Apple store frankfurt am main

Apple Große Bockenheimer Straße

Öffnet morgen um 10:00

Unser Store ist offen. Wir freuen uns auf dich. Komm spontan vorbei, reserviere einen Einkaufstermin oder kauf unsere Produkte online und hol sie im Store ab. Du brauchst Support? An der Genius Bar sind wir für dich da. Am besten machst du vorher einen Termin. Bitte beachte, dass in allen Apple Stores in Deutschland die 2G Regel gilt. 2G = Geimpft oder Genesen.

Begrenzte Anzahl an
Personen im Store

Einhaltung der
Abstandsregeln

Kontinuierliche gründliche Reinigung

Du hast Fragen zu den Sicherheitsmaßnahmen in unseren Stores? Lies die FAQs

Adresse

Öffnungszeiten

Day	Date	Time
Heute Heute	8. Dez. 8. Dezember	10:00 Uhr bis 20:00 Uhr
Do Donnerstag	9. Dez. 9. Dezember	10:00 Uhr bis 20:00 Uhr
Fr Freitag	10. Dez. 10. Dezember	10:00 Uhr bis 20:00 Uhr
Sa Samstag	11. Dez. 11. Dezember	10:00 Uhr bis 20:00 Uhr
So Sonntag	12. Dez. 12. Dezember	Geschlossen
Mo Montag	13. Dez. 13. Dezember	10:00 Uhr bis 20:00 Uhr
Di Dienstag	14. Dez. 14. Dezember	10:00 Uhr bis 20:00 Uhr

Unser Store ist offen. Wir freuen uns auf dich. Komm spontan vorbei, reserviere einen Einkaufstermin oder kauf unsere Produkte online und hol sie im Store ab. Du brauchst Support? An der Genius Bar sind wir für dich da. Am besten machst du vorher einen Termin. Bitte beachte, dass in allen Apple Stores in Deutschland die 2G Regel gilt. 2G = Geimpft oder Genesen.

Wie können wir dir helfen?

Du brauchst Hilfe, um das Richtige für dich zu finden? Buche eine persönliche Einkaufs­beratung mit unseren Specialists in einem Apple Store.

Vom Einrichten deines Geräts über die Wieder­herstellung deiner Apple ID bis hin zum Austausch eines Displays – der Genius Support ist für dich da.

Für deinen Besuch im Apple Store können wir kostenlos eine:n Gebärden­sprach­dolmetscher:in organisieren. Frag einfach vorher bei uns an.*

Erlebe das Beste von Apple in unseren Stores.

Kauf unsere Produkte und hol dir persönliche Beratung.

Hole es dir noch heute. Kauf online und such dir den Termin zum Abholen aus.

Kaufe in einem Apple Store mit Beratung durch unsere Specialists.

Apple Trade In

Bring dein qualifiziertes Gerät mit und wir tauschen es gegen eine sofortige Gutschrift ein. 1

Wir übertragen deine Fotos, E‑Mails, Kontakte und mehr auf dein neues Gerät.

Du findest eine große Auswahl an Zubehör, das speziell für Apple Produkte entwickelt wurde.

Wir zeigen dir, wie du startest. Und weitermachst.

Jeder Store hat spezielle Teams für Support, Lernen und mehr.

Genius Support

Erhalte Service und Support durch Expert:innen an der Genius Bar.

• Ruf an unter 0800 2000 136 oder erhalte hier Hilfe
• So bereitest du dich für einen Termin vor

Apple at Work

Hol dir unser Small Business Team in dein Team.

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Der Store.

* Das Angebot gilt nur für begrenzte Zeit für neue Abonnent:innen, die ein qualifiziertes Gerät mit einem Apple Gerät mit iOS 15 oder iPadOS 15 oder neuer verbinden. Das Angebot gilt für 3 Monate nach dem Koppeln mit einem qualifizierten Gerät. Das Abonnement wird automatisch zum monatlichen Preis für deine Region verlängert, bis es gekündigt wird. Für aktuelle Besitzer:innen von qualifizierten Geräten ist der Kauf eines Produkts nicht erforderlich. Die Verfügbarkeit kann je nach Region variieren. Es gelten Einschränkungen und weitere Bedingungen.

