Apple tv мерцает экран

Apple TV не включается? Как это исправить

Попробуйте эти советы по устранению неполадок, чтобы найти причину и заставить ее работать

Нет ничего хуже, чем сидеть с Apple TV, только чтобы обнаружить, что вы не можете включить его. Если ваш Apple TV не включится успешно, попробуйте эти исправления, чтобы вы могли вернуться к просмотру.

Инструкции в этой статье относятся ко всем моделям Apple TV.

Чтобы начать поиск и устранение неисправностей вашего Apple TV, нам нужно найти индикатор; маленький светодиод расположен на передней панели вашего Apple TV. В зависимости от состояния вашего светильника, обязательно следуйте соответствующим инструкциям ниже.

Прежде чем продолжить, отключите Apple TV от розетки, затем снова подключите его; этот простой процесс может быстро решить вашу проблему, если Apple TV просто замерз.

Как включить Apple TV, если мигает свет

Если индикатор состояния вашего Apple TV мигает и остается в таком состоянии более минуты, скорее всего, у вашего Apple TV возникла проблема с программным обеспечением, и его необходимо восстановить через iTunes с помощью ПК или Mac. Процесс восстановления удалит любой контент, который вы в данный момент сохранили на Apple TV.

Если у вас Apple TV 4K, вам нужно записаться на прием в местный магазин Apple Store, чтобы восстановить его; это невозможно из дома.

Начните с отсоединения кабеля HDMI и шнура питания на задней панели Apple TV.

Запустите iTunes на своем компьютере и убедитесь, что он обновлен до последней версии.

Используя порт на задней панели Apple TV, подключите Apple TV к компьютеру с помощью соответствующего кабеля.

Если у вас Apple TV 4-го поколения, вам понадобится кабель USB-C. Пользователям телевизоров Apple предыдущего поколения понадобится кабель Micro-USB.

В iTunes выберите значок Apple TV в верхнем левом углу.

Наконец, выберите Восстановить Apple TV , чтобы начать процесс восстановления.

По завершении отключите Apple TV от компьютера и снова подключите его к телевизору. Запустите устройство как обычно.

Как включить Apple TV, если свет горит

Если индикатор состояния вашего Apple TV остается стабильным, проблема, скорее всего, связана с самим телевизором. Попробуйте один из этих способов, чтобы ваш Apple TV снова правильно подключился к телевизору.

• Убедитесь, что ваш телевизор подключен к соответствующему входу HDMI для Apple TV. Проверьте заднюю часть телевизора, чтобы увидеть, к какому порту подключен ваш Apple TV в данный момент.
• Отключите кабель HDMI от телевизора Apple TV и телевизора, затем снова подключите оба конца; это заставит сигнал обновиться.
• Если вы этого еще не сделали, отключите Apple TV от источника питания и снова подключите его, чтобы устройство перезагрузилось.
• Попробуйте использовать другой кабель HDMI, так как текущий используемый вами может быть неисправным и причиной вашей проблемы.

Как включить Apple TV, если свет выключен

Вы не видите индикатор Apple TV на передней панели вашего устройства? Убедитесь, что ваш Apple TV подключен к стене, а розетка правильно получает питание. Если устройство все еще не включается, используйте другой шнур питания Apple TV, если он есть.

Устранение неполадок Apple TV, если вы все еще не можете включить его

Существует ограниченное количество способов устранения неполадок, которые вы можете выполнить дома для своего Apple TV. Если после опробования вышеуказанных решений Apple TV по-прежнему не работает, либо позвоните по номеру службы поддержки Apple, либо доставьте устройство в местный магазин Apple Store для ремонта, поскольку они смогут оказать надлежащую помощь для своего продукта.

Если вы намереваетесь использовать Apple TV для обслуживания в местном Apple Store, запишитесь на прием через панель Genius Bar; это не позволит вам ждать в «очереди», когда вы пойдете в магазин.

Источник

Не работает приставка Apple TV: какие проблемы есть у бренда?

Малоопытные пользователи часто теряются в ситуации, когда не работает приставка Apple TV. Они не знают, как действовать в подобной ситуации, какие шаги предпринять и куда обращаться для решения вопроса. Ниже рассмотрим основные проблемы, с которыми сталкиваются владельцы таких тюнеров и приведем инструкцию для восстановления их работоспособности.

Обратите внимание на индикатор состояния

Чтобы определить, работает приставка Apple TV или нет, посмотрите на индикатор состояния. В дальнейшем действуйте с учетом полученной информации.

