Apple tv wifi ввести пароль

Если ваше устройство Apple TV не может подключиться к сети Wi-Fi

В этой статье описывается, что делать, если не удается подключиться к сети Wi-Fi или воспроизвести фильм, песню либо другое содержимое на устройстве Apple TV.

Если ваше устройство Apple TV не может подключиться к сети Wi-Fi, следуйте приведенным ниже инструкциям. После выполнения каждого шага снова пытайтесь подключиться к сети Wi-Fi.

Узнайте, что делать, если ваше устройство Apple TV подключается к сети Wi-Fi, но вам не удается посмотреть фильмы или телешоу в приложении Apple TV либо их потоковая передача не выполняется.

Подключение к сети Wi-Fi

Убедитесь, что к вашему устройству Apple TV не подключен кабель Ethernet — при подключении к сети через кабель Ethernet опция подключения по Wi-Fi недоступна. Затем выберите «Настройки» > «Сеть». На устройстве Apple TV (3-го поколения) перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Сеть». Нажмите название нужной сети Wi-Fi, чтобы подключиться к ней. Если появится запрос, введите пароль сети Wi-Fi. Если вы забыли свой пароль, воспользуйтесь этой справкой.

Устройство Apple TV не может подключаться к сетям, требующим аутентификации, где необходимо выполнять дополнительный или повторный вход. К сетям, требующим аутентификации, могут относиться бесплатные и платные сети в офисах, школах, общежитиях, жилых домах, гостиницах и магазинах.

Если возникла проблема при подключении к сети или если вы получили сообщение об ошибке при проверке пароля

В меню устройства Apple TV выберите «Настройки» > «Сеть» > Wi-Fi. Выберите текущую сеть Wi-Fi и нажмите «Забыть сеть». Нажмите кнопку MENU или кнопку перехода назад на пульте Apple TV Remote. Затем снова выберите «Сеть» и свою сеть Wi-Fi для подключения.

Если необходимо перейти от подключения Ethernet к Wi-Fi

Отсоедините кабель Ethernet от устройства Apple TV. Возможно, потребуется подождать несколько минут, прежде чем устройство Apple TV уведомит вас о возможности подключения к сети Wi-Fi.

Устройство Apple TV может подключаться к некоторым образовательным или корпоративным сетям, в которых используются профили. За дополнительными сведениями обращайтесь к администратору сети.

Убедитесь, что все устройства включены, подсоединены и находятся в радиусе действия сети

Убедитесь, что маршрутизатор подключен к модему и что оба они включены. Если маршрутизатор и модем объединены в одном устройстве, просто проверьте, включено ли оно.

Если это возможно, разместите Apple TV и маршрутизатор Wi-Fi в одной комнате, но не кладите Apple TV прямо на маршрутизатор или в непосредственной близости от него. Постарайтесь убрать преграды для беспроводного сигнала, особенно металлические поверхности. Для оптимальной работы подключите Apple TV напрямую к модему с помощью кабеля Ethernet.

Перезапуск устройства Apple TV, маршрутизатора и модема

После перезапуска каждого устройства проверяйте, нужна ли вам дальнейшая помощь. Перейдите в меню «Настройки» > «Система» и выберите «Перезапуск». На устройстве Apple TV (3-го поколения) перейдите в меню «Настройки» > «Основные» и выберите «Перезапуск».

Отсоедините маршрутизатор и кабельный или DSL-модем от сети питания. Затем снова подсоедините их.

Проверка наличия обновлений программного обеспечения с помощью кабеля Ethernet

Попробуйте подключить устройство Apple TV непосредственно к маршрутизатору, кабельному или DSL-модему с помощью кабеля Ethernet. Устройство Apple TV подключается к Интернету через сеть Wi-Fi или Ethernet. Если используется кабель Ethernet, устройство Apple TV автоматически переключается на этот вид соединения вместо Wi-Fi.