1. Werte für die Inzahlungnahme variieren abhängig von Zustand, Alter und Konfiguration deines eingetauschten Geräts. Das Mindestalter für die Inzahlungnahme gegen eine Gutschrift oder Zahlung beträgt 18 Jahre. Nicht alle Geräte sind für eine Gutschrift qualifiziert. Weitere Infos zur Inzahlungnahme von qualifizierten Geräten gibt es beim Apple Partner für die Inzahlungnahme. Möglicherweise gelten Einschränkungen und Beschränkungen. Auszahlungen basieren darauf, dass das empfangene Gerät der Beschreibung entspricht, die zum Zeitpunkt der Anfrage abgegeben wurde. Apple behält sich das Recht vor, ein Gerät aus jeglichem Grund abzulehnen oder die Anzahl von Geräten einzuschränken. Der Wert des aktuellen Geräts kann beim Kauf eines neuen Apple Geräts angerechnet werden. Dieses Angebot gibt es möglicherweise nicht in jedem Apple Store. Einige Stores haben möglicherweise weitere Anforderungen. Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um die Möglichkeit der Inzahlungnahme gegen Gutschrift per Banküberweisung nutzen zu können. Voraussetzung ist ein gültiges Konto bei einer Bank in Deutschland. Weitere Details sind bei dem von Apple anerkannten Partner für die Inzahlungnahme und das Recycling qualifizierter Geräte erhältlich. Möglicherweise gelten Einschränkungen und Beschränkungen. Die Höhe der Inzahlungnahme basiert auf der von dir übermittelten Beschreibung des abzugebenden Geräts; maßgebender Zeitpunkt ist die Übermittlung deiner Beschreibung. Der Wert online und im Store kann variieren.

Finanzierung über Kreditrahmen; Nettodarlehensbetrag bonitätsabhängig. Gebundener Sollzinssatz von 0,00 % (jährlich) gilt nur für diesen Einkauf für 24 Monate ab Vertragsschluss (Erstverfügung); danach sowie für weitere Verfügungen als Ihre Apple-Finanzierung (Folgeverfügungen) beträgt der veränderliche Sollzinssatz 14,84 % (jährlich), effektiver Jahreszinssatz 15,90 %. Die monatliche Rate für Folgeverfügungen beträgt min. 2,5 % der jeweils höchsten, auf volle 100 € gerundeten Inanspruchnahme des Kreditrahmens, mind. 9 €. Angaben zugleich repräsentatives Beispiel gem. § 6a Abs. 4 PAngV. Die Vermittlung erfolgt ausschließlich für den Kreditgeber BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland, Schwanthalerstr. 31, 80336 München.

2. Spezielle Angebote sind für qualifizierte Kunden verfügbar. Weitere Infos zur Qualifikation für besondere Preise gibt es von einem Apple Specialist in einem Store oder telefonisch unter 0800 2000 136.

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Store finden

Besorge rechtzeitig Geschenke, die allen Freude machen. Jetzt kaufen

Deine Sicherheit hat höchste Priorität.

Jeder Apple Store führt besondere Maßnahmen für
deine Gesundheit und Sicherheit durch.

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Specialists. Apple Trade In. Genius Support. Alles, was du brauchst, bekommst du auch online.

Apples Ansatz bei der Wiederöffnung der Stores.

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Apple Trade In

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Wir übertragen deine Fotos, E‑Mails, Kontakte und mehr auf dein neues Gerät.

Du findest eine große Auswahl an Zubehör, das speziell für Apple Produkte entwickelt wurde.

Wir zeigen dir, wie du startest. Und weitermachst.

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Warum das iPhone woanders kaufen?

Wenn es darum geht, ein neues iPhone zu kaufen, gibt es keinen besseren Ort als Apple. Wenn du Fragen zur Unterstützung von Anbietern, zu Zahlungsoptionen oder zum Einrichten deines neuen iPhone hast, haben wir alle Antworten, die du brauchst.

Reden wir mal über Kaufoptionen.

