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Obtenha informações atualizadas sobre a sua encomenda na Apple Online Store. Para modificar, localizar, devolver uma encomenda ou simplesmente atualizar os dados da sua conta, aceda à página Estado das encomendas. Para outras questões, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente da Apple, através do 800 207 983 . Disponível de segunda a sexta-feira, das 9:00 às 18:00.

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Visite o site da Formação Apple (em inglês) para obter informações sobre os cursos disponíveis e Formadores autorizados Apple em todo o mundo.

Como fazer compras para empresas

Se é um cliente empresarial ou profissional, visite a Apple Store Empresas ou ligue 800 207 784 (custo reduzido) de segunda a sexta-feira, das 9:00 às 17:00. A Apple Store Empresas oferece um enorme conjunto de serviços empresariais e soluções de financiamento, assim como um programa de retoma.

Como fazer compras para educação

Se é estudante, professor ou outro profissional de educação, aceda à Apple Store Educação ou ligue 800 207 758 . As linhas estão abertas de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00.

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Use o nosso localizador de revendedores para encontrar um Revendedor autorizado Apple em Portugal.

Os Revendedores autorizados Apple conhecem a indústria a fundo, prestam serviços multiplataforma e fornecem soluções baseadas em Mac para uma grande variedade de organizações.

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As Apple Shops são pontos de venda criados pela Apple que se encontram, por exemplo, em centros comerciais. Os funcionários das Apple Shops são especialistas que lhe podem dizer tudo o que precisa de saber sobre o Mac.

Encontre um Apple Premium Reseller

Os Apple Premium Resellers são revendedores independentes para quem o Mac não tem segredos. Estes pontos de venda dedicados à Apple dispõem de toda a gama Mac e outros produtos, além de acessórios e serviços adicionais.

Onde comprar

Para outros serviços de retalho, incluindo pacotes de financiamento atrativos, visite a nossa página Onde comprar.

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iPhone

Antecipe as compras dos melhores presentes de Natal. Compre

iPhone 13 Pro

Super. Ultra. Pro.

Veja de todos os ângulos.

• Azul Sierra
• Prateado
• Dourado
• Grafite

iPhone 13

O seu novo superpoder.

Veja de todos os ângulos.

• Rosa
• Azul
• Meia-noite
• Luz das estrelas
• (PRODUCT)RED

Qual o iPhone certo para si?

Novo iPhone 13 Pro

O iPhone de topo.

6,7″ ou 6,1″

Ecrã OLED integral 1 com ProMotion

Sistema de câmaras Pro

Teleobjetiva, Grande angular e Ultra grande angular

Processador A15 Bionic

O processador mais rápido
num smartphone

Compatível com 5G 2

Até 28 horas de vídeo 3

Compatível com acessórios MagSafe

Novo iPhone 13

Poderoso em tudo.

6,1″ ou 5,4″

Ecrã OLED integral 1

Sistema de câmara dupla avançado

Grande angular e Ultra grande angular

Processador A15 Bionic

Mais rápido do que a concorrência

Compatível com 5G 2

Até 19 horas de vídeo 3

Compatível com acessórios MagSafe

iPhone 12

Impressionante como sempre.

6,1″ ou 5,4″

Ecrã OLED integral 1

Sistema de câmara dupla

Ultra grande angular e Grande angular

Processador A14 Bionic

Compatível com 5G 2

Até 17 horas de vídeo 3

Compatível com acessórios MagSafe

iPhone SE

Muito iPhone.
Por muito menos.

Sistema de câmara única

Processador A13 Bionic

Rede móvel 4G LTE 2

Até 13 horas de vídeo 3

— MagSafe não disponível

Este Natal vai ser em cheio.

Acessórios
em destaque

MagSafe

Capas e carteiras magnéticas. Tudo encaixa. E faça carregamentos wireless mais rápidos.

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Coloque o AirTag nas chaves ou na mochila. Vai ser fácil localizá-las com a app Encontrar.

AirPods

Descubra novas opções de gravação para os AirPods. Combine emojis, texto e números.

Entregas rápidas, sem custos e sem contacto físico

E devoluções gratuitas. Consulte as datas de entrega ao finalizar a encomenda.

