Apple store in берлине

Apple Altmarkt-Galerie

Öffnet um 10:00 Uhr

Unser Store ist offen. Wir freuen uns auf dich. Komm spontan vorbei, reserviere einen Einkaufstermin oder kauf unsere Produkte online und hol sie im Store ab. Du brauchst Support? An der Genius Bar sind wir für dich da. Am besten machst du vorher einen Termin. Bitte beachte, dass in allen Apple Stores in Deutschland die 2G Regel gilt. 2G = Geimpft oder Genesen.

Begrenzte Anzahl an
Personen im Store

Einhaltung der
Abstandsregeln

Kontinuierliche gründliche Reinigung

Du hast Fragen zu den Sicherheitsmaßnahmen in unseren Stores? Lies die FAQs

Adresse

Öffnungszeiten

Day	Date	Time
Heute Heute	10. Dez. 10. Dezember	10:00 Uhr bis 20:00 Uhr
Sa Samstag	11. Dez. 11. Dezember	10:00 Uhr bis 20:00 Uhr
So Sonntag	12. Dez. 12. Dezember	Geschlossen
Mo Montag	13. Dez. 13. Dezember	10:00 Uhr bis 20:00 Uhr
Di Dienstag	14. Dez. 14. Dezember	10:00 Uhr bis 20:00 Uhr
Mi Mittwoch	15. Dez. 15. Dezember	10:00 Uhr bis 20:00 Uhr
Do Donnerstag	16. Dez. 16. Dezember	10:00 Uhr bis 20:00 Uhr

Unser Store ist offen. Wir freuen uns auf dich. Komm spontan vorbei, reserviere einen Einkaufstermin oder kauf unsere Produkte online und hol sie im Store ab. Du brauchst Support? An der Genius Bar sind wir für dich da. Am besten machst du vorher einen Termin. Bitte beachte, dass in allen Apple Stores in Deutschland die 2G Regel gilt. 2G = Geimpft oder Genesen.

Wie können wir dir helfen?

Du brauchst Hilfe, um das Richtige für dich zu finden? Buche eine persönliche Einkaufs­beratung mit unseren Specialists in einem Apple Store.

Vom Einrichten deines Geräts über die Wieder­herstellung deiner Apple ID bis hin zum Austausch eines Displays – der Genius Support ist für dich da.

Für deinen Besuch im Apple Store können wir kostenlos eine:n Gebärden­sprach­dolmetscher:in organisieren. Frag einfach vorher bei uns an.*

Erlebe das Beste von Apple in unseren Stores.

Kauf unsere Produkte und hol dir persönliche Beratung.

Hole es dir noch heute. Kauf online und such dir den Termin zum Abholen aus.

Kaufe in einem Apple Store mit Beratung durch unsere Specialists.

Apple Trade In

Bring dein qualifiziertes Gerät mit und wir tauschen es gegen eine sofortige Gutschrift ein. 1

Wir übertragen deine Fotos, E‑Mails, Kontakte und mehr auf dein neues Gerät.

Du findest eine große Auswahl an Zubehör, das speziell für Apple Produkte entwickelt wurde.

Wir zeigen dir, wie du startest. Und weitermachst.

Jeder Store hat spezielle Teams für Support, Lernen und mehr.

Genius Support

Erhalte Service und Support durch Expert:innen an der Genius Bar.

• Ruf an unter 0800 2000 136 oder erhalte hier Hilfe
• So bereitest du dich für einen Termin vor

Apple at Work

Hol dir unser Small Business Team in dein Team.

Источник

Я побывал в Apple Store в Берлине. В России такого нет (пока)

Помню, как в 2011 году по России гуляли слухи о неизбежно скором открытии настоящего Apple Store в Москве.

Это действительно произошло, но немного в другом формате – ЦУМ, Apple Shop. Вроде как и официальный, но вывески-то нет…

С тех пор концепция магазинов Apple круто изменилась, включая дизайн и интерьер. Логичнее было бы назвать их шоу-румами, уж извините за американизм.

В поездке на IFA в Берлине я решил зайти в местный флагманский Apple Store и посмотреть, как там всё устроено. Заодно вам рассказать, если ещё не были в «настоящих» магазинах компании.

Собственно, небольшой фотоотчёт ниже.

Где находится главный Apple Store в Германии

Где: Berlin, Kurfürstendamm 26, 10719 (карта Google)

Адрес на русском: г. Берлин, ул. Курфюрстендамм, д. 26.

Когда работает: будни с 10 до 20, пятница с 8 до 20, суббота с 10 до 20, воскресенье – выходной

Пройти мимо этого Apple Store совсем просто. О его работе говорят только два маленьких лайтбокса на стене здания и тройка уличных рекламных стендов. Никаких гигантских логотипов, как, например, на 5-ое Авеню в Нью-Йорке.

Если вдруг не найдете сразу, пара наводок. В двух минутах пешком по той же стороне улицы есть большой центр одежды Superdry, а чуть дальше – гигантский пятиэтажный гипермаркет электроники немецкого бренда Saturn.