Wo kann ich mein neues iPhone direkt von Apple kaufen?

Du kannst dein neues iPhone in einem Apple Store kaufen. Oder du kaufst es auf apple.com und lässt es dir nach Hause liefern oder holst es in einem Store ab. Für Bestellungen über 40 € ist eine kostenlose Lieferung am nächsten Tag möglich. Mehr anzeigen Weniger anzeigen

Kann ich mein altes iPhone in Zahlung geben, um weniger für mein neues zu zahlen?

Auf jeden Fall. Wir bieten konkurrenzfähige Eintausch­werte, mit denen du weniger für dein neues iPhone bezahlen musst. 1 Wenn dein Eintausch­gerät keinen Geldwert mehr hat, können wir es kostenlos recyceln. Und wenn du mehrere alte Geräte herumliegen hast, kannst du die auch eintauschen. Mehr anzeigen Weniger anzeigen

Was ist bei AppleCare+ enthalten?

Dein neues iPhone kommt mit einem Jahr Anspruch auf Hardware­reparaturen sowie 90 Tagen technischem Support. Mit AppleCare+ wird deine Abdeckung auf 2 Jahre verlängert, inklusive bis zu zwei Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung, für die jeweils eine Service­gebühr von 29 € bei Schäden am Display oder am Glas auf der Rückseite oder von 99 € für alle anderen Schäden anfällt. Und du erhältst vorrangigen Support von Apple Expert:innen über Chat oder Telefon. 2 Mehr anzeigen Weniger anzeigen

Funktioniert mein neues iPhone mit meinem Mobilfunk­anbieter?

Jedes iPhone, das du bei uns kaufst, kommt ohne SIM Lock. Darum funktioniert dein neues iPhone mit deinem Anbieter und du musst weder deinen Tarif­vertrag noch deine Telefon­nummer ändern. Auch nach der Aktivierung hat dein neues iPhone keine SIM Lock. So kannst du jederzeit zu einem beliebigen Mobilfunkanbieter wechseln, der das iPhone unterstützt. Mehr anzeigen Weniger anzeigen

Du hast weitere Fragen zu Kaufoptionen?

Wir machen es dir einfach, dein altes iPhone einzutauschen.

Wie funktioniert es?

Beantworte einfach ein paar Fragen zum Zustand deines iPhone online oder in einem Apple Store. Wir geben dir sofort entweder einen geschätzten Eintauschwert oder, falls es nicht für eine Gutschrift qualifiziert ist, eine einfache Möglichkeit, es kostenlos zu recyceln. Mehr anzeigen Weniger anzeigen

Wenn dein Gerät für eine Gutschrift qualifiziert ist und du ein neues iPhone kaufen möchtest, können wir die Gutschrift für den Kauf verwenden.

Bekomme ich den geschätzten Wert, der mir auf apple.com angezeigt wird?

Wenn dein iPhone in gutem Zustand ist, bekommst du den geschätzten Wert. Es gibt keine versteckten Kosten oder weiteren Anforderungen. Und selbst wenn dein iPhone beschädigt ist, könnte es noch für eine Gutschrift qualifiziert sein. Frag einfach eine:n unserer Specialists in einem Apple Store. Wenn es nicht für eine Gutschrift qualifiziert ist, werden wir es verantwortungs­voll für dich recyceln. So einfach ist das. Mehr anzeigen Weniger anzeigen

Wie kann ich dafür sorgen, dass meine Daten sicher sind, wenn ich mein iPhone eintausche?

Wenn du dein iPhone in einem Apple Store in Zahlung gibst, kann eine:r unserer Specialists dir zeigen, wie du es sicherst und deine Daten löschst, damit deine persönlichen Daten privat bleiben. Mehr anzeigen Weniger anzeigen

Was passiert mit dem Gerät, das ich eintausche?

Wenn dein Gerät in einem guten Zustand ist, werden wir sehen, dass es eine:n neue:n Besitzer:in bekommt. Falls nicht, schicken wir es zu unserem Recycling­partner. So können wir mehr Materialien zurückgewinnen und die Umwelt schonen. Gut für dich. Und den Planeten. Mehr anzeigen Weniger anzeigen

Du hast weitere Fragen zu Apple Trade In?