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O que faz do iPhone um iPhone?

iOS 15

Mantenha-se em contacto. Mantenha-se concentrado.

Tire o máximo partido do seu iPhone.

Apple One

Junte cinco serviços Apple. E divirta-se mais, por menos.

Apple TV Plus

Apple TV+ grátis
durante
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Mais de 75 milhões de músicas.
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Apple Arcade

Apple Arcade grátis durante 3 meses
na compra de um iPhone.

Fitness+

O primeiro serviço de fitness
pela mão do Apple Watch.

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iPhone 13

O seu novo superpoder.

Design

Nova cor
Rosa

Ceramic Shield. Mais resistente
do que qualquer
vidro de smartphone

6,1″

5,4″

Ecrã Super Retina XDR 1

Design
resistente
com lados planos

Nova cor
Azul

Ceramic Shield. Mais resistente
do que qualquer
vidro de smartphone

6,1″

5,4″

Ecrã Super Retina XDR 1

Design
resistente
com lados planos

Nova cor
Meia-noite

Ceramic Shield. Mais resistente
do que qualquer
vidro de smartphone

6,1″

5,4″

Ecrã Super Retina XDR 1

Design
resistente
com lados planos

Nova cor
Luz das estrelas

Ceramic Shield. Mais resistente
do que qualquer
vidro de smartphone

6,1″

5,4″

Ecrã Super Retina XDR 1

Design
resistente
com lados planos

Nova cor
PRODUCT(RED)

Ceramic Shield. Mais resistente
do que qualquer
vidro de smartphone

6,1″

5,4″

Ecrã Super Retina XDR 1

Design
resistente
com lados planos

Cinco
cores novas

Ceramic Shield. Mais resistente
do que qualquer
vidro de smartphone

6,1″

5,4″

Ecrã Super Retina XDR 1

Design resistente
com lados planos

Câmara

Como é que encaixámos um upgrade de câmara tão grande?

Pensando na diagonal

Pensando na diagonal

Desenhámos toda uma nova arquitetura e rodámos as objetivas 45º criando espaço para o nosso sistema de câmara dupla mais avançado de sempre. E para incluir o sensor da Grande angular, que é agora maior. Integrámos também a nossa tecnologia de estabilização ótica de imagem por movimento do sensor e colocámos um sensor mais rápido na câmara Ultra grande angular.

A nova câmara Ultra grande angular revela mais detalhes nas áreas escuras

A nova câmara Grande angular capta 47% mais luz, para melhores fotos e vídeos

A nova estabilização ótica de imagem por movimento do sensor mantém as imagens estáveis mesmo quando se mexe

Até cabe num
iPhone 13 mini

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App Store

As apps da sua vida.
De fonte segura.

Há mais de uma década que a App Store é um local seguro e fiável para descobrir e descarregar apps. No entanto, a App Store é mais do que uma montra. É um espaço inovador criado especialmente para proporcionar experiências fantásticas. Uma parte substancial dessas experiências é garantir que as apps que oferecemos cumprem os mais elevados padrões de privacidade, segurança e conteúdo. Estamos a falar de quase dois milhões de apps. Queremos que as pessoas sintam o mesmo grau de confiança ao utilizar cada uma delas.

Desenhada para grandes descobertas.

Histórias e coleções que informam, ajudam e inspiram. Atualizadas diariamente.

Mais sobre Histórias e coleções que informam, ajudam e inspiram. Atualizadas diariamente.

Histórias e coleções que informam, ajudam e inspiram. Atualizadas diariamente.

As histórias originais criadas pela nossa equipa editorial incluem os mais diversos conteúdos, como estreias exclusivas ou entrevistas de bastidores. Toque no separador Hoje para saber mais sobre programadores e criadores de jogos influentes, aprender algumas dicas e truques ou perceber como as apps estão a mudar a forma de trabalhar, jogar e viver.

A caminho das 20 mil histórias. E mais a chegar.

Recomendadas por especialistas. Escolhidas para si.

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Recomendadas por especialistas. Escolhidas para si.

