Apple tv 1 поколения airplay не работает

AirPlay не работает? 11 способов исправить

AirPlay — одна из самых крутых функций экосистемы Apple. Это позволяет вам легко отправлять экран одного устройства на другое. В правильных условиях практически нет задержек, а качество отличное.

Это настолько надежная функция, что она может стать настоящим шоком, когда она внезапно перестает работать. Если вы столкнулись с препятствием для AirPlay, эти общие советы по устранению неполадок помогут вам вернуться в бизнес, если AirPlay не работает.

1. Включен ли AirPlay?

Хотя вы не можете отключить AirPlay в последних версиях iOS и iPadOS, вы можете отключить его на Apple TV. Это сделано для предотвращения злоупотребления AirPlay в определенных ситуациях, например, на публичных презентациях.

Вы также можете настроить AirPlay на Apple TV таким образом, чтобы только авторизованные пользователи могли видеть устройство AirPlay с самого начала. Ознакомьтесь с документацией Apple о том, как управлять настройками AirPlay чтобы убедиться, что ваш Apple TV готов к работе с AirPlay.

2. Перезагрузите все

Обычно в транзакции AirPlay участвуют три устройства: отправитель, маршрутизатор и получатель. Начните с перезапуска всех трех этих устройств и повторите попытку. Это самый быстрый способ устранения неполадок, который устраняет подавляющее большинство сбоев.

3. Обновить все

Если перезапуск не работает, проверьте оба своих устройства Apple на наличие ожидающих обновлений. Возможно, что один был обновлен, а другой нет. Временное нарушение совместимости AirPlay между ними.

4. Оба устройства находятся в одной сети Wi-Fi?

Это очень распространенная проблема, когда устройство AirPlay, на которое вы пытаетесь отправить, не отображается в списке доступных устройств. Если они не находятся в одной сети Wi-Fi, они не увидят друг друга, и вы обнаружите, что AirPlay не работает.

Одна из сложных форм — это двухдиапазонный маршрутизатор. Это означает, что вы увидите два SSID WiFi для одного и того же маршрутизатора. Хотя обычно маршрутизатор позволяет всем устройствам в любой сети общаться друг с другом, использование обоих устройств AirPlay на одном и том же диапазоне может помочь.

5. Попробуйте другую сеть.

Хотя не у всех есть эта возможность, если у вас есть доступ к более чем одной сети Wi-Fi, попробуйте подключить два ваших устройства к другой сети. Если это решит проблему, значит, проблема в сети. Если это не решит проблему, проблема должна быть связана с конфигурацией устройства. Это может сэкономить вам много времени при устранении неполадок.

6. Мощность сигнала и помехи

Допустим, вы пытаетесь транслировать экран своего iPhone на Apple TV. Оба находятся в одной комнате, но сетевой маршрутизатор находится далеко. Это длинный окольный путь для передачи данных. Если маршрутизатор находится слишком далеко или электрическое устройство создает помехи, это может привести к сбою или плохой работе AirPlay. Ознакомьтесь с нашей статьей о Мощность сигнала WiFi для практических решений.

Вы также можете рассмотреть возможность подключения Apple TV к маршрутизатору напрямую через Ethernet, чтобы получить гораздо лучший опыт AirPlay.

7. Сократите сетевой трафик.

AirPlay — это приложение с высокой пропускной способностью, которое зависит от хорошей производительности сети. Поэтому, если слишком много других приложений и устройств в сети потребляют пропускную способность, это может помешать работе AirPlay или, по крайней мере, ее нормальной работе.

Старые маршрутизаторы или маршрутизаторы с плохим качеством обслуживания могут быть проблемой. Попробуйте приостановить или отключить некоторые из сетевых компонентов и повторите попытку.

8. Нет звука? Проверьте свои объемы

Иногда загадочные неисправности возникают из-за самого очевидного. Если изображение появляется, но нет звука, убедитесь, что все устройства, которые вы используете, не отключены. Вы также должны проверить, не забыли ли вы случайно отключиться от блютус устройство для наушников. Пока вы это делаете, проверьте, нет ли в приложении (например, YouTube) собственного внутреннего звукового слайдера.

На устройствах iOS с физическими переключателями отключения звука, таких как старые iPad и каждый iPhone, просто убедитесь, что вы случайно не переключили переключатель или не забыли переключить его обратно. На новых iPad теперь это программный переключатель в центре управления. Проведите вниз от правого верхнего угла экрана, чтобы открыть его.

