Apple support android to ios

Move from Android to iPhone, iPad, or iPod touch

Ready to transfer to iOS? Download the Move to iOS app to get help switching from your Android device to your new iPhone, iPad, or iPod touch.

If you can’t use the Google Play Store, learn how to download Move to iOS.

Before you begin

• On your Android device, make sure that Wi-Fi is turned on.
• Plug your new iOS device and your Android device into power.
• Make sure that the content you’re moving, including what’s on your external Micro SD card, will fit on your new iOS device
• If you want to transfer your Chrome bookmarks, update to the latest version of Chrome on your Android device.

Tap Move Data from Android

While you set up your new iOS device, look for the Apps & Data screen. Then tap Move Data from Android. (If you already finished setup, you need to erase your iOS device and start over. If you don’t want to erase, just transfer your content manually.)

Open the Move to iOS app

On your Android device, open the Move to iOS app. If you don’t have the Move to iOS app, you can tap the QR code button on your new iOS device and scan the QR code using the camera on your Android device to open the Google Play Store. Tap Continue, and read the terms and conditions that appear. To continue, tap Agree.

Wait for a code

On your iOS device, tap Continue when you see the Move from Android screen. Then wait for a ten-digit or six-digit code to appear. If your Android device shows an alert that you have a weak internet connection, you can ignore the alert.

Use the code

Enter the code on your Android device.

Connect to a temporary Wi-Fi network

Your iOS device will create a temporary Wi-Fi network. When asked, tap Connect to join that network on your Android device. Then wait for the Transfer Data screen to appear.

Choose your content and wait

On your Android device, select the content that you want to transfer and tap Continue. Then—even if your Android device shows that the process is complete—leave both devices alone until the loading bar that appears on your iOS device finishes. The whole transfer can take a while, depending on how much content you’re moving.

Here’s what gets transferred: contacts, message history, camera photos and videos, photo albums, files and folders, accessibility settings, display settings, web bookmarks, mail accounts, and calendars. If they’re available on both Google Play and the App Store, some of your free apps will also transfer. After the transfer completes, you can download any free apps that were matched from the App Store.

Set up your iOS device

After the loading bar finishes on your iOS device, tap Done on your Android device. Then tap Continue on your iOS device and follow the onscreen steps to finish setup for your iOS device.

Finish up

Make sure that all of your content transferred. Music, books, and PDFs need to be moved over manually.

Need to get the apps that were on your Android device? Go to the App Store on your iOS device to download them.

If you need help with the transfer

• Make sure that you leave both devices alone until the transfer finishes. For example, on your Android device, the Move to iOS app should stay onscreen the whole time. If you use another app or get a phone call on your Android before the transfer finishes, your content won’t transfer.
• On your Android device, turn off apps or settings that might affect your Wi-Fi connection, like the Sprint Connections Optimizer or the Smart Network Switch. Then find Wi-Fi in Settings, touch and hold each known network, and forget the network. Then try the transfer again.
• Restart both of your devices and try again.
• On your Android device, turn off your cellular data connection. Then try the transfer again.

If you need help after the transfer

• Get help if Messages doesn’t work as expected after you transfer your content.
• If you don’t see apps from your Android device on your new iOS device, find and download them in the App Store on your new device.
• You might find that only some content transferred and your iOS device ran out of space, or your iOS device might appear full even though the transfer didn’t finish. If so, erase your iOS device and start the transfer again. Make sure that your Android content doesn’t exceed the available space on your iOS device.

Information about products not manufactured by Apple, or independent websites not controlled or tested by Apple, is provided without recommendation or endorsement. Apple assumes no responsibility with regard to the selection, performance, or use of third-party websites or products. Apple makes no representations regarding third-party website accuracy or reliability. Contact the vendor for additional information.

Источник

Move from Android to iPhone, iPad, or iPod touch

Ready to transfer to iOS? Download the Move to iOS app to get help switching from your Android device to your new iPhone, iPad, or iPod touch.

If you can’t use the Google Play Store, learn how to download Move to iOS.

Before you begin

• On your Android device, make sure that Wi-Fi is turned on.
• Plug your new iOS device and your Android device into power.
• Make sure that the content you’re moving, including what’s on your external Micro SD card, will fit on your new iOS device
• If you want to transfer your Chrome bookmarks, update to the latest version of Chrome on your Android device.

Tap Move Data from Android

While you set up your new iOS device, look for the Apps & Data screen. Then tap Move Data from Android. (If you already finished setup, you need to erase your iOS device and start over. If you don’t want to erase, just transfer your content manually.)

Open the Move to iOS app

On your Android device, open the Move to iOS app. If you don’t have the Move to iOS app, you can tap the QR code button on your new iOS device and scan the QR code using the camera on your Android device to open the Google Play Store. Tap Continue, and read the terms and conditions that appear. To continue, tap Agree.