Com milhares de apps adicionadas à App Store todas as semanas, há sempre algo novo para descobrir. Para ajudar a encontrar apps, histórias e jogos que vai adorar, uma equipa de edição especializada oferece sugestões personalizadas com base nas suas preferências e compras anteriores.

Descubra apps incríveis através de uma experiência de pesquisa inovadora.

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Descubra apps incríveis através de uma experiência de pesquisa inovadora.

A nossa funcionalidade de pesquisa avançada oferece sugestões, indicações úteis e apresenta resultados que incluem pré-visualizações em vídeo, artigos de editores, dicas e truques, e listas temáticas.

1,8 milhões de apps disponíveis em todo o mundo.

175 montras diferentes em mais de 40 idiomas.

Mais de 150 especialistas em edição de todo o mundo.

Conheça
a fundo cada app.

Mais sobre Conheça a fundo cada app.

Conheça a fundo cada app.

As páginas de produto das apps incluem as informações necessárias para escolher os downloads que quer fazer. Vídeos, classificações e análises, tudo para que possa encontrar a app certa.

Privacidade e segurança.
Em tudo o que fazemos.

Apps seguras. Desde o primeiro download.

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Apps seguras. Desde o primeiro download.

Asseguramos que as apps são provenientes de fontes credíveis, que estão livres de malware conhecido e que não sofreram interferências no momento da instalação ou do lançamento.

100% das apps são verificadas de forma automática para prevenir malware.

Mais de 16 mil apps recorrem às tecnologias de saúde da Apple, como HealthKit, CareKit e ResearchKit. Todas concebidas para proteger a privacidade dos pacientes.

Escolha que dados quer partilhar. E com quem.

Mais sobre Escolha que dados quer partilhar. E com quem.

Escolha que dados quer partilhar. E com quem.

Todas as apps têm de pedir autorização para aceder aos seus dados. A escolha dos que quer partilhar é sempre sua. A primeira vez que qualquer app de terceiros tentar aceder aos seus dados, para pedir localização, contactos, calendários ou fotografias, vai receber um alerta. E mesmo que autorize o acesso uma vez, pode revogá-lo mais tarde. Também asseguramos que as apps não têm acesso a determinada informação sensível no dispositivo, não podem modificar o dispositivo ou o sistema operativo e são proibidas de obter acesso total aos seus dados.

Mais de 215 mil candidaturas a apps recusadas por violação de normas de privacidade.

Nenhuma app pode retirar os seus dados de outras apps.

Mais sobre Nenhuma app pode retirar os seus dados de outras apps.

Nenhuma app pode retirar os seus dados de outras apps.

As proteções no sistema impedem que uma app aceda a dados de outras apps sem a sua autorização explícita.

Confiança e segurança.
Acima de tudo.

Todas as apps têm de seguir as nossas normas.

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Todas as apps têm de seguir as nossas normas.

Quando descarrega uma app, esta deve funcionar conforme prometido. Por esse motivo, temos uma equipa de validação bastante ativa que assegura que as apps na App Store cumprem os nossos padrões rígidos. As diretrizes para a avaliação de apps na App Store exigem que elas sejam seguras, proporcionem uma boa experiência de utilizador, cumpram as nossas regras de privacidade, protejam os dispositivos de malware e ameaças e utilizem modelos de negócio previamente aprovados.

Mais de 500 especialistas de todo o mundo reveem todas as semanas mais de 100 mil apps.

Mais de 1 milhão de candidaturas rejeitadas por apresentarem conteúdos questionáveis, prejudiciais, desprotegidos ou ilegais.

Os conteúdos indesejáveis deixaram de ser uma preocupação.

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Os conteúdos indesejáveis deixaram de ser uma preocupação.

Apoiamos todos os pontos de vista representados na App Store, mas também adotamos medidas para garantir que as apps respeitam os utilizadores com opiniões diferentes e rejeitamos aquelas cujo conteúdo ou comportamento seja considerado excessivo, especialmente quando crianças são colocadas em risco. É atribuída uma classificação etária a todas as apps, para que os pais possam determinar quais são as mais adequadas para os seus filhos.

Não há compras surpresa.