9. Поддерживает ли ваше устройство AirPlay?

В наши дни AirPlay настолько распространен, что легко забыть, что не все устройства Apple поддерживают его. Mac и MacBook в частности, как правило, они остаются намного дольше, чем устройства iOS, перед обновлением. Mac под управлением macOS Mojave 10.14.5 или более поздней версии должен быть совместим с AirPlay.

10. Проверьте настройки брандмауэра macOS.

В редких случаях Airplay на Mac не работает из-за неправильной настройки брандмауэра. Это означает, что сетевой трафик, который заставляет AirPlay работать, не может пройти. К счастью, довольно легко проверить, правильно ли настроен брандмауэр вашего Mac.

1. Нажмите кнопку Apple, а затем — Системные настройки.

1. Теперь выберите Безопасность и конфиденциальность.

1. Выберите вкладку Брандмауэр.

1. Выберите Параметры брандмауэра.

1. Затем снимите флажок Блокировать все входящие подключения, если он выбран.
2. Затем выберите «Автоматически разрешать подписанному программному обеспечению принимать входящие соединения».

Если выбраны эти параметры, любой трафик AirPlay должен проходить через брандмауэр вашего Mac.

11. Проверьте порты маршрутизатора.

Хотя брандмауэр вашего Mac может быть настроен для AirPlay, ваш маршрутизатор может быть совершенно другим делом. AirPlay использует стандартные сетевые порты, но возможно, что ваш маршрутизатор, в частности, может быть настроен на блокировку портов, необходимых для службы. Это может привести к неправильной работе AirPlay.

Поэтому обратитесь к руководству вашего маршрутизатора, чтобы узнать, как проверить, какие порты открыты. Вы также можете посмотреть Как найти открытые и заблокированные порты TCP / UDP после проверки списка Apple требуемые порты.

Просто используйте кабель HDMI уже

AirPlay великолепен, но иногда нет времени возиться с настройками и оборудованием, чтобы заставить его работать. Вся суть AirPlay в том, чтобы быть быстрым и удобным. Если люди ждут вашей презентации или дети ждут начала фильма, можете ли вы потратить 30 минут на поиски проблемы?

Когда чипы не работают, самый быстрый способ получить изображение на экране — использовать кабель HDMI. Если вы используете iPhone или iPad не Pro, вам понадобится адаптер Lightning / HDMI. MacBook или iPad Pro просто нужен ключ USB-C или Thunderbolt для работы. Это на 100% надежно, если у вас есть предусмотрительность, чтобы оставить один из этих адаптеров на случай, если модное беспроводное решение выйдет из строя.

Если вам нужно находиться на значительном расстоянии от дисплея, вы можете быть удивлены тем, что можете купить длинные кабели HDMI достигая 20 метров в длину. Только не споткнись об этом!

Вы чувствуете, как он играет сегодня в воздухе?

С извинениями Филу Коллинзу.

Если повезет, ваши проблемы с AirPlay исчезнут, и шоу продолжится, как и должно быть. Проблемы с AirPlay возникают довольно редко. Обычно это просто работающая технология. Что, по иронии судьбы, делает его гораздо более разочаровывающим, когда он решает потерпеть неудачу.

Источник

Если не удается воспользоваться дублированием экрана или выполнить потоковую передачу контента на устройство, совместимое с AirPlay

Узнайте, что делать, если не удается выполнить потоковую передачу контента с помощью AirPlay, дублировать экран устройства iOS или компьютера Mac на Apple TV или телевизоре Smart TV или если у вас возникла другая проблема с AirPlay.

Первоочередные действия

После выполнения каждого из этих действий проверьте, устраняет ли оно проблему.

1. Убедитесь, что устройства, совместимые с AirPlay, включены и находятся рядом друг с другом.
2. Убедитесь, что на устройствах установлена последняя версия программного обеспечения и они подключены к одной сети Wi-Fi.
3. Перезапустите устройства, которые хотите использовать с функцией AirPlay или «Повтор экрана».

Если вам предлагается ввести пароль, возможно, включены ограничения или может потребоваться изменить настройки пароля AirPlay.

Все еще нужна помощь?

Узнайте, что делать при возникновении других проблем с использованием AirPlay.

