Apple shipping to russia

Apple shipping to russia

With convenient delivery and pickup methods, we’re making it easier and safer to shop at Apple.

Available for any in-stock Mac, iPad, iPhone, Apple TV, or Apple Watch. And get free two-day delivery on almost everything else.

In most metros, we offer same-day courier delivery of eligible in-stock items from an Apple Store. The two-hour delivery fee is $9. Subject to availability.

Pick up your items easily and safely.

Whether you’re coming to the store or parking curbside, we’ll guide you through the pickup process step by step with emails and notifications. We’ll also send information about scheduling online personal sessions and returning trade-in devices.

Pick up your online order at the Apple Store. Experience our new products and shop for accessories. Temperature checks and face masks may be required.

Pick up your online order from an Express Pickup location at or near the Apple Store. You can pick up your items and be on your way. Available in selected locations.

Pick up your online order without leaving your vehicle. Just park in a designated spot, let us know you’ve arrived, and we’ll bring your order right out. Available in select locations.

Our retail stores are open and look forward to welcoming you.

Schedule a free one-on-one session with an Apple Specialist when you buy select products from Apple. From basics to pro tips, we’ll help you discover amazing new things your device can do. Learn more

For eligible products received between November 1, 2021 and December 25, 2021, you have until January 8, 2022 to initiate a return.

If you’d like to return an item, you can ship it back to us for free. Sign in to your online Order Status and choose to “Start a return”. You can also bring your return to the Apple Store. Learn about Apple Returns & Refunds

Источник

Shipping & Pickup

To manage your order, go to apple.com/orderstatus. If your order has already been shipped, you can use your tracking link to redirect your shipment to a pickup point, hold it at a secure location, or fill out a signature waiver or shipment release. You can also generate a return label or have one emailed to you. Then contact the carrier to arrange a free pickup. Or return your product to an Apple Store within 14 days of the delivery.

Shipping & Delivery

Shipping is free on all orders. Items in your order may have different shipping availability.

Free next-day shipping:

Usually available on any in-stock Mac, iPhone, iPad, Apple Watch, or Apple TV.

Free two-day shipping

Available on most in-stock items.

You can see which shipping method items in your bag qualify for. Free next-day and two-day shipping is not available on customized Mac computers, engraved products, and certain order types, including orders paid for with financing or by bank transfer. Cutoffs apply. See checkout for estimated delivery dates.

Apple uses the best carriers in the business to make sure your order gets to you on time. Please note that we do not deliver to P.O. box addresses.

Guaranteed shipping services

In some areas, you can also choose faster delivery options for an additional fee.

Scheduled Courier Delivery → Delivers on the same day, within two hours (available during business hours on select items, to certain zip codes)

Where available, you can choose a scheduled delivery service for each item in your order.

Delivery times may vary according to your selected address and item availability. A signature may be required.

Guaranteed Next-Day Shipping → Delivers in one business day

Where available, you can choose a scheduled delivery with setup for each item in your order. Delivery times may vary according to your selected address and item availability. A signature may be required.

Ships Time

The Ships time is an estimate of when the item will leave our warehouse. For example, if an item displays “Ships: 1 business day,” the item will leave our warehouse one business day after you place your order. While Apple works hard to ship every order as quickly as possible, items that are personalized, custom-configured, or more popular may have longer shipping times.

Occasionally, we will confirm shipping and delivery times, then learn we are unable to fulfill the order due to low product availability. In these rare cases, we will notify you by email of the new shipping and delivery times.

Shipping cost

The cost for shipping is calculated and displayed on the Checkout page before you complete your order. Courier Delivery from an Apple Store cost includes tip.

You can find delivery costs at checkout, in the Order Confirmation email, and online when you view your order on the Order Status page.

Puerto Rico

• Average transit time is 2–5 days.
• Carriers deliver to Culebra and Vieques twice per week.
• Overnight shipping is available to some zip codes for an additional cost.

Apple Pickup

If this is your first time selecting an Apple Store, our product pages will display Pickup: Check availability. Click this link, enter the zip code or the city where you’d like to pick up the item, and click Search Stores to check availability.

If you’ve previously selected an Apple Store, our product pages will display your chosen location. You can click Check another store to check pickup availability at a different Apple Store.