Wait for a code

On your iOS device, tap Continue when you see the Move from Android screen. Then wait for a ten-digit or six-digit code to appear. If your Android device shows an alert that you have a weak internet connection, you can ignore the alert.

Use the code

Enter the code on your Android device.

Connect to a temporary Wi-Fi network

Your iOS device will create a temporary Wi-Fi network. When asked, tap Connect to join that network on your Android device. Then wait for the Transfer Data screen to appear.

Choose your content and wait

On your Android device, select the content that you want to transfer and tap Continue. Then—even if your Android device shows that the process is complete—leave both devices alone until the loading bar that appears on your iOS device finishes. The whole transfer can take a while, depending on how much content you’re moving.

Here’s what gets transferred: contacts, message history, camera photos and videos, photo albums, files and folders, accessibility settings, display settings, web bookmarks, mail accounts, and calendars. If they’re available on both Google Play and the App Store, some of your free apps will also transfer. After the transfer completes, you can download any free apps that were matched from the App Store.

Set up your iOS device

After the loading bar finishes on your iOS device, tap Done on your Android device. Then tap Continue on your iOS device and follow the onscreen steps to finish setup for your iOS device.

Finish up

Make sure that all of your content transferred. Music, books, and PDFs need to be moved over manually.

Need to get the apps that were on your Android device? Go to the App Store on your iOS device to download them.

If you need help with the transfer

• Make sure that you leave both devices alone until the transfer finishes. For example, on your Android device, the Move to iOS app should stay onscreen the whole time. If you use another app or get a phone call on your Android before the transfer finishes, your content won’t transfer.
• On your Android device, turn off apps or settings that might affect your Wi-Fi connection, like the Sprint Connections Optimizer or the Smart Network Switch. Then find Wi-Fi in Settings, touch and hold each known network, and forget the network. Then try the transfer again.
• Restart both of your devices and try again.
• On your Android device, turn off your cellular data connection. Then try the transfer again.

If you need help after the transfer

• Get help if Messages doesn’t work as expected after you transfer your content.
• If you don’t see apps from your Android device on your new iOS device, find and download them in the App Store on your new device.
• You might find that only some content transferred and your iOS device ran out of space, or your iOS device might appear full even though the transfer didn’t finish. If so, erase your iOS device and start the transfer again. Make sure that your Android content doesn’t exceed the available space on your iOS device.

Information about products not manufactured by Apple, or independent websites not controlled or tested by Apple, is provided without recommendation or endorsement. Apple assumes no responsibility with regard to the selection, performance, or use of third-party websites or products. Apple makes no representations regarding third-party website accuracy or reliability. Contact the vendor for additional information.

Источник

Перенос содержимого с устройства Android на iPhone, iPad или iPod touch вручную

В этой статье представлены советы по переносу контактов, фотографий, музыки, документов и других данных с устройства Android на новый iPhone, iPad или iPod touch.

Воспользуйтесь программой «Перенос на iOS» для автоматического переноса содержимого с устройства Android на новый iPhone, iPad или iPod touch. Если это невозможно, перенесите содержимое вручную.

Почта, контакты и календари

Программное обеспечение iPhone, iPad или iPod touch работает с различными службами электронной почты, включая Google, Microsoft Exchange и Yahoo. Поэтому вы, скорее всего, сможете сохранить почтовый ящик, контакты и календари, используемые в настоящее время. Сначала добавьте каждую из своих учетных записей электронной почты на устройство. Затем перейдите в меню «Настройки» > «Пароли и учетные записи».

Чтобы получить помощь с переносом электронной почты, контактов и календарей, обратитесь в службу поддержки Apple.

Фотографии и видеозаписи

Чтобы перенести фотографии и видео с устройства Android на iPhone, iPad или iPod touch, потребуется компьютер. Выполните следующие действия.

1. Подключите устройство Android к компьютеру и найдите свои фотографии и видео. На большинстве устройств эти файлы находятся в папке DCIM > «Камера». Если используется компьютер Mac, установите программу Android File Transfer, откройте ее и перейдите в папку DCIM > Camera (Камера).
2. Выберите фотографии и видео, которые необходимо перенести, и перетащите их в папку на компьютере.
3. Отключите от компьютера устройство Android и подключите iPhone, iPad или iPod touch.
4. На Mac с macOS Catalina откройте Finder. На компьютере Mac с macOS Mojave или более ранней версии либо на компьютере с ОС Windows откройте приложение iTunes. С помощью компьютера синхронизируйте фотографии на iPhone, iPad или iPod touch. На устройстве ваши фотографии и видео будут доступны в программе «Фото» > «Альбомы».

Можно также использовать программу «Фото iCloud» для хранения фотографий и видеозаписей в iCloud. В этом случае ваша медиатека будет доступна с любого устройства и в любое время.

Чтобы получить помощь с переносом фотографий и видео, обратитесь в службу поддержки Apple.