Воспроизведение музыки неожиданно прерывается

Если воспроизведение музыки неожиданно прерывается, воспользуйтесь своим устройством или Siri, чтобы возобновить воспроизведение. В некоторых случаях приложение «Дом» может использовать HomePod*, Apple TV или совместимый с AirPlay динамик в качестве основного источника для потокового воспроизведения музыки (даже если в данный момент музыка через HomePod* или Apple TV не воспроизводится). При использовании на этом устройстве Siri или выполнении других задач воспроизведение музыки может в любой момент прерваться. В качестве альтернативы можно использовать устройство iOS или компьютер с приложением iTunes в качестве источника для потокового воспроизведения музыки вручную.

Отсутствует звук при воспроизведении видеозаписей

Если в процессе потокового воспроизведения видеозаписей с устройства iOS или компьютера Mac на Apple TV отсутствует звук, убедитесь, что звук включен и имеет достаточный уровень громкости как на устройстве iOS, так и на телевизоре или приемнике.

Если потоковое воспроизведение видеозаписей осуществляется с устройства iPhone или iPad, проверьте переключатель «Звонок/Бесшумно». Если он установлен в положение «Бесшумно», будет видна оранжевая линия. Измените положение переключателя, чтобы включить звонок.

Если после выполнения описанных выше действий все равно не удается воспользоваться функцией AirPlay, обратитесь в службу поддержки Apple.

* Колонки HomePod доступны не во всех странах и регионах.

Источник

Как исправить проблемы AirPlay

Если вы хотите зеркально отображать или транслировать контент с вашего Mac, iPhone или iPad на телевизор или беспроводную колонку, вам необходимо использовать AirPlay, программное обеспечение Apple для беспроводной потоковой передачи. Если у вас возникли проблемы с передачей музыки или видео, у нас есть решения здесь. Читайте дальше, чтобы узнать, как заставить AirPlay работать.

Вот что вам нужно, если вы хотите передавать видео или аудио с iPhone или iPad на телевизор или динамик. Если процесс работает не так, как вы ожидаете, первое, что нужно сделать, это проверить следующее:

1. Если вы планируете потоковую передачу с вашего iPhone, iPad или Mac на экран телевизора или зеркальное отображение на нем, вам понадобится Apple TV. (читай: как подключить iPad или iPhone к телевизору)
2. Если вы хотите транслировать музыку с вашего iPhone, iPad или Mac, вам понадобятся колонки, совместимые с AirPlay (у нас есть список лучших беспроводных колонок, и Джон Льюис перечисляет эти колонки, которые поддерживают AirPlay здесь).
3. Новейшее программное обеспечение — убедитесь, что ваш динамик, совместимый с iPhone, iPad, Mac, Apple TV и AirPlay, обновлен до последней версии программного обеспечения (обратите внимание, что у некоторых людей возникли проблемы с AirPlay в iOS 11 — дополнительная информация приведена ниже).

Если, несмотря на все вышеперечисленное, AirPlay не работает на вашем Mac, iPhone, iPad или Apple TV, у нас есть следующий совет. Вот наши советы о том, как заставить AirPlay работать.

1. Перезагрузите свой рутер.
2. Убедитесь, что все устройства находятся в одной сети Wi-Fi.
3. Убедитесь, что поблизости нет устройств, которые мешают работе.

Если AirPlay по-прежнему не работает на вашем Mac, устройстве iOS или Apple TV, у нас есть различные предложения ниже для различных сценариев. Надеемся, что вы найдете решение ваших проблем AirPlay ниже.

AirPlay не работает после обновления программного обеспечения

Время от времени обновление программного обеспечения MacOS или iOS может фактически быть причиной проблем с AirPlay.

Это произошло в iOS 11, когда некоторые люди посещали форум Apple, чтобы найти ответы, когда AirPlay перестал работать после обновления iOS 11 в сентябре 2017 года.

Было несколько предложений относительно того, как решить эту проблему, хотя, возможно, причина, по которой люди были сбиты с толку AirPlay в iOS 11, заключалась в том, что Apple внесла изменения в способ, которым эта функция появилась в Центре управления и некоторых ее функциях.

Если после обновления iOS у вас возникли проблемы с AirPlay, попробуйте выполнить следующие действия:

1. Принудительная перезагрузка вашего устройства — читайте о том, как принудительно перезагрузить ваш iPhone (или iPad) здесь.
2. Сбросьте настройки сети на вашем iPhone или iPad в «Настройки»> «Основные»> «Сброс» и нажмите «Сбросить настройки сети».