Once you’re ready to purchase, select Pick up at Checkout. If you would like to change the pickup location, select Change location, then Continue. Items marked Available Today will usually be ready for pickup within an hour. We’ll send you a pickup notification email when your order is ready to be picked up. In some instances, you may also be able to select a window of time to pick up your order at an Apple Store. This Check-In Window will ensure that your order is available shortly after you arrive. Just check in with a Specialist when you get to the store. If you’re unable to come in during this time window, you can pick up your order afterward, but wait times may vary.

You’ll receive a notification email when your item is available to pick up. Please wait for this email before coming to the store.

If you would like someone else to pick up your items, select Someone else will pick up these items. To pick up your items in an Apple Store, you will need to bring the order number and a valid government-issued photo ID. If you have designated an alternative pickup contact, they will need to bring the order number and a valid government-issued photo ID.

What’s Next?

Once your order is placed, we send information about your order by email. The email you receive depends on whether you chose to have the items delivered or picked up. If you have multiple items on your order, you may receive additional emails for each item.

Order Acknowledgement

The order acknowledgement email provides a summary of the items in your order. If you chose to have an item delivered, the order acknowledgement will display the delivery address and a delivery date. You can click the date to view your order details. For pickup items in your order, the email will display your selected Apple Store location. If you have designated someone else to pick up the item for you, the email will also display your pickup contact.

Shipment Notification

If you chose to have an item delivered, we’ll send a shipment notification email when the item leaves our warehouse. This email includes the carrier name, tracking number, and a delivery date. You can click the tracking number to track your package using Apple’s online Order Status or enter the tracking number on the carrier’s website.

If you purchase an electronic Apple Gift Card, we’ll send you an email notification once we send the gift card to the recipient.

Pickup Notification

Once your items are available at the Apple Store, we’ll send a pickup notification email.

Pickup Reminder

We’ll send a reminder email if your item is still waiting to be picked up.

Text Notifications

We send updates by text message, so you can stay updated on your delivery or pickup order. Just add your mobile number at checkout to receive these notifications. The number of messages you’ll receive will vary depending on the orders you placed.

What to Expect

Once your order is shipped or available for pickup, we’ll send you a text message. This will include your order number and a link to the tracking or pickup store information. We will also send you texts on the day of delivery or after your item has been delivered, depending on your selected delivery method, country and carrier. You may receive 1-4 text messages per item on your order.

Changing Text Message Preferences

You can edit your mobile phone number at any time by signing in to your account and editing the delivery or pickup notification preferences for your order.

Your privacy is important to Apple. So we’ve developed a Privacy Policy that covers how we collect, use, disclose, transfer, and store your information. Visit apple.com/privacy. You can also review our Terms of Use at apple.com/legal/terms/site.html.

Carrier Delivery Options

Apple chooses which carrier will deliver your shipment, and some of our shipments require a signature. Your Shipment Notification email will tell you whether a signature is required. The carrier may also require a signature at their discretion. The carrier may make subsequent delivery attempts before returning the shipment to Apple. Once your order has prepared for shipment or has shipped, we are unable to change the shipping address.

If you are unavailable to provide a signature, Apple offers an easy option for you to receive your package.

Pick up package at carrier’s local facility

After the first delivery attempt, you can request to pick up your package at our carrier’s local facility. Call the number on the carrier’s Delivery Notice and inform them you’d like to pick up your package in person.

To pick up your package from the carrier’s local facility, you may need:

• The Delivery Notice
• Government ID (driver’s license, passport) that matches the package name and address
• Second ID with your name on it (credit card, social security card)

The carrier can release the package only to the person included on the shipping address.

In addition to this option, our carriers may offer additional delivery options, which may include electronic signature or estimated delivery time windows, learn more at FedEx Delivery Manager and UPS MyChoice.

Shipping Policies

Shopping in the U.S.

Items purchased online from Apple ship within the continental US, Alaska, Hawaii and Puerto Rico. No shipments can be made to P.O. Box addresses, United States territories, or addresses outside of the United States. You may not export any products purchased online from Apple.

Sales to U.S. territories

We are happy to ship your order to a friend or family member residing within the 50 United States if your billing address is within one of the following United States territories:

• American Samoa
• Armed Forces Africa
• Armed Forces Americas
• Armed Forces Canada
• Armed Forces Europe
• Armed Forces Middle East
• Armed Forces Pacific
• Guam
• Northern Mariana Islands
• Palau
• U.S. Virgin Islands

Simply shop apple.com with the payment method of your choice, and we’ll ship the order to any address within the 50 United States and Puerto Rico.

We regret that we cannot ship orders placed in the U.S. to addresses outside the 50 states and Puerto Rico. Let us help you find an Apple reseller to assist you in purchasing Apple products locally.

