Компания Apple делает всё возможное для защиты вашей конфиденциальной информации. Ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности Apple (Откроется в новом окне) .

1. Справка
2. Учетная запись и идентификатор Apple ID

Найдите магазин официального партнёра или позвоните в службу поддержки по телефону 8‑800‑333‑51‑73 .

© Apple Inc., 2021 г. Все права защищены.

ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ И ВОЗВРАТА (ДАЛЕЕ — «УСЛОВИЯ»)

ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ И ВОЗВРАТА (ДАЛЕЕ — «УСЛОВИЯ»)

Благодарим Вас за покупки в Apple. Мы ценим то, что вы покупаете нашу популярную продукцию. Мы также хотим, чтобы при изучении, оценке и покупке нашей продукции, будь то при посещении Интернет-магазина или в телефонном разговоре с сотрудниками Контакт-центра Apple, вы получали ценный для вас опыт. (Чтобы облегчить восприятие этого материала, далее в настоящих правилах мы будем называть себя «Магазин Apple»). Оператором Магазина Apple является общество с ограниченной ответственностью «Эппл Рус», которое создано в соответствии с российским законодательством и расположено по адресу: 125009, Российская Федерация, Москва, Романов пер., д. 4, стр. 2., основной государственный регистрационный номер 5117746070019 (далее: «Apple»).

Как и в любой коммерческой деятельности, операции купли-продажи в Магазине Apple регулируются рядом положений и условий. Размещая заказ или совершая покупку в Магазине Apple, покупатель соглашается с приведёнными ниже условиями, а также Политикой конфиденциальности и Условиями использования. Для размещения заказов в Apple Store Вам должно исполниться 18 лет.

Стандартная политика возврата

У Вас есть законное право отменить заказ, вернуть продукт или расторгнуть договор на оказание услуг по любой причине. Чтобы вернуть продукт, приобретённый в магазине Apple Store, или отменить договор на оказание услуг, сообщите нам об этом намерении в любое время до истечения 14 дней с даты, когда вы или указанное вами лицо вступили в физическое владение продуктом (продуктами), либо с даты заключения договора на оказание услуг. Если вы приобрели несколько продуктов в рамках одного заказа, сообщите нам о намерении вернуть продукт в любое время до истечения 14 дней с даты, когда вы или указанное вами лицо вступили в физическое владение последним продуктом в заказе. Чтобы воспользоваться этими правами, вам нужно только явно сообщить нам о своём намерении вернуть продукт, отменить заказ или договор на оказание услуг.

Уведомив нас о возврате, просто верните продукт в оригинальной упаковке, с чеком и прилагавшимися к продукту аксессуарами. После того как Вы сообщите нам о возврате продукта или расторжении контракта на оказание услуг, у Вас будет 14 дней на то, чтобы вернуть продукты или договориться об их передаче курьеру. Мы вернём Ваши средства тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 14 дней с того момента, как заберём продукт, либо, если Вы передали его оператору связи, получим сам продукт или уведомление о его отправке.

Обратите внимание, что вы не имеете права на возврат следующих товаров, кроме случаев дефекта или несоответствия.

• Загруженное программное обеспечение, если перед началом загрузки вы дали явное предварительное согласие и признали, что вы теряете право на отказ.
• Подписки на обновления программного обеспечения, подарочные карты iTunes, подарочные карты Apple Store и любые продукты Apple Developer.
• Услуги, такие как упаковка продуктов, после их полного выполнения, если перед началом выполнения вы дали явное предварительное согласие и признали, что вы теряете право на отказ после полного выполнения услуги. Если услуги не были полностью выполнены и вы попросили начать их выполнение в течение 14 дней с даты заключения договора на оказание услуг, с вас будет удержана стоимость, пропорциональная стоимости услуг, оказанных до того, как вы сообщили нам о своём намерении отменить договор на оказание услуг.
• Программное обеспечение в запечатанной коробке, которая была вскрыта после доставки.

Если продукт повреждён, мы имеем право уменьшить сумму вашего возмещения на сумму уменьшения стоимости продукта.

Мы возместим все суммы, уплаченные вами в связи с продуктом или услугой, кроме явной оплаты доставки (если вы не выбрали стандартную доставку).