Индикатор не светится

Если лампочка на тюнере вообще не горит, сделайте приведенные ниже шаги. После каждого этапа проверяйте, работает индикатор или нет. Алгоритм такой:

• Жмите на пульте дистанционного управления Siri Remote кнопку Меню или Приложение Apple TV / Домой. Такими действиями вы должны разбудить устройство.

• Отбросьте питающий шнур от приставки и выждите 30-40 секунд, а после снова подключите его.
• Используйте другую электрическую розетку. Если Apple TV подключено к разветвителю питания, убедитесь в его активности.

В случае, когда индикатор состояния не светится, обратитесь в поддержку компании Apple TV.

Индикатор светится, но картинки нет

Бывают ситуации, когда светодиод горит, но картинка не работает. Пройдите следующие этапы (после каждого проверяйте работоспособность устройства):

1. Выключите оба конца кабеля HDMI, а после этого снова включите их.
2. Отключите ТВ и выключите устройство Apple TV от питающего устройства.
3. Подключите приставку к розетке и включите ТВ.
4. Убедитесь, что устройство работает, а в меню выбран HDMI-вход, который соответствует нужному порту.
5. Проверьте, правильно ли вы подключили приставку Apple TV к телевизору.

Если после выполненных этапов изображения по-прежнему нет, обратитесь в поддержку Эппл.

Индикатор мигает

При отсутствии картинки и при мигании индикатора больше трех минут нужно восстановить заводские настройки. Для этого сделайте следующие шаги:

• Войдите в меню и зайдите в раздел Настройки.

• Перейдите в Основные настройки и жмите кнопку Сбросить.

• Выберите пункт Восстановить.

Если все сделано правильно, устройство должно вернуться к первоначальным настройкам. На следующем шаге проверьте, работает приставка Apple TV или нет.

После подключения старайтесь не ставить на устройство посторонние предметы, ведь это может привести к помехам. Последние негативно сказываются на создании соединения.

Прочие действия

Если рассмотренные выше шаги не дали результата, а тюнер так и не работает, можно воспользоваться другим способом восстановления.

Устраните черный экран

Бывают ситуации, когда после включения приставки Apple TV появляется логотип компании, а потом сразу черный экран. В таком случае сделайте следующее:

• Жмите и удерживайте кнопку Меню и снижения громкости. Зафиксируйте их на пять секунд.

• Отпустите зажатые ранее клавиши.
• Дождитесь изменения разрешения с периодичностью раз в 20 секунд.
• Жмите ОК для установки нужного разрешения или выберите пункт Отмена.

Перезапустите оборудование

Если Apple TV не работает, попробуйте перезапустить аппаратуру. Для перезапуска воспользуйтесь одним из двумя способов:

1. Войдите в Настройки и выберите нужный пункт.
2. Используйте пульт ДУ.
3. Отключите на небольшое время приставку из розетки.

При выборе первого варианта войдите в Настройки, перейдите в раздел Система, а далее Перезагрузить.

Сделайте дополнительные действия

Если рассмотренные выше действия не дали результата, а тюнер Apple TV все равно не работает, попробуйте другие шаги:

1. Подключите приставку напрямую к телевизору без применения приемника или HDMI-переключателя.
2. Поменяйте гнездо для включения HDMI-кабеля. Если нет изображения или звука, обратитесь в поддержку Apple.
3. Проверьте прочность подключения штекеров.

Помните, что для успешного подключения Apple TV необходимо наличие Интернета со скоростью от 2,5 Мбит/с. Также потребуется телевизор и кабели для соединения. Также убедитесь, что на тюнере установлена последняя версия iTunes. Иногда оборудование работает некорректно из-за применения устаревшего ПО.

Ниже мы рассмотрели основные причины, почему приставка Apple TV может давать сбои. Для устранения неисправности начните с простых шагов, а именно перезагрузки и возврата оборудования до заводских настроек. Если эти и другие действия (те, что приведены в статье) не дают результата, всегда можно связаться с поддержкой компании.

Источник

Устройство Apple TV не включается

В этой статье описывается, что делать, если устройство Apple TV не включается, не воспроизводит изображение или на нем мигает индикатор состояния.

Попробуйте сделать следующее

После каждого действия проверяйте, не устранена ли проблема.

1. Отсоедините оба конца кабеля HDMI, а затем снова подсоедините их. Или попробуйте подсоединить другой кабель HDMI, чтобы исключить возникновение проблемы из-за кабеля. Затем убедитесь, что в меню телевизора выбран вход HDMI, соответствующий порту HDMI, к которому подключено устройство Apple TV.
2. Отсоедините телевизор и устройство Apple TV от питания, затем снова подсоедините питание обоих устройств.
3. Попробуйте восстановить настройки устройства Apple TV.

Все еще нужна помощь?

