Apple требует номер карты ее нет

Если у вас не получается удалить последний способ оплаты или воспользоваться способом оплаты с идентификатором Apple ID

Узнайте, почему у вас не получается воспользоваться идентификатором Apple ID без указания способа оплаты в магазинах App Store, iTunes Store и других.

В некоторых случаях, например при первом использовании идентификатора Apple ID в магазине App Store, необходимо указать платежную информацию.

Если у вас все равно не получается воспользоваться идентификатором Apple ID или создать его без указания способа оплаты, выполните следующие действия. Может возникнуть одна или несколько из описанных ниже ситуаций. Обязательно проверяйте, получается ли воспользоваться идентификатором Apple ID или создать его без указания способа оплаты после выполнения каждого из действий.

Если вы пытаетесь удалить способ оплаты из-за незнакомого платежа в выписке по счету, сначала узнайте, что делать для определения незнакомых платежей.

Просмотр подписок

Если у вас есть активные подписки, у вас должен быть хотя бы один сохраненный способ оплаты, помимо денежных средств на счете Apple ID. Чтобы продолжить пользоваться подписками, можно изменить способ оплаты. А чтобы удалить все способы оплаты, можно отменить подписки и (или) перейти на тарифный план с меньшим объемом хранилища iCloud. Перед этим может потребоваться создать резервную копию хранящихся на ваших устройствах данных без использования iCloud.

По истечении периода подписки попытайтесь снова удалить способ оплаты.

Отключение функции общего доступа к покупкам

Настраивая функцию «Семейный доступ», его организатор должен сохранить способ оплаты, чтобы члены семьи могли совершать покупки или оформлять подписки.

Если в качестве организатора семейного доступа вы хотите удалить способ оплаты из своего идентификатора Apple ID, сначала отключите общий доступ к покупкам. Для этого перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя] > «Семейный доступ» > «Общий доступ к покупкам». Для отключения доступа коснитесь пункта «Поделиться моими покупками».

Изменение страны или региона

Если вы пытаетесь создать идентификатор Apple ID для страны или региона, в которых вы физически не находитесь, или изменить существующий идентификатор Apple ID для новой страны или региона (в случае переезда), необходимо иметь сохраненный способ оплаты, действующий в новой стране или регионе.

При изменении страны или региона вы не сможете воспользоваться подарочными картами или балансом Apple ID в качестве способа оплаты.

Подробнее об изменении страны или региона для своего идентификатора Apple ID. Вы также сможете удалить способы оплаты после изменения страны или региона.

Оплата задолженности

Если у вас имеется задолженность, удалить способ оплаты не получится. Узнайте о том, как оплачивать задолженности и устранять проблемы со способом оплаты.

Оплатив задолженность, вы сможете удалить способ оплаты.

Дополнительная помощь

Если после выполнения указанных действий удалить последний способ оплаты по-прежнему не получается или если не получается удалить какой-либо иной способ оплаты, свяжитесь со службой поддержки Apple.

Источник

Если не удается добавить карты в приложение Wallet для Apple Pay

В этой статье описывается процедура добавления карт в приложение Wallet для использования в Apple Pay.

Убедитесь, что можно добавить карту

Если карту для использования в Apple Pay не удается добавить в приложение Wallet, проверьте Apple Pay на странице «Состояние системы». Если имеется проблема, попробуйте добавить карту еще раз после устранения проблемы.

Если проблем нет, выполните следующие действия, чтобы убедиться, что карты можно добавить в приложение Wallet.

Платежи Apple Pay недоступны для детей младше 13 лет. Возраст зависит от страны или региона. Выполнять операции по отправке и получению денежных средств с помощью Apple Pay или получить карту Apple Cash могут только лица старше 18 лет, проживающие на территории США. Данные услуги предоставляются банком Green Dot, членом ФКСД (Федеральной корпорации страхования депозитов). Узнайте больше о том, как отправлять и получать денежные средства.

Попробуйте добавить карту

После каждого действия проверяйте возможность добавить свою карту в приложение Wallet.

1. Убедитесь, что эта услуга поддерживается в вашей стране или регионе.
2. Перезапустите iPhone, iPad, Apple Watch или компьютер Mac.
3. Выполните обновление до последней версии iOS, watchOS или macOS.

Если все равно не удается добавить карту, обратитесь за помощью в банк или к эмитенту карты.

Чтобы добавить карту в Wallet, может потребоваться загрузить приложение от банка или эмитента карты. На территории континентального Китая может потребоваться создать или обновить 6-значный пароль.