Shopping outside the U.S.

There are more than 30 apple.com stores in countries around the globe. If you would like to purchase Apple products from outside the U.S., please see our International Store Directory to find out if a store serves your country.

Shopping for friends and family who reside outside of the U.S.

Would you like to buy a gift for a friend or family member residing in a different country? Visit the Gifting section of online Help for more information.

Sales to U.S. military personnel stationed abroad

If you would like to ship to an APO/FPO address, please see our APO/FPO page.

Apple’s products may be found at your local PX/BX AAFES store. Please contact AAFES to find out if your base carries Apple products.

Источник

Покупка в Apple Store с доставкой в Россию

Для чего я пишу этот пост?

На многих форумах не устают задавать одни и те же вопросы, суть которых сводится к одному — “Где и как дешевле купить определенный девайс?”. Некоторые, осознав, что лучший способ это заказать заграницей и в этом нет ничего сложного, решаются на покупку в иностранном интернет магазине, но получают не совсем то, что ожидали, например, недавний пост «Так ли выгодно делать покупки за рубежом (на примере ebaytoday.ru)».

Особенно ярко это проявляется при покупке техники Apple, так как официально техника, если и поставляется, то с большой задержкой и в большинстве случаев по заоблачным ценам. Данная статья не сможет решить первую проблему в полной мере, так как Гонконг не является, так называемой “страной первой волны”, где в первую очередь появляются устройства от Apple, а вот метод борьбы со второй я и попытаюсь описать далее.

Итак, о чем же данный пост?

В данном посте я хочу описать весь процесс покупки техники на Apple Store HK через посредника(Shipito), начиная от основных моментов работы с shipito.com, заканчивая объединением нескольких посылок в одну и оплатой доставки в Россию. Описываемый способ может использоваться и для США, но, к сожалению, я не пробовал этого делать и, по некоторым отзывам, Apple Store US отказывается высылать на адреса Shipito, на этом моменте я постараюсь остановиться подробнее в заключении.

UPD: получил посылку, публикую Tracking #: CP839884595HK и пишу сроки внизу статьи.

Что такое Shipito.com и для чего нам понадобится этот сайт?

Как я сказал ранее, Shipito это посредник, предоставляющий виртуальный почтовый адрес в Гонконге, Китае и США, а так же оказывающий услуги покупки товаров не только в интернет, но и в реальных магазинах всех этих стран + Япония. Так как инструкции по регистрации и использованию сервиса хорошо описаны на многих форумах, например тут, то я постараюсь не уделять этому много времени, а только отмечать основное, например о том что зарегистрировавшись по плану «Individual Pakage» и оплатив через PayPal и вдруг решите, что пользоваться сервисом не будете, фактически можно вернуть часть денег, то из $8,5 они предлагают вернуть $3,35 ($5 комиссия сервиса + центы за перевод или что-то такое), но так как российский PayPal, насколько я знаю, так и не может принимать деньги, то данная операция не пройдет. В комментариях MakeInstall исправляет, что все таки возврат возможен. В общем, перед тем как регистрироваться твердо решите будете ли вы пользоваться сервисом, если все еще не уверены и готовы потерять часть денег, то лучше, наверное, оплачивать картой, лично я не пробовал.

Мы все решили, зарегистрировались. Что дальше?

Данный адрес для всех одинаков и отличается только 5-ю цифрами вашего «ящика».
Адреса в OR и NV изначально не доступны, для их активации необходим план Virtual Mailbox и верификация аккаунта как минимум на 50%, в данный момент это нам не интересно.

Ну когда же будем покупать?

Теперь мы знаем адрес куда будем выслать посылку из Apple Store, можно приступать к процедуре покупки. Переходим на Apple Store HK. Набираем полную корзину покупок и нажимаем кнопку Check Out Now.

Стоп, что за сумма? Какие-то тысячи долларов.

3.65 российских рубля за 1 гонконгский доллар. Учитывая банковские сборы(Сбербанк, Visa Classic) и то что курс был чуть выше 12-го марта iPad 16GB with WiFi (1st Gen) (HK$2988) мне обошелся немногим больше 11-ти тысяч рублей. По-моему очень неплохо. Продолжим.

О, боже, как заполнять этот адрес?