Не вижу AirPlay в Центре управления

Соединение двух устройств через AirPlay — это, как правило, простой процесс, или проведите пальцем по своему iPhone или iPad, чтобы открыть Центр управления, а затем нажмите на опцию Screen Mirroring со значком прямоугольника / треугольника, если вы хотите транслировать на телевизор через Apple TV, или нажмите звуковая карта в правом верхнем углу, а затем значок треугольника / радуги, если вы хотите транслировать музыку на стерео (или Apple TV).

Несколько смущает в более ранних версиях iOS возможность потоковой передачи на телевизор под названием AirPlay Mirroring. Когда это изменение произошло, некоторые люди могли подумать, что опция AirPlay была удалена, когда ее только что переименовали.

Новое имя имеет смысл, но только если вы еще не знакомы с AirPlay в качестве имени для потоковой передачи с одного устройства на другое.

Вас могут простить за то, что вы думаете, что новое имя предполагает, что экран вашего iPhone или iPad будет зеркально отображаться на Apple TV — это означает, что ваш iPhone не будет работать, пока вы будете передавать контент на телевизор. Как мы обсудим в следующем разделе, раньше вы могли транслировать на телевизор из некоторых приложений, продолжая использовать iPhone. Новая функция зеркалирования означает, что как только вы выйдете из приложения, поток переключится в соответствии с экраном вашего устройства iOS. Это немного раздражает, но, к счастью, контент, который вы ранее транслировали, теперь может быть доступен через Apple на Apple TV (если у вас есть более новая модель Apple TV с App Store).

Airplay без зеркалирования не работает

Еще одним изменением в iOS 11, которое смутило пользователей AirPlay, стало то, что исчезла возможность Airplay без зеркалирования.

После обновления до iOS 11 пользователи могут транслировать контент AirPlay только на экране своего устройства. До iOS 11 пользователи могли передавать содержимое некоторых приложений с iPhone или iPad на телевизор, что позволяло им продолжать использовать iPhone или iPad в качестве второго экрана. Идеально, если вы хотите продолжать использовать Facebook во время просмотра видеопотока на телевизоре.

Некоторые приложения по-прежнему поддерживают эту функцию, поскольку они поддерживают AirPlay (например, Netflix, Amazon). Однако, если вы пытаетесь транслировать видео, скажем, из Safari, вы можете обнаружить, что вы не можете транслировать его на свой Apple TV без использования зеркального отображения экрана.

iPhone не видит Apple TV

Когда вы проведете вверх по Центру управления и нажмете на Screen Mirroring, вы должны увидеть свои устройства AirPlay — включая все Apple TV, которые находятся в сети, указанной там.

Тем не менее, вы можете увидеть сообщение: Поиск Apple TV … Если вы это сделаете, выполните следующие действия:

1. Разбудите свой Apple TV — если ваш Apple TV подключен к сети через Ethernet, а не через Wi-Fi, вам может потребоваться разбудить ваш Apple TV, прежде чем он появится в качестве опции для зеркального отображения экрана.
2. Убедитесь, что программное обеспечение на вашем Apple TV и устройстве iOS обновлено. Вот как обновить программное обеспечение на Apple TV и как обновить программное обеспечение на iPhone или iPad.
3. Перезагрузите ваш iPhone (или iPad, если вы пытаетесь подключиться).
4. Перезагрузите Apple TV.
5. Убедитесь, что AirPlay включен в настройках на Apple TV. Перейдите в Настройки> AirPlay.
6. Перейдите в «Настройки»> «Wi-Fi» на вашем iPhone / iPad и убедитесь, что сеть Wi-Fi, к которой вы подключены, такая же, как и ваша Apple TV.
7. Убедитесь, что ваша сеть Wi-Fi работает — у нас есть совет о том, что делать, если есть проблема с вашим Wi-Fi.

iPhone не видит HomePod или динамик

Если вы хотите передавать музыку на динамик Wi-Fi (или Apple HomePod), это будет простой процесс.

1. Просто найдите музыку, которую хотите воспроизвести на вашем iPhone, с помощью любого приложения, которое вы предпочитаете (например, Music, Amazon Music, Shazam).
2. Проведите пальцем вверх по Центру управления и сильно нажимайте на звуковую карту, пока не откроется следующий экран, затем нажмите значок треугольника / радуги в правом верхнем углу.
3. Затем вы должны увидеть список выступающих в качестве опции для потоковой передачи.