Музыка

На новый iPhone, iPad или iPod touch вы можете перенести всю свою музыку. Для этого воспользуйтесь компьютером. Если вы используете программу для потокового воспроизведения музыки, загрузите ее из App Store. Затем войдите в свою учетную запись, указав имя пользователя и пароль. Если у вас есть подписка на Apple Music, просто войдите в свою учетную запись на iPhone, iPad или iPod touch.

Чтобы перенести музыку с устройства Android на iPhone, iPad или iPod touch, потребуется компьютер. Выполните следующие действия.

1. Подключите устройство Android к компьютеру и найдите свою музыку. На большинстве устройств эти файлы находятся в папке «Музыка». Если используется компьютер Mac, установите программу Android File Transfer, откройте ее и перейдите в меню Music (Музыка).
2. Выберите композиции, которые необходимо перенести, и перетащите их в папку на компьютере.
3. Отключите от компьютера устройство Android и подключите iPhone, iPad или iPod touch.
4. На Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранней версии либо на компьютере с Windows откройте программу iTunes и перейдите в раздел «Песни». На Mac с macOS Catalina 10.15 откройте программу «Музыка».
5. Откройте папку, в которой хранятся композиции, и перетащите их в раздел «Песни» в программе «Музыка» либо в медиатеку iTunes.
6. Выберите iPhone, iPad или iPod touch и нажмите «Музыка». Можно синхронизировать медиатеку целиком либо только композиции или исполнителей, которые были только что добавлены.
   
7. Нажмите «Синхронизировать». На iPhone, iPad или iPod touch ваша музыка будет доступна в программе «Музыка».

Чтобы получить помощь с переносом музыки, обратитесь в службу поддержки Apple.

Книги и файлы PDF

Чтобы перенести электронные книги с устройства Android, импортируйте их на iPhone, iPad или iPod touch либо откройте с помощью такой программы, как Kindle, Nook или «Google Play Книги». Чтобы открывать книги с помощью программы, загрузите ее из App Store. Затем войдите в свою учетную запись, указав имя пользователя и пароль.

Чтобы перенести книги в формате ePub и файлы PDF с устройства Android на iPhone, iPad или iPod touch, потребуется компьютер. Выполните следующие действия.

1. Подключите устройство Android к компьютеру и найдите свои книги и файлы PDF. На большинстве устройств эти файлы находятся в папке «Документы». Если используется компьютер Mac, установите программу Android File Transfer, откройте ее и перейдите в меню Documents (Документы).
2. Выберите книги и файлы PDF, которые необходимо перенести, и перетяните их в папку на компьютере.
3. Отключите от компьютера устройство Android и подключите iPhone.
4. На Mac перетащите книги и файлы PDF в программу «Книги». На компьютере с Windows перетащите книги и файлы PDF в программу iTunes.
5. На Mac с macOS Catalina откройте Finder. На Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранней версии либо на компьютере с Windows откройте программу iTunes и синхронизируйте книги ePub и файлы PDF. На iPhone, iPad или iPod touch книги ePub и файлы PDF будут доступны в программе «Книги» > «Библиотека».

Чтобы получить помощь с переносом книг и файлов PDF, обратитесь в службу поддержки Apple.

Документы

Если ваши документы хранятся в облаке или другой службе, например Dropbox, «Google Диск» или Microsoft OneDrive, загрузите нужную программу из App Store, а затем войдите в свою учетную запись. Кроме того, можно собрать все свои файлы вместе с помощью программы «Файлы».

Где бы вы ни хранили файлы — на iPhone, iPad, iPod touch, в iCloud Drive или в другой службе (например, Dropbox или Box), — теперь у вас есть возможность просматривать, искать и упорядочивать их в едином пространстве.

Программы Pages, Numbers и Keynote поддерживают несколько типов файлов, в том числе документы Microsoft Office. Если для переноса документов не используется облако, загрузите нужные программы, выполнив следующие действия.

1. Перейдите в магазин App Store на iPhone, iPad или iPod touch и установите программы Pages, Numbers и Keynote.
2. Подключите устройство Android к компьютеру и найдите свои документы. На большинстве устройств эти файлы находятся в папке «Документы». Если используется компьютер Mac, установите программу Android File Transfer, откройте ее и перейдите в меню Documents (Документы).
3. Выберите документы, которые необходимо перенести, и перетяните их в папку на компьютере.
4. На Mac с macOS Catalina откройте Finder. На Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранней версии либо на компьютере с Windows откройте программу iTunes и синхронизируйте документы с iPhone, iPad или iPod touch.

Если вам нужна помощь с переносом документов, обратитесь в службу поддержки Apple.

Приложения

Большинство программ, используемых на устройствах Android, доступны в App Store. Откройте App Store, найдите программы, которые используете, и установите их.

Если вам требуется помощь с использованием программ сторонних разработчиков и их данных, обратитесь к разработчику программы.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник