Apple tv не реагирует пульта

Если пульт ДУ Apple TV Remote не работает

В этой статье описывается, что делать, если пульт ДУ не работает должным образом.

Первоочередные действия

1. Если у вас пульт Siri Remote или Apple TV Remote, зарядите его в течение 30 минут с помощью кабеля Lightning-USB и USB-адаптера для подключения к розетке. Если у вас пульт Apple Remote, замените батарейку.
2. Отсоедините устройство Apple TV от розетки. Подождите не менее 6 секунд, затем снова подключите его к сети питания.

Если пульт ДУ все еще не работает должным образом, следуйте инструкциям ниже в зависимости от типа пульта ДУ. После выполнения каждого из этих действий проверяйте, устранена ли проблема.

Пульты ДУ Siri Remote или Apple TV Remote *

1. Расположите пульт ДУ на расстоянии примерно 8 сантиметров от устройства Apple TV и направьте его в сторону устройства.
2. Нажмите и удерживайте кнопку меню или «Назад» и кнопку увеличения громкости в течение 5 секунд.
3. При появлении соответствующего запроса положите пульт ДУ на устройство Apple TV, чтобы завершить создание пары.

Если не удается создать пару с пультом ДУ Siri Remote (2-го поколения) или Apple TV Remote (2-го поколения), убедитесь, что устройство Apple TV обновлено до tvOS 14.5 или более поздней версии. Можно использовать пульт ДУ Apple TV Remote на iPhone, iPad или iPod touch для проверки версии tvOS, установленной на устройстве Apple TV.

Если вам по-прежнему требуется помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

* Устройства Apple TV 4K и Apple TV HD поставляются с одинаковым пультом ДУ во всех странах. В странах и регионах, в которых поддерживается функция Siri, пульт ДУ называется Siri Remote. Во всех остальных странах он называется Apple TV Remote. Siri работает с любым из этих пультов ДУ, если в настройках Apple TV 4K или Apple TV HD выбраны поддерживаемые язык и страна или регион .

Пульт ДУ Apple Remote (алюминиевый или белый)

1. Разорвите соединение между пультом ДУ Apple Remote и устройством Apple TV. Удерживайте кнопку меню и кнопку «влево» на пульте ДУ Apple Remote нажатыми в течение 6 секунд. Затем найдите значок разрыва соединения над значком пульта ДУ на Apple TV.
2. Установите соединение между пультом ДУ Apple Remote и устройством Apple TV. Удерживайте кнопку меню и кнопку «вправо» на пульте ДУ Apple Remote нажатыми в течение 6 секунд. Затем найдите значок установления соединения над значком пульта ДУ на Apple TV.

Если вам по-прежнему требуется помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Не работает пульт от Apple TV? Как сделать сброс

Ваша приставка Apple TV не реагирует на нажатия кнопок Apple TV Remote? Пульт подключается по Bluetooth, и обычно соединение довольно надёжное. Если вдруг пульт всё-таки перестал работать, первым делом нужно сделать его сброс.

Apple TV идёт в комплекте с пультом Apple TV Remote с модели 4-го поколения, вышедшей в 2015 году. Способ актуален и для моделей Apple TV HD и Apple TV 4K. Он работает для пультов Apple TV Remote первого и второго поколения.

Если приставка не реагирует на нажатие кнопок и тачпад пульта, нужно сделать его сброс. Если это не поможет, то поломка не системная, и нужно обраться в ремонт. Тем не менее, в большинстве случаев достаточно одного сброса.

Убедитесь, что ваш Apple TV Remote заряжен. Если вы не уверены, подключите его к зарядке на несколько минут. Затем следуйте инструкции ниже.

Как сделать сброс Apple TV Remote

1. Включите Apple TV.
2. Наведите пульт на Apple TV.
3. Одновременно зажмите кнопку «Назад» и кнопку увеличения громкости на 5 секунд.
4. На экране появится сообщение. Поднесите пульт к приставке, чтобы завершить процесс подключения.

Apple TV Remote стал работать нестабильно после установки tvOS 15?