Wir helfen dir, damit dein neues iPhone schnell eingerichtet ist.

Könnt ihr mir helfen, mein neues iPhone einzurichten?

Und ob. Egal, ob du dein iPhone online oder in einem Apple Store kaufst – es ist ganz schnell so eingerichtet, wie du es willst. Ganz gleich, ob du in den Store kommst oder eine Persönliche Online Session buchst, wir helfen dir beim Übertragen deiner Daten, Kontakte und Fotos, zeigen dir, wie du Features für Datenschutz und Sicherheit wie Face ID oder Touch ID einrichtest und mehr. Mehr anzeigen Weniger anzeigen

Ist es schwierig, alles auf mein neues iPhone zu übertragen?

Überhaupt nicht. Wenn du vor deinem Besuch im Store oder deiner Persönlichen Online-Session ein Backup deiner Daten von deinem aktuellen iPhone auf deinem Computer oder in iCloud erstellst, können wir alles schnell übertragen. Wenn du sie nicht vorher sichern kannst, können wir die Daten beim Einrichten deines neuen iPhone mit Schnellstart übertragen. Und mit iOS 15 bekommst du vorüber­gehend so viel iCloud Speicher, dass du alle deine Apps und Daten sichern kannst. Das macht es einfacher als je zuvor, alles auf dein neues iPhone zu übertragen. Mehr anzeigen Weniger anzeigen

Könnt ihr mein neues iPhone bei meinem Mobilfunk­anbieter aktivieren?

Sicher. Wir können dein neues iPhone einfach aktivieren, und du behältst deine Telefon­nummer und deinen Tarif. Eine:r unserer Specialists kann dir dabei sogar per Telefon oder Chat helfen. Mehr anzeigen Weniger anzeigen

Könnt ihr mir zeigen, wie ich dafür sorgen kann, dass meine Daten sicher sind?

Absolut. Bei Apple nehmen wir Datenschutz sehr ernst. Eine:r unserer Specialists kann dir zeigen, wie du deine iCloud Daten und anderen persönlichen Informationen schützt. Du erfährst mehr über die verschiedenen Datenschutz- und Sicherheits­einstellungen, mit denen niemand außer dir dein Gerät nutzen und auf deine Daten zugreifen kann. Mehr anzeigen Weniger anzeigen

Du hast weitere Fragen zum Einrichten deines iPhone?

Welches iPhone ist das richtige für dich?

Neu iPhone 13 Pro

Das ultimative iPhone.

6,7″ oder 6,1″

All-Screen OLED Display 3 mit ProMotion

A15 Bionic Chip

Der schnellste Smartphone Chip aller Zeiten

Tele-Objektiv, Weitwinkel, Ultraweitwinkel

Bis zu 28 Std.
Videowiedergabe 5

Kompatibel mit MagSafe Zubehör

Neu iPhone 13

6,1″ oder 5,4″

All‑Screen OLED Display 3

A15 Bionic Chip

Schneller als die Konkurrenz

Bis zu 19 Std.
Videowiedergabe 5

Kompatibel mit MagSafe Zubehör

iPhone 12

Großartig wie immer.

6,1″ oder 5,4″

All‑Screen OLED Display 6

A14 Bionic Chip

Bis zu 17 Std.
Videowiedergabe 5

Kompatibel mit MagSafe Zubehör

iPhone SE

Ein großartiges iPhone.Ange­fangen beim Preis.

4G LTE Mobilfunk 4

A13 Bionic Chip

Bis zu 13 Std.
Videowiedergabe 5

— MagSafe nicht verfügbar

Du brauchst Hilfe? Chatte jetzt, ruf 0800 2000 136 an oder finde einen Store.

Entdecke noch mehr, wenn du willst.

Wenn dein neues iPhone eingerichtet ist, kannst du unsere kostenlosen Today at Apple Sessions besuchen. Da kannst du die Grundlagen der Fotografie lernen. Und wie deine Videos lebendig werden. Oder wie einfach es ist, Musik zu machen.

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