Добавление карты в приложение Wallet вручную

1. Откройте приложение Wallet на iPhone и нажмите кнопку «Добавить» .
2. Нажмите «Продолжить», а затем — «Ввести данные карты вручную».
3. Введите данные своей карты и нажмите «Далее».
4. Введите запрашиваемую информацию.

Если вы находитесь в Гонконге

Чтобы добавить китайскую дебетовую карту UnionPay, выпущенную банком HSBC или Hang Seng Bank, введите полный семнадцати- или девятнадцатизначный номер на лицевой стороне карты. Этот номер включает шесть неэмбоссированных цифр, десять или двенадцать эмбоссированных цифр и одну эмбоссированную цифру меньшего размера.

Если кнопка (+) отсутствует в приложении Wallet

Отсутствие кнопки при открытии приложения Wallet может означать, что в настройках устройства неверно указан регион. Сначала убедитесь, что в стране или регионе, в котором вы находитесь, поддерживается Apple Pay. Затем выполните следующие действия, чтобы указать регион для своего устройства:

На iPhone или iPad

1. Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Основные».
2. Нажмите «Язык и регион», затем нажмите «Регион».
3. Выберите свой регион и нажмите «Готово».

На Apple Watch

1. Откройте приложение Watch на iPhone.
2. Перейдите на вкладку «Мои часы» и нажмите «Основные».
3. Нажмите «Язык и регион», затем нажмите «Регион».
4. Выберите свой регион.

На MacBook Pro с датчиком Touch ID

1. Откройте меню Apple .
2. Щелкните «Язык и регион», затем отметьте нужный регион.*

* Невозможно добавить карту Apple Cash на компьютере Mac.

После выполнения этих действий откройте приложение Wallet и поищите кнопку . Если она по-прежнему отсутствует, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если нужна помощь с добавлением Apple Card на устройство

• Перейдите на эту страницу для получения инструкции по добавлению карты Apple Card на Apple Watch, iPad или компьютер Mac 1
• Подача заявки на получение Apple Card1

Дополнительная информация

1. В качестве эмитента карт Apple Card выступает филиал банка Goldman Sachs (США) в Солт-Лейк-Сити. Карты Apple Card доступны только в США.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Apple ID и «Недействительный способ оплаты» — решение ошибки!

Всем привет! Apple совсем зажралась. Главное, ты им денег хочешь дать, а они отказываются и не берут! Шутка конечно, но что еще можно подумать, когда ты уже готов быстро и решительно прикупить очередное достойное приложение на iPhone, вводишь данные своей карты, а тебе в ответ постоянно «прилетает» ошибка «Недействительный способ оплаты»?

Самым очевидным и простым действием после такого сюрприза будет «забить» на все и отказаться покупать контент. Но! Это же не наш метод. Покупка должна быть совершена и проблему нужно решать. А как бороться с тем, что iTunes Store, App Store, iCloud и другие сервисы Apple отклоняют ваш способ оплаты? Есть у меня парочка проверенных способов… Сейчас все расскажу, поехали же!:)

Итак, основной текст ошибки выглядит вот таким вот образом:

Однако, есть еще дополнительный, и он тоже очень важен. В основном, пояснение к ошибке может быть двух видов:

1. Ваша кредитная карта не принята. Введите действительную информацию о кредитной карте.
2. Произошла неизвестная ошибка.

Что ж, давайте разбираться — начинаем с самого первого варианта.

Ваш способ оплаты не принят

Самый распространенный случай: вы вбиваете данные кредитной карты (которая абсолютно точно «нормальная» и работает без каких-либо проблем), а iTunes Store или App Store отказываются их принимать.

Скриншот, как обычно, прилагается.

Почему это происходит?

1. Первым делом проверьте, а действительно ли эта карта работает, на ней есть деньги для оплаты покупок, не истек срок действия, она не заблокирована банком и т.д. Да, это достаточно очевидные вещи, но все бывает…
2. Убедитесь, что вы абсолютно правильно вводите все данные (имя, фамилия и т.д.). Все это должно полностью (буква в букву, цифра в цифру) совпадать с тем, что указано на карте.
3. Еще раз обратите внимание на срок действия карты. Даже если он не истек, но вот-вот закончится, то Apple такую карту не примет.
4. Когда вы вводите данные карты, то стоит обратить внимание на одно замечательное поле — «адрес выставления счета». Так вот, в нем необходимо указывать не ваш домашний адрес, а адрес банка! У меня был случай, когда именно этот момент приводил к тому, что iTunes Store и App Store «тупо» отклонял вполне себе рабочую кредитку. Я поменял адрес выставления счета и все заработало.
5. Проверьте, чтобы на карточке была возможность совершать платежи и оплачивать покупки в сети интернет — не все банки предоставляют такую возможность «по умолчанию».
6. Карты МИР, Maestro, Visa Electron, различные «виртуалки» тоже находятся в группе риска. Уж не знаю, от чего это зависит (наверное, от настроения Тима Кука), но с этими платежными системами иногда бывают проблемы.