Многие пользователи жалуются, что у них пульт стал работать плохо после обновления до tvOS 15. Если и у вас такая же проблема, первым делом всё равно попробуйте сброс. Если не поможет, попробуйте ещё раз. У многих проблема исчезает сама по себе через пару дней. Если сброс не поможет, попробуйте подождать. Пока что можете использовать панель пульта в Пункте управления своего iPhone. Надеемся, что Apple исправит проблему в последующих обновлениях.

Источник

Проблемы при управлении телевизором или приемником с помощью пульта ДУ Apple TV Remote

Узнайте, что делать, если не получается управлять громкостью и другими параметрами с помощью пульта ДУ Siri Remote, Apple TV Remote или пульта ДУ домашнего кинотеатра.

Использование пульта ДУ Siri Remote или Apple TV Remote

Устройство Apple TV 4K или Apple TV HD должно автоматически обнаруживать подключенный к нему телевизор или приемник и программировать пульт ДУ Siri Remote или Apple TV Remote 1 для управления питанием и выбором входа HDMI.

Перед использованием пульта ДУ Siri Remote или Apple TV Remote для управления телевизором или приемником устраните препятствия на пути сигнала от пульта ДУ к передней панели телевизора или приемника. Управление громкостью обычно осуществляется с помощью ИК-датчика 2 на передней панели оборудования.

Если управление громкостью, питанием или выбором входа HDMI не работает автоматически, возможно, требуется запрограммировать пульт для управления громкостью либо включить HDMI-CEC на телевизоре или приемнике.

Использование пульта ДУ домашнего кинотеатра

Вы можете использовать пульт ДУ домашнего кинотеатра, например подключаемый к сети пульт ДУ для систем управления домом или ИК-пульт ДУ (также называемый универсальным пультом ДУ), для управления устройством Apple TV.

Настройка пульта ДУ домашнего кинотеатра для управления устройством Apple TV:

1. Добавьте устройство Apple TV в приложение «Дом» и обязательно назначьте его комнате.
2. Добавьте пульт ДУ в приложение «Дом» на устройстве iOS или iPadOS и обязательно назначьте его комнате.

После добавления пульта ДУ в приложение «Дом» вы можете использовать его для управления устройством Apple TV у себя дома.

Чтобы узнать о различных способах использования пульта ДУ для управления устройством Apple TV, перейдите в раздел «Настройки» > «Пульты и устройства» и выберите «Обучение пульта».

Если у вас возникли проблемы с пультом ДУ или вам необходимы дополнительные сведения об использовании пульта ДУ для управления Apple TV, обратитесь к производителю или посетите соответствующий веб-сайт.

Помощь по использованию пульта ДУ Siri Remote или Apple TV Remote

Если возникают проблемы с управлением громкостью и другими функциями с пульта ДУ Siri Remote или Apple TV Remote, возможно, необходимо запрограммировать пульт ДУ Siri Remote или Apple TV Remote вручную либо убедиться в том, что функция HDMI-CEC включена.

Программирование пульта ДУ для управления громкостью

Если управление громкостью не работает автоматически, можно запрограммировать пульт ДУ Siri Remote или Apple TV Remote вручную, выполнив следующие действия:

1. На устройстве Apple TV 4K или Apple TV HD перейдите в раздел «Настройки» > «Пульты и устройства» > «Регулятор громкости».
2. Выберите «Обучить новое устройство».
3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы запрограммировать пульт ДУ Siri Remote или Apple TV Remote для управления громкостью телевизора или приемника.

Пульт ДУ Siri Remote или Apple TV Remote может управлять громкостью либо телевизора, либо приемника, но не обоих устройств одновременно.

Проверка функции HDMI-CEC

Если некоторые функции не работают, проверьте следующее:

1. Убедитесь, что телевизор или приемник поддерживает HDMI-CEC. За справочной информацией обращайтесь к производителю телевизора или руководству пользователя.
2. Убедитесь, что функция HDMI-CEC включена в меню на телевизоре или приемнике. Используйте пульт ДУ, входящий в комплект оборудования. Поскольку производители часто используют разные названия для HDMI-CEC, ищите параметр, название которого оканчивается на Link или Sync. Вот несколько примеров:

• LG: SimpLink
• Philips: EasyLink
• Samsung: Anynet+
• Sharp: Aquos Link
• Sony: BRAVIA Sync

1. Apple TV 4K и Apple TV HD поставляются с одинаковым пультом ДУ во всех странах. В странах и регионах, где поддерживается Siri, пульт ДУ называется пультом Siri Remote. Во всех остальных странах он называется Apple TV Remote. Siri работает на любом из этих пультов ДУ при условии использования его в стране или регионе, где поддерживается Siri.
2. Хотя управление громкостью обычно осуществляется с помощью ИК-датчика на передней панели телевизора или приемника, в некоторых приемниках используется HDMI-CEC. При управлении громкостью через HDMI-CEC не требуется убирать препятствия на пути сигнала от пульта ДУ к передней панели приемника.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Apple tv не реагирует на пульт

Если ваш пульт дистанционного управления не работает, как ожидалось, узнайте, что делать.

Следуйте инструкциям для вашего типа дистанционно. После каждого шага, посмотреть, если вы все еще нужна помощь.

Сири дистанционного или Apple TV пульт*

1. Оставаться в пределах диапазона вашего Apple TV, когда вы используете Siri дистанционного, с дистанционным опирается на Bluetooth. Если вы находитесь поблизости, но регулятор громкости не реагируют, убери все, что преграждает путь между ПДУ и передней панели вашего телевизора или приемника. Для объема, удаленного иногда нуждается в прямой видимости ИК-датчика на передней панели домашнего кинотеатра оборудования.
2. Заряжать Сири дистанционного или Apple TV пульт за 30 минут, используя USB-кабель и USB зарядное устройство.
3. Точки удаленного трех дюймах от вашего Apple ТВ. Затем нажмите и удерживайте нажатой клавишу Меню пульта и Громкость вверх кнопки в течение пяти секунд. Если попросят, разместить пультом на телевизор от Apple, чтобы выполнить сопряжение.
4. Отключите ваш Apple TV от стены розетку. Подождите не менее шести секунд, затем подключите его снова.
5. Если у вас есть яблоко дистанционный (алюминиевый или белый), попробуйте вместо Сири дистанционного. Или, если вы уже настроили ваш Apple TV, вы можете использовать Apple TV пульт дистанционного приложение для iOS для управления вашим телевизором Apple.

Если вы все еще нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Пульт ДУ Apple (алюминиевый или белый)

1. Убери все, что преграждает путь между вашими Apple Remote и передней части вашего Apple TV, телевизор, приемник и звуковая панель.
2. Отвязать ваш Apple Remote для вашего Apple ТВ. На ваш Apple пульт, меню удерживайте вниз и влево в течение шести секунд. Затем на Apple ТВ, ищи выше значок удаленного.
3. Ссылке ваш Apple Remote для вашего Apple ТВ. На ваш Apple пульт, меню удерживая и право на шесть секунд. Затем на Apple ТВ, ищи выше значок удаленного.
4. Отключите ваш Apple TV от стены розетку. Подождите не менее шести секунд, затем подключите его снова.
5. Заменить батарею в пульт Apple.

Вам больше помочь

• Если вам нужно больше информации об Apple TV пульт дистанционного приложение для iOS
• Если вы хотите узнать , как пользоваться Сири пульт или пульт Apple (алюминиевый или белый)
• Если вам нужно пару или отключите пульт Apple (алюминиевый или белый)

*Apple ТВ 4K и телевизоры корабли HD с тех же удаленных везде. В странах и регионах, которые поддерживают Сири, пульт дистанционного управления под названием Siri дистанционного. В других местах, она называется Apple, пульт дистанционного. Siri работает на пульте, как долго, как ваш Apple телевизор 4К или Apple телевизор HD настроена на язык и страну или регион, который поддерживает Сири.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции. Apple не делает никаких заявлений относительно стороннего точность сайт или надежность. Риски, связанные с использованием Интернета. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией. Другие названия компаний и продуктов могут быть товарными знаками их соответствующих владельцев.

Источник