Подключитесь к сети и проверьте наличие обновлений программного обеспечения. Перейдите в меню «Настройки» > «Система» > «Обновления ПО». На устройстве Apple TV (3-го поколения) перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО». Если имеется доступное обновление, установите его. Затем отсоедините кабель Ethernet и попытайтесь снова подключиться к сети Wi-Fi.

Источник

Если предлагается ввести пароль AirPlay на Apple TV

Узнайте, как управлять настройками AirPlay, чтобы контролировать, кто может транслировать контент на Apple TV.

При первом использовании AirPlay с Apple TV на экране появится пароль. Введите пароль на устройстве, чтобы начать трансляцию контента на Apple TV. Или если вы используете режим монитора в конференц-зале, на дисплее всегда будет отображаться сообщение с инструкциями по подключению AirPlay и сведениями о беспроводной сети.

Если отображается уведомление о пароле, а вы не используете AirPlay

Если на Apple TV отображается уведомление о пароле, а вы не пытаетесь использовать AirPlay, может потребоваться изменить настройки AirPlay.

На устройстве Apple TV выберите «Настройки» > «AirPlay и HomeKit».

В этом меню можно назначить устройству Apple TV имя и закрепить его за комнатой, чтобы устройство было легко идентифицировать при использовании AirPlay. Также можно выбрать, кому разрешено транслировать контент на Apple TV с помощью AirPlay:

• Всем — любой пользователь сможет просматривать и транслировать контент на Apple TV.
• Всем в этой же сети — транслировать контент на Apple TV сможет любой пользователь, подключенный к вашей домашней сети Wi-Fi.
• Только совместно использующим этот дом — передавать контент на Apple TV смогут пользователи, которых вы пригласили управлять домом в приложении «Дом».
• Запрос пароля — прежде чем пользователь сможет транслировать контент на Apple TV, ему необходимо будет ввести пароль.

Настройка проверки устройства для Apple TV (3-го поколения)

Чтобы настроить требование ввода одноразового пароля на экране для всех устройств с поддержкой AirPlay, выберите «Настройки» > «AirPlay» > «Безопасность» и включите параметр «Запрос проверки устройства».

Источник

Как сбросить старый пароль на Apple TV

Самый важный фактор, позволяющий убедиться, что ваш Apple TV сможет справиться с повседневной жизнью, — это скорость интернета. В некоторых случаях вам придется сменить провайдера или даже получить новый маршрутизатор для работы с более высокими скоростями. Обычно для этого требуется изменить пароль для домашней сети.

Выбейте паутину

Некоторые пользователи обнаружили, что Apple TV продолжит попытки подключения со старым паролем. Кажется, что это просто ошибка в tvOS, но она довольно неприятная, так как ваш ATV не обнаружит новый пароль.

Прежде чем беспокоиться о перезагрузке квадроцикла или бегстве в ближайший магазин Apple Store, сделайте глубокий вдох. Есть два способа перезапустить телевизор. Первый требует Siri Remote и довольно прост. Просто нажмите и удерживайте кнопку «Меню» и «Домой» около шести секунд. После этого передний свет на вашем устройстве начнет мигать, и вы сможете отпустить кнопки.

Чтобы перезагрузить Apple TV в обычном режиме, выполните следующие действия:

1. Откройте настройки
2. Прокрутите и выберите Система
3. Нажмите «Перезагрузить».

В некоторых случаях перезагрузка устройства «выбьет паутину» и позволит вам ввести новый пароль Wi-Fi. Если перезапуск не работает, все становится немного сложнее.

Сбросьте старый пароль Wi-Fi на Apple TV

Если перезапуск не помог, вам придется вручную ввести информацию о сети Wi-Fi. Этот процесс немного дольше, и вы можете иметь рядом свой iPhone или iPad. Вот шаги, которые вам необходимо предпринять, чтобы сбросить старый пароль Wi-Fi.