Полную информацию о возврате продуктов, приобретённых в магазине Apple Store, вы можете получить в разделе «Возврат и возмещение средств» на странице справки по адресу http://www.apple.com/ru/shop/help/returns_refund.

Покупка iPhone

Приобретение и использование iPhone регулируется положениями и условиями, которые приведены на сайтах http://www.apple.com/ru/legal/sla/ и http://www.apple.com/ru/legal/warranty/. Кроме того, приобретая iPhone, покупатель прямо признает, что внесение любых несанкционированных модификаций в программное обеспечение изделия iPhone является нарушением лицензионного соглашения о программном обеспечении iPhone. Гарантийный ремонт не производится, если пользование изделием iPhone стало невозможным вследствие несанкционированного изменения программного обеспечения.

Мобильные услуги

В некоторых изделиях Apple используются мобильные услуги, которые предусматривают дополнительные затраты и регулируются условиями отдельных соглашений между покупателем и выбранным им провайдером мобильных услуг. За дополнительной информацией обращайтесь к своему оператору беспроводной связи.

Ценообразование, снижение и корректировка цен

Apple оставляет за собой право в любое время изменять цены на продукты, предлагаемые в Магазине Apple, и исправлять допущенные по неосторожности ошибки в ценах. В случае ошибки в цене Apple извещает об этом покупателя и выясняет, намерен ли он совершить покупку по скорректированной цене. В случае отказа покупателя от совершения покупки по скорректированной цене Apple аннулирует заказ по просьбе покупателя и возвращает уплаченную сумму. Дополнительная информация о ценообразовании и налоге с продаж представлена на странице Оплата и ценообразование.

Если в течение 14 календарных дней со дня получения товара покупателем Apple снижает цену какого-либо изделия, выпущенного под маркой Apple, покупатель может обратиться в Контакт-центр Apple 8‑800‑333‑51‑73 с просьбой о возмещении разницы между уплаченной и текущей ценами или о зачислении этой разницы в кредит счёта покупателя. Покупатель будет иметь право на возмещение или зачисление в кредит при условии обращения в Apple в течение 14 календарных дней с момента изменения цены. Следует учитывать, что вышесказанное не распространяется на ограниченные по времени снижения цен в период проведения специальных акций по продаже.

Приём и подтверждение заказа на покупки в Интернет-магазине и через Контакт-центр

После получения заказа от покупателя Apple направляет ему по электронной почте подтверждение о получении. Данное Подтверждение заказа по электронной почте официальным подтверждением возможности выполнения заказа не является. После уточнения наличия выбранного покупателем товара и завершения обработки заказа покупателю направляется электронное сообщение о принятии заказа и возможной дате его доставки покупателю.

Отгрузка и доставка

Информация о том, как и когда можно получить купленные в Магазине Apple товары, доступна на странице Отгрузка и доставка.

Компания Apple отвечает за отправку продуктов, приобретённых Вами в магазине Apple Store, однако после вступления во владение этими продуктами ответственность в случае их потери или повреждения несёте Вы или указанный Вами адресат. Продукты считаются переданными Вам во владение с того момента, когда курьер забирает их с нашего склада. В этот момент Вам направляется электронное письмо с подтверждением отправки заказа. В случае оплаты наличными при получении продукты считаются переданными Вам во владение в момент доставки. Если с доставкой возникнут какие-либо проблемы, обратитесь в Apple.

Продажа только потребителям

Магазин Apple осуществляет продажу и отгрузку продукции только клиентам, которые являются конечными потребителями.

Продажа только в России

Магазин Apple принимает заказы, отправленные с расчётных адресов, находящихся на территории России. Apple не осуществляет отгрузку продукции, приобретённой в Магазине Apple, по адресам, находящимся за пределами России. Магазины Apple за пределами России перечислены здесь. На продукцию Apple распространяются соответствующие законы и нормативные акты об экспортном контроле; покупка, продажа, экспорт, реэкспорт, передача и использование продукции Apple осуществляются в соответствии с названными законами и нормативными актами об экспортном контроле.

Наличие продукции и ограничения

С учётом популярности и (или) ограничений, установленных в отношении некоторых видов продукции, Apple может ограничивать объём продукции, доступной для приобретения.

Оплата

Различные способы оплаты товаров, доступные в Магазине Apple, описаны на странице Оплата и ценообразование.

Федеральный закон № 54-ФЗ

Компания Apple соблюдает правила применения контрольно-кассовой техники в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчётов и (или) расчётов с использованием электронных средств платежа» от 22 мая 2003 г. в действующей редакции (далее — «Федеральный закон № 54-ФЗ»). В соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ, мы предоставляем требуемую информацию, в том числе адрес электронной почты покупателя, операторам налоговых данных и налоговым органам России.

Вы что-то ищете?

Нам так показалось. Страница, которую вы ищете, больше не доступна на сайте apple.com.

Но мы можем предложить вам похожие материалы.

Источник

iTunes

iTunes в трёх
новых качествах.

Скачайте macOS Catalina, чтобы получить совершенно новые впечатления от развлечений. Ваша музыка, фильмы, подкасты и аудиокниги будут автоматически перенесены в новые приложения Apple — Музыка, Apple TV, Подкасты, Книги. И вам по‑прежнему будут доступны привычные возможности iTunes, в том числе покупки, прокат и импорт.

Вы можете в любой момент скачать iTunes 12.8 для предыдущих версий macOS,

а также версию iTunes для Windows.

Системные требования iTunes 12.8

• Компьютер Mac с процессором Intel
• Для просмотра HD‑видео 720p, материалов iTunes LP и iTunes Extras необходим процессор Intel Core 2 Duo 2,0 ГГц или более быстрый
• Для просмотра HD‑видео 1080p необходим процессор Intel Core 2 Duo 2,4 ГГц или более быстрый и 2 ГБ ОЗУ
• Требуется разрешение экрана 1024×768 пикселей или выше; для просмотра материалов iTunes LP и iTunes Extras требуется разрешение экрана 1280х800 пикселей или выше
• Для использования Apple Music, iTunes Store и iTunes Extras требуется подключение к интернету
• Для записи аудио‑CD, MP3‑дисков и резервного копирования на CD требуется комбинированный дисковод Apple или SuperDrive; также могут подойти некоторые записывающие устройства CD‑RW сторонних производителей. Песни из каталога Apple Music нельзя записать на CD.

• OS X 10.10.5 или новее
• 400 МБ свободного пространства на диске
• Доступность Apple Music, iTunes Store и iTunes Match зависит от страны
• Чтобы попробовать Apple Music бесплатно, необходимо оформить подписку. Бесплатная пробная подписка доступна только для новых пользователей. После окончания пробного периода подписка продлевается автоматически.

iTunes

Скачайте последнюю версию для Windows.

Новейшие приложения для развлечений теперь устанавливаются на компьютер вместе с macOS Catalina. Обновите систему сегодня, чтобы получить доступ к любимой музыке, фильмам, сериалам и подкастам. Вы можете оформить подписку на Apple Music и слушать онлайн — или скачивать и слушать офлайн — более 75 миллионов песен, причём без рекламы.

Нужна версия для 32-битной Windows?

iTunes

Скачайте последнюю версию из Microsoft Store.

iTunes для Windows

Системные требования для Windows

• Компьютер PC с процессором Intel или AMD 1 ГГц, с поддержкой SSE2 и 512 МБ ОЗУ
• Для просмотра видео в стандартном формате из iTunes Store необходим процессор Intel Pentium D или более быстрый, 512 МБ ОЗУ и наличие видеокарты, совместимой с DirectX 9.0
• Для просмотра HD‑видео 720p, материалов iTunes LP и iTunes Extras необходим процессор Intel Core 2 Duo 2,0 ГГц или более быстрый, 1 ГБ ОЗУ, а также графический процессор — Intel GMA X3000, ATI Radeon X1300, NVIDIA GeForce 6150 или более мощный
• Для просмотра HD‑видео 1080p необходим процессор Intel Core 2 Duo 2,4 ГГц или более быстрый, 2 ГБ ОЗУ, а также графический процессор — Intel GMA X4500HD, ATI Radeon HD 2400, NVIDIA GeForce 8300 GS или более мощный
• Требуется разрешение экрана 1024×768 пикселей или выше; для просмотра материалов iTunes LP и iTunes Extras требуется разрешение экрана 1280х800 пикселей или выше
• 16‑битная звуковая карта и динамики
• Для использования Apple Music, iTunes Store и iTunes Extras требуется подключение к интернету
• Для записи аудио‑CD, MP3‑дисков и резервного копирования на CD и DVD требуется устройство записи CD или DVD, совместимое с iTunes. Песни из каталога Apple Music нельзя записать на CD.

• Windows 10
• Для 64‑битных версий Windows требуется 64‑битный установщик iTunes
• 400 МБ свободного пространства на диске
• Некоторые программы визуализации от сторонних разработчиков могут не поддерживать эту версию iTunes. Для получения программы визуализации, совместимой с iTunes 12.1 или новее, обратитесь к разработчику.
• Доступность Apple Music, iTunes Store и iTunes Match зависит от страны
• Чтобы попробовать Apple Music бесплатно, необходимо оформить подписку. Бесплатная пробная подписка доступна только для новых пользователей. После окончания пробного периода подписка продлевается автоматически.

Интересуют другие версии?

macOS Windows Microsoft Store

iTunes в трёх
новых качествах.

Воспользуйтесь приложением iTunes Store в iOS, чтобы купить и скачать любимые песни, сериалы, фильмы и подкасты. А ещё можно скачать на компьютер macOS Catalina, чтобы получить совершенно новые впечатления от развлечений. Ваша медиатека будет автоматически перенесена в новые приложения Apple — Музыка, TV и Подкасты. И вам по‑прежнему будут доступны привычные возможности iTunes, в том числе предыдущая версия iTunes Store, покупки, прокат, импорт и удобные функции для управления медиатекой.

Музыка, Подкасты и TV
в центре внимания.

Приложение iTunes навсегда изменило мир музыки, фильмов, сериалов и подкастов. Но технологии не стоят на месте. Три новых приложения Apple — Музыка, Apple TV и Подкасты — снова меняют всё. С ними вы получите максимум впечатлений от развлечений на своём Mac. При этом всё, что у вас хранилось в iTunes, будет по‑прежнему доступно — в соответствующем новом приложении. А благодаря iCloud весь контент синхронизируется на всех ваших устройствах. Кроме того, можно подключить мобильное устройство к Mac, чтобы сделать резервную копию, восстановить контент или синхронизировать его.

Встречайте — Музыка на Mac.

С новым приложением Apple Music слушать музыку онлайн на Mac невероятно удобно. 1 Вам доступны более 75 миллионов песен, новые треки и исполнители, разнообразные плейлисты, возможность скачивать музыку и слушать её офлайн. В вашем распоряжении также вся музыкальная коллекция, которую вы собирали долгие годы. И всем этим можно пользоваться на всех ваших устройствах.

Apple TV. Долгожданная премьера
на Mac.

В приложении Apple TV для Mac вы найдёте любимые фильмы и контент Apple TV+. Всё это можно смотреть онлайн или офлайн прямо в приложении. Там же вас ждёт вкладка «Смотреть» с персональными рекомендациями. Можно даже начать просмотр на одном устройстве, а закончить на другом. И впервые на Mac можно смотреть фильмы в форматах 4K 2 и Dolby Atmos. 3

Слушайте внимательно. Подкасты
на Mac.

Лучшие развлекательные, юмористические, новостные и спортивные подкасты теперь доступны в приложении «Подкасты» на Mac. Вы можете найти нужный выпуск по названию, теме, гостю, ведущему, контенту или другим меткам. Ещё можно подписаться на подкаст, чтобы получать уведомления о новых выпусках. А вкладка «Слушать» позволяет найти и включить один из тех подкастов, которые вы начали слушать на другом устройстве.

Поддержка iTunes ответит на ваши вопросы

Если у вас есть вопросы, например о синхронизации контента, о переходе на последнюю версию iTunes, о покупках в iTunes Store, обратитесь в Поддержку iTunes.

Нужна предыдущая версия iTunes?

Вы можете скачать одну из предыдущих версий iTunes, которая совместима с нужной вам версией операционной системы и определёнными устройствами.

Источник