Подчеркиваю, что в воскресенье Apple Store полностью закрыт. Это чисто немецкая фишка: большая часть магазинов не работают в воскресенье, даже продуктовые. Так что если планируете поездку, не делайте это на последний выходной день.

Как всё устроено в немецком Apple Store

1. Двери полностью открыты, поэтому кажется, что магазин продолжает улицу. Нет привычного в России «здравствуйте, что интересует» или «у нас сейчас акция на аксессуары». Хоя

2. Этот Apple Store разделен на два помещения. Первое – это гигантский шоу-рум с двумя десятками столов и высоченными потолками. Когда туда заходишь впервые, теряешься. Отчасти поэтому рядом со входом стоит два-три консультанта, готовые ко всему.

3. Столы разделены как по устройствам, так и по тематике. Например, есть стол с айфонами и быстрыми беспроводными зарядками. Можно свой положить.

Есть стол с iPad и стилусами. Есть с iMac Pro и принтером, типа для работы. Есть Apple Watch под стеклом.

Если хотя бы раз имел дело с девайсами Apple, то у столов там особо нечего. Разве что можно сесть и работать прямо за ними. Некоторые так и делают.

Кстати, каждый стол напичкан донельзя: полно скрытых отсеков, электроники, проводов. В некоторых есть даже незаметные принтеры кассовых чеков.

4. Чего у нас не увидишь, так это семинары и программы обучения на самые разные темы прямо в магазине. Когда я приходил впервые, семь человек сидели за макбуками и учились работать с документами в iWork.

Ходить на семинары Apple Store можно абсолютно бесплатно. В процессе вам ничего не «продают», просто рассказывают и учат. Необязательно приносить свою технику: всё необходимое, будь то айфон, айпэд или макбук, вам дадут просто так на время семинара.

5. Семинары анонсируются как в самом магазине на демонстрационных девайсах, так и на сайте Apple.com/de. Есть расписание.

Когда заходил я (1 сентября), в этом App Store учили не только работать в iWork. Во второй половине дня народ собирался на фотопрогулку вместе с экспертом. Со своим или казённым айфоном вы бы ходили по центру Берлина и снимали стильные-модные кадры там, где вам покажут.

Похожие штуки в России организует re:Store. Их программа доступна здесь.

6. Сотрудники ходят с айпедами и айфонами. Последние вставлены в беспроводной терминал. С айфона консультант проверяет наличие товара, открывает скрытые отсеки в столах и оформляет любую покупку.

Говорят они на немецком (кто бы мог подумать) и на английском. Даже если знаний английского у вас почти нет, вам всё равно постараются помочь по-максимуму.

7. Если покупаете защитное стекло для iPhone в Apple Store, его клеят бесплатно. Причём делают это не руками.

Для наклейки используется специальное приспособление довольно жутковатого вида. Но оно крутое. Стекло ложится на дисплей идеально точно, без пыли и воздушных пузырей.

Стекло на iPhone X от Belkin стоило что-то вроде 29 евро – примерно как у нас в федеральных сетях.

8. Народ приходит в Apple Store не только для того, чтобы что-то купить. Напоминаю – перед вами не просто консультанты какой-нибудь локальной сети, а сотрудники ритейла самой Apple. А значит, они готовы помогать по любым вопросам, в том числе техническим и глупым.

Местные приходят в Apple Store чаще ради решения проблемы. Например, пожилая пара попросила сделать семейный аккаунт iCloud. Рядом женщина с ребёнком (на фото) попросила сотрудницу настроить какую-то мелочь на iPad.

Тут вам не скажут, что консультация стоит денег. И не предложат взять «пакет услуг». С учетом общей расслабленной атмосферы, становится понятно, почему магазины Apple в Европе и США воспринимаются скорее как место встреч, чем покупок.

9. Гаджеты Apple не стоят на полках в коробках, их надо заказывать у сотрудников. Всё остальное стоит в отдельном зале. Удивило освещение – его почти нет, и как по мне, там совсем темно. Ценников тоже не видно, они наклеены на упаковку сзади.

Всё разложено так, что можно трогать и доставать из коробки. Любой чехол можно примерить прямо с полки. Наушники и колонки дают слушать как со своим девайсом, так и с установленным напротив плеером.

Идея такого мерчандайзинга в том, чтобы заставить вас брать товар в руки, крутить его, интересоваться самостоятельно. Заметили, что нет ни одной закрытой стеклом витрины? Интересно, как борются с ворами, помимо дежурящих в зале охранников.

10. Покупать что-либо из гаджетов Apple в Германии невыгодно, если ты расплачиваешься в рублях. Цены в Евросоюзе не всегда равны таковым в США даже номинально. Например:

• iPhone XS в США: от $999 (65 750 руб.)
• iPhone XS в Германии: от €1149 (88 990 руб.)
• iPhone XS в России: от 87 990 руб.

Разница между айфоном десять эс в Америке и Европе – внушительные 23 тыс. руб. с копейками.

Да, есть таксфри. Но даже с ним вы сэкономите буквально 7-12 тыс. руб. от цены айфона в евро, и это только в лучшем случае отобьёт билеты. Лично я бы ждал релиза (и брал) у нас, благо он состоится уже завтра утром.