1. Перезагрузите Apple TV
2. Найдите приложение «Настройки» и откройте его.
3. Выберите Сеть> Wi-Fi.
4. Нажмите «Не подключен»
5. Выберите «Другое…»

Достигнув этого шага, вам нужно будет ввести имя сети Wi-Fi, к которой вы подключаетесь. На этом этапе ATV попытается подключиться со старым паролем, но не сможет это сделать. После сбоя подключения вам будет предложено ввести пароль, поэтому убедитесь, что вы ввели НОВЫЙ пароль для своей сети.

К сожалению, это не самая интуитивно понятная процедура для решения такой проблемы. У Apple TV отличная передняя панель, но многие настройки и меню немного запутаны. Надеемся, что в будущих обновлениях tvOS мы продолжим оптимизировать эти параметры и сделать жизнь еще проще.

Заключение6

Как мы уже говорили выше, Apple TV уже является отличным устройством, и он станет еще лучше с запуском этой осенью tvOS и Apple TV +. Нет ничего идеального, и время от времени появляются ошибки, такие как проблема с паролем Wi-Fi.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы со сбросом пароля Wi-Fi, сообщите нам, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь. А пока выключите звук и сообщите нам, подпишетесь ли вы на TV +, когда он, наконец, запустится.

Источник

Настройка Apple TV

Чтобы начать пользоваться Apple TV, выполните следующие действия.

Вот что вам нужно

• Персональное подключение к Интернету*
• Телевизор или другой дисплей с портом HDMI
• Кабель HDMI (для Apple TV 4K необходим кабель HDMI 2.0 или более поздней версии)

Чтобы настроить Apple TV с помощью устройства iOS, сначала выполните на устройстве iOS следующие действия:

* Apple TV не поддерживает общедоступные сети и сети с подпиской, где требуется регистрация.

Выберите устройство Apple TV

Настройка Apple TV 4K или Apple TV HD

Чтобы во время настройки вернуться на предыдущий экран, нажмите кнопку «Меню» на пульте ДУ. Чтобы начать процедуру сначала, отключите Apple TV от источника питания, а затем подключите снова.

Подключение к сети питания и телевизору

Подключите устройство Apple TV к источнику питания и к телевизору кабелем HDMI. Чтобы смотреть фильмы в формате 4K HDR на Apple TV 4K, необходимо использовать кабель HDMI 2.0 или более поздней версии, а телевизор должен поддерживать форматы 4K и (или) HDR. Включите телевизор и выберите вход HDMI, к которому подключено устройство Apple TV.

Если вы не хотите подключаться к сети Wi-Fi во время настройки, Apple TV можно подключить к маршрутизатору кабелем Ethernet.

Выбор языка и включение Siri

Смахните на сенсорной поверхности Touch пульта ДУ Apple TV Remote, чтобы выбрать язык и страну или регион. Для выбора нужного варианта нажмите на сенсорную поверхность Touch. Если вы выбрали неправильный язык, нажмите кнопку меню для возврата к предыдущему экрану и повторите попытку.

Если появится запрос, выберите, нужно ли активировать Siri.

Продолжение настройки с помощью устройства iOS или вручную

Чтобы автоматически добавить на Apple TV свой идентификатор Apple ID и настройки Wi-Fi, выберите «Настроить устройством». Затем разблокируйте устройство iOS, поднесите его к Apple TV и следуйте инструкциям на экране устройства iOS и Apple TV.

Если вы не хотите использовать для настройки Apple TV устройство iOS, выберите «Настроить вручную». Затем следуйте инструкциям на экране Apple TV, чтобы подключиться к домашней сети Wi-Fi и войти в систему с использованием идентификатора Apple ID.

Если у вас нет идентификатора Apple ID, создайте его. Если вы забыли свой идентификатор Apple ID, узнайте, что делать.

Вход в систему поставщика телевизионных услуг

В некоторых странах и регионах можно войти на Apple TV в систему поставщика телевизионных или кабельных услуг для просмотра телешоу и фильмов, входящих в подписку.

