Apple сам выключается что делать

От владельцев смартфонов Apple иногда можно услышать жалобы на то, что их iPhone неожиданно и самопроизвольно выключается. Такая проблема действительно встречается, но не только с «яблочными» телефонами, а и с гаджетами любых других производителей. Отличие лишь в том, что Айфоны отличаются своей конструкцией и аппаратной «начинкой», поэтому имеют собственные характерные неисправности. В этой статье мы коротко рассмотрим самые основные причины почему телефон выключается, а также способы ремонта iPhone.

Температура окружающей среды

Стоит помнить, что батарейка телефона быстрее разряжается на холоде, особенно на морозе. Поэтому, если в холодную погоду ваш Айфон внезапно разрядился и выключился — не стоит бить тревогу, это естественная реакция на пониженную температуру. Во избежание подобных случаев — старайтесь держать смартфон в тепле, не оставляйте его подолгу на холоде. С другой стороны, при перегреве экран айфона заблокируется до тех пор, пока температура не придет в норму.

Как заявлено в требованиях к среде эксплуатации, температура при использовании iPhone должна быть в пределах от 0 до 35 °C. Однако при хранении и транспортировке температура может быть в диапазоне от −20 до 45 °C.

Износ аккумулятора iPhone

Батарея Айфона подвержена химическому старению и износу, другими словами — со временем она теряет свой ресурс. Система может сигнализировать о неисправности с помощью сообщений о необходимости обслуживания или замены аккумулятора. Вы можете заметить, что телефон стал быстрее садиться, не всегда нормально заряжается. Очень часто старая батарея приводит к тому, что индикатор заряда показывает неверные проценты, iPhone самопроизвольно отключается, хотя батарея казалось бы еще заряжена. Решить эту проблему возможно заказав замену аккумулятора на iPhone в Москве.

Последствия попадания жидкости

Когда смартфон падает в воду или на него проливают напиток (чай, кофе и т.п.) — симптомы неполадки могут проявиться не сразу. Достаточно часто гаджет продолжает работать, но со временем начинаются проблемы. Айфон может выключаться, перезагружаться, уходить в режим восстановления. Эти симптомы свидетельствуют о том, что жидкость проникла внутрь и привела к коррозии компонентов на системной плате. Необходима профессиональная диагностика с разбором, сушка, чистка и восстановление iPhone после попадания влаги.

Механические повреждения платы

При падениях и ударах по Айфону — могут повредиться его внутренние детали. Чаще всего падения приводят к отслоению чипов, разрушению контактов, повреждению шлейфов и токопроводящих дорожек, появлению микротрещин на плате, и другим последствиям. Такие неисправности решаются путем компонентного ремонта iPhone или заменой поврежденных модулей.

Программные сбои iOS

Достаточно редко, но все же встречаются случаи, когда Айфон перестает стабильно работать после неудачного обновления системы. Причина может быть в несовместимых приложениях и его версиях, сбое системных настроек, различных вредоносных приложениях, особенно после Jailbreak. В неквалифицированных мастерских, после замены комплектующих — iPhone могут забыть инициализировать, из-за чего половина функций перестанет работать. Для начала необходимо точно установить источник проблемы путем профессиональной диагностики в нашем сервисе. После этого вам будут предложены лучшие варианты решения.

Выводы

Мы описали несколько самых очевидных причин самопроизвольного выключения Айфона. Конечно, каждый случай индивидуален, поэтому нужно детально рассматривать каждый из них. В любом случае, без профессиональной помощи не обойтись. Поэтому, мы приглашаем вас в наш сервисный центр Apple Pro для ремонта всех моделей iPhone в городе Москва. Гарантируем высокое качество и доступную стоимость услуг!

Источник

iPhone выключается сам по себе — почему возникает проблема и как ее решить

Нередко пользователи сталкиваются с ситуацией, когда Айфон сам выключается, без видимых на то причин. Виной тому могут служить как аппаратные проблемы, так и программные. Во втором случае устранить неисправность, как правило, можно самостоятельно, не обращаясь в сервисный центр. Подробнее о том, как узнать почему выключается смартфон и исправить ситуацию расскажем ниже.

Проблемы с аккумулятором

Если Айфон выключается сам по себе из-за аккумулятора, это легко определить, так как включить его можно только после подзарядки. Чаще всего проблема возникает, если батарея уже старая. В таком случает смартфон может выключаться даже, когда индикатор показывает больше 30 или 50% заряда.