Однако, если динамики или HomePod не отображают опцию, вот что нужно сделать:

1. Убедитесь, что динамики подключены и включены (вы будете удивлены, как часто это происходит).
2. На вашем iPhone или iPad перейдите в «Настройки»> «Wi-Fi» и убедитесь, что сеть Wi-Fi, к которой вы подключены, является той же, что и ваши колонки или HomePod.
3. Убедитесь, что динамик подключен к той же сети Wi-Fi, что и ваше устройство iOS. В случае HomePod он должен автоматически переключаться на ту же сеть, что и iPhone, к которому он был подключен во время настройки.
4. Если динамик или HomePod по-прежнему не отображаются, это может быть связано с брандмауэром в сети. Ниже мы рассмотрим проблемы, связанные с брандмауэром.

У нас есть больше советов по устранению неполадок HomePod здесь. У нас также есть руководство по воспроизведению музыки на HomePod без подписки на Apple Music.

Не удается транслировать контент с iPhone / iPad на телевизор

Вам нужен Apple TV, чтобы транслировать контент на экран телевизора. Мы объясняем, как транслировать потоковое видео с вашего iPhone / iPad на экран телевизора здесь.

1. Возможно, что контент, который вы транслируете на экран телевизора через Apple TV, не воспроизводится. В этом случае может случиться так, что контент должен быть полностью загружен, прежде чем он будет воспроизводиться.
2. Другая причина, по которой контент может не воспроизводиться через Apple TV, заключается в том, что приложение или веб-сайт, с которого вы пытаетесь выполнить потоковую передачу, не поддерживают AirPlay. Мы предлагаем вам проверить веб-сайт провайдера, чтобы узнать, предлагает ли он поддержку AirPlay. например Канал 4

Звук AirPlay не работает

Иногда видео будет отображаться на экране, но вы не услышите звук. Если это так, выполните следующие действия:

1. Это слишком очевидно, но убедитесь, что звук включен на вашем телевизоре или динамиках, а также на вашем iPhone или iPad. Также убедитесь, что ваш iPhone / iPad не отключен с помощью выключателя звука сбоку (над регуляторами громкости).
2. Другая возможность заключается в том, что AirPlay не полностью поддерживается приложением или веб-страницей, с которой вы транслируете.

Видео и звук AirPlay не синхронизированы

К сожалению, это очень неприятная и частая проблема со всеми потоковыми устройствами. Хорошей новостью является то, что AirPlay 2, когда он появится позже в 2018 году, должен решить проблему задержки.

1. Обычно основной причиной задержки является слабый сигнал Wi-Fi, поэтому вы можете решить эту проблему, если подключите Apple TV прямо к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet.
2. Если это не вариант, попробуйте удалить другие устройства, которые могут создавать помехи. Это может быть микроволновая печь, радионяня, беспроводной телефон, беспроводные колонки или все, что транслируется по той же сети Wi-Fi.
3. Если вы находитесь в особенно застроенном районе, ваши соседние устройства Wi-Fi и Wi-Fi также могут создавать помехи, в этом случае попробуйте переместить Apple TV в другое место.

Лаг при зеркалировании Mac на Apple TV

Если вы зеркально отображаете экран Mac на Apple TV, возможно, во время презентации или из-за использования дополнительного экрана, вы можете столкнуться с досадной задержкой. Если это так, у нас есть следующие предложения:

1. Нажмите на иконку AirPlay в строке меню и под опцией Match Desktop Size To, убедитесь, что выбран Apple TV.
2. Другой вариант — закрыть все приложения, которые могут использовать ОЗУ, поскольку может помочь выделение большего объема памяти.

Проблемы с брандмауэром с AirPlay

Если вы не видите Apple TV или HomePod при попытке AirPlay, это может быть связано с проблемами с брандмауэром.

1. На вашем Mac перейдите в Системные настройки> Безопасность Конфиденциальность.
2. Нажмите на значок замка и введите имя администратора и пароль.
3. Нажмите на вкладку «Брандмауэр» и выберите «Параметры брандмауэра».
4. Если выбран «Блокировать все входящие подключения», отмените выбор.
5. Убедитесь, что выбран параметр «Автоматически разрешать загруженному подписанному программному обеспечению принимать входящие соединения».

Надеемся, что вы нашли решение вашей проблемы выше, если не поделиться подробностями ваших проблем AirPlay ниже.

Источник