Выбор настроек

Включите функцию «Один экран «Домой»» для синхронизации экрана «Домой» и приложений на всех устройствах Apple TV. Выберите комнату, где находится Apple TV, и она будет автоматически добавлена в приложение «Дом» на устройстве iOS и компьютере Mac. Или добавьте пользователей в Apple TV.

Получение приложений и запуск потоковой передачи

По завершении настройки отобразится экран «Домой». С этого момента вы можете смотреть свои любимые телешоу и фильмы и находить новый интересный контент в приложении Apple TV. Также можно загружать игры и приложения из App Store.

Нужна помощь?

Чтобы узнать, какие действия следует выполнить далее, выберите проблему ниже.

Устройство Apple TV не включается

Если устройство Apple TV не включается, не воспроизводит видео или звук, узнайте, что делать.

Если пульт ДУ не работает

Если устройство Apple TV было приобретено с рук и без пульта ДУ, то для настройки Apple TV необходимо купить пульт ДУ Apple TV Remote.

Не удается настроить Apple TV или выводится сообщение об ошибке

Если устройство Apple TV перестает отвечать во время настройки, отключите его от источника питания, а затем подключите снова.

Если во время настройки не удается вернуться на предыдущий экран, попробуйте подключить Apple TV к другой сети Wi-Fi, например с помощью телефона в режиме модема. По завершении настройки перейдите в меню «Настройки» на Apple TV и подключитесь к своей домашней сети Wi-Fi.

Если у вас возникли другие проблемы, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Ultra KN-1810 и Apple TV (Gen 3) при WPA2+WPA3

Спросил Albram,
17 сентября, 2020

Вопрос

Albram

Albram

После замены роутера на KN-1810 ( Версия ОС 3.4.12) имя сети wifi cделал прежним, а шифрование выставил WPA2-PSK + WPA3-PSK, т.к. есть устройства и с WPA2 и с WPA3.

Все устройства сети, после ввода нового пароля, успешно зарегистрировались, кто с WPA2, кто с WPA3, кроме Apple TV 3-его поколения (модель A1469). На нём выходила ошибка: «Введённый пароль сети Wi-Fi недействителен. Повторите попытку. (-100)» или (-3900), но при этом не предлагалось ввести другой пароль. После включения старого роутера с таким же именем wifi сети, после первой же неудачной попытки предлагалось ввести новый пароль, и если в этот момент выключить старый роутер и ввести пароль сети от нового, то Apple TV успешно регистрировался на KN-1810.

Попробовав различные комбинации (забыть сеть, перезагрузка с выключением и т.д.), но без включенного старого роутера невозможно было зарегистрироваться в wifi сети KN-1810. После этого решил сбросить настройки на Apple TV к заводским, но после сброса ничего не изменилось, он по-прежнему не регистрировался в сети с той же ошибкой.

В итоге оказалось, что причина в WPA3, который этот старый Apple TV не поддерживает. После выставления на роутере шифрования WPA2-PSK + WPA3-PSK, Apple TV перестает регистрироваться в сети, и, ни в логе, ни в файле self-test нет видимых попыток регистрации.
Т.е. после сохранения новой конфигурации, все устройства в течении нескольких секунд успешно регистрируются, и это видно и в логе, и в self-test, а попыток регистрации от Apple TV нет. Если оставить только шифрование WPA2, то через 4-5 секунд после сохранения конфигурации Apple TV успешно регистрируется в сети, и это видно и в логе, и в self-test.
Проблема скорее всего в Apple TV (хотя не обязательно), но хотелось бы понять, почему в логах и self-test нет ничего, что указывало бы на проблему.
Все другие устройства, причем того же периода выпуска и поколения, как и Apple TV, например старый планшет iPad Air, тоже не поддерживающие WPA3, прекрасно регистрируется с WPA2.
Собственно вопрос навеян тем, что в режиме WPA2-PSK + WPA3-PSK, устройства с WPA3 соединяются на более высокой скорости, чем когда выставлен только WPA2. Или регистрируются на примерно одинаковой, но затем быстро доходят до максимальной с WPA3.

Источник