Сильный износ аккумулятора имеет следующие симптомы:

• При использовании смартфон быстро разряжается. Заряд падает буквально “на глазах”.
• Сильно разряжается в фоновом режиме, то есть даже когда телефон не используется.
• Процесс зарядки становится более длительным.

Чтобы решить проблему, придется обратиться к специалистам, так как для замены аккумулятора необходимо открыть устройство.

Иногда Айфон сам по себе выключается на сильном морозе. Связано это с тем, что при низких температурах батарея быстрее разряжается. В этом нет ничего страшного, достаточно зарядить устройство, и оно будет работать дальше. Чтобы не сталкиваться с подобной проблемой, старайтесь держать смартфон в тепле, к примеру, во внутреннем кармане куртки. Если нет такой возможности, отключайте его на время пребывания на улице, к примеру, по дороге на работу или в учебное заведение.

Иногда причина заключается в некорректном отображении уровня заряда батареи. К примеру, он длительное время может показывать неверную информацию о том, что батарея имеет высокий уровень заряда, а затем смартфон резко выключается. Чтобы исправить ситуацию, выполните такие действия:

1. Разрядите iPhone полностью, пока он сам не выключится.
2. Дайте ему полежать час-два.
3. Подключите к зарядному устройству и зарядите до 100%.

Если Айфон сам выключается и включается без подзарядки, значит причина заключается не в батарее.

Проблемы с ПО

Если смартфон не падал и не намокал, скорее всего неисправность связана с программным обеспечением. Она обычно возникает после определенных действий, таких как:

• Выполнения джейлбрейка.
• Установки бета-версии прошивки.
• Неудачного обновления ОС.
• Установки приложения, которое начало конфликтовать с операционной системой.

Если выключается Айфон сам по себе по одной из этих причин, решить проблему можно самостоятельно. Для этого надо выполнить восстановление через iTunes. Процедура осуществляется в такой последовательности:

1. Запустите iTunes на компьютере или ноутбуке.
2. Проверьте, нет ли обновлений приложения. Если апдейт будет обнаружен, установите его.
3. Подключите к компьютеру смартфон при помощи USB кабеля, в результате чего в приложении отобразиться его модель.
4. Кликните по кнопке “Восстановить”.

После выполнения этих действие iTunes загрузит последнюю стабильную версию прошивки и установит ее на смартфон. Процедура может занять некоторое время. В процессе восстановления не отключайте смартфон от ноутбука и не выключайте его. Лучше положить устройство на стол и вообще не брать в руки.

Имейте в виду, что фактически смартфон будет сброшен до заводских настроек. Соответственно, предварительно необходимо сохранить всю важную информацию. Для надежности, загрузите ее в iCloud.

Отметим, что восстановление смартфона при помощи iTunes — это единственный способ правильно избавиться от джейлбрейка.

Перегрев смартфона

Если Айфон сам выключается во время игр или решения других сложных задач, возможно причина заключается в перегреве. Чаще такое происходит в летнее время, когда на улице аномально высокая температура. Решить проблему помогут следующие действия:

• Отключите функцию “Геолокация”.
• Закройте все ненужные в данный момент приложения, которые работают в фоновом режиме.
• Если приложения обновляются, отмените этот процесс или дождитесь, пока процесс завершится.
• Уменьшите яркость дисплея.

Если смартфон продолжает перегреваться и выключается даже без сильных нагрузок, возможно это связано с аппаратной проблемой. В таком случае нужно обратиться к специалистам.

Проблемы с “железом”

Если ни один из вышеперечисленных советов не помог решить проблему или вы точно знаете, что Айфон стал выключаться сам по себе после того, как в корпус попала вода или после падения, значит причина неисправности заключается в аппаратной части. Самостоятельно решить ее не получится.

Чтобы быстро восстановить устройство обратитесь в iFix. Наши специалисты в самые сжатые сроки продиагностируют ваш iPhone, установят причину его выключения и после согласования с вами ремонта устранят ее. На все выполняемые работы мы предоставляем гарантию. Если у вас остались вопросы, обращайтесь прямо сейчас по указанному номеру телефона или в чат онлайн.