• Попробуйте использовать другой порт HDMI на телевизоре, начиная с порта HDMI 1 или Input 1.
• Если появляется логотип Apple, а затем — черный экран, нажмите и удерживайте кнопку «Меню» и кнопку уменьшения громкости в течение 5 секунд. Apple TV начнет переключаться на новое разрешение раз в 20 секунд. Нажмите «ОК», чтобы установить разрешение, или «Отмена», чтобы выйти.
• Если вы используете приемник или переключатель HDMI, возможно, проблема в одном из этих устройств. Подключите Apple TV к телевизору напрямую (без использования приемника и переключателя HDMI). Если отображается экран «Домой» Apple TV, подключите приемник или переключатель HDMI по очереди. После подключения каждого дополнительного устройства проверяйте, по-прежнему ли на телевизоре отображается экран «Домой».

Если изображение на экране так и не появилось, отсутствует звук или отображается только логотип Apple, обратитесь в службу поддержки Apple.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Плохо показывает Apple TV 4K? Вот как её правильно настроить

Продукты Apple обычно всегда радуют нас премиальным качеством. А еще они очень просты в настройке. Еще со времен Стива Джобса одним из главных постулатов любимой компании была фраза «Это просто работает». И позволю себе добавить, «Это работает просто из коробки». Однако не всё всегда так однозначно. Подключив новую приставку Apple TV 4K к современному телевизору или проектору, пользователь проходит первичную настройку, поднеся к приставке свой iPhone. А далее, определив оборудование, приставка сразу же заботливо предлагает пользователю включить HDR. Многие соглашаются, а потом не могут понять, почему премиальная техника так плохо воспроизводит контент, искажаются цвета и появляются артефакты. О том, почему не нужно соглашаться на установки по умолчанию, и как правильно настроить любимую приставку, расскажу в этой статье.

Apple TV 4K идеально подходит для организации домашнего кинотеатра

Какие форматы поддерживает Apple TV 4K

Apple TV на сегодняшний день поддерживает все самые современные технологии для организации домашнего кинотеатра и поддерживает следующие форматы видео:

• Видео H.264/HEVC SDR до 2160p, 60 кадров/с, Main/Main 10 Profile;
• HEVC Dolby Vision (Profile 5)/HDR10 (Main 10 Profile) до 2160;
• Видео H.264, Baseline Profile уровня 3.0 или ниже со звуком AAC-LC до 160 Кбит/с на канал, 48 кГц, стереозвук в форматах .m4v, .mp4 и .mov;
• Видео MPEG-4 до 2,5 Мбит/с, 640×480 пикселей, 30 кадров/с, Simple Profile со звуком AAC-LC до 160 Кбит/с, 48 кГц, стереозвук в форматах .m4v, .mp4 и .mov.

Также Apple TV4K поддерживает следующие форматы аудио:

• HE-AAC (V1), AAC (до 320 Кбит/с), защищённый AAC (для файлов из iTunes Store);
• MP3 (до 320 Кбит/с), MP3 VBR, Apple Lossless, FLAC, AIFF и WAV;
• AC-3 (Dolby Digital 5.1), E-AC-3 (Dolby Digital Plus 7.1) и Dolby Atmos.

Что такое HDR на современных телевизорах и зачем он нужен

Довольно долгое время в развитии телевидения мало что менялось. Однако в середине двухтысячных годов массово начали производиться панели с разрешением Full HD, что позволило перейти на новый стандарт HDTV, то есть телевидение высокой четкости.

Пользователей умиляло кристальное качество картинки, воспроизводимой с Blu-Ray дисков. Да и сейчас большинство телевизионных каналов вещают в цифре с максимальным разрешением HD (720p) и Full HD (1080p). С появлением и широким распространением в последние годы телевизоров с Ultra HD разрешением (другими словами, 4К) появился вопрос о существенном повышении качества передаваемой картинки. Говоря простым языком, речь идет не просто об увеличении количества пикселей, а об улучшении их качества.

Двумя составляющими максимального приближения воспроизводимой картинки к реальности являются контрастность изображения и цветопередача. Технология HDR (High Dynamic Range) направлена на расширение диапазона цвета и контрастности изображения.

В целом, она значительно улучшает детализацию изображения в самых темных и светлых сценах в сочетании с более богатой палитрой цветов, что в сумме дарит зрителю необыкновенные ощущения от потребления контента в ультравысоком разрешении. Существуют два вида расширенного динамического диапазона: HDR 10 с разновидностью HDR 10+ и Dolby Vision.