Есть еще один важный момент.

Apple — компания серьезная, и ей необходимо, чтобы владелец карты и владелец учетной записи Apple ID были одним и тем же лицом.

То есть, если вы привязываете к своей учетке карту другого человека, то либо сразу (редко), либо через какое-то время (часто), iOS может осчастливить вас ошибкой «Недействительный способ оплаты».

Что нужно проверить:

1. Действительно ли карта принадлежит вам?:)
2. Информацию об учетной записи Apple ID.

Чуть подробней о втором пункте: если учетка изначально была зарегистрирована «тяп-ляп» и половина данных введена из серии «Я Вася Пупкин проживающий в стране Единорогов», то система будет считать владельца карты и владельца Apple ID совершенно разными людьми.

Откройте страницу управления учетной записью (вот ссылка) и, при необходимости, подкорректируйте информацию.

Недействительный способ оплаты — произошла неизвестная ошибка

Если подумать, то «Неизвестная ошибка» — это просто гениальное описание проблемы. Чего там у Apple произошло и почему ей не нравится способ оплаты? Непонятно…

Но даже в этом случае можно кое-что сделать:

1. Проверить все то, о чем написано чуть выше. Быть может, вся загвоздка именно в карточке или учетной записи.
2. Посмотреть на состояние серверов компании. Увидели что сервисы работают нестабильно? Стоит попробовать добавить способ оплаты чуть позже.

Есть еще один вариант, который, на мой взгляд, является самым логичным. Нужно позвонить или написать в техническую поддержку Apple. Возможно, при живом общении с оператором вам будет намного проще «докопаться» до истины и узнать, что же они подразумевают под неизвестной ошибкой?!

Источник

Почему при создании apple id требует номер карты

Используйте тот же идентификатор Apple, чтобы насладиться всем сервисам Apple. Узнайте, как создать один.

Если вы используете сервисы Apple, у вас уже есть идентификатор Apple, и не нужно создавать новую. Узнайте, как войти в управление, и защитить свой аккаунт. Не уверен, если у вас один? Чтобы найти ваш Apple ID, введите свое имя и адрес электронной почты на Apple, идентификатор учетной записи.

В Яблоко ID — это учетная запись, используемая для доступа служб Apple, включая iCloud, App магазин, магазин iTunes, Apple, Музыка, и многое другое. Она включает адрес электронной почты и пароль, который вы используете для входа в и все контактов, оплаты и безопасности деталей, которые вы будете использовать через сервисы Apple.

Независимо от того, где вы создаете свой идентификатор Apple, просто не забудьте использовать тот же один для входа в каждое яблоко службе. Таким образом, вы можете получить доступ и управлять всем с одного аккаунта и пароль.

Магазин в наличии и могут варьироваться в зависимости от страны или региона.

Создать при настройке устройства

При настройке на вашего нового iPhone, iPad или iPod touch, вы может быть предложено ввести свой идентификатор Apple и пароль. Если у вас нет идентификатора Apple, вы можете создать новый:

1. Нажмите Забыли пароль или у вас нет идентификатора Apple.
2. Нажмите, чтобы создать бесплатный идентификатор Apple. Вы также можете настроить его позже в настройках.
   
3. Выберите свой день рождения и введите свое имя. Нажмите «Далее».
4. Коснитесь использовать свой текущий адрес электронной почты, или нажмите кнопку Получить бесплатный адрес электронной почты iCloud.

Использовать App магазин на вашем iPhone, iPad или iPod

1. Откройте магазин приложений и нажмите .
2. Нажмите Создать новый идентификатор Apple. Если вы не видите эту опцию, убедитесь, что вы вышли из iCloud.
   