Источник

Ваш iPhone или iPad неожиданно выключается, даже если заряжен? Вот как это исправить

Если ваш iPhone ведет себя странно: выключается сам по себе, даже при оставшемся заряде в 15% или 30%, то вы должны знать, что это не новость и вы не единственный, столкнувшийся с подобной проблемой. Пользователи сообщали об этой проблеме повсеместно с момента выпуска iOS 9. И даже сейчас, в 2016 году, многие из нас сих пор сталкиваются с этой проблемой.
Если ваш iPhone внезапно выключается, даже при наличии достаточного заряда в аккумуляторе, попробуйте следующие рекомендации для устранения проблемы:

1. Выполнить жесткую аппаратную перезагрузку

Обычно жесткая перезагрузка решает эту проблему. Жесткая перезагрузка аналогична процедуре: “а вы пробовали еще раз выключить и включить устройство”, но на более глубоком уровне операционной системы. Обычно сброс происходит до фабричных значений.

Для выполнения жесткой перезагрузки вашего iPhone с физической кнопкой домой (любая модель iPhone до iPhone 7), зажмите и удерживайте обе кнопки “Питание” и “Домой” в течении 5 секунд. Смартфон iPhone перезагрузится, вы увидите мигающую иконку логотипа Apple и iPhone оживет.

На моделях iPhone 7 и iPhone 7 Plus, зажмите и удерживайте кнопки “Питание” и “Понижение громкости” для выполнения процедуры жесткой перезагрузки.

2. Проверьте, установлена ли у вас последняя версия iOS?

Впервые пользователи сообщили о возникновении данной проблемы, когда была выпущена iOS 9. Проблема носила случайный характер и закономерность её возникновения не была выяснена.

Но пользователи сообщали, что обновление до последней версии обычно решала эту проблему для них. В то время это была iOS 9. В момент написания этой статьи – это iOS 10.1.

Поэтому, после запуска и при работающем iPhone (желательно после выполнения процедуры жесткой перезагрузки), перейдите в «Настройки» -> «Основные» -> «Обновление ПО» и обновитесь до последней версии ОС.

3. Зарядите устройство

Если ваше устройство не реагирует и ничего не работает (даже жесткая перезагрузка), просто поставьте телефон в зарядное устройство и оставьте его там на час или около этого.

Если это не помогает, то попробуйте использовать другой кабель или воспользуйтесь иным зарядным устройством или попробуйте зарядить устройство от своего компьютера Мак.

4. Разрядите аккумулятор до нуля, а затем произведите полный заряд

Если проблема имеет отношение к индикации уровня заряда батареи (скажем, статистика работы батареи не регистрируется в системе правильным образом), то решением может стать процедура разрядки батареи до 0% (пока устройство само не выключиться из за отсутствия энергии) и затем зарядить его до 100%.

5. Восстановление через iTunes

Одним из последних средств может стать восстановление устройства до состояния нового с заводскими настройками через приложение iTunes.

Шаг 1: Подсоедините ваш iPhone к вашему компьютеру Mac/PC и запустите iTunes.

Шаг 2: После распознавания вашего iPhone в приложении, выберите закладку устройства и выберите «Создать резервную копию сейчас» для создания местной резервной копии вашего устройства.

Шаг 3: После завершения резервного копирования, кликните на «Восстановить iPhone…». После этого начнется процесс загрузки последней версии ПО iOS, полное удаление данных и установка новой операционной системы на ваше устройство.

По окончании этой процедуры, ваш телефон будет восстановлен до состояния, когда он впервые попал вам в руки. После этого вам будет предложено восстановить данные вашего телефона из резервной копии, сохраненной до этого. После процесса восстановления данных, все ваши приложения и их данные вновь окажутся в вашем iPhone.

6. Связаться с Apple

Если вы проделали все вышеперечисленные процедуры, то мы устранили все возможные причины внезапного выключения вашего iPhone даже с достаточным уровнем заряда на программном уровне.

Это все что мы можем сделать сами. Возможно ваше устройство имеет повреждённую батарею или иной другой внутренний электронный компонент. Если вашему iPhone около 3-х или более 4-х лет, то вероятно так оно и есть (мне встречались даже iPhone 6 с подобными дефектами).

В таком случае, лучшее, что можно сделать – это позвонить в службу поддержки или посетить ближайшую к вам службу поддержки Apple или Apple store. Если ваше устройство еще на гарантии или имеется расширенная гарантия от Apple Care+ (всегда хорошая идея), то Apple может поменять ваше устройство на новое или вы оплатите ремонт вашего устройства.