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Não há compras surpresa.

As apps devem respeitar um modelo de negócio aprovado, indicar claramente o preço, descrever o que a compra inclui e explicar à partida os termos de renovação da assinatura. A Apple envia um recibo sempre que usar a nossa funcionalidade de compras integradas. Também pode ver essas compras e assinaturas na sua conta. Desta forma, nunca irá receber faturas inesperadas.

Todos os dias, moderadores analisam as tabelas mundiais da App Store seguindo critérios de qualidade e eficácia.

Em 2020, mais de 80 milhões de comentários de clientes foram removidos por serem fraudulentos.

Mais de 2,3 milhões de apps removidas por não estarem atualizadas ou não funcionarem com os nossos sistemas operativos mais recentes.

Hardware e software. Juntos criam experiências incríveis.

Apps que revelam todo o potencial dos seus dispositivos Apple.

Mais sobre Apps que revelam todo o potencial dos seus dispositivos Apple.

Apps que revelam todo o potencial dos seus dispositivos Apple.

Os produtos Apple recorrem a tecnologias avançadas para dar vida às apps, de forma a que possa explorar a fundo as capacidades fantásticas dos dispositivos. Uma vez que o hardware e o software foram concebidos para funcionarem em conjunto, pode tirar mais partido das apps através de funcionali­dades práticas, como ter uma navegação mais fluida, e de ações rotineiras, como ver o aspeto de um novo sofá na sua sala de estar antes de o comprar.

Os programadores de apps vão tirar o máximo partido das tecnologias de hardware mais recentes.

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Os programadores de apps vão tirar o máximo partido das tecnologias de hardware mais recentes.

Oferecemos aos programadores as ferramentas e a assistência necessários para integrarem rapidamente tecnologias de ponta nas suas apps, para que possa utilizá-las de imediato. Por exemplo, quando uma app utilizar o Face ID ou Touch ID para oferecer um acesso seguro, é possível manter os dados de autenticação do seu rosto ou da sua impressão digital privados. Ou quando um comando é sincro­nizado com um jogo novo no seu iPhone, a ligação é mais rápida e fácil. Além disso, com as nossas inovações de realidade aumentada e aprendizagem automática, os próximos anos prometem ainda mais funcionali­dades incríveis.

Faça downloads com confiança.

A app é sua. Instantaneamente.

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A app é sua. Instantaneamente.

As nossas plataformas de distribuição de alto nível chegam a mais de 1,5 mil milhões de dispositivos em todo o mundo, permitindo que os utilizadores comprem e descarreguem apps sem atrasos ou demoras. Ao descarregar uma app universal num dispositivo, esta aparece automaticamente nos outros. Se trocar o seu dispositivo por um modelo novo, as suas apps vão consigo. Não é necessário descarregá-las novamente, partindo do princípio que estão atualizadas.

Faça compras em total segurança.

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Faça compras em total segurança.

As compras na App Store são simples e de confiança, pelo que pode começar já a jogar, ler e tudo o mais que lhe apeteça. Crie uma conta segura com o método de pagamento que preferir e aceda facilmente nos dispositivos e na internet. A sua conta está protegida pela autenticação de dois fatores, o que assegura que, como utilizador, é o único que lhe pode aceder, mesmo que outra pessoa conheça a palavra-passe. Mais de 250 mil apps utilizam as tecnologias avançadas Touch ID e Face ID integradas nos dispositivos, oferecendo um nível adicional de segurança.

Mais de 900 mil apps têm sistemas de pagamento seguro, como o Apple Pay e o StoreKit, para compras de bens e serviços.

Problemas? Reembolsos? As suas compras estão protegidas com o AppleCare.

Mais sobre Problemas? Reembolsos? As suas compras estão protegidas com a AppleCare.

Problemas? Reembolsos? As suas compras estão protegidas com o AppleCare.

Na improvável eventualidade de ter um problema, a assistência de alta qualidade do AppleCare está à sua disposição. Só tem de contactar o AppleCare online, por telefone ou email. Um dos mais de 5000 membros da equipa AppleCare vai dar-lhe todo o apoio para tratar de problemas e reembolsos.

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