Для реализации HDR 10 необходимы 10-битные матрицы, которые в отличие от своих предшественниц — 8-битных матриц, способных выдавать до 16,7 млн оттенков, выдают более миллиарда оттенков на пиксель. HDR 10+ отличается тем, что яркость является динамической, то есть может изменяться по ходу видео, тогда как в HDR 10 она статична, то есть задается один раз в самом начале воспроизведения.

Dolby Vision поддерживает 12-битный цветовой диапазон и по сути является «продвинутым» премиум форматом High Dynamic Range. Здесь каждая сцена подвергается персональной обработке, что позволяет создать идеально объемную картинку, максимально приближенную к реальности.

Почему Apple TV показывает плохо

Попробуйте проверить настройки

Все дело в том, что в HDR и в частности в Dolby Vision доступен далеко не весь современный контент. Похвастаться полной поддержкой современных технологий могут лишь фильмы из фирменного сервиса Apple TV+ (iTunes movies), а также Netflix и Amazon Prime Video. Некоторые отечественные онлайн кинотеатры тоже потихоньку начинают предлагать подобные радости.

Но вот все, что сопутствует самому фильму, а именно трейлеры, информация о фильме, пункты меню онлайн кинотеатра, да и сам интерфейс Apple TV 4K заточен под работу в SDR.

Поэтому не стоит разочаровываться, когда при воспроизведении трейлера или просмотре служебной информации о фильме на экране появляются разные артефакты, несогласованность цветов, а меню интерфейса почему-то выглядит размытым. Еще одним недостатком постоянной работы в режиме HDR является повышенный износ подсветки телевизора или, что более актуально, оптической системы проектора. Сейчас многие постепенно отказываются от телевизоров и покупают проекторы.

Как правильно настроить Apple TV 4K

Прежде всего нужно найти в настройках в пункт «Видео и аудио» и выбрать пункт «Формат видео». Здесь нужно однозначно выставить 4К SDR 50 Гц либо 4К SDR 60 Гц.

У меня телевизор Full HD. На 4К панели нужно выбрать 4К SDR 50 Гц

Следующей настройкой является «Формат цветности». Здесь доступно два варианта. Экспериментально выбираем максимально возможный, который поддерживает телевизор или проектор. Если наилучший 4:4:4 заставляет телевизор моргать или отображает картинку неадекватно, оставляем наиболее совместимый 4:2:0.

Настройки HDMI всегда по умолчанию должны быть в положении YCbCr.

Очень важным пунктом настройки является «Согласование контента». Первая опция здесь — «Согласование динамического диапазона», отвечает за автоматический переход телевизора в режим HDR при начале воспроизведения соответствующего контента. Опция обязательно должна быть включена. Тогда при запуске, например, фильма из фирменного приложения Apple TV приставка автоматически переключит формат видео из SDR в HDR, на экране отобразится фирменный значок Dolby Vision, а зайдя уже в настройки телевизора или проектора, можно убедиться, что контент воспроизводится в правильном формате. По окончании воспроизведения для правильного отображения интерфейса приставка автоматически вернется к формату SDR.

Оба эти параметра обязательно должны быть включены

Вторая опция «Согласование частоты кадров» отвечает за так называемый Auto Frame Rate, когда при запуске фильма, для которого режиссер изначально предусмотрел воспроизведение с частотой 24 кадра в секунду, телевизор или проектор переключается на нужную частоту, а по окончании просмотра возвращается к своим рабочим 50 или 60 Гц. Опция также обязательно должна быть включена.

В настройках аудио оставляем все по умолчанию в положении «Авто». Приглушение громких звуков обязательно должно быть выключено.

Остальные настройки видео и аудио оставляем без изменений

Вот, пожалуй и все, что необходимо сделать для превращения любимой приставки в источник потрясающего контента для своего домашнего кинотеатра. Может, у вас есть тоже какие-то советы по просмотру кино на Apple TV для других читателей? Поделитесь в комментариях или в нашем чате в Telegram.

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Лонгриды для вас

Haptic Touch, «Поделиться» в iOS, режим «Для чтения» и многие другие функции делают iOS удобной и привычной. Какие еще фишки очень хороши, но мы их не замечаем?

Выбрали лучшие тонкие чехлы, которые подойдут для iPhone разных моделей! Есть и то, что подешевле, и то, что подороже. Срочно открываем и выбираем!

Safari Plus — это быстрая команда, которая добавляет Safari целых 5 новых функций, которыми браузер по умолчанию не обладает. Разбираемся, что это за функции, как ими пользоваться и какая из них — самая крутая

Большое спасибо. Когда только купил настраивал, по иностранному мануалу. А теперь на русском и доступно расписано.
Приставка — огонь. Очень жду новое поколение

Источник