11. Покупки из Apple Store по-прежнему выдают в фирменных полупрозрачных пакетах с завязками и логотипом. Если честно, они на любителя. Может, фанату за сувенир зайдут, но носить в них покупки по городу не очень удобно.

Хей, Сири, почему у нас такого нет?

За последние несколько лет розничная стратегия Apple в РФ стала очевидной: вместо магазинов как таковых она хочет открывать фирменные зоны на территории федеральных гипермаркетов электроники. Их всё больше с каждым годом, и в каждом (если что) работает полноценный сотрудник компании.

Но если Apple решит открыть полноценный официальный Apple Store в России, ей предстоит решить серьезный вопрос: как защитить товары от кражи, когда ими можно пользоваться фактически без ограничений.

Товары свободно лежат на полках, и никто не стоит над душой, когда ты их смотришь, примеряешь на айфон или даже распаковываешь ради интереса. Хотите взять и поработать за этим MacBook несколько часов за другим столом? Это можно. Ну а дальше всё может быть.

Атмосфера флагманского Apple Store шумна, но любопытна. Не ощущаешь, что здесь вообще что-то продают. Просто ходишь-смотришь, прицениваешься, дружески общаешься с консультантами – и потом выходишь с улыбкой и пакетом мелочей.

Кстати, на старте продаж iPhone XS я поехал именно в этот магазин, свой опыт описал в обзоре.

Какой магазин Apple в Европе рекомендуете посетить следующим? Всё-таки в берлинском, несмотря на атмосферу, оказалось довольно скучно – особенно по части архитектуры.

Источник

Apple Rosenthaler Straße

Öffnet um 10:00 Uhr

Unser Store ist offen. Wir freuen uns auf dich. Komm spontan vorbei, reserviere einen Einkaufstermin oder kauf unsere Produkte online und hol sie im Store ab. Du brauchst Support? An der Genius Bar sind wir für dich da. Am besten machst du vorher einen Termin. Bitte beachte, dass in allen Apple Stores in Deutschland die 2G Regel gilt. 2G = Geimpft oder Genesen.

Begrenzte Anzahl an
Personen im Store

Einhaltung der
Abstandsregeln

Kontinuierliche gründliche Reinigung

Du hast Fragen zu den Sicherheitsmaßnahmen in unseren Stores? Lies die FAQs

Adresse

Öffnungszeiten

Day	Date	Time
Heute Heute	10. Dez. 10. Dezember	10:00 Uhr bis 20:00 Uhr
Sa Samstag	11. Dez. 11. Dezember	10:00 Uhr bis 20:00 Uhr
So Sonntag	12. Dez. 12. Dezember	Geschlossen
Mo Montag	13. Dez. 13. Dezember	10:00 Uhr bis 20:00 Uhr
Di Dienstag	14. Dez. 14. Dezember	10:00 Uhr bis 20:00 Uhr
Mi Mittwoch	15. Dez. 15. Dezember	10:00 Uhr bis 20:00 Uhr
Do Donnerstag	16. Dez. 16. Dezember	10:00 Uhr bis 20:00 Uhr

Unser Store ist offen. Wir freuen uns auf dich. Komm spontan vorbei, reserviere einen Einkaufstermin oder kauf unsere Produkte online und hol sie im Store ab. Du brauchst Support? An der Genius Bar sind wir für dich da. Am besten machst du vorher einen Termin. Bitte beachte, dass in allen Apple Stores in Deutschland die 2G Regel gilt. 2G = Geimpft oder Genesen.

Wie können wir dir helfen?

Du brauchst Hilfe, um das Richtige für dich zu finden? Buche eine persönliche Einkaufs­beratung mit unseren Specialists in einem Apple Store.

Vom Einrichten deines Geräts über die Wieder­herstellung deiner Apple ID bis hin zum Austausch eines Displays – der Genius Support ist für dich da.

Für deinen Besuch im Apple Store können wir kostenlos eine:n Gebärden­sprach­dolmetscher:in organisieren. Frag einfach vorher bei uns an.*

Erlebe das Beste von Apple in unseren Stores.

Kauf unsere Produkte und hol dir persönliche Beratung.

Hole es dir noch heute. Kauf online und such dir den Termin zum Abholen aus.

Kaufe in einem Apple Store mit Beratung durch unsere Specialists.

Apple Trade In

Bring dein qualifiziertes Gerät mit und wir tauschen es gegen eine sofortige Gutschrift ein. 1

Wir übertragen deine Fotos, E‑Mails, Kontakte und mehr auf dein neues Gerät.

Du findest eine große Auswahl an Zubehör, das speziell für Apple Produkte entwickelt wurde.

Wir zeigen dir, wie du startest. Und weitermachst.

Jeder Store hat spezielle Teams für Support, Lernen und mehr.

Genius Support

Erhalte Service und Support durch Expert:innen an der Genius Bar.

• Ruf an unter 0800 2000 136 oder erhalte hier Hilfe
• So bereitest du dich für einen Termin vor

Apple at Work

Hol dir unser Small Business Team in dein Team.

Источник