Действительно, для адреса отведено всего 2 строки, а у нас их 4, да еще и дурацкие ограничение на количество символов, плюс ко всему нужна подпись при доставке, поэтому свое имя писать в Shipping Contact не стоит. Чтобы не писать много слов прикрепляю картинку с тем как должно быть заполнены поля. В Shipping (слева) — пять *, необходимо поменять на свой номер ящика. В Payment (справа) — написать свои данные и адрес.

Если адрес не помещается не стесняйтесь заполнять верхнюю строку, по большому счету Apple и так поймет что это адрес, да и проверить у них возможности нет, но указывать надо российский адрес, дальше объясню зачем.

После заполнения адресов и платежной информации, нам необходимо либо войти в существующий Apple ID, либо создать новый, и нажать кнопку Place Order. В этом месте все понятно и очевидно.

Мы разместили заказ и теперь нам остается ждать пока посылка дойдет до Shipito?

Фактически да, но лично в моем случае Apple заблокировали на карте 1 HKD, самое удивительно, что заблокировался он по курсу 1 USD. В Сбербанке сказали что виза сама выполняет конвертацию и по каким курсам они не знают. На следующее утро мне пришло письмо с просьбой выслать им копию выписки последних операций по карте, на которой будут видны адрес указанный при оплате, поэтому лучше указывать российский адрес иначе тяжело будет объяснить почему у вас адрес гонконгский, а операции происходят в России, имя и номер карты.

Вот тут то и начались проблемы. Во первых будьте готовы что Apple Asia отвечает на письма только в начале рабочего дня, т.е. в 4:30 по московскому времени. Во-вторых Сбербанк, в принципе не может выдать выписки по карте, только выписка по счету, да и на той даже адреса нету. В поддержке мне не смогли ответить, как мне все-таки получить хоть какую-то выписку по карте. Поэтому я послал им вписку по счету, на русском языке с вписанными рукой адресом, именем и номером карты, подтвержденными печатью, но данный трюк не прошел. Мне пришло написанное по тому же шаблону письмо с тем же требованием. В ответ я послал им скан паспорта и карты с открытыми 4-мя последними цифрами с объяснением ситуации. Жду сутки, и приходит ответ, в нем содержится примерно следующее: «Уважаемый клиент, мы попытались списать деньги, но у нас не получилось, возможно, карта заблокирована обратитесь в банк». Звонок в банк, в течении 40 минут я таки добираюсь до человека, который может посмотреть запросы на мою карту и получаю ответ что попытки не было. Снова пишу в Apple c просьбой повторить операцию, но в ответ, опять же через сутки получаю, письмо с запросом выписки, но уже без адреса и имени, только номер карты и последнии операции. Начал перерывать весь сбербанк-онлайн (онлайн банкинг от сбербанка) и о чудо нашел что можно получить выписку по карте (интересно почему в поддержке не знают об этой функции).

И утром получил письмо о том что все оплаты прошли и все что заказал будет выслано отдельно.

Как отдельно? У нас Individual Packages план на Shipito!

В этом нет ничего страшного ваши посылки получат в любом случае и можно высылать их дальше по отдельности, но если вы хотите их объединить в одну, то достаточно проапгрейдить свой план до Virtual MailBox и в этом случае. появится возможность объединения посылок в большой коробке. К ценам обратимся чуть позже, а сейчас я вкратце расскажу про механизм подготовки посылок к отправке.

Получив посылку на электронную почту высылается письмо с информацией о посылке — вес, габариты, отправитель и тд. Так же нам напоминают, что перед отправкой посылки необходимо заполнить декларацию. Для этого необходимо перейти в свой аккаунт на Shipito.com и найти там ссылку на посылки находящиеся на складе (Packages in Warehouse), напротив каждой посылки есть ссылка Customs Declaration, при переходе по которой открывается окно в котором необходимо заполнить 3 поля — что находится в коробке, не советую писать что там лежит техника Apple, лучше написать просто общее Notebook, TabletPC ну или вообще Electronics, количество и стоимость в USD (стоимость лучше указывать настоящую, так как в случае потери будет, какая-то, хоть и призрачная, возможность получить страховку), но если стоимость немного превышает разрешенный таможенный лимит (1000EUR), то чтобы не платить пошлину можно снизить до приемлемой цены. Кстати, при заполнении декларации внизу указан лимит в долларах, что меня сильно порадовало, хотя я и был далеко от лимита.

Если посылок несколько, то декларацию необходимо заполнить для всех. Дальше, если у вас Virtual MailBox план то в разделе с посылками есть кнопка >>Consolidate Pakages

Источник