3. Введите адрес электронной почты, пароль и выбрать страну или регион, который совпадает с адресом выставления счетов для оплаты. Предоставленный вами адрес электронной почты будет ваш новый идентификатор Apple.*
4. Ознакомьтесь с правилами и условиями и политикой конфиденциальности Apple, затем выберите согласиться с условиями и условия. Нажмите «Далее».
5. Введите имя и дату рождения, затем нажмите, чтобы подписаться на обновления от Apple, если вы хотите. Это держит вас в курсе последних новостей, программного обеспечения, продуктов и сервисов от Apple. Нажмите «Далее».
6. Введите вашей кредитной карты и платежную информацию, а затем нажмите Далее. Вы также можете выбрать ни один, и что делать, если » нет » не отображается или его невозможно выбрать. Вы не будете платить, пока вы делаете покупки. Вы можете изменить или удалить ваши платежные реквизиты позднее.
7. Подтвердите свой номер телефона. Это может помочь подтвердить вашу личность и восстановить аккаунт при необходимости. Нажмите «Далее».
8. Проверьте вашу электронную почту для проверки электронной почты от Apple и следуйте инструкциям, чтобы подтвердить свой адрес электронной почты. Узнайте, что делать, если вам нужно настроить электронную почту на вашем iPhone, iPad или iPod.

После того как вы подтвердите свой адрес электронной почты, вы можете использовать ваш Apple ID для входа в iTunes Store, в магазине приложений и других услуг компании Apple, такие как iCloud.

Использовать iTunes на вашем Mac или PC

1. Откройте программу iTunes. Убедитесь, что у вас последняя версия.
2. В строке меню в верхней части экрана Вашего компьютера или в верхней части окна iTunes, выберите «магазин» > «войти». Нажмите кнопку Создать новый идентификатор Apple.
   
3. Прочитал и согласен с условиями и политикой конфиденциальности Apple.
4. Заполните форму, чтобы создать ваш новый идентификатор Apple. Предоставленный вами адрес электронной почты будет ваш новый идентификатор Apple. Данная форма также включает вопросы безопасности для вашей защиты.
5. После того как вы заполнили форму, нажмите кнопку Продолжить. Если вы видите сообщение, что адрес электронной почты вы ввели уже связан с Apple, идентификатор, выполните эти инструкции для использования существующего идентификатора Apple, вместо.
6. Введите вашей кредитной карты и платежную информацию, а затем нажмите кнопку Продолжить. Вы также можете выбрать ни один, и что делать, если » нет » не отображается или его невозможно выбрать. Мы будем взимать только тогда, когда вы делаете покупку. Вы можете изменить или удалить ваши платежные реквизиты позднее.
7. Проверьте вашу электронную почту для проверки электронной почты от Apple и следуйте инструкциям, чтобы подтвердить свой адрес электронной почты.

После того как вы подтвердите свой адрес электронной почты, вы можете использовать ваш новый идентификатор Apple для входа в iTunes Store и другие сервисы Apple, такие как iCloud.

Используйте веб-браузер

Если вам нужно создать идентификатор Apple на вашем устройстве, включая устройства Android или Apple ТВ — как правило, вы можете следовать инструкциям при настройке устройства или сервиса Apple впервые. Если у вас возникли проблемы, попробуйте использовать следующие шаги, чтобы создать свой идентификатор Apple в интернете.

1. Перейти на яблоко идентификатор учетной записи и нажмите кнопку Создать свой идентификатор Apple.
   
2. Введите ваше имя, дата рождения, адрес электронной почты, пароль, и выберите страну или регион, который совпадает с адресом выставления счетов для оплаты. Предоставленный вами адрес электронной почты будет ваш новый идентификатор Apple.*
3. Выберите вопросы безопасности, а затем установите флажки, чтобы подписаться на обновления от Apple, если вы хотите. Это держит вас в курсе последних новостей, программного обеспечения, продуктов и сервисов от Apple.
4. Нажмите Кнопку «Продолжить».

После того как вы создать свой Apple ID на веб-страницы, вы можете обновить с яблочным высокий уровень охранная система двухфакторной аутентификации, если вы имеете право. После того как вы подтвердите свой адрес электронной почты, вы можете использовать ваш новый идентификатор Apple для входа в iTunes Store и другие сервисы Apple, такие как iCloud.

Узнать больше

• Уже есть идентификатор Apple? Узнайте, как войти в приложение Store и iTunes Store на вашем устройстве.
• Узнайте, как изменить или удалить ваш идентификатор Apple платежную информацию.

* В материковом Китае, вам может потребоваться, чтобы обеспечить +86 номер телефона для вашего идентификатора Apple. Позже вы можете изменить количество, или изменить страну/регион в место, которое не требует его. Этот номер используется только для целей проверки.

Источник