Источник

Почему iPhone выключается сам и как это исправить?

Приветствую! iPhone, как и любое другое технически сложное устройство, подвержен поломкам. Да-да-да, идеальных гаджетов не бывает (вот ведь новость!) и смартфон от Apple не является исключением из этого правила. Одним из самых распространенных недугов является самостоятельное отключение iPhone без всяких на то причин. То есть — зарядка вроде бы есть, в целом все работает нормально, а он иногда возьмет да и выключится. Причем, данные «фокусы» происходят периодически и достаточно часто!

Вот о причинах подобной поломки, а также является ли это вообще по своей сути дефектом (а в некоторых случаях все логично и более-менее нормально), мы сейчас и узнаем. Ну и конечно выясним, что можно сделать с постоянно выключающимся iPhone в домашних условиях, без посещения сервисного центра (уж туда-то мы всегда успеем!).

Итак, почему возникает ситуация, когда iPhone выключается сам по себе:

• Самопроизвольные перезагрузки могут быть из-за проблем с программным обеспечением. Например, если у Вас установлена бета-версия операционной системы iOS или ее джейлбрейк, то периодическому отключению не стоит удивляться. Хотя подобные варианты случаются не только в этих случаях.
• Если подобное происходит на улице в холодное время года, то это как-раз тот случай, когда отключение iPhone (даже если зарядка еще есть), вполне логичное явление. Читайте подробней о том, как помочь аккумулятору в мороз.
• Проблемы с железом. В 95% процентах случаях это или батарейка, или контроллер питания. Для начала неплохо было бы выяснить больше информации про аккумулятор — узнать сколько циклов перезарядки уже было, фактическую емкость и т.д. Проверяем батарейку своего iPhone и если она совсем плоха, то замена неизбежна.

По сути это все, из-за чего айфон может огорчать вас периодическим прекращением работы.

Ну а теперь переходим к главному.

Давайте разберем те действия, которые необходимо выполнить для того, чтобы исправить этот недуг и iPhone перестал, без всяких на то причин, выключаться сам:

1. Бороться с различными программными ошибками, предводящими к перезагрузкам, лучше всего при помощи восстановления через iTunes. В итоге получаем «чистое» устройство с последней актуальной на данный момент прошивкой. Если на смартфоне имеются важные данные, то не забудьте создать их копию в iTunes или сохранить в iCloud.
2. Вполне возможно, что iPhone просто не может включиться — экран загорается и само устройство сразу же отключается. Знайте, что простым подключением к розетке его уже не спасти. Читайте здесь о том, что делать в таких случаях.
3. Жесткая перезагрузка может помочь! Одновременно зажимаем две кнопки — Home (круглая под экраном) и Power (включения) и удерживаем их в течении 10-15 секунд до того, как загорится экран. Обновлено! Данная комбинация работает не для всех моделей — вот статья с актуальной информацией о способах принудительной перезагрузки любых iPhone. За Ваши данные переживать не надо, при этой манипуляции они не пропадут.
4. Как я уже говорил, если проблема «железная», то в большинстве случаев виноваты батарейка или шлейф и их необходимо менять. Если нет достаточных навыков и опыта ремонта — обращаемся в сервис.
5. Кстати, если к выключению добавляется еще несколько проблем — синий экран, различные полосы на дисплее, то проблема может быть несколько тяжелее, чем простая замена аккумулятора. Возможны микротрещины на плате и прочие страшные штуки. Здесь уже точно нужно на диагностику. Хотя… прочитайте-ка про синий экран смерти iPhone, там есть несколько толковых идей борьбы с этим и прочими недугами.

Подводя итог или вместо послесловия…

Как мы выяснили, есть всего две «глобальные» причины, почему сам по себе выключается iPhone (не будем считать частный случай с использованием в холодное время года) — это либо многочисленные сбои в программном обеспечении, либо всевозможные проблемы с «железками» внутри гаджета.

И если с первыми можно и нужно бороться самостоятельно, то в случае каких-либо поломок лучше обратиться к профессионалам и посетить официальный сервисный центр компании Apple. Особенно, если Вы точно знаете, что для Вашего устройства доступно гарантийное обслуживание и его срок ещё не истек.

Источник